汽车配件被4S更换怎么办
❶ 我在4S店修车 修完后发现给我换的配件不是原厂配件怎么办
可以要求求费的3倍赔偿。
4S店是汽车生产商给予授权的商业机构,理应代表厂家,维护消费者合法权益。如果在维修中,4S店使用非汽车厂家指定品牌的配件,就是消费欺诈。
如果4S店提供不出原始修理记录,消费者可认定4S店存在商品或消费服务欺诈,根据消法规定,可要求4S店购买商品价款或接受服务费用的3倍赔偿。
(1)汽车配件被4S更换怎么办扩展阅读
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十三条规定:
修理者应当建立并执行修理记录存档制度。书面修理记录应当一式两份,一份存档,一份提供给消费者。
修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号、材料费、工时和工时费、拖运费、提供备用车的信息或者交通费用补偿金额、交车时间、修理者和消费者签名或盖章等。
第十五条规定:用于家用汽车产品修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件,且其质量不低于家用汽车产品生产装配线上的产品。
❷ 在4S店修车,明明是修复件却说更换新配件,怎么处理
你好 可以给厂家售后投诉,还可以给当地交管部门的维修办联系投诉。
❸ 汽车4s店维修把原配件偷换怎么办
如果你没有证据就没有办法,下次不要到坑爹的4s
❹ 在4S店走保险修车 修好后更换的零部件如何质保
车辆新更换的配件质保期是不从新计算,保修是按购买日开始保修,换新配件保修期是不会延后的。
车辆质保期是有条件的,除了明确车里面各部件的保修期限外,差不多全部车系的《维护手册》中基本都对保修做了条件限制。未按限定实行维护,购买新车后,假如在限定行程内没有到指定4S店或厂家指定的特约修理站做定期维护维护,假如车子出现了问题,即便是在保修期内,用户也必须支付一定的修理花费。
(4)汽车配件被4S更换怎么办扩展阅读:
注意事项:
车辆发生险情时,车主有责任采取必要的措施,防止或者减少损失。另外汽车保险公司一般只承担车主为防止或减少车辆损失所支付的必要的、合理的费用。所以车辆出险后,车主应努力减少事故造成的损失,比如说积极开展自救如果放任、故意扩大保险事故的损失,经证实保险公司可以不负赔偿责任。
车主在找救援公司拖车、修理厂修车时,关于价格要与汽车保险公司及时沟通,以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远。
❺ 事故车到4s店维修换下的旧配件车主可以拿走吗
事故车到4s店维修,换下的旧配件车主可以拿走的。
车辆到修理店维修时,因车主是车辆的所有人,而换下来的车辆旧配件的所有权当然也应归车主,所以车主是有权要求将4s店因维修而换下的旧配件交给车主并拿走的。
但是,有一种情况是保险公司的定损价格中已经扣除了需要更换的旧配件的残值,而维修店也是按扣除残值后的费用进行修理的,那在这种情况下,换下的旧配件应归4s店所有,车主就不能带走了。
扩展内容
一、车辆信息来源
1、车主主动来电或询问
2、保险公司推荐
3、主动创造
二、来店接待
三、进行维修工作
四、交车过程
五、跟踪回访
其他情况信息接受的注意事项注意事项:
1、询问车辆上的人员情况
2、询问车辆受损情况
3、询问车辆信息及最佳联系方式
4、询问车辆保险及事故处理情况
5、了解车主需求和接待车辆来店的有效途径对应措施
❻ 4S店给换了副厂件怎么办维修单子写的纯正原厂,急求……
你如果能证明配件不是原厂件,可以直接打厂家电话投诉他们。也可以到消费者协会投诉。
由于汽车企业要求质保期内的车辆必须到4S店进行维修和保养,否则不给予质保,建议车辆如果还在质保期内,应在4S店内做维修保养,以便留存保养记录。而已过保修期的车辆,则建议选择修理厂进行维修保养,费用会比较合适。
(6)汽车配件被4S更换怎么办扩展阅读:
机油的来源其实很简单,一桶机油国家标准计量4升,一般车辆换机油只需3.5升,剩下0.5升多数车主不愿带走,成了汽修师傅的“免费午餐”。在利益驱动下,一些人为“攒机油”,不惜少抽废油或少加新油,一个月下来也积少成多。
这条交易链上,员工、小修理厂、去小修理厂修车保养的车主和4S店均能得利,“埋单”的是在4S店花高价做保养换机油的车主。
记者调查发现,在汽车保养产品上玩“猫腻”才是业内真正的“肥肉”。
“新车从第一次保养开始,前台接待员就会各显神技不断向车主推介保养产品。原本两三百元一次的5000公里换机油保养,多加两小瓶保养液,价格就翻了一倍。”
据了解,汽车保养产品的成本非常低,一些清洗剂成本价只要几十块钱,一入4S店便以三四倍的价格卖给车主。万师傅解释了其中“玄机”,如成功售出一瓶100多元的油泥清洗剂,接待员、修理工、销售经理均可提成10元,4S店也要提成三四十元,最后买单的是不明真相的车主。
以次充好:汽配产品频“变脸”
记者佯装成4S店销售经理考察市场,来到一家经营各知名品牌产品的中型汽配店。一位姓秦的店主心领神会,“不管你需要什么配件我们都能满足,绝对保证是原厂货或高仿货,按4S店售价开发票,加收4个点税钱,一月一清。”
由于涉及“商业机密”,秦老板拒绝透露合作过的4S店名称及每月交易金额,“给4S店送货在汽配行业很平常,好一点的送高仿货,黑一点的送副厂货。透露出去名称等于自断财路。”
秦老板说的高仿货是指质量还不错的仿制件,与正厂件售价较接近,而一些质量没保障的副厂货,差价可能在数倍。
某国产品牌的汽配店店主罗老板告诉记者,4S店最常见的以次充好部件是保险杠、水箱、水箱支架以及一些装潢装饰件、塑料件,使用这些配件风险小、利润高。
❼ 新车到手 发现零件被换了 怎么办
去找4s店问问看 会不会是误会之内的 如果真的是被换了就协商解决一下 如果协商不了 就走法律途径吧 毕竟买车也不是什么小事情
❽ 车在4s店会被偷换零件过了很久才发现他们不承认我应该怎么维权
根据谁主张谁举证的原则,你非常难证明这个,所以很难维权,建议向媒体求助
❾ 我们被换下来的损坏的汽车零件去哪里了
要看保险公司定损时有没有扣残值。如果你要的话,赔款要扣除残值费用,如果你不要的话,损坏件要回收给保险公司,不用再扣残值。在倒车时一不小心,你的车灯外罩玻璃被撞破了一个小口子,这个车灯基本上会被整体换掉,换下的车灯永远消失了;因为车速过快,加上操作失误,跟别的车撞到一起了,到了修理厂,更换了一大批零件,换下的这些零件最后你也不知道它们去哪里了。
还有就是所说的整车回收的。整车也分两类:一类是无故障或具备上路条件的整车,例如盗抢收回而客户放弃实物而选择现金保险赔偿,或整车撞毁维修费用已大于车辆购买费用的70%以上,并经客户同意做完全损失处理的车辆等,这些车辆经过维修或检测后。
由公安机关出具相应材料,保险公司可进行拍卖;还有就是事故车辆无法修复的,那就只能委托修理厂进行拆卸,按照前述情况进行分类向不同回收商进行发标。对于一些内地城市,一般情况除了拍卖车辆以外,残损件都一股脑地卖给汽车废件回收商。
❿ 汽车维修配件更换4s却没换怎么办
找他们要旧件,或者到消协投诉