怎样考核汽车4s店理赔员
『壹』 怎样做好4S店的理赔专员
了解保险条款,车险和人伤的赔付需要的手续。做好数据库的更新,对于在4S站维修车辆的统计。审理案件的能力。具体可以私信我哦~~
四川申蓉理赔专员参上
『贰』 怎样做好一个4S店得理赔员
首先要了解所在4S所卖车的质量担保期限
其次要知道所买车型的质量问题及处理办法,有些车型是品质问提的一般不受质量担保期限的限制,这种情况厂家会发文给各4S所以每天早上第一件事
是查看厂家信息。
第三,与其他4S理赔搞好关系,说不定他那边刚出的问题你那边也出现,也就是知己知彼,对客户投诉索赔有点用。
第四索赔件要完整
最后,也是最重要的是处理客诉那就要从实践去学
『叁』 4S店保险理赔员都需要怎么做!
一句话,4S店保险理赔员与保险公司之间,只是各取所需而已。作为4S店的保险理赔员,只要你能站在4S店的角度为你店或客户争取更多的权益的同时,也能站在保险公司的角度,为保险公司减少不必要的损失的话(比如:能修复的配件,尽量不要鼓动车主强烈要求更换),那么你就会和保险公司的关系搞得非常好!!!!总之,虽然是各为其主,但能换位思考的做工作的话,定会有好收成。
『肆』 我想去4S店面试保险理赔员,他会出什么样的问题那请老师指点
我觉得会出这样的问题吧,假设出了一起事故,车辆或是人员的伤亡程度等都说明的情况下,看看你怎么样处理,怎么样赔偿,赔偿的标准和依据是什么。
『伍』 汽车4s店保险理赔员
4S店保险理赔员:4S店主要是做销售和售后维修的,大家说的4S店理赔人员,应该就是,4S店征对保险事故车维修的客户服务专职人员,提供咨询,为客户出谋划策啊,4S理赔人员攻关保险公司理赔部,一些小事故4S店可直接定损啊,代理赔啊,定损定得高点.定损尺度更优越:如:某些配件更换还是维修,赔还是不赔,赔多少等等.4S靠维修争钱,4S与保险公司关系越到位,越有利于客户.总之一句话:个人理解:4S店理赔员,就是4S店专职为事故车维修理赔设置的岗位,是一个提供保险资询,帮客户出谋划策,代办理赔,在定损时有发言权的服务顾问.
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『陆』 如何做一名优秀的4S店理赔人员
你准备以下两个步骤就行了:
1、介绍自己和自己在学校所学专业以及相关成绩,(要表现出汽车专业基础知识强);
2、目前4S店得理赔不能待客户索赔,但你必须明白自己的岗位职责,具体内容在你参加工作后就会明白,其中最重要的是:你必须能够清晰的判断事故车辆受损配件是修、是换;受损配件的名称及作用。为什么可以修?为什么一定得换?(体现专业知识和与人沟通的能力)
3、对汽车配件、维修工时的价格要敏感,经常去了解4S店主营车型的配件价格,有利于你和保险公司理赔员得沟通。
『柒』 汽车4S店考核保险公司的理赔部门
嗯,有专门与保险公司车辆定损员接触的部门。属于售后服务部门的。
『捌』 怎么做好汽车4S店的事故专员。事故车去保险公司赔要那些东西
亲,首先您要定义事故的类型:单方事故,双方事故,多方事故。单方事故一般是车主开车撞倒别的东西如墙面,石头等,双方事故简单的说就是两辆车相撞,多方事故就是3辆或3辆以上的车连环撞。其次,亲,我们要定义标的和三者。标的通俗的说就是责任方,三者呢就是无责方。那么在单方事故中呢,车辆就是标的了。双方事故中,一般分为全责,无责,同等责,三七责等。一般三七责比较麻烦处理,所以交警叔叔一般会判同等责。多方事故呢,我们打个比方,亲,比如A车追尾B车然后B车撞到C车,好了,一个典型的三车连环撞出来了,那么按照分析,A车就是B车的标的,B车就是C车的标的,这样子处理就很麻烦了,所以叔叔们会把A车判为全责方,B和C车是无责方。下来我们就说标的和三者所要提供的资料了,亲请注意了,标的需要收集的资料有:行驶证,驾驶证,身份证,银行卡,商业险,交强险。 三者需要收集的资料有:行驶证,驾驶证,交强险。
『玖』 4S店的理赔专员的工作流程是什么
这里是水就太深了,慢慢学着点吧。
『拾』 汽车4S店保险理赔员主要做什么
有以下几个可能:
1、该4S店具有保险兼业代理资格情况下,估计就是做保险专员代理某个保险公司的车险(就是卖保险)。
2、做售后接待,配合保险公司,专门接待处理有保险的事故车辆的维修。任务多的,有时还要到外面转,及时了解本品牌车事故信息,把维修业务拉到4S店去。