贺州均详汽车4s店

㈠ 开汽车4s店需要什么条件

开汽车4s店的主要条件：

1.申请基本资质：是初步审合经营者的资格及合法经营凭证;具备相关经验者优先;经营者要具备良好的企业经营商业信誉;具有资金实力及融资能力;还要有用于店面建设的土地使用权(要位于车流量大的主干道旁，适合的周边环境)。

2.申请程序：均可在汽车品牌厂商的官方网站下载到《申请书》，汽车厂商会根据申请材料进行初步筛选，进行实地考察，或邀请申请人来京考察面试。

3.经营模式：经营者必须严格按照特约店“四位一体”模式经营，不能超范围经营。厂商对特约店销售及维修进行授权，并划分相应销售区域。特约店由申请者全额投资，各地经济条件和市场状况不同，特约店投资规模也有区别。

4.4S店等级划分：不同级别的加盟店，对其店面建筑形式、场地面积、展厅面积、办公区、车间、配件库，年销量都有不同要求和限定。

拓展资料：

4s店：

汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。

汽车4S店有着其独特的优势：

1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。

㈡ 澶╃眮姊呭窞鍦板尯璐杞︽渶楂樹紭鎯2.6涓囧厓锛15.88涓囧厓璧峰敭

鏃ュ墠锛屽皬缂栭氳繃璧拌挎呭窞褰撳湴鏌愭苯杞4S搴楀悗浜嗚В鍒帮紝鐩鍓澶╃眮鏈楂樹紭鎯2.6涓囧厓锛15.88涓囧厓璧峰敭锛屽悓鏃4S搴楀伐浣滀汉鍛樿〃绀猴紝杩戞湡鍒板簵鐪嬭溅鐨勫㈡埛鏈夋満浼氳幏寰楁儕鍠滅ぜ鍝侊紝鏈夊叴瓒ｇ殑鏈嬪弸鍙浠ヤ笂搴楄瘯椹捐﹁銆備笅闈㈡垜浠鍏堟潵浜嗚В涓涓嬪ぉ绫佸惂銆

鏈鍚庡啀鏉ョ湅鐪嬪姩鍔涙柟闈锛屽ぉ绫佹惌杞界殑鏄2.0L鐨勮嚜鐒跺惛姘斿紡楗閮戒笉鎸傛満鍜2.0T鐨勬丁杞澧炲帇鍙戝姩鏈猴紝浼犲姩鏂归潰鍖归厤鐨勬槸CVT鏃犵骇鍙橀熺卞拰CVT锛堟ā鎷8鎸★級鍙橀熺憋紝鍔ㄥ姏鐨勮〃鐜板叾瀹炴槸鐩稿綋鍑鸿壊鐨勶紝鍦˙绾ц溅涔嬩腑涔熷睘浜庝郊浣艰咃紝鐢氳嚦鍙浠ュ拰濂ヨ开A4L杩涜屽茬編銆

灏忕紪鎺ㄨ崘杞﹀瀷锛2.0TXL鏅洪嗙増

鏈鏂囨潵婧愪簬姹借溅涔嬪惰溅瀹跺彿浣滆咃紝涓嶄唬琛ㄦ苯杞︿箣瀹剁殑瑙傜偣绔嬪満銆

㈢ 汽车4S店、3S店是什么意思

1、3S是指：整车销售（SALE）、售后服务（SERVICE）、配件供应（SPARE PARTS ）；

2、4S是指：整车销售（SALE）、售后服务（SERVICE）、配件供应（SPARE PARTS）、信息反馈（SURVEY）。

3S和4S相比，就是少了一个信息反馈；包括：整车销售、零配件、售后服务。总体来讲，3S店的综合服务档次要比4S的要差一些。

(3)贺州均详汽车4s店扩展阅读

4S店是在1998年由广州本田引入中国的舶来品，随后被各汽车厂家争相效仿。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国，4S店还有很长一段路要走。

㈣ 百城千店 众赢未来 奇瑞汽车十堰丰瑞4S店授权经销商开业盛典

12月8日，"百城千店 众赢未来"奇瑞品牌十堰丰瑞4S店授权经销商开业盛典在美丽的汽车之城隆重启幕。

开业启幕典礼当日，奇瑞汽车H网东区总监携大区领导销售总监蒋鹏，奇瑞汽车十堰丰瑞4S店董事长文进等领导，出席了本次开业仪式，现场还邀约了当地主流媒体及新老客户，共计100余人共同见证了此次开业盛典！

㈤ 去4s店检查车 要不要收费

1、需要收取工时费的。汽车维修工时费是指维修工人在维修时需要的时间和费用。顾名思义，就是维修工人因为检修汽车所耗费的工作时间而产生的劳动服务费用，所以工时费的主要成分应该是人力劳动成本。

2、保养的时候只收取保养费，顺便车况检查是不收费的在保障安全的前提下还是去4S店里做检查，都觉得4S店的收费贵，那是因为去4S店做检查的项目比较仔细，相对的，检查的时间也是比较长的。

㈥ 汽车到4S店修以后，会不会有修理记录

汽车到4S店维修以后，4S店都会留存车辆到店维修记录的。也就是说汽车到4S店维修以后，是会有修理记录的。并且4S店的修理记录还会比较详细，包括到店时间，车辆维修的位置，具体操作，以及车辆更换的零部件等，都会录入到系统记录，并且留存为电子档案，长时间保存。

在车辆维修作业完成之后，车辆维修的记录，相关维修的方式，更换的零部件记录，以及车辆是否已经维修完成，还会通过一次相关记录的审核，审核完成之后，通知车主取车。那么，在整个的车辆维修过程中，可以说车辆从维修开始，到维修结束，整个流程下来，都是会有录入系统记录的这一步骤的。

那么，我们的车辆在4S店维修之后，就会留存有维修记录的。不过，这一个维修记录并不是对外公开的，主要用于4S店的维修保养提醒，以及汽车厂家对于车辆信息、车辆性能的一个跟踪记录。如果我们想要查询我们车辆的维修保养记录那是可以的，其他人想要查询这些维修记录，就需要有4S店的授权了，并不是可以随意查询的。

㈦ 汽车4S店服务流程

汽车4s店售后服务工作流程

一、接待服务
1、接待准备
（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
（2）准备好必要的表单、工具、材料。
（3）环境维护及清洁。
2、迎接顾客
（1）主动迎接，并引导顾客停车。
（2）使用标准问候语言。
（3）恰当称呼顾客。
（4）注意接待顺序。
3、环车检查
（1）安装三件套。
（2）基本信息登录。
（3）环车检查。
（4）详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊
了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认
（1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。
如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。
（2）不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息
（1）向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
（2）引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况
查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用
（1）查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
（2）尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
（3）将所有项目及所需备品录入DMS系统。
（4）如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时间
根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
（1）询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
（2）说明交车程序，询问顾客旧件处理方式。
（3）询问顾客是否接受免费洗车服务。
（4）将以上信息录入DMS系统。
（5）告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。
（6）印制任务委托书，就任务委托书向顾客解释，并请顾客签字确认。
（7）将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。
11、安排顾客休息
顾客在销售服务中心等待。
二、作业管理
1、服务顾问与车间主管交接
（1）服务顾问将车辆开至待修区，将车辆钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》交给车间主管。
（2）依《任务委托书》与《接车登记表》与车间主管车辆交接。
（3）向车间主管交待作业内容。
（4）向车间主管说明交车时间要求及其它须注意事项。
2、车间主管向班组长派工
（1）车间主管确定派工优先度。
（2）车间主管根据各班组的技术能力及工作状况，向班组派工。
3、实施维修作业
（1）班组接到任务后，根据《接车登记表》对车辆进行验收。
（2）确认故障现象,必要时试车 。
（3）根据《任务委托书》上的工作内容，进行维修或诊断。
（4）维修技师凭《任务委托书》领料 ，并在出库单上签字。
（5）非工作需要不得进入车内与不能开动顾客车上的电器设备。
（6）对于顾客留在车内的物品，维修技师应小心地加以保护，非工作需要严禁触动，因工作需要触动时要通知服务顾问以征得顾客的同意。
4、作业过程中存在问题
（1）作业进度发生变化时，维修技师必须及时报告车间主管及服务顾问，以便服务顾问及时与顾客联系，取得顾客谅解或认可。
（2）作业项目发生变化时－增项处理。
5、自检及班组长检验
（1）维修技师作业完成后，先进行自检。
（2）自检完成后，交班组长检验。
（3）检查合格后，班组长在《任务委托书》写下车辆维修建议、注意事项等，并签名。
（4）交质检员或技术总监质量检验。
6、总检
质检员或技术总监进行100%总检。
7、车辆清洗
（1）总检合格后，若顾客接受免费洗车服务，将车辆开至洗车工位，同时通知车间主管及服务顾问车已开始清洗。
（2）清洗车辆外观，必须确保不出现漆面划伤、外力压陷等情况。
（3）彻底清洗驾驶室、后备箱、发动机舱等部位。烟灰缸、地毯、仪表等部位的灰尘都要清理干净，注意保护车内物品。
（4）清洁后将车辆停放到竣工停车区，车辆摆放整齐，车头朝向出口方向。
三、交车服务
1、通知服务顾问准备交车
（1）将车钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》等物品移交车间主管，并通知服务顾问车辆已修完。
（2）通知服务顾问停车位置。
2、服务顾问内部交车
（1）检查《任务委托书》以确保顾客委托的所有维修保养项目的书面记录都已完成，并有质检员签字 。
（2）实车核对《任务委托书》以确保顾客委托的所有维修保养项目在车辆上都已完成。
（3）确认故障已消除，必要时试车。
（4）确认从车辆上更换下来的旧件。
（5）确认车辆内外清洁度（包括无灰尘、油污、油脂）。
（6）其它检查：除车辆外观外，不遗留抹布、工具、螺母、螺栓等。
3、通知顾客，约定交车
（1）检查完成后，立即与顾客取得联系，告知车已修好。
（2）与顾客约定交车时间。
（3）大修车、事故车等不要在高峰时间交车。
4、陪同顾客验车
（1）服务顾问陪同顾客查看车辆的维修保养情况，依据任务委托书及接车登记表，实车向顾客说明。
（2）向顾客展示更换下来的旧件。
（3）说明车辆维修建议及车辆使用注意事项。
（4）提醒顾客下次保养的时间和里程 。
（5）说明备胎、随车工具已检查及说明检查结果 。
（6）向顾客说明、展示车辆内外已清洁干净 。
（7）告知顾客3日内销售服务中心将对顾客进行服务质量跟踪电话回访，询问顾客方便接听电话的时间。
（8）当顾客的面取下三件套，放于回收装置中。
5、制作结算单
（1）引导顾客到服务接待前台，请顾客坐下。
（2）打印出车辆维修结算单及出门证 。
6、向顾客说明有关注意事项
（1）根据任务委托书上的“建议维修项目”向顾客说明这些工作是被推荐的，并记录在车辆维修结算单上。特别是有关安全的建议维修项目，要向顾客说明必须维修的原因及不修复可能带来的严重后果，若顾客不同意修复，要请顾客注明并签字。
（2）对保养手册上的记录进行说明（如果有）。
（3）对于首保顾客，说明首次保养是免费的保养项目，并简要介绍质量担保规定和定期维护保养的重要性。
（4）将下次保养的时间和里程记录在车辆维修结算单上，并提醒顾客留意。
（5）告知顾客会在下次保养到期前提醒 、预约顾客来店保养。
（6）与顾客确认方便接听服务质量跟踪电话的时间并记录在车辆维修结算单上 。
7、解释费用
（1）依车辆维修结算单，向顾客解释收费情况。
（2）请顾客在结算单上签字确认。
8、服务顾问陪同顾客结帐
（1）服务顾问陪同自费顾客到收银台结帐。
（2）结算员将结算单、发票等叠好，注意收费金额朝外。
（3）将找回的零钱及出门证放在叠好的发票等上面，双手递给顾客。
（4）收银员感谢顾客的光临，与顾客道别。
9、服务顾问将资料交还顾客
（1）服务顾问将车钥匙、行驶证、保养手册等相关物品交还给顾客。
（2）将能够随时与服务顾问取得联系的方式（电话号码等）告诉顾客。
（3）询问顾客是否还有其它服务。
10、送顾客离开
送别顾客并对顾客的惠顾表示感谢：
四、跟踪服务

㈧ 去四s店提车需要注意什么

注意事项如下：

1、生产日期：提车时一定要看生产日期是不是近期的，如果不是近期的一定要注意看车的质量，或者直接要求更换。

2、外观：全面的检查车的外表有没有划痕，漆的颜色是否一致，光泽度有没有问题。

3、里程表：查看汽车的里程数，如果超过了正常数值那就说明有问题应该及时要求更换。

4、保险：在查看好外部之后应向工作人员确保车险问题，车险非常重要，如遇问题可以帮你承担很大的一笔费用。

5、讲解：提走前仔细听取工作人员所讲解的开车注意事项以及车子的使用方式。

提车注意细节

1、检查车身外观，发动机舱和车底是否有修补痕迹，注意车身缝隙，打开车门，观察车内外油漆是否一致，车玻璃是否完好；

2、检查车内空间注意的是多媒体、储物柜、灯光、音响、空调、座椅、安全带、电动窗等配置；

3、检查发动机状况，启动汽车，让汽车处于怠速状态，打开发动机盖，听发动机声音是否正常，如果是敲缸声、气门的嘀嘀声等这些就需要注意，随后停止；