银川润之星大众汽车4s店电话

❶ 奔驰耗机油么

奔驰不烧机油？

说到汽车“烧机油”，我们通常会想到大众和奥迪。当然，其他汽车品牌也烧机油。近日，据长春晚报报道，长春奔驰车主李女士遇到了车辆“烧机油”的情况。

2016年10月中下旬，李女士在吉林省成邦之星汽车销售服务有限公司购买了一辆奔驰GLA200动感车，不料新车行驶到3000公里时，车的仪表显示缺油，随后她将车开回了成邦之星4S店。经过一番检测，4S店的技师说李女士的车确实缺油，但是技师说奔驰不烧机油，机油报警很可能是新车出厂时机油少了。随后，4S店的工作人员给李女士的车加了油，并让李女士继续观察。

然而，当车辆行驶到700公里时，李女士的车再次出现机油报警。李女士只能将车开回4S店进行检测。经检测，4S店工作人员确认李女士的车缺油，但具体原因4S店工作人员表示不清楚。工作人员随后标记了发动机的几个零件，并建议李女士每行驶1000公里去4S店检查。当车辆行驶到9000公里时，李女士来到4S店进行检查，但这次检查发现油耗并不是很大。然而，在10000公里时，4S商店的工作人员证实，李女士的车再次出现机油短缺。

在确认机油不足后，4S店的技术总监告诉李女士，她的车辆存在烧机油的可能性很大，需要拆缸检查，并且成邦之星4S店会在检查时为李女士提供代步车。

这就是双方分歧出现的地方。李女士认为拆缸会造成车辆贬值，所以拒绝拆缸:“我当时不知道什么叫拆缸。后来咨询了城市之星的二手车工作人员，才知道拆缸就是拆发动机，因为奔驰的发动机出厂时是高温安装的。如果发动机是在4S店拆解的，那就意味着发动机被大修过，会导致车辆贬值，可能直接贬值1/4，所以我拒绝拆解这辆车的发动机。”4S店的工作人员表示，如果不拆卸气缸，无法确定机油不足的原因。

此外，李女士还表示，车辆非正常缺机油，说明车辆质量有问题。根据国家质检总局发布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，消费者可以在销售者出具的车辆购买发票的60日内或者行驶里程3000公里内，选择免费更换发动机和变速器。于是李女士建议更换发动机或者还车。

李女士还表示，自己的车辆在3000公里就没油了，但是4S店经过四次检测，直到10000公里才最终确认，而且4S店每次保修都不提供任何证明，可能是4S店故意拖延，想把发动机质量问题拖延出保修期。

据《长春晚报》报道，之星负责人王经理告诉记者，店的工作人员不给女士开证明确实不对，但她认可李女士的车辆是3000公里没油，而不是10000公里。

王经理也说了，发动机确实存在机油异常不足的问题，现在原因不明。如果要确认发动机是不是不合格产品，必须要拆缸检查，确定发动机有问题。检查结果确认是质量问题，让成邦之星找厂家确定对李女士的赔偿。此外，李女士还担心成邦之星二手车业务的车辆贬值。如果李女士以后想卖二手车，成邦之星会按照正常的市场价格回收。

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