4s店汽车厂家问卷

1. 汽车4s店售后服务问卷调查表

请问您觉得车辆内外是否干净

2. 4s店收到汽车厂家发来的新车有问题怎么处理

4s店收到汽车厂家发来的新车有问题，话。那你就可以把这辆车退还给汽车厂家就可以了

3. 大家帮忙评价下这份汽车调查问卷，这样设计行吗

汽车市场调查问卷
1．你的性别：（ ）
A：男 B：女
2．你的年龄段：（ ）
A：16—25 B：26—35 C：36—45 D：46以上
3．您的职业是？（ ）[多选题]
A：学生 B：企业单位职员 C：个体经营者 D：公务员
E：事业单位职员 F：离退休人员 G：自由职业者H：其它
4．请问您的学历是？（ ）
A：研究生及以上 B：大中专 C：本科 D：高中
5．请问您的家庭月平均收入是？（ ）
A：4000以下 B：4000-6000 C：6000-8000 D：8000-10000 E：10000以上
6．你最喜欢的车型：（ ）
A：豪华型车 B：小型车 C：紧凑型车 D：中大型车
E:微型车 F：suv
7．您购买汽车的主要用途：（ ）
A：家用 B：营运 C：出租 D：商务
8．您在购车时最看重什么？（ ）（可多选）
A：品牌 B：价格 C：外形 D：安全性能
E：售后服务 F：动力性 G：操控性
9．您一般通过什么途径了解汽车的？（ ）（可多选）
A：朋友介绍 B：媒体广告 C：网络 D：车展 E：厂家宣传
10．喜欢国产还是进口车
A：国产 B：进口 C：不在意,只选喜欢的
11．如果您购车，您会选择什么样的价位
A：10万以下 B：10~20万 C：30万以上 D：20~30万
12．在您选择的这个价位下，您最倾向购买的汽车品牌是？
A：日产 B：丰田 C：本田 D：大众 E：别克
F：现代 G：奇瑞 H：马自达 J：其他
13．您是出于什么原因选择这个品牌的车？
A：性价比高 B：经济、耗油少 C：外观漂亮、大气 D：品牌知名度高
E：促销活动的吸引 F：亲朋好友的介绍 G：质量好，返修率低 H：其他
14．您最喜欢的汽车颜色是？
A：银色 B：白色 C：黑色 D：红色 E：蓝色 F：黄色 G：其他
15．请问您喜欢这种颜色的原因是什么？
A：体现个性 B：体现时尚 C：体现稳重 D：视认性好，有助提升安全性 E：其它
16．您选择的付款方式是什么？
A：一次性付款 B：银行按揭 C：分期付款
17．如果您想购车，您是否有购二手车的倾向？（如您选择“A.是”,请答第18题，如果选择“B.否”，请答第19题）
A：是 B：否
18．您会购买二手车的原因是什么？
A：价格便宜 B：折旧率比较低，性价比比较高 C：更容易找到自己喜欢的车型
D：同样的价钱可以买到更高档的车 E：其他
19．您不考虑购买二手车，有什么顾虑？
A：担心质量偏低 B：担心服务得不到保证 C：担心欺诈性交易 D：其他
20．请问你对本次调查有什么意见和建议？

4. 汽车厂家对4s店安排的暗访人员是怎么回事

调查4S有没有按照厂家的要求在操作汽车的销售 售后 服务等 也算是考核吧

5. 汽车行业-4S店客户调查问卷

“网题”在线调查系统 上有很多各行业的问卷模板，
也有关于汽车的
你可以去找找，参考一下
用“网题”做在线调查很方便的！

6. 4S店服务的调查问卷

自己制作一个
根据你要得到的调查结果，制作一份适合的自己的问卷

7. 汽车4S店与汽车生产厂家之间是什么关系

汽车4S店为汽车生产厂家经销商，是4S店通过加盟的方式加入产业链，且汽车厂家向其提供技术支持（如原厂配件、维修器材、专业保养人员等）是一级经销商。

4S店是各品牌汽车直接销售服务点，也就是说厂家生产的车只有授权4S店才允许销售，所以在车源方面都是由厂家直发。

消费者在4S店购车后，车辆的售后、维修，即使过了质保期厂家还是会认账，但是二级经销商或者车商城的车，4S店是不认得。而且综合品牌商家如果由于车辆有问题擅自打开车辆、维修车辆，就算车辆仍在质保期内，车主也享受不到4S店在质保期内提供的服务。

(7)4s店汽车厂家问卷扩展阅读

与其他汽车销售模式相比，汽车4S店有着其独特的优势：

1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。

汽车4S店的缺陷：

1、投资大，风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入，少则上百万，多则上千万，一般由经销商自己投资建立，一旦所经营汽车滞销，将背上沉重的经济负担。

2、车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较，无法满足消费者多样性的需求。

3、维修保养费用过高，损害消费者利益。

8. 汽车4S店员工职业生涯规划调查问卷

多去采访一下吧！没有调查，就没有发言权！

9. 汽车4s店的调查问卷应该怎么弄

你好应该是厂家要求做的，或者是经销商自己做的问卷，服务行业就这样，希望能够配合他们。祝您用车愉快！谢谢！【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】