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汽车4s店电话营销技巧

发布时间: 2021-04-30 14:44:45

Ⅰ 做汽车电话营销好做呢 还是汽车销售顾问好啊

电话营销是通过电话联系客户的,也是给公司筛选客户的一个过程。而电话营销的模式基本上很少出现在汽车行业当中,所以本人对此的了解仅限于此。而汽车销售顾问是直接面对客户的,需要对整个汽车销售过程的控制,需要和客人不断地沟通。所以光从这里就可以知道汽车销售顾问是要比电话营销的收入要高的。并且汽车销售也比较锻炼一个人的能力。而电话营销只能从语气表达自己。对于以后与人的交流也并非是好事。如果可以的话,我建议是选择做汽车销售顾问。

Ⅱ 做汽车销售的技巧

做好一名销售人员关键是要掌握销售的技巧。

所有的销售技巧,都可以简单地浓缩成一句话,那就是:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。

当你与顾客进行行之有效的沟通时,顾客所感受到的不应该是你要卖给他汽车,而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这就是最关重要的销售任何产品的技巧。

许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么,为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题?金钱是否就是决定买方购买的因素?对于这一问题,我们关键是要正确认识和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。

金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与购买也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。

如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。

所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧。

Ⅲ 4S店汽车销售技巧:如何对待首次上门的客户

而且很快判断出我也是从事销售工作的,所以采用了最稳妥的谈价方式,自己有关系找下熟人最好,肯定优惠,如果没有,我来帮忙。后来打电话回访也很礼节性的,只是问候一下,简单问了大约什么时候用车。这是我看的这几家4S店里销售人员最有亲和力的,也是留下印象最深的了。3、上海大众4s店问车经历今天下午来到SVW4S店,提前有朋友打了电话过去,而且已经告诉在其他城市看过,了解价格和优惠。来到店门口,4S店的白小姐已经在门外等候了,可见很礼貌的。整个介绍过程也很热情很专业,最后谈到价格,还是要去见经理,还是千篇一律,不见兔子不撒鹰,经理给的价格比他店里员工给的都高,呵呵。莫非见领导得付出代价吗?4、应该如何对待首次上门客户?汽车4s店对待新客户的销控方式都差不多,都是详细咨询并给以更多的信息,这种方式对一些门外汉的客户来说有效果,但是对多转几家4s店的人来说是没效果的。建议:4S店的销售应该以热情专业为主,最根本是一定要真诚面对客户,把客户当作朋友,换位思考,想客户所想。这也是销售顾问必须知道的汽车销售技巧。总之,几乎没有几个人看一款车便决定购买,也没几个人去一家店就定车。当客户举棋不定时,最终的选择就不是哪款车了,而是哪个人,那个最让他有信任感、有亲切感的销售精英。

Ⅳ 汽车4S店的营销工作要怎么做

1 回归定位站在公司整体层面,定位4S店的差异化,店的特色,给客户一个理由,让他们因为4S店而不是厂家的品牌来选择到你家购车,让他们知道你这里就是跟人家不一样。
2 回归规划从年度、季度、月度都要有营销策略,这个策略一定是结合外部的变化,文化,社会热点,车型,客户群体的特征做的营销组合,而不是仅仅按照销售问题来定目标;市场运作应该60%的时间做规划,30%做执行,10%做评估,6-3-1法则是黄金法则,现在倒好,我们是0-10-0,不做规划,只做执行,从不真正的评估。
3 营销前置敢于做整个公司的生意拓展,如果市场部能定位好客户群体,然后能迅速开发出高质量的潜在客户,你就能引导销售;如果市场部能准确定位维修车主维修需求,体验,期望和需求,能找到高质量的维修客户引流入场,你就能引导售后;如果你能准确定位精品附件金融保险衍生业务的客户的特征,知道他们的决策需求,你就能引导这一块的工作。如果你能带着客户玩,黏住客户,你就是公司所有生意开展的源头。
4 回归客户必须做基本的客户研究。核心研究客户的需求,问题,期望,购买决策要素等内容,这些内容研究透了,你就是真正的做营销了。
5 回归人性文学要看,历史要看,社会热点要知道,心理学要知道,人性的弱点要知道,人性的优点要知道,购买行为要知道,车辆、品牌历史都要知道,这是营销内容的源泉。否则,你永远没有创意,只能到处拷贝,或者直接用厂家的高大上的创意。

Ⅳ 如何做汽车4S店电话销售的方案因为我们想要成立一个电话销售小组。现在没有具体思路。

1.你得找到潜在客户,也就是名录
2.得有一套销售话术,就是销售模板,用来回答客户的异议
3.有点什么免费的赠品,用来吸引客户透露跟多资料或者近点,当然可以找合作伙伴赞助
4.得有一个专业培训,正规化的销售团队,可以快速成单

Ⅵ 大家说说汽车4s店,展厅销售和电话销售哪个更好一些总感觉电销没钱图。。。

必须是展厅销售。4S点卖车,真的赚钱的地方在于给客户推荐东西,比如保险什么的,电销。。。来了说不定都不找你做,没前途

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