汽车维修问卷

㈠ 如何提高自己的职业素质

要提高自己的职业素质，只有通过不断地学习。而学习的途径是多方面的，有理论知识的学习，有通过实践中的学习，理论学习可以自学或参加培训，实践中的学习可以在工作中自我总结，可以向有经验的职业前辈学习。

㈡ 急需汽车维修质量调查问卷表

我也想要

㈢ 汽车维修调查问卷

楼上之人有些无聊了。

管理方面：服务是否热情、周到、是否被刁难、是否有不满意之处、是否按时提车、车辆物品是否损坏或丢失、车辆是否擦拭整洁等等；
技术方面：修理工诊断故障是否快速准确、车辆修理质量是否满意、你是否还需要其他增值服务等等；
设备：可能有车一族不了解设备，但是也可以问;等候取车这一段时间你想如何利用1.上网2.聊天3.看报4.了解自己的车型情况等等

㈣ 汽车修理厂客户回访调查问卷式样

上面应该有客户车辆信息以及在厂内最近三次消费的情况（认真，对客户的重视）
对接待、施工、等候时间、服务等方面的评价信息
还希望在厂内做什么项目和服务
厂内有活动用什么方式通知客户
客户希望的改进意见
有这些就足够了

㈤ 汽车4S店售后服务问卷调查表

请问您觉得车辆内外是否干净

㈥ 求一份汽车维修问卷调查

去网题看看吧！专业的在线调查平台，还能自己设计，很方便的

㈦ 有关“车主或者汽车维修店面”问卷

车主最关心的莫过于日常驾车中如何正确的驾驶有利新车的养护，4S店应该让顾客了解基本汽车养护知识,比如如何换汽车备胎，如何从仪表中查看汽车故障（水温高，缺机油和汽油等）。如何在紧急事故中安全避险。

㈧ 阐述做好汽车维修企业资料收集方法和途径有哪些

其实如果要进行汽车维修企业资料的一些收集的话那么可以采取市场调研的一个主要方法比如说那么四人做市场调研的话可以具体的方法操作呢比如有问卷。啊，以及包括直面回答间接回答等等从而找到你所需要的一些数据，刘。

㈨ 求关于校车问题的调查问卷~最好10道题左右~提问内容较有价值~例如行车路线~拥挤路段~校车使用状况等等~

一、跟车老师必须在乘车前仔细对照乘车名单，确认核实当日乘车名单及人数无误后，方可上车。

二、如有幼儿因特殊原因更改上、落点或改乘其它线路车辆，家长须提前通知幼儿园，跟车老师必须在当日记录中做特别说明，以免遗漏。

三、跟车老师在跟车过程中，必须对照乘车清单，确认每个站点上、落车的幼儿，并在每个相应的名字后打勾确认。

四、跟车老师在跟车结束前，必须对整个车厢进行检查，确认没有一个幼儿被遗留在车上。

五、跟车老师在跟车结束后，必须再次检查乘车记录，并在乘车表上签名确认后，再请园长签名每月底交办公室备案。

六、督促校车司机必须保持车辆匀速行驶，并避免一切不安全驾驶的行为。

七、检查校车司机在接送的路程中是否正确在各站点停靠，无论该站点是否有人上落。

八、提醒校车司机必须在幼儿上车坐稳后，跟车老师示意可以开车后，方可启动车辆前行。

九、校车站点及乘车幼儿名单需变更时，由每条线路组长通知到该车所有跟车人员及司机。

十、家长接送幼儿必须出示接送卡。

1、成立学校行车安全管理领导小组。

2、 建立校警随车制度。学校每天有一名值日校警随车，负责学生上下车、过马路和行车过程中学生的秩序与安全。随车校警必须认真填写随车记录。

3、 驾驶员的安全行车规定。

（1）驾驶员在驾驶车辆时，须携带有效驾驶证、行驶证及有关证件。

（2）不疲劳驾车。

（3）遵守交通规则，不违章驾车。

（4）驾驶员工作期间不得饮酒。

（5）经常学习交通法规。

（6）保持车况良好，经常检查车辆运载情况，发现问题及时解决。

（7）驾驶员在校内行驶车速不能超于每小时5公里。

（8）载送教职工和学生的车辆，行驶车速不准超过每小时50公里。

4、违规与事故处理

（1）在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分。

①无照驾驶。

②未经许可将校车借予他人使用。

（2）违反交通规则，其罚款由驾驶人负担。

（3）各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生，应先急救伤患人员，尽快做好相应的安全技术措施。向附近警察机关报案，并即与管理部门及队长联络协助处理。如属小事故，可先行处理后向管理部门报告。

（4）意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与学校共同负担。

（5）发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，其差额由驾驶人与学校各负担一半。

5、汽车例行保养修理规定

（1）车辆例行保养是各级保养的基础，属于预防性的日常维护作业，以清洁、检查为中心内容，司机应单独完成。要求：附件齐全、螺栓、螺母不松、不缺，保持轮胎气压正常制动可靠、转向灵活，润滑良好、灯光喇叭正常等。

（2）车辆必须保证在不延误解送学生的情况下，进厂修理（特殊情况例外）。

（3）车辆需维修或保养时，应提前报告队长人，由队长报告后勤主任，经主任同意并签名即可。由队长记录公里数，并会同司机一起进厂，否则校方将不承认此款项。

（4）维修车辆出厂，司机必须仔细检验、确认修理妥当，才可签字提车，否则立即告知厂方再次检查或报告队长、另安排检修。

6、司机接送学生规定

（1）家长未在接送地点等候、接回学生，可在附近打电话通知家长，或者将学生送回学校。绝不可以让学生独自回家。

（2）若有家长要求司机在沿途增添停车点或更改线路。司机可示意家长写申请信，经学校同意后方可更改。

（3）司机应按校车表的时间准时到达停车点，若提前到达应确定已上齐学生，否则需等候至预定时间方可开车。

7、司机日常工作规定

（1）除经常洗车辆，保持车厢内外清洁整齐外，也不准将车厢内的垃圾抛弃在停车场上。

（2）除早、晚接送学生外，司机必须持有队长签署的《派车单》方可将校车驶出学校。否则后果自负。

（3）除学生或队长同意的人士之外，司机不得私下允许其他人（包括教职员工）搭乘校车，否则将按学校有关规定惩处。

（4）若司机于工作期间违反交通规则而遭交警处理，司机必须即时呈交案发报告，由后勤处按情况评估相关费用并由个人分担相应部分。

8、司机的职责

（1）学校司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则。

（2）司机应爱惜学校车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

（3）司机每天抽适当时间擦洗车辆，以保持车辆的清洁。

（4）出车前要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调查。出车回来要检查存油量，发现油量不足，应立即加油，不得将学生载入加油站加油。加油单据先由队长签名，然后由后勤处签名，方有效。

（5）司机发现所驾驶的车辆有故障时要立即检修，不会检修的，应立即报告队长，队长报后勤处，并提出具体的维修意见。未经批准不允许私自将车辆送修理厂维修。

（6）当车回来，按指定地点停放车辆，锁好保险锁。

（7）对车辆的各种证件的有效性经常检查，整齐证件才出车。

（8）晚间司机要注意休息，逢星期日至星期四晚上23点前必须睡觉（特殊情况例外），不准开疲劳车，不准酒后驾车。

（9）司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车。

（10）司机故意违章或证件不全被罚款的费用不予以报销。违章造成后果由当事人负责。

（11）校内不准按喇叭，车内不准吸烟。

（12）司机对师生应热情、礼貌，说话文明。

（13）司机接送学生，要准时出车，不要误点。

（14）未出车时，司机应在办公室，随时等候出车。

（15）司机要服从队长的安排，不准借故拖延或拒不出车。

（16）司机出车执行任务时，遇特殊情况不能按时返回，应立即通知队长，并说明原因。

（17）下班后，应将车辆停放地点保管，不准私自用车。

（18）司机未经领导批准，不得把车辆交给他人驾驶或练习驾驶，否则，一切后果自负。

（19）司机未经领导批准，非专职驾驶员不得驾驶学校任何车辆，否则，一切后果自负。

（21）后勤处每学期负责对司机期考核、评级奖励。

9、驾驶员守则

（1）努力学习专业技术，熟悉掌握车辆的技术性能，精通本职业务，遵守交通法规。

（2）具备崇高的职业道德，良好的文明素质，高度的事业心、责任心，敬岗爱业。

（3）遵纪守法，服从领导，团结同事，爱护车辆，爱护公共财物。

（4）负责随车物资、工具等的保管和使用。换车时应做好移交手续和车况检查，交接不清的由双方共同赔偿。凡丢失损坏的由驾驶员负责赔偿。

（5）车辆的牌照、手续等一切证件，必须认真保管，由于丢失所造成的一切经济损失由当事人自己承担。

（6）做到安全行车，优质服务。遇到事故，肇事者应及时向领导报告。特殊情况可灵活处理。

（7）出车一律凭申请派车单，并认真如实填写。校车归队后，派车回收单及时交回后勤处（正常接送学生例外）。

（8）驾驶员应做到诚实守信，表里如一，凡事应实事求是，如有伪造、报假单据者，一经查出，按原单据数额给予相应的罚款，并接学校的有关规定进行处理。

（9）严禁酒后开车；严禁私自动车；严禁私自将车交与他人或他人换车驾驶；严禁公车私用；严禁私自改变行车路线。违者按学校制定的目标责任指标考核办法处理。

（10）严格执行学校、部的各项规章制度，违者按有关规定处理。

除贯彻上述规定外，还要做到：驾驶车辆时必须携带驾驶证和行驶证；不准转借、涂改或伪造驾驶证；不准把车辆交给没有驾驶证的人驾驶；不准驾驶与驾驶证驾车型不相符的车辆；未按规定审检不合格的，不准继续驾驶车辆；饮酒后不准驾驶车辆；在患有妨碍安全行车的疾病或过度疲劳时，不准驾驶车辆；车门、车厢没有关好，不准行车；不准穿拖鞋驾驶车辆；不准驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或者有其他妨碍行车的行为等。

10、司机遇投诉事项处理

（1） 家长态度有礼貌，对学生具爱心，若遇无理家长，亦需耐心聆听，并尽量克制自己，避免与家长发生争执，事后可将事件告知队长。

（2） 司机若遭到家长投诉，必须及时报告队长。

（3） 应熟悉每位接送学生家长之面孔，如果遇到陌生家长接着学生，要提高警觉，并向学生证实接着者之身份，若在不肯定的情况下，不可以其接走学生。

这些东西能提问的！

㈩ 需要一份反馈调查表

读 者 信 息

【请用正楷完整填写，或附上您的名片】
姓 名： □女士□先生 出生年月： 学历：
工作单位： 员工人数：
职 务： 是否拥有自己的汽车 □是 □否 车型：
联系电话： 手 机： E-mail：
通讯地址： 邮编：

1. 您的购书地点？
□新华书店 □普通书店 □网上书店 □报摊和书亭
□超市 □赠阅或单位购买 □汽车展会 □培训讲座

2. 您通过什么渠道得知本书信息？
□书店广告 □朋友推荐 □报纸、杂志书评
□4S店宣传页 □汽车销售市场宣传页 □出版社网站
□新浪网汽车频道 □购书网站（当当网/卓越网等）
□相关名家博客 □工作单位（就读学校）指定
其他：

3. 您愿意向他人推荐本书吗？
□非常愿意 □如有机会，愿意 □没考虑过 □不值得推荐

4. 您对本书的整体评价：
图书内容 □精彩实用 □较好 □一般 □较差
封面设计 □非常出色 □较好 □一般 □较差
版式编排 □利于阅读 □较好 □一般 □较差
印刷水平 □质量很好 □较好 □一般 □较差
价格定位 □价格适中 □很贵 □便宜 □无所谓
您对本书的宝贵建议：

5. 您是否希望收到我社汽车类图书最新出版信息？ □希望 □不需要
□电话通知 □短信通知 □E-mail通知 （电话通知、短信通知和E-mail通知可任选一种）

6. 您急需或感兴趣的汽车类图书有哪些？（可多选）
□汽车企业管理 □汽车营销 □汽车文化 □汽车构造
□汽车驾驶 □汽车使用与维护 □汽车词典 □汽车设计
□汽车制造 □汽车整车维修 □汽车部件维修 □汽车类教材
其他汽车类图书：

7. 您愿意获得相关管理培训课程的信息吗？ □愿意 □不愿意
再次感谢您对XX出版社的大力支持！