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汽车4s店车险续保话术

发布时间: 2021-04-25 12:24:48

㈠ 4s店续保话术

4s店车险续保话术可以直接吸引客户续保。4S店的保费一般比外面的贵,但是也有在4S上保险的好处,哪些关键的问题才能吸引客户在店上保险呢。
续保的主要就在于给顾客一种尊贵感觉的同时也让他感觉是你在为他着想,咱们卖的就是服务!!!!主要话术自己总结,每个4S店给续保客户的政策都是不一样的。永远记住,顾客的感觉最重要,不要给他一种买完保险就上当的感觉就OK了。
过去,4S点是可以替客户报案,索赔,甚至可以自己拍照定损,对客户而言是很方便的。客户为了省事,贵点也愿意在4S店买保险。但现在修理厂及4S店是不能做这些工作了,钱一定要配给车主。但4S点和保险公司的关系还是紧密的,保险公司为了4S店的业务,还是会给4S店方便的,你还是可以告诉车主,在这里买保险索赔我们会协助,会减少很多麻烦的。一般车主还是会听的。还要是你平时的维修保养服务要到位,要让顾客有宾至如归的感觉。

㈡ 4S店车险销售话术

话术没有什么特别的,4S店销售保险最大的优势是购买保险后可以在我们这里受到更好的增值服务,至于增值服务是什么,要结合自己所在的4S点来设计。

㈢ 如何做好汽车4S店的续保工作

一、你所说的4S店续保应该是指4S店销售车辆保险业务的续保工作。二、要做好续保工作,就要在平时做好以下工作:(一)熟悉车辆保险业务,了解车险投保流程,掌握保险费计算方法1、熟悉车辆保险业务很多4S店车险续保人员往往没接受培训就上岗学习,甚至不知道交强险和商业险是怎么回事,那么在和客户沟通中肯定不能让客户放心代理其业务。因此续保人员一定要学习车辆保险条款,了解保险责任和各险种的名称,起码知道该怎么和客户解释车险业务。2、了解投保流程客户有投保意向的时候要告知客户投保所需要资料以及要求。这条看似简单,但在实际操作中会出现很多问题,例如车辆行驶证附页年审条的要求在一些公司中交强险和商业险要求是不一样,投保前很多公司都要求投保商业险前车辆年审合格。3、掌握保费计算这就需要续保人员学习车险的费率规章以及各种费率因子的使用要求,不要求计算的保费和保险公司系统一致,但是最起码能够告知客户大体的保费数额。(二)做好客户信息档案的整理。1、从系统中筛选客户信息至少提前一个月从系统中提取上年度客户信息,了解客户上年投保险种、保费数额、保险到期日,以便设计承保方案,通知客户。2、及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志,将与客户的联系情况及时记录,便于跟踪客户,促进达成率。3、保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户,加强与客户的联系。三、掌握话术技巧这是很重要的一个方面,很多人不重视话术的练习,在和客户沟通中就无法与客户畅通的沟通下去,很多4S店往往是通过电话联系客户的,这样的客户往往不会选择4S店代理汽车险业务的。

㈣ 车辆保险提醒续保话术谁有的

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

客户如果是购买的长期交费的保险,那么在提醒交费时就相当于续保的工作了,友情提醒客户及时交费,以免保单失效,这是应尽的责任和义务,不需要太华丽的话术。最重要的是,提供良好的售后服务,这样续收就不会有问题了。
我通常都是以朋友的语气方式提醒他们交费,短信内容也是因人而异。
建议你问下主管一些提醒方式。

㈤ 车险从4s店入保的优势话术

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济南车险:如果想买保险可以联系我哦,2665373086。我们是正规的6S店,与多家保险公司合作,售后服务有保障,从我们店里买车险侯,报案等后续的一切手续我们都可以协助您的。买车险是为了给自己一份保障,谁都不希望能用上,但是如果万一用上的话,当然还得要售后有保障的,修车修的好的,尤其是对于不是很懂的车主,售后保障真的很重要。
电话车险虽然有时候便宜几十块钱,但是没有售后服务。

㈥ 电销车险续保拨打话术

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我之前做过车行的保险销售,说实话很难做,因为现在各家保险公司的电话销售自己都在做,而且平安的电话车险也特别便宜,我家里亲戚的车,我都让他去保平安,因为我是做保险的也给不了那么低的折扣,而且他家的费率还比别人家低一点。
你要是有单位,做电话销售就打着单位的旗号,我一般都是:???先生/女士,您好,我是您的保险专员某某,根据4S店内资料显示,您的某某牌汽车车险即将到期,提醒您办理车险续保业务。一般讲到这我就差不多不再说保险的事了,要聊一聊车的最近使用情况,我是店里的人,有他的维修保养记录,可以看着记录聊,看看他的车有没有小毛病没解决,或者有没有什么问题单位没给解决好,我就帮着沟通,再给他打第二次电话,帮他把问题解决,而且解决问题就要到店里来维修或者保养或者换件或者索赔等等,来了就好办了,帮他解决了问题,他自然在你这保险了,这个都是相互帮忙,能开得起车的,一般不会太在乎差个百八十块钱的,感情到位,都是花钱,在谁那不是花,就在你这保险了,你就有提成了,哈哈,我说个大概其,我已开始做也很累,没成效,时间长了就能总结出来,说什么话有用,说什么话容易拉近感情,我做销售从来不骗人,所以第二年他还来找我,这是回头客,哈哈,做得越久积累的客户越多,开始难,打好底就容易多了,慢慢来,别着急!

㈦ 保险公司车险续保话术

4s店车险续保话术可以直接吸引客户续保。4S店的保费一般比外面的贵,但是也有在4S上保险的好处,哪些关键的问题才能吸引客户在店上保险呢。
续保的主要就在于给顾客一种尊贵感觉的同时也让他感觉是你在为他着想,咱们卖的就是服务!!!!主要话术自己总结,每个4S店给续保客户的政策都是不一样的。永远记住,顾客的感觉最重要,不要给他一种买完保险就上当的感觉就OK了。
过去,4S点是可以替客户报案,索赔,甚至可以自己拍照定损,对客户而言是很方便的。客户为了省事,贵点也愿意在4S店买保险。但现在修理厂及4S店是不能做这些工作了,钱一定要配给车主。但4S点和保险公司的关系还是紧密的,保险公司为了4S店的业务,还是会给4S店方便的,你还是可以告诉车主,在这里买保险索赔我们会协助,会减少很多麻烦的。一般车主还是会听的。还要是你平时的维修保养服务要到位,要让顾客有宾至如归的感觉。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

㈧ 怎么样做好车险续保

一、你所说的4S店续保应该是指4S店销售车辆保险业务的续保工作。二、要做好续保工作,就要在平时做好以下工作:(一)熟悉车辆保险业务,了解车险投保流程,掌握保险费计算方法1、熟悉车辆保险业务很多4S店车险续保人员往往没接受培训就上岗学习,甚至不知道交强险和商业险是怎么回事,那么在和客户沟通中肯定不能让客户放心代理其业务。因此续保人员一定要学习车辆保险条款,了解保险责任和各险种的名称,起码知道该怎么和客户解释车险业务。2、了解投保流程客户有投保意向的时候要告知客户投保所需要资料以及要求。这条看似简单,但在实际操作中会出现很多问题,例如车辆行驶证附页年审条的要求在一些公司中交强险和商业险要求是不一样,投保前很多公司都要求投保商业险前车辆年审合格。3、掌握保费计算这就需要续保人员学习车险的费率规章以及各种费率因子的使用要求,不要求计算的保费和保险公司系统一致,但是最起码能够告知客户大体的保费数额。(二)做好客户信息档案的整理。1、从系统中筛选客户信息至少提前一个月从系统中提取上年度客户信息,了解客户上年投保险种、保费数额、保险到期日,以便设计承保方案,通知客户。2、及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志,将与客户的联系情况及时记录,便于跟踪客户,促进达成率。3、保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户,加强与客户的联系。三、掌握话术技巧这是很重要的一个方面,很多人不重视话术的练习,在和客户沟通中就无法与客户畅通的沟通下去,很多4S店往往是通过电话联系客户的,这样的客户往往不会选择4S店代理汽车险业务的。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

㈨ 4s店车险续保话术

你好XX先生(女士),我是XX店的客服专员,可以打扰您几分钟吗?这次给您打电话主要是想和您说一下您的车险保险期快过了,我们公司可以为您提供续保业务,请问您是否可以接受呢?如果可以,就给顾客介绍我们公司续保的好处等等,和外面续保做比较,费用慢慢向顾客说明,只要顾客同意就差不多了

㈩ 如何做好汽车4S店的续保工作

从事汽车行业5年多,个人认为,4s店要做好续保工作,一个系统的过程,有空可以多学习这方面的专业培训,行业来讲目前深圳梵天管理咨询的《售后主动营销课程》课程还不错,讲得的比较体系化,解决多个维度的问题,真正实现整个售后的整体业绩提升。
对于你的问题我也简单的发布一个个人看法:
随着保险市场竞争白日化,集团及厂家的压力,4s店的续保是越来越不好做了,我想这也是现在4s店最为头疼的一点。那我们应该如何应对呢?
1、信息收集;
2、继保招揽;
3、保险办理;
4、出险后处理;
续保之重中之重,续保要做好,
首先你与客户的关系要搞好,千万别一年都不联系,一见面或接到电话就是要续保,那客户肯定会不舒服。
第二、该给的返利就别小气了,不要想在续保上获得些许的利润,而是希望客户在出险时,能回到我们4s店修理。
第三、对保险公司要有谈判的筹码,约定彼此接触客户的期限,否则新保就减量。当然还得看你够不够硬了(这就是业绩说话)

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