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如何提升汽车4s店盈利能力

发布时间: 2021-05-07 18:28:40

汽车4s店如何带动销售团队提升业绩

提高营销经费的预算 店面做好足够的宣传和公共工作 提升销售提成 给销售人打满鸡血 画足大饼 自然就拼命工作

❷ 如何让汽车4S店员工提升工作能力

制度、制度、制度
重要的事情说三遍!
一个4S店,没有良好的制度,自然就没有良好的工作效率。
翻看店里现在的制度是什么,然后员工工作效率或积极性不高的原因在哪里?找员工谈话,了解下他们想什么,然后制订相应制度,主要以正向激励为主,负向激励未付,要有一定的淘汰比例或是末尾考核等,不过这个度要把我好。

❸ 从财务管理如何提高4s店的盈利能力

从财务管理如何提高4S店的盈利能力

伴随着中国经济的不断高速发展,人民的消费能力不断提高,汽车这个高档消费品市场也越来越火爆,从2000年的产销200多万辆,经过10年发展,到2011年已实现产销2000多万辆,成为全球汽车产业新的亮点。随着汽车消费市场的日益增长,各个全球知名品牌纷纷瞄准这个大蛋糕,越来越多的把重心向中国倾斜,更有甚者把中国市场视为自身的救命稻草。面对日益多元化的市场,竞争也不可避免的越来越激烈,品牌与品牌的博弈、产品与产品的竞争、市占率的抢夺、店与店之间的角力,总总因素致使目前国内4S店的盈利能力越来越弱,再也不能单单靠着新车销售的利润达到使店面盈利的目的,以长安福特品牌为例,目前销售的蒙迪欧致胜、嘉年华、麦柯斯、福克斯四款车型中,只有福克斯的利润尚可,其他三款车型不论是在销量还是利润上,都不尽人意。因此,如何提高4S店的盈利能力,增加在这个越来越激励甚至是残酷的市场竞争中的生存能力,将是我们永远追求的课题。
既然新车销售越来越难以盈利,那么增加利润的方式首选自然就向售后服务方面转移。如果一个4S店经过几年的良性发展,那么单单售后服务的利润就可以维持整间店的经营成本,而少部分盈利状况良好的品牌甚至还有更多的盈余。以我店举例,一辆福特福克斯进店维修一次的平均费用大约700-800元左右,而车龄达到2-3年后平均
如何提高4S店的盈利能力 每次维修的费用将上升至1000-1500元。店面盈利能力有一个很重要的指标就是“零服吸收率”,所谓“零服吸收率”就是指售后服务产生的利润与经销商运营成本的比率,“零服吸收率”越高表明售后利润状况越好。一家4S店“零服吸收率”为80%,则表明该店的售后利润可以支持企业八成的运营成本。因为售后服务的盈利性在4S店中的作用越来越大,导致了现在的4S店的营销形式也逐步跟着改变,从最开始的卖产品,逐步过渡到现在的卖服务。而评价一个店服务好坏的最直观体现——客户满意度,也越来越受到各个品牌及店面的重视。只有保有一个较高的客户满意度,才能减少保有客户流失率,从而增加服务产值,进而增加“零服吸收率”。

❹ 如何提高汽车售后盈利水平

伴随着中国经济的不断高速发展,人民的消费能力不断提高,汽车这个高档消费品市场也越来越火爆,从2000年的产销200多万辆,经过10年发展,到2011年已实现产销2000多万辆,成为全球汽车产业新的亮点。随着汽车消费市场的日益增长,各个全球知名品牌纷纷瞄准这个大蛋糕,越来越多的把重心向中国倾斜,更有甚者把中国市场视为自身的救命稻草。面对日益多元化的市场,竞争也不可避免的越来越激烈,品牌与品牌的博弈、产品与产品的竞争、市占率的抢夺、店与店之间的角力,总总因素致使目前国内4S店的盈利能力越来越弱,再也不能单单靠着新车销售的利润达到使店面盈利的目的,以长安福特品牌为例,目前销售的蒙迪欧致胜、嘉年华、麦柯斯、福克斯四款车型中,只有福克斯的利润尚可,其他三款车型不论是在销量还是利润上,都不尽人意。因此,如何提高4S店的盈利能力,增加在这个越来越激励甚至是残酷的市场竞争中的生存能力,将是我们永远追求的课题。
既然新车销售越来越难以盈利,那么增加利润的方式首选自然就向售后服务方面转移。如果一个4S店经过几年的良性发展,那么单单售后服务的利润就可以维持整间店的经营成本,而少部分盈利状况良好的品牌甚至还有更多的盈余。以我店举例,一辆福特福克斯进店维修一次的平均费用大约700-800元左右,而车龄达到2-3年后平均
如何提高4S店的盈利能力 每次维修的费用将上升至1000-1500元。店面盈利能力有一个很重要的指标就是“零服吸收率”,所谓“零服吸收率”就是指售后服务产生的利润与经销商运营成本的比率,“零服吸收率”越高表明售后利润状况越好。一家4S店“零服吸收率”为80%,则表明该店的售后利润可以支持企业八成的运营成本。因为售后服务的盈利性在4S店中的作用越来越大,导致了现在的4S店的营销形式也逐步跟着改变,从最开始的卖产品,逐步过渡到现在的卖服务。而评价一个店服务好坏的最直观体现——客户满意度,也越来越受到各个品牌及店面的重视。只有保有一个较高的客户满意度,才能减少保有客户流失率,从而增加服务产值,进而增加“零服吸收率”。

❺ 如何更好完善汽车4S店的经营模式

良好的服务,优质的售后,优惠的价格,优秀的人才!

❻ 怎样才能做好汽车4S店的市场工作,提高业绩.

首先是定位。你们4S店的定位要明确,高端?中低端?实用型?还是其他 然后再根据当地的消费习惯,消费水平做好市场分析,针对这些不同要素针对性的做宣传和广告才有效果,还有就是体验,一般来店客户的体验感受很重要,相当的程度上决定是不是要购买这辆车(这是对你而言的)
还有你们的销售人员,很多销售人员犯的一个很大的错误,把客户当成上帝,患得患失,网上这类销售知识很多的,像你说的一个4S店员工自己都很懒散,客户估计连看的兴趣都没有。你要想真的证明你自己 你试试激发你的同事和你一起做,一旦出点成绩,他们的斗志估计比你还充沛
575735886 我也是做销售的

❼ 作为一名汽车4s店车间主管,怎样管理才能提升产值

1、提高我们的提前服务意识;
尤其是汽车行业竞争这么激烈的环境下,我们更要提高提前服务意识,尤其是一些细节方面,就像我们可以在平常的一些日子里和特殊日子,根据店里的销售保养记录和顾客信息记录,经常打电话或是发短信对我们的新老顾客的汽车进行一些友谊性询问和关心,更要提前提醒他们汽车的保养日期和期限,让他们能在汽车准备保养或是维修前,会提前想到我们的服务,以达到提高进站量。

2、增强我们的服务质量;
这个服务质量,指的不仅仅是提高我们的维修师傅的技术水平和整体服务质量,更多的是,对顾客的汽车的一种态度,我们要把顾客的车当成自己的车,不要说顾客进店修车了,说这坏了就个这就行了,这样不仅增加了顾客日常的麻烦,更会做顾客对我们的服务态度和质量产生质疑,所以对进度的每一台车,在顾客介绍完汽车的毛病后,我们不仅仅要对坏的位置进行必要认真的维修,然后更要以一种自己的车的态度进行全车检查,找出一些存在的毛病,然后以询问的态度或是书面的形式告诉顾客,再由他们自己选择是否由我们进行下一步维修,以至于达到提高产值。

3、增加一些增值性服务;
这个所谓的增值性服务指的不是增加汽车的价值,而是增加一些免费性小服务,从而从这些小服务当中发现更多的收费性服务,打个比方,就像进店免费检查汽压和打气,这样虽说我们免费了麻烦了,但是我们可以更好的发现顾客汽车轮胎是否有问题,要是有问题可以及时提醒顾客修衬或是更换,以增加收费服务;或是免费帮顾客加水或者是雨刮水,这样可以及时发现顾客汽车水箱系统或是雨刮系统是否正常,以提醒顾客,从而增加我们的收费服务。另外,我们更可以增设一个24小时免费的汽车咨询电话,让顾客可以在汽车有问题时,及时可以打电话到我们店里咨询,让专业的师傅告诉他们应该如何处理或是来店维修,不要让顾客在路上汽车有问题时,忙得不知道找谁,更不用说我们4S店了。

4、增强顾客的专业知识;
这个我们除了可以通过在店里张贴或是挂一些小知识专栏,更可以自己印制一些小手册,上面印上一些简单而专业处理汽车的小问题的知道或是简单的查找方法,让顾客在汽车出问题时,及时可以对照手册来查找,自己处理或是来店修理了。另外也可以每个月针对新老客户在店举行不同免费聚会,同时传授一些专业知识和带他们参观我们的维修厂,以提前他们的专业知识和对店忠诚度。

5、提高服务环境和透明度;
在此我说我是我们维修服务要的不仅仅是服务更多的是透明,因为我们可以通过把休息室设在维修间旁可以随时进去,或是把休息室和维修间用透明玻璃隔开,这样有利于顾客对我们服务的视觉体验,更有利于提高顾客对我们服务的有偿认可。

6、明码标价式服务;
这个是老百姓最关心的了,因为现在4S店多了,汽车多了,但是维修店更多了,很多店对进度顾客都是杀鸡取卵式服务的了,修了什么不懂,每项修了多少钱不懂,反正对进店顾客能杀一个算一个了,都不想下回了,这是不好的了,我感觉最好还是明码标价的好了,现在这个东西发现一汽大众是最好的了,人家对于每一个维修项目的收费都可以在维修间旁的墙壁目录上都可以找到,这个是值得我们学习的了,我感觉我们可以做得更好,更可以把他们印成一本小册子,让每一个顾客或是卖出的每一台车都配有一本,这样更方便顾客对我们服务进行明码式了解了。

❽ 汽车4S店如何提升客流量

4S店的门店行销是近几年以来,由汽车行业自身发展而带动起来的全新传播主体形态,以个人观察与研究来看,其相对有效的市场传播与行销协作方式,以以下几种较为实际有效(个人观点,仅供参考):
1-基于地域性网络的广告投放;
2-基于品牌自身的网络知识分享;
3-售点现场的视觉吸引布置与促销员推广;
4-基于本地化同业群体活动的推广;
5-基于CRM平台的持续性关联行销推广与人际网络体系的传播。
很多4S店其实在市场推广方面,是做过比较多工作的,诸如本地小规模广告投放、本地化购车推广活动参与等,但比较可惜的是在这些推广工作中,所获取的潜在顾客数据被用于了持续广告宣传利用,以致于过多的潜在顾客形成了无意识的流失,相对而言在顾客关系的深度挖掘上反显无力。
对于本贴问题中所提出的低成本快速提升客流之需求,我的建议如下(当然,前提需说明,快速是一个相对概念,任何市场行为都无法立竿见影,低成本投入的前提也就在某种意义,确立了时间成本的扩大):
1- 充分梳理前期的各类市场推广中所获取的潜客数据,进行相对细致而有效的分类,并以细小类别群为基础,寻找到与潜客之间的利益关系(非单一化经济利益,亦可以是情感利益、相对价值利益等)后,采取分类潜客的分类沟通,透过诸如短信平台、邮件、信函、小规模交流会等形式,提升潜客与门店之间的信任度,使这些潜客成为你的“种子顾客”,再加以适当的小利益性驱动,展开“种子孵化活动”,使其产生量级上的裂变,进而全面提升门店自身的有效销售线索累积,提升整体销售力;
2-吸引随机性人流量的方法,既然贵店在整条街上的位置不占优势,那就在服务上来补偿,可以考滤为那些到这条街购车的消费者,提供诸如免费休息、免费茶水、免费补胎打气、免费叫车等,这个方法要特别注意对出租车司机的推广,虽然出租车司机不是你的最终消费者,但他们为购车人所提供的口碑与建议,对于新购车人而言却是非常重要的,在成本投入有限的前提下,建立影响者传播与行销支持,就显得犹为重要了。

上述回复,仅以个人之经验为之分享,供您参考,谢谢。

❾ 如何提升装饰业务在4s店的盈利能力

除了铺天盖地的广告,还有口口相传的口啤,和在每一个建楼盘设店

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