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汽车维修行业岗位职责大全

发布时间: 2024-07-16 22:20:21

① 4s店车间各工种岗位职责

4s店车间各工种岗位职责 篇1

1、按照公司服务标准和作业标准对汽车维修门店的车间进行管理

2、进行车间业务(维修+钣喷)调度及质检

3、协助接车人员做汽车维修的客户的疑问解答和车间疑难故障的排查

4、按照门店5S标准进行车间对应维护、清扫和整理的管理事项

5、规划和执行维修、钣喷车间的人员培训

6、完成上级交代的其他任务

4s店车间各工种岗位职责 篇2

1、从服务顾问处接收施工单,根据作业内容及班组工作量,合理派工,并做好记录

2、对预约车辆提前协调好车间工位、零件的时间,确保预约优先派工,作业及时按时交车

3、掌握维修车辆的进度,评估车间每道流程的工作用时,并告知组长以防作业的延时

4、对与车间追加项目的反馈及时通知服务顾问,对与服务顾问确认追加项目后变更时间做好记录,及时对车间维修进度跟进

5、对维修质检后的`维修单据进行检查,确保单据无缺失,并做好交车时间记录

6、定期提供车间关键驾校指标报告(入厂台次、准时交车标准、工作利用率、人工效率、次日预交车数)

7、协助本部门完成其它工作

8、完成上级安排的其他临时工作

4s店车间各工种岗位职责 篇3

1、维修车间的全面协调工作,包括工种之间及各工种内部的协调,保证车间生产有序进行;

2、按要求完成车间各项报表的统计分析及上报工作;

3、参与维修车间各项规章制度及流程的制定并监督执行;

4、进行维修质量的控制,将返修率控制在合理的范围内;

5、进行维修进度的控制,确保维修车辆按时完工;

6、维修车间设备工具管理确保维修工作顺利进行;

7、维修车间安全管理(包括生产、消防、交通安全);

8、维修车间5S管理;

9、维修车间人员管理及考核。

4s店车间各工种岗位职责 篇4

1、负责各工种间的衔接并监督员工按照规范操作执行;

2、负责参与现场解决维修疑难问题;

3、对现场的设备安全负责;

4、负责维修车辆的检验,确保维修质量合格性;

5、负责反修车辆的质量鉴定;

6、总结完善各种有利于提高维修质量的方式方法,并形成相关文件;

7、负责进行维修人员的技术交流,岗位培训,不断提高相关技能。

4s店车间各工种岗位职责 篇5

1配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂家下达的各项销售经营指标,定期向总经理集团总部及厂家报告经营和管理工作;

2监控销售进度并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并改进;

3收集反馈市场情况,尤其竞争对手活动和产品信息,及时制定切实有效的应对方案;

4制定和完善部门内部工作计划管理制度业务流程,财务预算等相关规定,确保部门工作有序高效协调规范;

5为销售人员提供专业知识与技能培训及绩效管理;

6负责处理客户投诉及客户关系管理,提升客户满意度;

7维护公司与厂家保险公司等机构的密切合作关系,充分把握各项政策与考核措施,化的争取内外部资源。

4s店车间各工种岗位职责 篇6

1计划指导监督控制新车销售部的所有业务;

2完成总经理下达当地的市场占有率销量客户满意度及利润等销售业务指标;

3建立良好的与内部客户(雇员,总经理)和外部客户的沟通机制;

4建立培训和管理好销售团队。

4s店车间各工种岗位职责 篇7

1监督指导考核销售顾问的各项工作;

2负责销售日常工作管理,定期向公司相关领导汇报工作;

3负责制定部门有关销售人员的销售培训计划;

4负责完成公司厂家下达的销售任务;

5销售市场信息的收集与反馈;

6认真落实和执行公司相关规定,负责传达公司有关文件资料及业务通知,积极组织外出服务及走访等相关销售活动,与市场推广活动的实施。

4s店车间各工种岗位职责 篇8

1根据集团及厂家政策,制定并执行本部门的年度经营计划;

2负责销售部各项经营指标的达成与管理目标的实现;

3做好本部门制度与文化建设团队管理与各项工作流程管控工作,提高工作效率,提升客户满意度;

4负责围绕本店各项销售目标,在本店总经理的领导下制定销售部营销策划工作;

5对当地市场的了解,销售群体的分析,销售价格的管控;

6负责部门的日常管理工作及部门员工的管理指导培训及评估。

4s店车间各工种岗位职责 篇9

1业绩达成:达成集团全品牌销量及相关经营指标的预算目标;

2库存管理:监控库存指数变化趋势,不断优化库存结构,控制资金风险;

3销售策略:研判厂家区域市场竞争对手销售形势,通过量价平衡,制定销售相关策略规则并监督执行;

4销售支援:对门店销售支持指导监督考核,提升销售团队战斗力;

5运营推进:确保销售体系在集团运营策略下运行,能够调动运营管理部资源,不断改善提升。

4s店车间各工种岗位职责 篇10

1分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘;

2将大区或厂方下发的销售目标清楚地划分至下属;

3实施新车销售定价的标准和指导准则;

4建立保质保量的客户开发销售和客户关怀目标;

5为保证客户满意度和忠诚度提供支持,包括处理棘手的客户投诉;

6持续监督包括但不限于销售量和销售收入以及其它条线目标完成情况;

7监督销售领域的经销商业绩对比数据;

8销售人事管理,包括人事需求,招聘录用等;

9负责与售后等相关部门的协调工作;

10组织经常性的销售管理活动;

11完成领导交代的其它临时性任务。

② 汽车4S店机电维修员的工作职责及工作范围

汽车4S店机电维修员岗位职责及范围:

一、根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。 

二、 负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。  

三、 负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。  

四、 对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术, 保证维修质量。

五、 耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服务质量。

六、 仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。  

七、 负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁。

八、 完成部门负责人交办的相关工作。

(2)汽车维修行业岗位职责大全扩展阅读:

汽车4S店机电维修员任职基本要求:

1、中专以上汽车相关专业,五年以上汽车机电维修工作经验;

2、通过技术类初级以上等相关课程的培训及认证;

3、具有良好的语言表达和协调沟通能力;

4、掌握汽车构造、故障诊断和维修知识,能够熟练驾驶汽车;

5,个人素质:诚信敬业、公正廉洁、有责任心、务实、认真、吃苦耐劳、团队精神服务经理、车间主任车间主任岗位概述:负责协调安排和指导本组成员按照派工单完成车辆维修项目,保证维修质量和组内的6S管理、安全管理、设备工具管理等。

③ 汽车4S店6大岗位的职责

汽车4S店6大岗位的职责如下:

1、站长: 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高等。

2、索赔员: 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。

3、信息员:负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。

4、技术总监:负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。

5、维修顾问:负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。

6、配件员: 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。

(3)汽车维修行业岗位职责大全扩展阅读:

4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。

④ 汽车维修人员的岗位职责

汽车维修人员的职责是:①严格遵守本岗位的各项安全规章制度和安全技术操作规程,严格遵守劳动纪律,不违章,对本岗位的安全生产负直接责任。②工作时穿戴劳动防护用品,正确使用防护用品。

③坚持你的工作。使团队、岗位、现场达到“三个标准”的要求。④掌握消防、安全用电知识,熟悉机器设备安全技术性能,做到“四知三会”、文明生产。⑤妥善保管维修设备,及时维修,排除机械故障,防止人身伤害。

⑥积极参加各类安全活动,培训岗位技能,提高安全意识和技能。

⑦有权拒绝违章作业的指令,劝阻和制止他人违章作业。

汽车修理工的工作职责

1、根据调度命令项目或用户现场要求进行维修工作,不得遗漏物品;

2.严格执行汽车维修技术规范和维修技术标准进行维修作业;

3.修理过程中严格执行以自检、互检、全检为内容的“三检制”;

4.车辆维修过程中如发现关键安全部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅自处理;

5.严格按照各站工序安全操作规程作业,防止事故发生;

6、节约材料,用好用领;

7.管理好维修现场,确保零部件按规定摆放整齐有序,现场环境整洁;

8.尽量满足用户提出的工期要求,必要时安排加班;

9.完成公司安排的所有临时任务;

10.文明施工,顾客至上,严格维护纪律,自觉做好现场收尾工作,保持公共场所环境,注重“工后清理,物尽其用”,节约材料,避免浪费;

1、努力学习,刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自己的思想素质和业务技术水平;

12.发扬主人翁精神,开动脑筋,积极提出合理化建议,为公司多做贡献;

13、做好团结工作,加强协作,积极配合并完成其他工作;

汽车维修人员岗位规章制度1。严格遵守本岗位各项安全规章制度和安全技术操作规程,严格遵守劳动纪律,不违章,对本岗位的安全生产负直接责任。

2、上岗必须按规定佩戴劳保用品,正确使用防护用品。

3.坚持你的工作。使团队、岗位、现场达到“三个标准”的要求。

4.掌握消防、安全用电知识,熟悉机器设备安全技术性能,做“四知三会”文明学生

5.妥善保管维修设备,及时维修,排除机械故障,防止人身伤害。

6、积极参加各种安全活动,进行岗位技术培训,提高安全意识和技能。

7.有权拒绝违章作业的指令,劝阻和制止他人违章作业。

汽车维修工人的职责一般包括以下几点:

1.严格按照公司各项安全规章制度和岗位安全技术操作规程遵守劳动纪律,不违章,对岗位安全生产负直接责任。2.在岗位上工作时,按规定穿戴劳动防护用品,正确使用防护用品。3.确保修理后车辆的维修项目符合技术要求,按时完成工作。4.修理过程中严格执行自检、互检、专职检查的“三检制”。5.对设备进行日常维护。

6.积极参加各种安全活动,提供岗位技术培训,提高安全意识和技能。7.完成上级安排的所有临时工作。 @2019

⑤ 修理厂车间岗位职责

修理 厂车间需要负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。下面是我给大家整理的修理厂车间 岗位职责 ,欢迎大家借鉴与参考,肯定对大家有所帮助。

修理厂车间岗位职责1

1、按照公司服务标准和作业标准对汽车维修门店的车间进行管理

2、进行车间业务(维修+钣喷)调度及质检

3、协助接车人员做汽车维修的客户的疑问解答和车间疑难故障的排查

4、按照门店5S标准进行车间对应维护、清扫和整理的管理事项

5、规划和执行维修、钣喷车间的人员培训

6、完成上级交代的其他任务

修理厂车间岗位职责2

1.根据公司计划制定车间 工作计划 和目标

2.负责车间各项工作和流程有效开展及落实

3.负责车间人员的初选、培训、管理、日常工作监督

4.协助公司制作车间内部制度、流程

5.负责提升服务能力、服务质量、提升顾客满意度

6.负责解决顾客投诉及抱怨

7.负责指导车间人员完成车辆维修作业的各项任务和要求

8.负责安排车间人员配合前台服务顾问进行双接车、双交车服务

9.负责安排车间人员根据公司要求为客户提供增值衍生服务

10.负责安排夜间值班及道路救援等值班

11.负责车间区域的5S维护和管理

12.完成服务总监/总经理交办的其他工作

修理厂车间岗位职责3

u 在服务经理的领导下,负责售后部维修车间的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务;

u 认真做好维修车间的派工调度工作,对各维修班组合理派工,均衡生产;

u 负责车间 安全生产 环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”;

u 切实抓好车辆维修过程中的质量管理,严格控制维修流程质量,对车辆维修过程中所出现的质量问题做鉴定分析,并上报给售后经理处理;

u 负责组织成立内部技术攻关组,对疑难问题进行攻关;

u 负责售后服务部维修工具和设备的统一订购,对维修工具和设备进行管理;

u 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录;

u 负责制定维修质量、培训、工具、资料等管理制度;

u 对直接下属的日常工作进行监督考核;

u 负责车间人员的各种维修技能的培训;

u 负责规范使用专业工具;

u 负责维修车间内安全生产、防火防盗、规范操作、故障诊断等培训工作。不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质,每月底定期对维修员工进行考评考核;

u 负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递;

完成领导交办的其他工作。

修理厂车间岗位职责4

1、按照公司服务标准和作业标准对汽车维修门店的车间进行管理

2、进行车间业务(维修+钣喷)调度及质检

3、协助接车人员做汽车维修的客户的疑问解答和车间疑难故障的排查

4、按照门店5S标准进行车间对应维护、清扫和整理的管理事项

5、规划和执行维修、钣喷车间的人员培训

6、完成上级交代的其他任务

修理厂车间岗位职责5

1车间团队人员招募培训,团队 文化 建设,建立以用户为中心的服务理念

2监督维修车间技师生产效率、准时交付、一次修复率,提出建议并不断进行提升及优化

3确保车间生产流程符合标准,监控维修质量,根据蔚来汽车要求开展重大质量问题处理

4监控车间机器设备和工具运行状况,确保生产资源充足;

5负责车间生产成本管理(油漆、辅料、劳防用品等)

6确保团队员工遵守公司纪律、安全规范及环境法律法规

7管理维修车间营分配并监督车间员工工作;

8确保服务、产品 说明书 的及时性与完备性;

9车间员工日常管理工作。

修理厂车间岗位职责6

1、定期召开车间员工会议;

2、定期进行内返外返督查,处理及改进;

3、车间6S管理定期考评公布,始终将安全放在首要位置,及时发现,预防和上报处理;

4、监督下属员工的思想,指导与激励,奖优罚劣,促进良性循环;

5、定期公布及时交车率数据;

6、协调前台与配件与技师的关系,必要时,请示服务经理批示;

7、关注滞留车辆进展状况,协调减少车辆滞留台次;

8、关注KPI 2H 48H,生产率,生产效率指标,改善该类指标管理工作;

9、关注车间现场工位利用情况,减少车辆占位时间;

10、监督维修工作中的安全操作规范性,对非标准的不安全的,不正确操作及时指出并 教育 ;

11、延时交车数据原因分析,提出可靠的有效改进举措;

12、关注专用工具设备的维修及申购工作,确保正常的维修工作完成;

修理厂车间岗位职责7

1、维修车间的全面协调工作,包括工种之间及各工种内部的协调,保证车间生产有序进行;

2、按要求完成车间各项报表的统计分析及上报工作;

3、参与维修车间各项 规章制度 及流程的制定并监督执行;

4、进行维修质量的控制,将返修率控制在合理的范围内;

5、进行维修进度的控制,确保维修车辆按时完工;

6、维修车间设备工具管理确保维修工作顺利进行;

7、维修车间安全管理(包括生产、消防、交通安全);

8、维修车间5S管理;

9、维修车间人员管理及考核。


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⑥ 汽车维修人员的岗位职责有哪些

一、遵守国家法律、法规和企业各项规章制度,爱岗敬业,服从领导,团结同志,
礼貌待客,认真学习技术,遵守社会公德,努力提高自身素质
二、坚持安全生产,强化安全意识,遵守各项安全操作规程,严禁野蛮操作和超

负荷、超范围使用工具、设备,定期对分管的设备进行维护保养。
三、在进行车辆维修前,主修人应对报修项目进行认真确认,按指定项目进行维

修作业,根据漏报不漏修的原则,如需增加维修项目或发现实际故障与报修项目不符
时,应立即与生产主管联系,获得批准后,才能对增加项目进行维修作业。
四、严格按照工艺要求和质量管理程序进行维修作业,坚持不合格的配件不装车,不符合标准的维修项目不移交下道工序的原则,认真做好维修项目的自检、互检工作,

努力提高维修质量,保质保量完成生产任务。
五、培养和树立文明生产的良好习惯,随时保持作业现场和工具、设备的整洁,

工作场地禁止吸烟,工作时间不准串岗,不许饮酒,不准蓬头垢面,衣着不整,影响
企业形象。
六、爱护客户的车辆,维修作业前,要装好方向盘套、椅套、叶子板垫、脚垫。

员工不准在客户车内休息、吸烟、听收音机,不准私自动用车内物品。未经允许不准
擅自移动客户车辆,严禁酒后开车。
七、车辆维修完工后,及时通知检验人员试车,填写维修档案。完工后的车辆必

须内外清洁干净,不允许有漏油、漏水现象,不允许在竣工车辆上留下手印、脚印和
其它污迹。及时清理工作场地,妥善保管好易燃、易爆物品,关闭设备电源。
八、不断提高自身素质。培养良好的职业道德和工作责任心,与企业同心同德、

荣辱与共,积极完成上级交办的其它工作。

⑦ 汽车机修工岗位职责

汽车机修工岗位职责(通用6篇)

在当今社会生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家整理的汽车机修工岗位职责(通用6篇),希望能够帮助到大家。

汽车机修工岗位职责1

一、负责公司设备机械维修之工作,按维修单及时做好问题诊断与维修;

二、按设备保养手册和设备说明书制订保养计划建议,并按计划实施保养工作;

三、根据库存情况提交备件采购申购表,负责备件之验收与急购备件之提交;

四、指导操作工完成设备使用及简单保养工作;

五、做好日常设备检查巡视之工作,及时发现问题,处理隐患;

六、负责根据备件消耗情况提交降耗建议,并逐步降低所管区域备件消耗;

七、做好预防性保养、维护工作,降低本区域停机工时及设备原因造成之报废量;

八、完成上级委派其他之任务。

汽车机修工岗位职责2

一、遵守公司各项规章制度,认真做好本职工作,上班时不脱岗串岗、吃零食、做私事,不从事任何与工作无关的.事情。工余时不扎堆戏闹闲聊,至规定场所休息。

二、树立全局观念,服从番禺车间主任工作按排,不挑精拣肥损公肥私,以良好的心态和技能做好工作、。

三、板护罩的使用工作,以及竣工车辆的车内吸尘清洁工作。不得在客户车内吸烟、听音乐和翻动物品。

四、以“5s”要求为标准,做好安全、卫生、文明生产工作,保持工作场地及卫生包干区整洁明快,物品摆放定位合理,设备状况清洁完好,有使用维护记录。

五、上班时须穿着整洁工作服和使用必要的劳防用品,注意行车和工作时的安全状况,未经批准人员严禁驾驶车辆,避免各种工伤及生产事故发生。

六、努力学习技术,积极参加培训,提高维修技能和维修质量,优质按时完成车辆维修工作,不断提高一次维修合格率和客户满意度。

七、爱护公司桌、椅、工具及水电设施等财物,节约用电用水,树立良好的职业道德和行为规范,维护公司的良好形象。

汽车机修工岗位职责3

1、负责对车辆的日常检查和维修,严格按照工艺和技术要求实施维修作业;

2、按照派工单项目要求进行维修作业,不得漏项;

3、对车辆进行维修时,,如发现安全关键部位存在隐患或故障,及时向客户报备;

4、节约用料、管理好作业现场,做到零部件按照规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁;

5、按照质量要求维修车辆,以确保客户满意;

6、完成好上级领导交办的各项临时性工作。

汽车机修工岗位职责4

1、根据汽车标准完成被分配的车辆保养和机电维修工作;

2、在维修过程中及时与调度人员沟通车辆状况,协助维修报价和确定工作范围,以及完工后的工序项目的自检;

3、严格按照各项工作流程,保证维修质量符合产品技术要求;

4、正确使用维修设备、工具以及日常保养,发现故障及时报告工具管理员,区域内环境的清洁、保持;

5、保持车辆在保养和维修过程中的整洁,以及服从6S管理;

6、完成上级领导交办的其他事宜。

汽车机修工岗位职责5

1、精通高端车的故障诊断和维修;

2、负责本部团队建设、员工技术培训、沟通、工作指导等工作,不断提高下属人员素质、专业水平及团队凝聚力;

3、维修施工,质量把控,确保维修质量;

4、对工具、设备进行定期保养;

5、清洁车辆,进行自检,5s管理;

6、协同领导制定维修规范、操作规范;

7、协同领导调整车间工作量,测算工作效率,提供工作质量和效率;

8、测算车间消耗材料的使用,控制成本的消耗。

汽车机修工岗位职责6

1、负责整车故障诊断;

2、负责整车故障排除、机电维修等工作;

3、负责维修车辆物流、技术、培训方面的支持。

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⑧ 汽车修理工职责_汽车修理工岗位要求合集

作为一名汽车 修理 工要 爱岗敬业 ,忠于职守,自觉履行各项职责。刻苦学习,钻研业务,努力提高思想和科学 文化 素质。以下是我精心收集整理的汽车修理工职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。

汽车修理工职责1

1、负责教授学生车辆的维修、保养及故障抢修等机电方面的内容,探索不同的方式以达到良好的授课效果;

2、定期做好车辆维修、保养,并做好档案记录,异常情况及时 报告 领导;

3、配合教学部等部门开展的各项工作。

汽车修理工职责2

1.熟悉汽车构造及原理,对车辆进行保养、检查和维修;

2.能独立完成车辆的常规维护与保养;

3.爱岗敬业,吃苦耐劳,有较强责任感;

4.服务意识强,适应团队工作;

汽车修理工职责3

1、喜欢汽车维修,有志于从事此行业

2、汽车修理专业 毕业 或有正规4S店维修 经验

3、具有良好的执行能力,责任心较强

4、具有良好的沟通及协调能力,自我学习和提高意识较强

汽车修理工职责4

1、车辆进行日常保养,检查和维护。

2、工具和设备进行定期保养。

3、按照车间主管安排工作任务及时完成。

汽车修理工职责5

1、负责车辆的维修、保养及运输途中的故障抢修工作。

2、定期做好车辆维修、保养,并做好档案记录,异常情况及时报告领导,做好防火、防电,防止事故发生;

3、拟订车辆零配件、轮胎、机油等材料的采购计划工作。

汽车修理工职责6

1、对车辆进行日常保养、检查和维修;

2、进行新车交车给客户前进行检查(PDI);

3、对工具、设备进行定期保养;

4、按照车间主管安排工作任务及时完成。

汽车修理工职责7

1、负责车辆的维修、保养及其他故障抢修工作,确保车辆出厂质量;

2、定期做好车辆维修、保养,并做好档案记录,异常情况及时报告领导,做好防火、防电,防止事故发生;

3、服从车间主管工作安排,保质保量完成工作任务。


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⑨ 汽车维修岗位职责

汽车维修岗位职责(精选14篇)

随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是我为大家整理的汽车维修岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

汽车维修岗位职责 篇1

1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修;

2、汽车保修索赔的处理和事故车定损;

3、对.客户资料进行整理、归档;

4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作;

5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量;

6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作;

7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见;

8、负责工作区域的5S的执行落实;

9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场;

10、上级交付的其他任务。

汽车维修岗位职责 篇2

1、出迎及时,问好,新用户递交名片。

2、受理车辆需检查车身外观是否完好,内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认,让其签字。

3、始终保持微笑服务。

4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外),并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项。

5、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。

6、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。

8、接车过程中,如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成,若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台,让师傅解释。

9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。

10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。

11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。

12、接听所有来电都需做电话记录。

13、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的备注栏中,并且打印让客户签字确认。

14、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。

15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户,并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)

16、送客时,需当着客户的面摘下三件套,并致谢寒暄,目送客户离开。

17、问诊表、快修单填写完整规范。

18、各类需填写的报表要及时认真地填写。

19、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。

20、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。

21、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。

22、接待员次日休息,需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。

汽车维修岗位职责 篇3

1、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单项目维修,凡维修过的项目必须排除原有的故障,符合汽车修理规范要求。

2、严格按照作业规范和工艺规程进行作业,坚持做到“漏报不漏修”。

3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。

4、爱护使用和妥善保管工具和专用机具。

5、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。

6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。

7、杜绝浪费,降低修理成本。

8、负责管好、用好修保机具、工具,保持场地整洁,坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。

9、认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。

汽车维修岗位职责 篇4

1、做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;

2、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;

3、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;

4、完成厂长分配的其它工作任务。

汽车维修岗位职责 篇5

1、质检员必须衣着整洁,主动微笑服务,微笑待客,树立为用户着想、礼貌待客的意识,使用礼貌用语,为客户提供最佳服务,使用户达到最大程度的满意。

2、质检员必须主动与客户打招呼,并做到迎面接引,主动询问用户需要何种服务,认真听取用户要求及意见,根据用户的要求与特点采取妥善的.服务方式。

3、质检员在确立服务对象后,要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况,查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性,查看车辆里程数(精确到个位),然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单,必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。

4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行,必须每次核对用户的通讯地址及电话号码,并做好评估、评审,请用户确认后在接待单上签字,并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管,安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况,如出现项目增减或交车时间的变更,而及时与用户联系,并做好重新评审与确认的记录。

5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况,必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求,并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间,保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户,如变更项目要直接通知客户或电话通知,并在委托书上做好记录。

汽车维修岗位职责 篇6

1、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声),做好电话预约的登记和传递,关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。

2、质检员接收维修人员竣工的竣工单后,必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况,对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案,实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对,比如做好维修人员的工时登记、合派等,保证结算的真实性。

3、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则,保证用户档案的真实有效,同时确保维修进度满足交车时间的要求,必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字,欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理,结算后听结算清单都需要做好签字留底,递交相关部门。做好每月资料装订。

4、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释,并到停车位向用户解释所服务的项目,根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包,要优胜结束语。

5、质检员在结算时需要实事求是,新老用户平等统一的方法做好结算工作,不得出现一种工位两种结算的现象,要认真对待对收费不明确的用户,要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户,报请有关部门主管或经理,要尽可能地做到利润最大化。

汽车维修岗位职责 篇7

职位描述:

1、车辆零部件的拆装维修和台架上发动机相关零部件的拆装;

2、2高试验更换dpf;

3、配合标定工程师工作。

岗位要求:

1、汽车、发动机相关专业大专以上学历;

2、有2年以上汽车修理店技师工作经验优先;

3、良好的执行力和团队合作精神;

4、有驾照,熟练驾驶。

汽车维修岗位职责 篇8

岗位职责:

1、负责汽车维修保养服务项目的线上运营工作,基于车主用户认知体验,完成各服务项目的标准化及流程化建立;

2、建立并持续丰富汽车保养维修各项目的介绍及服务展示模版库,支持车后店主自动化或便捷化配置上下架操作;

3、通过分析不同车后服务项目的浏览转化率、购买转化率,分析不同城市车主的消费差异性,提供面向店主的车后项目优化服务;

4、推进不同车主用户的个性化维修保养推荐服务,以实现精准化营销。

岗位要求:

1、熟悉汽车后市场,2年以上汽车后市场o2o服务的运营工作经验;

2、具备基础的车辆结构、系统功能、成分及主要部件知识以及汽车保养维修流程及具体方案知识;

3、具备较强的数据分析能力,逻辑思维能力和业务理解能力,能系统性的思考和规划相关业务策略;

4、有较强的责任感、自我驱动力和沟通能力。

汽车维修岗位职责 篇9

岗位职责:

1、负责技术类、销售类人员的培训;

2、负责政府项目申报、专业课讲授;

3、负责人员的培养和员工保留。

任职要求:

1、有技术类学校老师工作经历;

2、有培训工作经历;

3、有组织能力,为人正直;

4、做六休一,可以出差。

5、汽车类相关专业毕业,本科以上学历;

6、有中级以上职业资格证,能承担汽修专业理论和实操课程的教学;

7、能够胜任:汽车发动机、汽车底盘、汽车电气、汽车故障诊断技术等。

汽车维修岗位职责 篇10

岗位职责 :

1、负责审核全国门店对车辆故障的判断及维修方案,提供技术指导,保障维修质量;

2、指导解决全国门店维修工作中的疑难杂症;

3、编写解决车辆维修案例(主要是新能源车),及车辆加装、改装项目施工案例;

4、负责建立建全维修技术资料库,制定维修技术培训计划并组织实施;

5、制定维修、保养施工流程、标准;

6、负责制定全国门店技术人员的技能考核及等级评定;

7、负责制定门店的设备、工具、耗材、常用件的配置标准、定位、维保标准。

任职要求 :

1、从事新能源汽车维修及技术诊断两年以上;

2、拥有国家颁发的特种作业操作证,俗称电工证及上岗证;

3、掌握市场上绝大多数新能源车的结构、故障判断,具备解除故障、维修车辆的能力;

4、熟悉汽车维修工作流程及服务项目;

5、熟练运用新能源汽车各类检测设备;

6、具有良好的沟通表达能力及团队协作能力。

汽车维修岗位职责 篇11

职责描述:

根据公司产品巡检计划,进行产品例行巡检工作,并作好相关记录。公司产品应急抢修、产品的更换,维修信息记录,听取客户意见,提高售后服务工作质量。主机厂装车现场服务,负责产品调试及故障排除,客户关系维护。

任职要求:

1、汽配、汽修等相关专业或接受过汽修、驾驶等技能培训

2、2年以上工作经验,1年以上本行业或相近行业经验

3、可熟练驾驶车辆,驾照b本

汽车维修岗位职责 篇12

1、服从领导安排,遵守公司和仓库各项规章制度。

2、负责仓库日常收、发、存治理工作,努力达成帐、卡、单、物一致,使在库原材料和成品处于良好的品质状态。

3、对比生产领料出库单,按照先进先出原则发料。

4、按照采购入库通知单的数量进行收料11、同意并完成上级交代的其它工作任务

5、物料进入仓库治理,库位的筹划与正确合理的摆放。

6、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。

7、每日原材料明细账目的登记和对车间入库成品进行点数。

8、负责盘点库存原材料和成品。

9、按要求做到现场7S

10、同意并完成上级交代的其它工作任务

汽车维修岗位职责 篇13

1、树立为生产服务、为公司服务的观点,爱护公司财产,终于职守,廉洁奉公,热爱仓库工作,树立高度责任感,认真钻研业务,不断提高治理水平。

2、在老总的领导下,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。并电脑员、业务员做好仓库的治理工作。

3、及时编制采购打算、物料添加打算,及时汇报商品的库存情况,确保发货的正常执行。

4、严格执行公司仓库保管制度及其先进先出的原则,堵绝少装、混装、防止收发物资差错的出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求,不准入库;出库时手续不全不发货,特别情况须经有关领导签批。

5、合理安排商品在仓库内的存放次序,按商品种类、规格、等级分区堆码,卡片内容登记齐全,不得混和乱堆,保持库区的整洁。

6、重视仓储成本治理,不断落低仓储成本。妥善保管好库存商品、废旧包装的收集和处理,做好回收工作。用具、货板等妥善保管、细心使用,促使延长使用寿命。

7、各类物资分类账目齐全,进出清楚,做到有据可寻,负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、卡、物三者相符,对报废产品及时清理,做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。

8、负责仓库治理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作,每月月底及时编制相关的统计报表,报财务部审核。

9、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发觉事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。

10、负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取相应措施。

11、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。

12、完成领导临时交办的其他任务。

汽车维修岗位职责 篇14

安全员岗位安全工作责任一、牢固树立“安全第一、预防为主”的方针,为驾乘人员旅客服务的思想,工作主动热情、责任心强。

二、根据安委会对安全生产工作的要求,将具体要求落实到实处,不定期地向安委会汇报工作,执行情况,隐患整改情况。

三、加大力度宣传安全生产法律、法律和制度,在旅客乘车,侯车时宣传安全常识,增强驾驶员、乘务员安全知识。

四、加强驾驶员的管理,对新上岗的驾驶员证件的审核,技能考核,安全知识的考核,培训,签安全责任状,建立驾驶员台账,档案,日常教育。

五、每半月必须对所有车辆循检一次,特别是定点要起早贪黑跟踪检查,不准出现漏检车辆,并认真做好记录。

六、加强路检、路查,对超员、超速、强超硬会、酒后驾车、闯红灯等违章行为立即整改。

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