汽车维修企业质量信用档案

❶ 汽车维修行业的质量监督的内容有哪些

1、加强质量管理教育，提高全体员工的质量意识，牢固树立“质量第一”的观念，做到人人重视质量，处处保证质量。
2、制定企业的质量方针和目标，对企业的质量管理活动进行策划，使企业的质量管理工作有方向、有目标、有计划地进行。
3、严格执行汽车维修质量检验制度，对维修车辆从进厂到出厂的维修全过程、维修当中的每一道工序都实施严格的质量监督和质量检测。
4、积极推行全面质量管理等科学、现金的质量管理方法，建立健全的汽车维修质量保证体系，从组织上、制度上和日常工作管理等方面，对汽车维修质量实施系统的管理和保证。

❷ 汽车维修企业不参加质量信誉考核有什么处罚吗

首先客运企业要按规定建立质量信誉考核档案。
道路旅客运输企业应当在每年的3月底前对本企业上年度的质量信誉情况进行总结。县级以上道路运输管理机构应要求道路旅客运输企业如实提供下列资料：
(1)企业基本情况，包括分公司名称、注册地，上年度末企业在册的营运客车数量等；
(2)安全生产情况，包括交通责任事故次数、死亡人数及后果、事故责任认定书等；
(3)违法行为情况，包括违章记录次数等；
(4)服务质量情况，包括旅客及其他相关人投诉及媒体等披露的有关本企业运输服务质量事件的次数及处理记录等；
(5)完成政府指令性运输任务的情况；
(6)发生不稳定事件的情况；
(7)客运车辆安装、使用GPS和行车记录仪等设备的情况；
(8)客运车辆喷涂统一标志和员工统一着装情况；
(9)企业获得省、部级以上表彰的情况。

❸ 急需一份有关汽车维修行业的质量手册与程序文件

不好意思，我没有这个行业的质量手册和程序文件。
如果需要其他行业的 我可以提供

❹ 谁有一篇《汽车维修企业上年度企业质量信誉情况总结摘要》

您好，看到您的问题很久没有人回答，但是问题过期无人回答会被扣分并且你的悬赏分也会被没收！所以我给你提几条建议：
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❺ 如何简建立企业质量信用档案

质量信用档案的构成 企业质量信用档案主要由3类信息构 成：一是企业身份注册信息，主要来自企业在工商部门最原始 的、能够证明其身份的企业质量档案，包括企业名称、法定代表 人证明、经营范围、组织机构等是企业质量档案的重要内容；二 是企业质量信用等级划分。企业质量信用程度分为A、B、C、D 四个等级。其中A级表示信用程度最高，B、C表示信用程度依 次降低，D表示失信。企业良好行为主要记录企业及其法人代表 被上级部门奖励表彰的情况。这方面的信息来自先进事迹、荣誉 证书等档案材料和专家、评委论证鉴定的档案资料等。这些内容 可以从全国质量技术监督部门建立的企业质量档案中获得。企业 不良行为信息，主要来自政府质量管理部门对企业一般性违规或 失信行为的原始记录。也包括政府质量管理部门对企业一般性违 法；失信行为实施处罚过程中形成的案件档案；第三类主要是结 合税务部门建立完善纳税信誉等级评定制度、工商部门对企业实 行信用分类监管时所获取的住处以及其他具有权威性的相关材料 所组成。这些信用资料又是相互联系、相互映照的，从而构成了 关于企业的质量信用记录的系统。全面地反映企业的质量信用状况。 建立质量信用档案应注意的问题
企业质量档案具有原始凭证性、系统性、动态性、机密性
的特点。因此首先要保护质量信用档案所涉及企业的所享有的隐 私权、名誉权等。企业的资产结构、负债情况等商业秘密。在质 量信用获取方面，只有那些授权的机构，才可以得到质量信用档 案信息。同时，每个授权机构由于权限不同，所得到的信用档案 在内容层次上也应有所不同。
其次是企业质量信用等级评价指标和评价标准。要科学、合 理地划分企业质量信用等级，关键是评价指标的选取和评价标准
的确定。要以“可操作性、数据可获得性、科学性”作为指标确定的原则。 „ 第三是将企业的基本情况、优良记录和不良记录收集整理并 上网向社会公布，这样做的依据何在．公布的范围又如何界定? 如果不加区分地全面向社会公布．显然有失公平并违反隐私 权。要逐步建立和完善质量信息发布制度，将基本信息(B级)、 提示(C级)作为内控信息，将良好信息(A级)和警示信息
(D级)及时向公众开放。对违法情节特别严重、社会反响强烈 的典型案件，通过新闻媒体进行曝光。并将该企业予以公示。
第四．企业质量信用等级评价的程序。依据B、C级质量信 用企业的评价标准，采用企业质量档案的数据，通过运行计算机 软件自动生成B、C级企业质量信用的等级；复核登记D级失信 企业。等级基准达到A级的。企业方可申请A级质量诚信企业评 定。A级质量诚信企业采用企业自愿申请、质量信用评价机构评 价、省级质量技术监督部门认定的方式产生。
第五．如何建立质量信用档案征集机构的监督机制?在建立
质量信用档案过程中，一个重要的问题是，如何公平合法地应用 信用档案系统．避免质量信用档案被滥用。
第六．要建立完善的质量信用档案法律制度。市场经济是信 用经济，也是法制经济，信用是市场经济的基础，法制是信用的 保障。质量信用档案要想最大程度地发挥作用，仅仅依靠道德约 束、行业自律是远远不够的，必须依靠法律力量，把一切信用活 动纳入法制轨道，在做好为建立信用档案提供法律保障的同时， 构建保障体系，使企业为其失信行为负起法律责任，这样才能维 护和培育良好的信用秩序。

❻ 汽车维修企业质量信誉考核总结

服务、责任心与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。

❼ 汽车维修企业质量信誉简述

一、认真组织实施，年审工作取得实效 今年是落实省局统一换发新版道路运输经营许可证的一年，我们在年审工作中坚持以安全生产为重点，严格对照开业条件，对二类维修企业的经营行为、质量管理、服务意识和三类业户的合法经营进行了重点审查，使维修企业加强企业管理，增加维修设备，提高自身业务素质，完善内部管理有了新的认识，通过质量信誉考核，使维修企业的管理水平上了台阶，立章建制进一步完善，服务意识显著增强，达到了年审工作的预期目的，取得了实效。 今年共审验维修企业53家，其中二类维修企业9家，三类维修业户44户，其中整改二类维修企业2家，吊销经营许可证 37 户，新审批三类专项维修业户4家。 二、年审工作具体做法 1、分析研究我县实际，确定年审工作重点。年审之初，我们根据市处维修工作会议精神，学习市处及相近市县年审工作经验，结合我县维修市场实际，制定专用年审表格，确定二类维修企业严格审查开业条件，规范经营行为，增强服务意识为重点的质量信誉考核，而对三类维修业户则以安全生产为重点，以清理整顿为主要内容的年审工作重点，为年审工作有序开展奠定基础。 2、转变思想观念，以安全生产为重点，依托年审，严把市场准入关。结合我县十二里半爆炸事件为警示，加强企业检查，对二类维修企业的厂房场地、设备设施、安全措施、从业人员资质条件，严格按照维修企业开业条件一一对照审查。对三类及摩托车修理业户达不到安全条件，坚决取缔，符合开业条件的办理《经营许可证》，并分门别类，逐户登记，有效的改善了我县现在维修市场混乱的状况。 3、对企业反映强烈的重点内容进行重点检查，如车辆维修竣工出厂合格证制度、车辆维修合同制度等进行责任落实，确保质量；完善企业质量管理重点把关，要求企业建立齐全的二维档案，一车一档，及时上报维修登记台帐，完善车辆送检制度，在年审中，把此项作为二类维修企业评审的一个重要条件，规范企业自身制度管理。 4、为防止审验工作流于形式，我们制定了自查、现场查验、整改、验收四个审验程序，从2006年9月30日开始，逐户企业进行检查，把审检工作落实到人，工作层层有负责，环环有签字，有效地杜绝了审验工作走过场，提高了年审工作质量。 三、存在的不足 通过年审，维修市场进一步好转，服务意识进一步增强，维修质量进一步提高，安全生产观念进一步加强，达到了年审预期目的，但仍然存在不足，一是监管力度不够，被取缔的业户有死灰复燃之势；二是经济条件影响，未能实现检测网络，二级维护竣工仍是手工填写，不能利用计算机管理等等。这些我们将在2007年的工作中重点进行管理，使我县的维修市场有一个新的发展

❽ 汽车维修纠纷找什么部门投诉

汽车维修纠纷可以找当地的交通运输主管部门，交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。

根据《机动车维修管理规定》第六条 交通运输部主管全国机动车维修管理工作。县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。

(8)汽车维修企业质量信用档案扩展阅读：

《机动车维修管理规定》第三十九条 道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。

第四十三条 道路运输管理机构应当采集机动车维修企业信用信息，并建立机动车维修企业信用档案，除涉及国家秘密、商业秘密外，应当依法公开，供公众查阅。机动车维修质量信誉考核结果、汽车维修电子健康档案系统维修电子数据记录上传情况及车主评价、投诉和处理情况是机动车维修信用档案的重要组成部分。

❾ 汽车维修时，应该出具什么相关的档案资料

根据《机动车维修管理规定》（2015年第17号）第三十四条的规定：
机动车维修经营者应当建立机动车维修档案，并实行档案电子化管理。维修档案应当包括：维修合同（托修单）、维修项目、维修人员及维修结算清单等。对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，维修档案还应当包括：质量检验单、质量检验人员、竣工出厂合格证（副本）等。
机动车维修经营者应当按照规定如实填报、及时上传承修机动车的维修电子数据记录至国家有关汽车电子健康档案系统。机动车生产厂家或者第三方开发、提供机动车维修服务管理系统的，应当向汽车电子健康档案系统开放相应数据接口。
机动车托修方有权查阅机动车维修档案。

车辆维修档案管理制度

7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养,做好记录交设备管理
员验收。
8、设备维修以外修为主,本单位操作人员配合,设备管理员做好维修记录。
9、设备发生故障应及时停机,使用部门应立即通知设备管理员或单位领导,请修理人
员检查排除故障。当修理人员在排除故障时,操作人员应积极协助修理人员排除故障。
10、对设备使用年久,部件严重损坏,又无法修复和没有改造价值的,可办理报废手续
报请经理批准。
11、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录,由设备员归档,以便检查。