汽车4s店维修范围
❶ 汽车到4S店售后保修需要哪些条件
一般轿车发动机和变速箱的质保期是三年或五万公里,在质保期内只要不是认为的损坏,厂家都应免费给予维修甚至更换,只要你的保养一直都是在服务站做的,那么带上你的购车证件他们都是给予免费服务的!
❷ 汽车坏了去一般的维修店修和去4S店有什么区别啊
1、价格不同:
修理厂的优势在于价格,4S店的加价率高,运营成本不同。
2、保修不同:
在保修方面,一直在4S店保养维修的车辆,保修期内出现问题是解决的,有专门的索赔员负责。车子品质好,很少有保修期内出现大故障的。所以保修期内去4S店,超了保修期去靠谱的汽修厂。
保修期内,在外面换机油,机器出现故障,4S店是不会保发动机的,外面喷漆,过几个月漆爆,4S店不会负责。
3、原则不同:
4S店的原则是本厂的,比如在外面自己加装了个导航,线路方面4S点就不保修。但是设备出现故障,还是可以保修。因为B品牌也搞不了A品牌的原厂零件,只给加装副厂件。
❸ 汽车维修4S店具体指什么
维修4S店具体的说的话应该是一维修和养护为主,但是现在一半来说~4S店的性质已经有所改变了,他们现在一般的是一讹钱为主了~嘿嘿~个人认为~!现在的4S店,一般是一卖东西为主了~。。。。。
❹ 汽车4s店机电维修员的工作职责及工作范围
汽车4S店机电维修员岗位职责及范围:
一、根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。
二、 负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。
三、 负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。
四、 对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术, 保证维修质量。
五、 耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服务质量。
六、 仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。
七、 负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁。
八、 完成部门负责人交办的相关工作。
(4)汽车4s店维修范围扩展阅读:
汽车4S店机电维修员任职基本要求:
1、中专以上汽车相关专业,五年以上汽车机电维修工作经验;
2、通过技术类初级以上等相关课程的培训及认证;
3、具有良好的语言表达和协调沟通能力;
4、掌握汽车构造、故障诊断和维修知识,能够熟练驾驶汽车;
5,个人素质:诚信敬业、公正廉洁、有责任心、务实、认真、吃苦耐劳、团队精神服务经理、车间主任车间主任岗位概述:负责协调安排和指导本组成员按照派工单完成车辆维修项目,保证维修质量和组内的6S管理、安全管理、设备工具管理等。
❺ 汽车在保修范围内可以去任何一家4S店维修吗
汽车维修保养可以去任何一家4s店
因为4s店属于全国连锁的销售点、售后服务点
所以不需要特定去哪一家4s店维修
❻ 汽车4S可以扩展业务到哪些范围。具体说明
4S店包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。所以简称4S店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的
(一)售后服务工作由业务部负责完成。
(二)售后服务工作的内容。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、 根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户
❼ 4S店什么车都可以维修吗
现在正规的汽车4S店都是全国联网的,理论上可以在全国任意一家4S店维修。 新车提车的时候4S店会给客户提供一个全国4S店的联系方式的手册,可以参考这个手册。
❽ 汽车4s店售后服务的内容有哪些
汽车四s店的售后服务的话包含了很多的,售后服务包含了维修保养 ,事故维修 ,保险理赔 ,保险的购买 ,然后就是其它的养护洗车 ,美容,装饰这些都可以做的 ,维修的话就包含事故维修,然后车辆的三包索赔,保养都可以做 ,然后有的店的话 他的服务范围是很广的可以做装饰美容 ,有的店是没有做美容的 ,有的还做二手车买卖 ,车辆的评估 ,保险的续保和理赔 ,还有救援服务 等等很多服务 ,只要你车有任何的问题都可以去找四s店 。