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汽车配件市场调查内容

发布时间: 2021-05-04 07:00:43

汽车配件消费需求调查主要从哪些方面着手进行

1、通常所见市场调查活动,包括:(1)市场潜力及消费特性研究;(2)产品研究;(3)销售研究;(4)消费购买行为研究;(5)广告及促销研究;(6)销售环境研究;(7)销售预测。
2、汽车配件消费需求调查主要车子品牌、信号、常用以及不常用等方面出发。

⑵ 急求一篇关于杭州汽车市场调查的范文

杭州汽车市场调查报告

一、前言:
杭州是长江三角洲的核心城市之一,是浙江省的政治、经济、科教和文化中心,是国务院确定的全国重点风景旅游城市和历史文化名城,副省级城市,下辖8个区、5个县市,总人口650万人,流动人口200万人。
杭州被誉为“经济强市、文化名城、旅游胜地、天堂硅谷”,连续14年GDP保持两位数增长,经济总量位居全国省会城市第2位、副省级城市第3位、大中城市第8位。其中民营经济占全市GDP达70%左右,世界500强企业有46家在杭投资。在2007年3月中国社科院公布的《2005年城市竞争力蓝皮书:中国城市竞争力报告》中,杭州的城市综合竞争力在内地200个城市中名列第五位,排在上海、深圳、广州、北京之后。
国民经济的快速发展,为杭州汽车市场的发展奠定了良好的社会基础。据统计,2007年杭州经济总量超过4000亿元人民币,人均GDP按2007年平均汇率和户籍人口计算,超过8000美元,达到中上发达国家水平。市区城镇居民人均可支配收入达到20108.2元,比去年增长14.5%。
截至2007年底,浙江省高速公路通车里程达到3000里,各县(市、区)的高速公路通达率达80%以上。杭州与省外连接的高速公路口达到18个,其中与长三角地区的上海、江苏相接的就有8个。日趋完善的交通规划设施和良好的汽车使用前景,诱发和拉动汽车需求量的大幅度增长。
根据杭州市车辆管理所的官方统计,截至2007年12月,全市汽车保有量达132.68万辆,其中杭州市区车辆40.27万辆,即平均每6人中就有1人拥有一辆汽车。
据统计,2007年新上牌车辆达12.43万辆,其中市区私家车就多了5万余辆。与2006年相比,全市机动车新增量基本持平,2007年增加12.43万辆,2006年增加12.41万辆,涨幅只有0.16%。但是,杭州市区机动车辆涨幅接近20%。这20%的涨幅中,市区私家车的贡献尤为显著:2006年,新上牌车辆为4.5万辆,而2007年有5.21万辆,足足增加了15.8%。也就是说,每天杭城的马路上就得多出143辆私家车。

二、杭州汽车渠道格局
(一)、杭州汽车销售市场分布——一个中心,两条汽车特色街
1、 一个中心——杭州汽车城
杭州汽车城位于杭州城北交通便捷的石祥路589号,占地350亩,建筑面积16万平方米,展厅面积12万平方米,集新车市场、旧车市场、汽配市场、汽车用品、汽车会展、汽车修理及汽车租赁为一体,从业人员近3000人。
2007年,杭州汽车城的总交易额为120亿元,其中:新车销售达6.3万台,占杭州总销售量的50%~60%,销售额76亿;旧车销售5.2万台,占杭州旧车总交易量的80%以上,销售额31.2亿元;汽配销售额13亿元。
从2005年到2007年,杭州汽车城已连续三年被评为全国“最具影响力汽车市场”。
2、两条汽车特色街——沈半路、绍兴路
2002年,杭州市拱墅区区委、区政府提出打造“汽车拱墅”的战略目标。经过四年多的努力,石祥路和沈半路汽车特色街区基本形成了以会展业为龙头,以汽车销售企业为支撑和汽车相关产业集聚发展的格局。如今的石祥路和沈半路上,已遍及了包括全国著名的汽车经营企业元通集团和康桥集团以及农资金昌在内的上百家汽车4S店和240多家汽车贸易企业,成为杭州乃至浙江省汽车销售网点最为集中的区域。
2007年该区域的汽车销售额为175.9亿元,乘用车销量总数为138361台,占全国的2.25%。也就是说,去年全国每销出一百台乘用车,就有2.25台是在“一个中心和两条汽车特色街”为主的拱墅汽车商业圈内完成交易的。
(二)、杭州汽车4S店已经从粗放时代转向精耕细作时代
2003年前,杭州由于4S品牌专卖店形象新颖、装备精良、整洁干净的维修区、现代化的设备和服务管理、高度职业化的现场气氛、良好的服务设施及充足的零配件供应、迅速及时的跟踪服务体系等种种优势大受消费者青睐,短短几年时间,品牌专卖店已遍布杭州各地,数量远远超过有形市场,随着近几年一轮接一轮的汽车价格战,汽车销售的利润已经越来越薄,而同类车型的4S店,更是存在着车型、价格甚至服务上的雷同,汽车4S店生存状况不容乐观。一些优秀经销商迫于竞争压力,逐渐从粗放式经营转向精细化经营,取得了很好的成绩,以下是几点经验:
1、提高公司知名度,树立4S店优质服务的品牌形象。
要提高知名度,首先要让汽车车主和潜在客户知道,该宣传4S店为杭州首家品牌4S店,并且拥有配套的服务设施和全球统一的服务,而这些是同城其他品牌经销商所不具备的。该宣传4S店树立一个品牌信念:即让客户买汽车首先找到我们,修汽车首先想到的也是我们!从宣传到落实,由表及里,做到统一。
2、具有服务意识,将基础工作做到位。
服务意识是汽车4S店售后服务体系的核心,包含对展厅设计、销售、维修、零配件等各个方面的要求和标准。比如,在桌上摆放鲜花,在纸巾上印上汽车品牌的标识,给每一个客户都送出印上他们名字的自办杂志,为客户量身定做其喜爱的印有汽车品牌的饰品……这些细节都是销售工具,对于宣传品牌的品牌文化,提高客户对4S店的忠诚度有很大作用。这样,不仅为车主提供了统一的标准产品,而且还在每一个细节方面传递出4S店带来的统一的服务标准。
3、对客充分关怀。
对于一家新店或者急于挖掘新客户的4S店来说,虽然硬件上可能占优势,但是经验很少,客户资源也从零开始积累,因此可以通过一些小细节来树立口碑,比如,为顾客提供更丰盛的免费午餐,让顾客获得更高的满意度。此外,还可以采用特色服务来吸引顾客。因为刚起步客户不多,采用“快速”服务可以吸引部分顾客,比如,在一般的4S店进行普通保养需要两个小时,该店就力争一个半小时内完成,并要求质量和速度同步;有的店需要好几天完成的喷漆,该店就尽量确保一天内帮顾客完成。另外,该店也可以在细节上下足工夫,比如,大厅里展车的发动机擦得一尘不染,轮胎轴心上的标志一律正放等。
4、举行活动为4S店树品牌。
在打造服务品牌的同时,加强市场营销活动,使两者有机结合,这也是品牌营销的最高境界。如杭州某汽车4S店抓住一年一度的杭州西博会车展机会,在许多大品牌未来得及意识到重要性的时候,紧锣密鼓策划车展前后的宣传活动,将4S店的名称与“西博车展”紧密结合起来。如,与杭州车展组委会联合策划了杭州“首届汽车文化节”,使4S店的公司名称贯穿活动始终,并使其成为一个行业性活动,受到社会各界媒体的关注。在此过程中,又以公司名称贯穿汽车模特赛,在全国公开征集选手,并借鉴“2005年超级女声”的部分操作手法,进行海选、复赛、决赛等。每一次的活动,都非常注重媒体宣传,到杭州各大小区张贴精美的活动海报,使宣传效应达到最大化。

⑶ 我国汽车行业配件现状分析10000字

一、汽车配件网络化经营的现状

目前,有极少一部分汽配经销商开展了网上交易,任何与汽车配件销售相关的服务均可在互联网上实现。此类经销店的销售员们都具有丰富的网络知识,他们耐心地帮助没有网上交易经验的顾客完成在互联网上的买卖。如果顾客需要,他们还可免费传授各种有关网上交易的知识。客户只需坐在自己公司的电脑前进入该公司的网站,然后就可以完成所有想做的事,观看该店全貌、下载所需车款配件的图片、了解价格、下订单等。然后就可以安坐在自己的维修店里收到由销售员送货上门的汽车配件。

这是某汽配公司通过网络与客户实现销售的一个实例。这种通过互联网和电子商务实现网上经营,对目前汽车配件销售业具有非常重要的借鉴意义。然而,中国的汽配厂商/经销商对于互联网的认识和利用还只是处于初期。2005年,我们调查了中国107家汽配厂商/经销商的负责人,38%的厂商/经销商有自己的网站也利用过外部的网络,35%的厂商/经销商没有自己的网站但是利用过外部的网络,其余27%的被访者对互联网应用还存在犹豫。

调查数据显示,中国汽配厂商/经销商对自身的网站利用主要是产品展示与介绍,其次为企业宣传与信息发布,网上销售、网上调查、网上联盟和顾客在线服务的功能利用程度很低,而真正意义上的电子商务的涉及程度还不多。我国的汽配厂商/经销商使用的外部网站很分散,既有新浪、雅虎这样的大众门户网站,也有行业的专业网站,还有网络、google这样的搜索引擎。我们从下面的图表中可以看出,汽配厂商/经销商浏览或使用的网站忠诚度很不高,他们会去各种网站上查询产品信息、求购信息等等。

在日常汽车配件销售服务领域,怎样才能做到“零公里”销售?怎样才能为顾客提供最满意的服务?有了互联网,上述两个问题可大大缓解。目前在我国尤其是在大中城市里这种通过互联网实现合作&交易的事件正在快速增加。

二、汽车配件网络化经营的优点

网上购买汽车配件车不管对于客户、经销商,还是对于汽车配件生产企业来说,都是一件大好事。首先,对于汽车配件生产企业来说,互联网可以更方便地收集顾客购买汽车配件过程中所提的各种问题,并及时将这些信息反馈给汽车配件生产企业。生产企业可以据此分析出顾客的购买意愿,从而尽早生产出符合市场需求的汽车配件。这样既节约了时间和费用,又抢得了市场先机。其次,利用互联网的信息和便捷服务,生产企业可以及时得知配件销售商的库存情况和销售情况,从而调整自己的生产和汽车配件调配计划。汽车配件销售商减少了库存,加快了资金流通,获得了较满意的收益。对用户来说,他们可以通过互联网,象“点菜单”似的随意选取自己所需要的汽车配件。

市场信息对于汽车配件生产企业和销售商来说至关重要,而通过互联网即可轻松获得。互联网汽车配件销售商可以给生产企业提供顾客实时实地的信息。这种需求意愿的信息可以帮助生产企业降低汽车配件销售费用,而这种费用通常将占到汽车配件最终销售价格的15%左右。如果算上促销费用的话,这种费用所占比例就更高了。事实上,互联网还可起到一定的广告促销作用。

以前,销售商所经销的汽车配件中总有一部分畅销,而另一部分滞销。滞销部分占用资金所引起的费用就要分摊到卖出去的汽车配件上。通过互联网,生产企业和销售商都可以及时避免生产和销售市场销售不好的汽车配件。有了互联网的便捷服务,不仅仅节约了时间和费用,更重要的是,互联网还可引起一种观念的变革,使汽车配件生产企业、销售商和顾客贴得更近。

三、我国汽车配件网络化经营的发展趋势

我国的汽车配件网络化经营和电子商务,已经开始呈现发展的趋势。目前国内的许多大中型汽车修理企业建立电脑管理系统,实现了内部联网。这种网络覆盖了整个维修业务。从业务接待到派工领料,再到检验结算。电脑化的实时控制使经营者可随时了解到厂内的实时状态,从而可以进行监控,并且大大提高每位员工的工作效率,更重要的是可取代手工做帐和对帐,加强配件管理。

与此同时,眼下一些经营规模较大、业绩较好的汽车配件经销商也引入了电脑化管理。由于汽车配件产品种类繁多,因此对使用此类管理软件的人员要求较高,必须经过一段时期的培训才能上岗。此类汽配经营管理网络涵盖了汽配经营的全流程。从产品入库、确定零售和批发价格以及按车型、编号等方式分类管理,最后到出货、结算乃至做帐、销帐。连锁经营搞得比较好的经销商已把这种网络管理扩大到了它的整个分销点,形成了一定规模的网内网。许多汽车配件经销商都从网络管理中获得了较好的收益。其最显著的特点就体现在商品的调拨上,通过网络管理,可达到事半功倍的效果。

提起汽车配件网络化经营和电子商务,有人认为,汽车配件电话购物其实也是电子商务,因为两者之间只是通讯平台不同,后台的操作基本上是一样的。其实这种理解并不准确,电话商务和电子商务更象是近亲,在许多方面,电话商务先天不足。首先,消费者从电话中了解的信息很有限,无法充分满足客户要求。其次,如果发广告,或印刷配件目录给客户,由于销售的配件越来越多,使得印刷成本越来越高,而更新速度却越来越慢。另外,在电话中交流时,由于环境、语音、语速、方言等因素的影响,使电话业务人员的工作难度和出错率不断增加。仅仅作电话商务,经营内容在深度和广度方面进一步发展就会受到限制。

四、汽车配件网络化经营是发展的必由之路和改革之路

中国汽车配件网络销售的发展应该适合中国的国情,走有中国特色的互联网经营之路。如何结合中国的国情和互联网发展的特点,踏踏实实地去做一些实事,才是当今汽车配件网络经营发展的当务之急。中国的汽车配件电子商务和网络化经营必须走企业联合之路-网络公司与实体企业结合,实现机构调整以及采购、配送、财务、市场信息的重新构建,只有这样才会是实实在在的互联网经营。目前,汽车配件的网络化经营还有比较长的一段路要跋涉,但是,传统企业一定要顺应互联网时代作出选择,网络化经营必然是汽车配件营销的必由之路和改革之路.

⑷ 南京汽车配件市场调查报告

你好!可行性报告(技术经济分析、论证,市场环境、市场预测、技术方案研究、项目经济评价等),依据这些信息决定项目是否可行、如何投资给出结论性的意见。。
一般都是通过资深的研究人员经过对市场的调查数据的研究,网络中是找不到明确数据的,还是找专业的公司比较好,不过呢都是需要费用的!有意向可以留言给我哦![email protected]

⑸ 调研:你认为汽车配件市场具体哪些配件需求量大

保险外观件:事故车必须要换的
日常保养件:汽车都必须定期保养

⑹ 汽车配件销售与市场调查

首选行业资讯网啦 汽配行业相关网站:慧聪网 汽车配件网 汽配英才网 、、、

⑺ 汽车配件店建设前如何对汽车配件市场调查

2012年是“十二五”的第二年,在十二五规划的指导下,我国经济会处于飞速发展期。零部件行业也是如此,不能让零部件继续成为我国工程机械发展的瓶颈。2012年,我国零部件行业必将崛起!
市场调查是需要对量的市场进行前瞻性的研究,市场容量,市场规模,竞争格局,进出口情况,市场需求、、未来的发展方向与预测。如果你真要开店,还是先做好市场的探究,从而避免经营风险,把握市场机会。我们公司就是做市场研究报告的-深圳市共好集团!希望能帮到你!

⑻ 汽车配件市场营销的内容简介

《汽车配件市场营销》系统地阐述了汽车配件市场营销的内容,全书共6大学习任务,内容包括:汽车配件市场调查与预测、汽车配件的检索方法、汽车配件的订货采购、汽车配件仓储管理、汽车配件销售、汽车配件计算机管理等,并附有复习思考题。
《汽车配件市场营销》可作为高等院校汽车营销、汽车检测与维修专业的教材使用,也可供从事汽车配件营销工作和汽车售后服务工作的人员学习参考。

⑼ 汽车零配件市场应该调查什么

你先应该提出什么你想知道什么?你是做什么的,你去汽配城做什么?

⑽ 如何调查城市汽车配件市场的形势

我觉得应该是先通过二手资料等各种方式搜集汽车配件及汽车化妆品的行业下游延伸的产品及涉及到的服务,
然后将每一类产品及服务现有的市场竞争情况都分析了解清楚(比如现有的产品及服务的占有率,现有产品服务的现状等)
然后再从中选择出一定的细分市场,也就是锁定目标市场,再有选择的进入

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