新意诚汽车维修

『壹』 好听的汽车修理厂名字有哪些

有寓意的汽车修理厂名字
有些朋友在给修理厂起名的时候会考虑起一些有寓意的名字，这样念起来更好听。这里老王也为大家分享了一些感兴趣的，可以来看看有寓意的汽车修理厂名字。

（1）名字：致腾汽车修理厂

寓意：奔腾千里以致远

（2）名字：邦龙汽车修理厂

寓意：邦，时尚之邦；龙，彰显雍容华贵。

（3）名字：博特汽车修理厂

寓意：博是博大，形容自己的店铺做的越来越大，而特是特质的服务

（4）名字：百当汽车修理厂

寓意：百当出自明·张居正《答山东巡抚何来山》：“清丈事实百年旷举，宜及仆在位，务为一了百当，若但草草了事，可惜此时，徒为虚文耳。”指办事妥当、彻底，靠谱百事都能担当；意为各种问题都能解决。

（5）名字：佳鹏汽车修理厂

寓意：佳是好的意思，而鹏是千里的意思，大鹏鸟一飞千里汽车修理厂起名,汽车修理厂名字大全

（6）名字：路逸汽车修理厂

寓意：路，一路畅通；逸，悠闲自在。

（7）名字：卓冠汽车修理厂

寓意：卓越出众，位居第一。

（8）名字：金辉汽车修理厂

寓意：金辉是形容财运方面，寓意吉利、财源广进

（9）名字：启驾汽车修理厂

寓意：起，新起点；驾，迎驾贵宾。

（10）名字：骏捷/捷骏汽车修理厂

寓意：捷，大功告捷；骏，骏马奔腾。

（11）名字：天和汽车修理厂

寓意：天时、地利、人和。

（12）名字：卓鸿汽车修理厂

寓意：卓越出众，大展鸿图。

（13）名字：驾道汽车修理厂

寓意：驾，驾驶；道，汉字的“道”很有含义，既指事物运行的规律，也指方法和技艺，还指道理、道德；是“驾到”的谐音。

『贰』 新起点的汽车维修企业

1.1 公司简介
常州新起点汽车维修服务有限公司始建于2008年5月，是集俱乐部会员服务、汽车维修保养、汽车美容装潢及汽车用品销售于一体的综合性配套服务公司。
“NSAA”是“新起点汽车俱乐部”四个英文“NEW、START、AUTOMOBILE、ASSOCIATION”每个单词的第一个字母，意思是“新、开始、汽车、联合”。“新、开始”的含义可以追溯到新起点最初的服务理念“服务无止境，永远都是新起点”。“汽车、联合”则强调NSAA是为广大车友提供一个广泛沟通的平台，是广大车友自发组织的汽车联合体。
新起点的发展目标是成为具有一定影响力的以汽修连锁为基础的综合性汽车售后服务连锁企业。自建店以来，新起点不断完善企业内部管理，调整发展战略，在充分适应市场需求的同时，不断吸引众多优秀人才加盟，共同致力于公司的长远发展。
1.2 企业宗旨
我们全力以赴，以高性价比的价格为顾客提供高品质的服务方案和高质量的服务，不断满足和超越顾客的期盼！
1.3 经营理念
以诚信创造喜悦，始终贯彻“顾客第一”的宗旨；
以尊重凝聚力量，打造以人为本的工作环境；
以服务创造价值，创建企业可持续发展。
1.4 经营方针
脚踏实地，勇于挑战，将“持续改善”融入到每天工作和生产经营活动中，不断创新和改进。通过销售、生产和服务活动创造价值来致力于经济和社会的发展，成为被社会认可的良好企业公民。
1.5经营模式
以汽车维修服务为中心，集汽车用品销售、维修保养、美容装潢和会员服务于一体的经营模式。
1.6企业愿景
学习文化，融合文化，创新文化；成为汇聚天下车友的乐园，成为最受人尊敬、最具影响力和竞争力的汽车服务企业。

『叁』 汽车维修技术学多久

汽修学习要多久

很多想学习汽车修理的人并不了解汽修一般要学几年，分为理论学习和实践学习，首先在学校学习2-4年的汽修课程，掌握汽修学徒入门知识。然后到汽车修理厂/4S店学习1-2年基本可以达到小工级别，中工级别基本需要3-4年时间，而打工或师傅级别需要5年及以上，必将汽修需要理论、实践、经验支撑，只能一个一个脚印往上爬，没有太多捷径。

汽车的构造是非常复杂的，没有专业的设备学员很难明白其中的原理，只能算是熟悉。而这些还不是最主要的，最主要的是目前很少有真正的汽修厂在专业设备上能够运用熟练的，这也是为什么现在的汽修行业急需一批专业的懂设备的新型汽修人才的原因。

『肆』 简述汽车维修流程包括哪几个步骤其主要内容

汽车维修流程内容
流程

内容
预约
1) 有效的预约能使客户容易在其方便的时候获得服务，也可最大
限度减少客户在接受服务的等待时间。预约安排可以避开峰值时间，以便使服务人员有更多的时间与客户接触，让他了解会受到怎样的接待。
2) 业务员登记客户和车辆的基本信息，如客户名称、车牌号、作
业分类（大、中、小修）、结算方式（自付、三包、索赔） 车辆入厂 1) 车主到汽修厂保修
接车
1) 在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，应报以微笑，以缓解客户的不安情绪，这让服务接待更容易，与客户交流更容易并理解其要求
2) 在接待台的电脑进行客户基本情况登记和故障现象记录 检测诊断
1) 这是整个服务流程中重要的步骤之一，是建立客户对服务人员
和服务部门信心的机会。通过热情诚挚的服务态度，传达提供客户所需要服务的意愿以及客户所希望的个人关注，服务人员会赢得客户信任。这有助于消除客户的疑虑和不安，并能使他更坦率地描述他及车辆所遇到的问题
2) 安排好检验人员对进场维修保养车辆实施车辆交接和进场检验
工作。由业务员听其陈述故障现象，然后与客户磋商，确定计划的维修项目和计划用料
3) 应仔细倾听客户的要求，客户期望“我希望有人能仔细倾听我
的陈述，并了解我目前所面临的问题”，“我想知道这究竟需要多少钱，以及为什么这是物超所值的” 4) 按照客户所述如实填写“维修工单”。“维修工单”必须让客户
过目，确认所要执行的工作，以消除客户的疑虑。服务接待应提供维修费用和完工时间方面的信息
5) 一旦客户的疑虑被消除，他将会更坦率。对客户需求的了解将
使服务站一次修复车辆。消除客户疑虑，也可避免交车时引起客户的不安，因为他已了解了维修工作和价格 维修估价 （报价）
1) 检验员根据该车已确认的维修项目，确定项目的估价 2) 以下几点必须注意：1.不管客户是否问及价格，都要把价格如实
告诉他。2.把各项预算也写在工作单上作为日后核对的依据。3.询问客户，当价格超过多少钱时必须向他通报。4.询问客户，当维修过程中发现了其他损坏的部件，是否可以更换 3) 工时费计价方式：工时费=工时定额×工时单价×该车型的技术复
杂系数 确认登记（开单）
将车辆的车辆信息、维修项目等确认登记并开单
维修派工 确定其故障现象、维修项目及维修中所需要的用料信息后，进行相应的派工与领料。将维修项目分派到修理组并发出派工单 维修领料 根据车辆维修用料计划，库房办理配件出库手续和修车过程中从仓库领用配件
维修保养作业
1) 车间作业，班组长接检验员“派工单”后，安排好维修工作业

2) 维修工在施工过程中发现问题，急需增加的维修项目，要及时
向检验员汇报；维修工领用配件需征得检验员同意，由检验员开具用料批条到仓库领用
3) 检验员在整个维修过程中要实施质量跟踪，协助维修工解决处
理技术难题，对需要增加的维修项目及时与业务部联系并确认，再落实维修
4) 在诊断和维修中，有可能会发现一些出乎意料的服务项目。发
生这种情况时，服务接待须和客户联系，讨论对所要执行的工作和交车时间的改动。服务接待此时应表现出坦率和真诚的态度，以使客户确信追加这一工作是必须的，避免客户产生疑虑
完工总检
1) 车辆维修完后，维修工马上报知检验员，由检验员对车辆进行
竣工检验，检验员对已检验合格的车辆，开具收费结算表，并通知业务员业务员确认及办理车辆的交接手续 2) 完工检验也是维修工作的重要一环，其内容包括：1.核对工作单，
检查所有项目是否完成。2.检查车辆的各个主要部分是否完好，尤其是有关安全的部分，是否有问题。3.对照接车检查登记表，检查车辆的其他部分是否在维修过程中损坏。总之，只有一切都确认没有问题后，才能通知客户来取车 3) 检验员做好该车的技术资料整理归档
结算收银 车辆修理完毕后，完工的工单即可转入财务进行结算处理
车主提车
1) 为了确保核客户的 长期联系，服务人员应在交车步骤中紧密合
作，确保交车所需的全部信息与文件全部准备好，客户车辆的车况良好，以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意
2) 服务接待必须在约定的日期和时间交车，万一有延误，必须提
前和客户联系。服务接待应以客户能理解的词语向其说明所做的服务和维修工作，说明全部的工时费、零件费以及总费用，还应该询问客户是否需要详细列出配件和工时费用
3) 一旦客户感到他与经销商已建立长期关系，就会更愿意介绍新
客户；如果客户客户对所做的工作满意，就更可能再回来进行维修和购买零部件 出厂跟踪
1) 国外对客户更换供应商的原因进行调查后发现：68%的客户是由
于供应商职员冷淡的服务态度，然而因为对产品不满意而更换供应商的客户只占14%。由此可以看到客户对服务的重视程度 2) 建立车主维修访问档案，以备查询，目的在于客户关系的持续
发展
3) 客户关系是否发展顺利，对于经销商的稳健经营至关重要，这
关系到客户是否愿意回来寻求以后的维修服务和购买零部件，以及是否愿意介绍信新客户
4) 跟踪可保证双方关系的发展，同时服务部门也能借此确认一些
难以发现发现的客户服务问题。只要经销商反应迅速又可信赖，即使客户有些抱怨或担忧，双方关系的持续发展仍是有保证的 5) 服务接待应在交车后两天内与客户联系，确认客户对维修服务
是否满意，应将解决客户关切和投诉的问题作为首要工作

『伍』 汽车维修业务服务承诺

汽车修理业务受理程序
业务受理工作从内容上分为两个部分：
迎接客户送修程序与恭送
客户离厂程序。工作程序具体内容如下：
1、接待室接待前来公司送修的客户。
2、受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进
厂，或预约维修或诊断报价；送客户离厂。
3、将接修车清送入车间，办理交车手续。
4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交
换工作意见。
5、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。
6、通知客户接车，准备客户接车资料。
7、业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情
况，办理结算手续、恭送客户离厂。
8、对客户跟踪服务。
汽车维修客户抱怨受理制度
在处理投诉过程中，必须树立一个正确的观念，只有自己的错，没有客户的错，即使是客户一时的误会，也是我们自己解释不够。有了正确的观念，并能诚心诚意地去解决问题，感动客户，取得谅解，这样车主很可能成为服务厂回头的客户，而且还会带来新客户。
处理的技巧是以礼貌的态度听取车主的意见，并单独叫到一边，以免干扰其他车主扩散影响。
一、基本做法：
1.指派有能力的接待员去接待有意见的车主。
2.态度要诚挚，不可有傲气。
3.接触之前要了解车主的精神状况。
4.让车主倾诉他的意见，这样他才能恢复情绪，平静的说话。
二、处理程序：
1.修理厂的过失，要详尽了解，向车主道歉。
2.车主的过失，有礼貌抱歉态度告诉他，不要让他没有面子。
3.解释的时候，不能委屈求全。
4.让车主觉得自己是个重要的客户。
5.谢谢客户让你知道他的意见。
三、注意问题：
1.考虑问题的时候要注意心里换位，把自己放在车主的处境来想。
2.让车主讲出自己的抱怨。
3.时间不能拖，要及时处理，否则问题会越来越严重。
1.车主打电话来时，用平静的声音告诉客户：“谢谢您给我们提出了宝贵意见”，切不要与车主在电话中争执。
2.车主打电话来投诉，注意：
1）解释不要刺伤车主的感情；
2）解释的时候，建议将车开回厂作适当处理；

『陆』 现在学汽车维修怎么样！

学习一门过硬的技术，当然是首要之选。单就汽车行业来说，我觉得：
首先，汽车行业人才紧缺，薪资待遇好。汽修行业是今近些年来发展起来的黄金行业，具有广阔的发展前景，汽修人才非常缺乏。
二，汽修人才发展空间大。选择学汽修的初高中生在掌握到精湛的汽修技术，既可以做汽车销售、汽修美容技师、4S应用工程师、机电维修技师等岗位，还可以在积累经验后，往高级维修技师、维修技术总监、4S店店长等方向发展，晋升空间十分广阔。
三，就业好，工作稳定，不必频繁跳槽。由于汽修人才的紧缺，拥有汽修技术的专业人才就业优势十分明显。只要技术过硬，找工作根本不用发愁。
四，学汽修基础要求低，学习时间短。学习汽修这门技术，不需要太多基础，学习时间也比较短，不必耗费大量时间。
五，有了汽修技术，创业无忧。俗话说：“宁做创业狼，不当打工狗”。初高中生有了强大的汽修技术做后盾，创业起来自然是一路畅通，既可以顺利摆脱打工道路，又能实现自己当老板的事业梦。这是我对汽修行业的工作前景分析，有不足之处还请批评指正哈

『柒』 我是一名汽车维修店的店长 如何能让营业额提示呢

提升营业额方法：
1、增加进店车流量（原来每天10辆，现在每天到30辆，包含多种促销方法，增加免费项目，各种广告及宣传单）；
2、增加车主单笔消费金额（方法很多，你懂得）；
3、搞通上两点，店长就没白当。。。。。。
祝你生意兴隆！

『捌』 现在有哪些汽车维修保养软件

现如今各行各业都在引入互联网思维，汽车服务行业也不例外，许多的汽车维修厂管理管理者在选择软件时考量根本不全面，认为随便找一套便宜的甚至是免费的软件可以用就好，其实这是不对的，没有意识到管理软件实施的重要性就不要盲目的用软件，因为你根本意识不到信息化管理带来的实际价值和管理意义。

注意事项

『玖』 汽车维修业务受理程序

接车-初检-接车单-拆检-报价-维修-追加-检验-清理-交车-回访