汽车维修欺诈投诉电话
⑴ 修理厂把车修坏了去哪里投诉
法律分析:可以去交通运输管理处进行投诉。由于汽修厂是归交通运输管理处进行管理的,因此当我们出现汽车维修纠纷的时候就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
⑵ 事故车4s店 不用正厂配件维修车主怎样维权
首先,你要确定他用的不是原配件要做一个检测。要有第三方鉴定。先可以向车子的总部反映情况。可以的话先建议协商处理。【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】
⑶ 新车出现质量问题,投诉无门怎么办
通过题主的问题来看,想必应该是在质保期内,如果是在质保期内出现的问题,可以联系当地售后凭着三包凭证,到售后做检查排除人为原因已经使用环境因素的问题外享受一个质保维修。如果并不能享受质保,或者根本无法解决问题的话,车主可以在网络查询车质网,用自己平常使用的手机号注册一个账号,用户可以很方便的在网上将自己的问题表明清楚,车质网这边会将问题反馈到厂家,进而约束厂家协调解决问题。
车质网成立至今尤其是在过去的2017年,车质网收集了5万多的投诉量,就拿当下来说,机油增多的问题,车质网就很好的将这个信息做了收集整理,并将问题反馈到厂家,从而促使厂家召回处理问题。
⑷ 怎么投诉4s店欺骗消费者
我们需要投诉4s店的话,可以向汽车厂家投诉,这是最有效的投诉途径。我们把投诉的理由清楚明白的和汽车厂家讲述完,汽车厂家根据规定会对4s店进行相应的处罚。
4s店是经销商,是线下门店,非常注重口碑和服务质量。每个公司都有专门的管理守则,店内的工作人员的每项服务都是打分制的,客人的投诉是直接影响到工作人员的绩效考核。
汽车厂家的投诉电话我们可以在官网上查到,或者是车辆的维修手册上也有详细的说明。一般来说,汽车厂家的投诉电话号码开头是400或者是800。
投诉4s店欺骗消费者的方法:
如果是汽车的质量问题的话,我们除了向汽车厂家投诉,还可以通过一些途径保护自己的合法权益。
1、我们可以向消费者协会投诉,投诉电话是12315,工商局的相关工作人员就会调查这件事,只要不是无厘头的投诉的话,4s店都会好好配合调查的;
2、我们还可以拨打12345政务服务便民热线,和工作人员讲述问题的时候,一定要认认真真把问题给讲清楚,这样工作人员才能理清投诉具体事情,才会更加的有效;
3、借助公共媒体,在抖音和微博这些公众平台上发布具体的事例,网络的力量是巨大的,一传十十传百,这样4s店的信誉将会受到极大的威胁,是一个较为快速的方法。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
⑸ 这种汽车维修欺诈行为如何解决
一般民生出来,严重的话刑事处理,像你的情况一般你报案按民事处理的。
⑹ 当心!!事故车送汽修厂竟现“猫腻”!车主维权终获赔
04、汽修厂承认过错,已退还多收的配件钱
2020年5月13日下午,记者来到该汽修厂,进过交涉,该汽修厂负责人承认了公司监管不严,未按定损清单更换配件却多收费的事实,表示愿意按王先生的要求进行处理。
随后,记者来到洛南县消费者协会,负责人称,之前他们曾对涉事双方进行调解,但因王先生当天有事未能到场而无果,接下来将会再进行调查,如果汽修公司确有欺诈消费者行为,将进行严肃处理。
2020年5月15日,王先生告诉记者,该汽修厂已于15日下午把没有更换的部件,按定损清单上的核价退还了,他也接受了这个结果。
如果爱车发生交通事故,部分车主会选择去修理厂维修,但由于社会修理厂管理相对薄弱,受质量技术监督局、消费者协会、厂家400投诉、媒体等的限制较少,较低的犯错成本促使修理厂更容易在维修中弄虚作假,有纠纷时也很难维权。而4S店的管理更加严格,受厂家、社会监督机构、媒体的约束较大,试错的话得不偿失,故而在维修过程中严格按照规程进行,维修质量更有保障。所以,为了有更好的维修质量,建议车主将事故车送到4S店维修。
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