当前位置:首页 » 配件维修 » 汽车维修服务中心的工作

汽车维修服务中心的工作

发布时间: 2024-04-11 10:21:29

Ⅰ 汽修主要干什么

汽车修理(motor vehicle repair)为消除故障和故障隐患,恢复汽车总成规定的技术状况或工作能力,对损伤的零部件和总成进行修复或更换的作业总称。目的是补偿和恢复有形磨损,延长汽车的使用寿命。汽车修理包括故障诊断、拆卸、清洗、鉴定、修理、更换、装配、磨合、调试、涂装等基本作业,并严格执行有关汽车修理工艺规范、汽车修理质量检查评定等国家和行业标准。

Ⅱ 汽车4S店机电维修员的工作职责及工作范围

汽车4S店机电维修员岗位职责及范围:

一、根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。 

二、 负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。  

三、 负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。  

四、 对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术, 保证维修质量。

五、 耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服务质量。

六、 仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。  

七、 负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁。

八、 完成部门负责人交办的相关工作。

(2)汽车维修服务中心的工作扩展阅读:

汽车4S店机电维修员任职基本要求:

1、中专以上汽车相关专业,五年以上汽车机电维修工作经验;

2、通过技术类初级以上等相关课程的培训及认证;

3、具有良好的语言表达和协调沟通能力;

4、掌握汽车构造、故障诊断和维修知识,能够熟练驾驶汽车;

5,个人素质:诚信敬业、公正廉洁、有责任心、务实、认真、吃苦耐劳、团队精神服务经理、车间主任车间主任岗位概述:负责协调安排和指导本组成员按照派工单完成车辆维修项目,保证维修质量和组内的6S管理、安全管理、设备工具管理等。

Ⅲ 汽车维修的主要工作内容

1.清洁作业 清洁作业是提高汽车维护质量、防止机件腐蚀、减轻零部件磨损和降低燃油消耗的基础,并且为检查、紧固、调整、润滑和补给作业做好准备。清洁作业的工作内容包括对燃油、机油、空气滤清器滤芯的清洁,还包括汽车外表...
2.检查作业 检查作业是汽车维护的重要工作之一,通过对汽车各部位的检查,可以确定零部件的变异和损坏情况。检查作业的工作内容主要是...
3.紧固作业 紧固作业是

Ⅳ 汽修职位有哪些

汽修厂的职位主要有以下3种:
管理层:厂长、副厂长、技术经理、 配件经理、财务经理、车间主管等。
技术人员:机电工、钣金工、油漆工、美容工、洗车工、机修工、仓库管理员等;
其他部门人员:行政、人事、收银、出纳、会计等。
(4)汽车维修服务中心的工作扩展阅读
汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位,一般设置在汽车站内部,也有是单独企业。汽车修理的基本方法可分为就车修理和总成互换修理。汽车修理指的就是,对汽车进行定期的车辆清洁,部件检查润滑以及对受损零件的更换和维修等内容,主要的目的就是为了有效地保证汽车的工作效果和良好的技术状态,避免出现由于零部件损耗而导致的故障发生,为人们的出行安全和交通安全提供良好的保障。

Ⅳ 汽车服务顾问的工作内容

作为汽车服务顾问,不仅是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,必要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。

1、负责接受客户预约维修请求或提出预约维修建议;在客户同意后策划预约程序;负责接待前来咨询业务的客户或前来企业送车维修的客户;认真询问客户的意图和要求。

2、负责协助技术人员对维修车辆的技术进行诊断,确定维修内容及大致工期。负责维修报价,确定客户的来料维修时间或计划维修时间。负责与客户和车间维修人员的车辆交付程序。

3、负责维修业务的日常进度监控。负责维修补充意见的咨询和处理。负责完成车辆从维修车辆间接、检查车辆表面技术状况及车辆上的相关项目,照顾客户提车,准备客户提车资料。

4、负责接待来企业提车的客户,指导客户对已完工车辆进行检查,向客户汇报维修环境,规划结算手续,发送给客户。负责客户咨询、电话回访及投诉处理。

5、负责业务统计和业务档案管理。此外,汽车服务顾问应跟踪和改进售后服务客户的全过程和改进。积极接受工厂培训和公司培训;负责客户到店维修时的所有零部件;积极处理客户投诉并使之保持在合理范围内;通过控制面板控制车辆维修进度;负责订购缺货,并在客人到达时照顾好客人;合理的建议。

Ⅵ 汽车维修岗位职责

汽车维修岗位职责(精选14篇)

随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是我为大家整理的汽车维修岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

汽车维修岗位职责 篇1

1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修;

2、汽车保修索赔的处理和事故车定损;

3、对.客户资料进行整理、归档;

4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作;

5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量;

6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作;

7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见;

8、负责工作区域的5S的执行落实;

9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场;

10、上级交付的其他任务。

汽车维修岗位职责 篇2

1、出迎及时,问好,新用户递交名片。

2、受理车辆需检查车身外观是否完好,内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认,让其签字。

3、始终保持微笑服务。

4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外),并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项。

5、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。

6、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。

8、接车过程中,如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成,若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台,让师傅解释。

9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。

10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。

11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。

12、接听所有来电都需做电话记录。

13、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的备注栏中,并且打印让客户签字确认。

14、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。

15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户,并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)

16、送客时,需当着客户的面摘下三件套,并致谢寒暄,目送客户离开。

17、问诊表、快修单填写完整规范。

18、各类需填写的报表要及时认真地填写。

19、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。

20、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。

21、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。

22、接待员次日休息,需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。

汽车维修岗位职责 篇3

1、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单项目维修,凡维修过的项目必须排除原有的故障,符合汽车修理规范要求。

2、严格按照作业规范和工艺规程进行作业,坚持做到“漏报不漏修”。

3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。

4、爱护使用和妥善保管工具和专用机具。

5、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。

6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。

7、杜绝浪费,降低修理成本。

8、负责管好、用好修保机具、工具,保持场地整洁,坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。

9、认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。

汽车维修岗位职责 篇4

1、做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;

2、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;

3、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;

4、完成厂长分配的其它工作任务。

汽车维修岗位职责 篇5

1、质检员必须衣着整洁,主动微笑服务,微笑待客,树立为用户着想、礼貌待客的意识,使用礼貌用语,为客户提供最佳服务,使用户达到最大程度的满意。

2、质检员必须主动与客户打招呼,并做到迎面接引,主动询问用户需要何种服务,认真听取用户要求及意见,根据用户的要求与特点采取妥善的.服务方式。

3、质检员在确立服务对象后,要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况,查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性,查看车辆里程数(精确到个位),然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单,必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。

4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行,必须每次核对用户的通讯地址及电话号码,并做好评估、评审,请用户确认后在接待单上签字,并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管,安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况,如出现项目增减或交车时间的变更,而及时与用户联系,并做好重新评审与确认的记录。

5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况,必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求,并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间,保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户,如变更项目要直接通知客户或电话通知,并在委托书上做好记录。

汽车维修岗位职责 篇6

1、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声),做好电话预约的登记和传递,关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。

2、质检员接收维修人员竣工的竣工单后,必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况,对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案,实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对,比如做好维修人员的工时登记、合派等,保证结算的真实性。

3、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则,保证用户档案的真实有效,同时确保维修进度满足交车时间的要求,必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字,欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理,结算后听结算清单都需要做好签字留底,递交相关部门。做好每月资料装订。

4、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释,并到停车位向用户解释所服务的项目,根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包,要优胜结束语。

5、质检员在结算时需要实事求是,新老用户平等统一的方法做好结算工作,不得出现一种工位两种结算的现象,要认真对待对收费不明确的用户,要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户,报请有关部门主管或经理,要尽可能地做到利润最大化。

汽车维修岗位职责 篇7

职位描述:

1、车辆零部件的拆装维修和台架上发动机相关零部件的拆装;

2、2高试验更换dpf;

3、配合标定工程师工作。

岗位要求:

1、汽车、发动机相关专业大专以上学历;

2、有2年以上汽车修理店技师工作经验优先;

3、良好的执行力和团队合作精神;

4、有驾照,熟练驾驶。

汽车维修岗位职责 篇8

岗位职责:

1、负责汽车维修保养服务项目的线上运营工作,基于车主用户认知体验,完成各服务项目的标准化及流程化建立;

2、建立并持续丰富汽车保养维修各项目的介绍及服务展示模版库,支持车后店主自动化或便捷化配置上下架操作;

3、通过分析不同车后服务项目的浏览转化率、购买转化率,分析不同城市车主的消费差异性,提供面向店主的车后项目优化服务;

4、推进不同车主用户的个性化维修保养推荐服务,以实现精准化营销。

岗位要求:

1、熟悉汽车后市场,2年以上汽车后市场o2o服务的运营工作经验;

2、具备基础的车辆结构、系统功能、成分及主要部件知识以及汽车保养维修流程及具体方案知识;

3、具备较强的数据分析能力,逻辑思维能力和业务理解能力,能系统性的思考和规划相关业务策略;

4、有较强的责任感、自我驱动力和沟通能力。

汽车维修岗位职责 篇9

岗位职责:

1、负责技术类、销售类人员的培训;

2、负责政府项目申报、专业课讲授;

3、负责人员的培养和员工保留。

任职要求:

1、有技术类学校老师工作经历;

2、有培训工作经历;

3、有组织能力,为人正直;

4、做六休一,可以出差。

5、汽车类相关专业毕业,本科以上学历;

6、有中级以上职业资格证,能承担汽修专业理论和实操课程的教学;

7、能够胜任:汽车发动机、汽车底盘、汽车电气、汽车故障诊断技术等。

汽车维修岗位职责 篇10

岗位职责 :

1、负责审核全国门店对车辆故障的判断及维修方案,提供技术指导,保障维修质量;

2、指导解决全国门店维修工作中的疑难杂症;

3、编写解决车辆维修案例(主要是新能源车),及车辆加装、改装项目施工案例;

4、负责建立建全维修技术资料库,制定维修技术培训计划并组织实施;

5、制定维修、保养施工流程、标准;

6、负责制定全国门店技术人员的技能考核及等级评定;

7、负责制定门店的设备、工具、耗材、常用件的配置标准、定位、维保标准。

任职要求 :

1、从事新能源汽车维修及技术诊断两年以上;

2、拥有国家颁发的特种作业操作证,俗称电工证及上岗证;

3、掌握市场上绝大多数新能源车的结构、故障判断,具备解除故障、维修车辆的能力;

4、熟悉汽车维修工作流程及服务项目;

5、熟练运用新能源汽车各类检测设备;

6、具有良好的沟通表达能力及团队协作能力。

汽车维修岗位职责 篇11

职责描述:

根据公司产品巡检计划,进行产品例行巡检工作,并作好相关记录。公司产品应急抢修、产品的更换,维修信息记录,听取客户意见,提高售后服务工作质量。主机厂装车现场服务,负责产品调试及故障排除,客户关系维护。

任职要求:

1、汽配、汽修等相关专业或接受过汽修、驾驶等技能培训

2、2年以上工作经验,1年以上本行业或相近行业经验

3、可熟练驾驶车辆,驾照b本

汽车维修岗位职责 篇12

1、服从领导安排,遵守公司和仓库各项规章制度。

2、负责仓库日常收、发、存治理工作,努力达成帐、卡、单、物一致,使在库原材料和成品处于良好的品质状态。

3、对比生产领料出库单,按照先进先出原则发料。

4、按照采购入库通知单的数量进行收料11、同意并完成上级交代的其它工作任务

5、物料进入仓库治理,库位的筹划与正确合理的摆放。

6、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。

7、每日原材料明细账目的登记和对车间入库成品进行点数。

8、负责盘点库存原材料和成品。

9、按要求做到现场7S

10、同意并完成上级交代的其它工作任务

汽车维修岗位职责 篇13

1、树立为生产服务、为公司服务的观点,爱护公司财产,终于职守,廉洁奉公,热爱仓库工作,树立高度责任感,认真钻研业务,不断提高治理水平。

2、在老总的领导下,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。并电脑员、业务员做好仓库的治理工作。

3、及时编制采购打算、物料添加打算,及时汇报商品的库存情况,确保发货的正常执行。

4、严格执行公司仓库保管制度及其先进先出的原则,堵绝少装、混装、防止收发物资差错的出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求,不准入库;出库时手续不全不发货,特别情况须经有关领导签批。

5、合理安排商品在仓库内的存放次序,按商品种类、规格、等级分区堆码,卡片内容登记齐全,不得混和乱堆,保持库区的整洁。

6、重视仓储成本治理,不断落低仓储成本。妥善保管好库存商品、废旧包装的收集和处理,做好回收工作。用具、货板等妥善保管、细心使用,促使延长使用寿命。

7、各类物资分类账目齐全,进出清楚,做到有据可寻,负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、卡、物三者相符,对报废产品及时清理,做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。

8、负责仓库治理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作,每月月底及时编制相关的统计报表,报财务部审核。

9、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发觉事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。

10、负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取相应措施。

11、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。

12、完成领导临时交办的其他任务。

汽车维修岗位职责 篇14

安全员岗位安全工作责任一、牢固树立“安全第一、预防为主”的方针,为驾乘人员旅客服务的思想,工作主动热情、责任心强。

二、根据安委会对安全生产工作的要求,将具体要求落实到实处,不定期地向安委会汇报工作,执行情况,隐患整改情况。

三、加大力度宣传安全生产法律、法律和制度,在旅客乘车,侯车时宣传安全常识,增强驾驶员、乘务员安全知识。

四、加强驾驶员的管理,对新上岗的驾驶员证件的审核,技能考核,安全知识的考核,培训,签安全责任状,建立驾驶员台账,档案,日常教育。

五、每半月必须对所有车辆循检一次,特别是定点要起早贪黑跟踪检查,不准出现漏检车辆,并认真做好记录。

六、加强路检、路查,对超员、超速、强超硬会、酒后驾车、闯红灯等违章行为立即整改。

;

Ⅶ 汽修厂的职位有哪些

汽修厂一般有以下这几种职位:

1.领导层:厂长、副厂长、技术经理、 配件经理、财务经理、车间主管等。

2.专业技术人员:机电工、钣金工、油漆工、美容工、洗车工、机修工、仓库管理员等;

3.各个部门人员:人事、收银、出纳、会计等。

汽修厂还可以分为三大方向:

1.车辆工程方向:

主要在科研院所、企业、高新技术公司从事各种车辆(包括汽车(含新能源汽车)、改装车辆、特种车辆)的研究、设计、制造、检测、实验、开发、应用研究等工作,也能从事运行管理、经营销售工作。

2.汽车服务方向:

企业担任汽车维修业务的技术领班或技术主管;可在汽车行业从事技术服务、营销、管理工作,担任销售经理和技术顾问;

3.汽车运用与维修方向:

汽车检测与维修、汽车维修企业高级技术指导、管理,汽车及配件营销管理、汽车保险与理赔、汽车装饰美容和中等职业学校专业教师等职业。



(7)汽车维修服务中心的工作扩展阅读:

汽车修理的基本方法可分为:旧车修理和总成互换修理。旧车修理是在修理时对车上拆下的总成、组合件及零件,凡能修复的,经修复后全部装回原车。总成互换修理法是除车架和本身外,其余总成、组合件、零件都可利用备品库中的备用品进行换装。

1.旧车修理和总成互换修理

旧车修理法是将各个总成零部件从原车上拆卸并经修理,各部件修理装配所需的时间不同 ,经常会影响总装工作及时完成,延长了汽车停厂修理日,增加了修车成本。客户对修车 时 间和修理费用难以接受。

2.汽车修理中的齿轮技术-修复技术

在汽车的整体构造里,齿轮扮演着重要的劫色,一旦汽车的齿轮表面出现裂痕,那么维修人员必须在第一时间修复齿轮,如果齿轮的修复工作不及时,在汽车不断行驶里,裂纹就会进一步增大,这进一步威胁汽车的运行,因此会有巨大的安全隐患存在。

3.复苏技术

所有汽修业和汽配市场都对复苏产品产生错误的认识,认为复苏品就是假冒品。而真正的复苏品是一种商品等级,仅次于新品的一 种价廉质优的产品。在加工过程中 ,所用的 艺是采用先进的新技术,所用的材料是原厂零配件。

Ⅷ 汽车修理工职责_汽车修理工的工作内容

汽车 修理 工是指汽车的维护、修理和调试的现代化技术人员。那么你知道汽车修理工职责是什么吗?下面是我整理的汽车修理工职责,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。

汽车修理工职责1

1、熟悉所维修车辆的构造、性能、维修 方法 ;

2、负责车辆日常维护,保养,检修工作;

3、耐心的解答客户相关疑问,提高服务质量;

4、完成部门负责人交办的相关工作。

汽车修理工职责2

1.负责进厂车辆定项检修拆装修理工作,严格依照保修单项目维修,凡维修过的项目必须排除原有的故障,符合汽车修理规范要求。

2.严格按照作业规范和工艺规程进行作业,坚持做到“漏报不漏修”。

3.严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。

4.爱护使用和妥善保管工具和专用机具。

5.严格遵守安全操作规程、不野蛮作业,搞好 安全生产 。

6.车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂,之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。

7.杜绝浪费,降低修理成本。

8.负责管好、用好修保机具、工具,保持场地整洁,坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。

9.认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。

汽车修理工职责3

1、负责车辆的维修、保养及运输途中的故障抢修工作,确保生产运输不受影响;

2、定期做好车辆维修、保养,并做好档案记录,异常情况及时 报告 领导,做好防火、防电,防止事故发生;

汽车修理工职责4

1、要求对汽车全面了解,能够独立完成发动机大修,对汽车电路有一定了解;

2、能够对汽车进行拆卸安装,分析整个维修保养过程,合理的安排整个操作过程;

汽车修理工职责5

1、能维修中型柴、汽油车,;

2、懂得各种车辆的构造原理及特性,能独立完成进厂车辆的维修和保养;

汽车修理工职责6

1.负责准确,及时执行指派车辆的维护保养工作;

2.提供客户优质服务的同时,获取相关的客户信息以支持门店有效运作;

3.积极参与门店营销活动及日常管理事务。

汽车修理工职责7

1、负责集团供应链车队的汽车修理工作

2、负责公司汽车的日常保养和维护工作

3、负责部门领导安排的其他工作

汽车修理工职责8

1、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行。在就车维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅自处理。

2、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生。管理好修理现场,做到零部件按规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁。尽量满足用户提出的工期要求,必要时安排加班加点。努力学习,刻苦钻研,不断 总结 维修 经验 ,努力提高自身思想素质和业务技术水平。

3、汽车修理工是汽车的维护、修理和调试的人员。汽车修理工他们一般使用工、夹、量具,仪器仪表及检修设备进行汽车的维护、修理和调试。

4、本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。

汽车修理工职责9

1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业,不得漏项;

2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业;

3、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行;

4、在车辆维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅自处理;

5、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生;

6、节约用料,随用随领;

7、管理好修理现场,做到工具及零部件按规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁;

8、尽量满足用户提出的工期要求,必须加班加点,按用户工期要求保质保量完成,让顾客满意;

9、完成好交办的各项临时性工作;

10、文明施工,客户至上,严格执行维修纪律,自觉做好现场收尾工作,保持公共场所的环境,注意“工完场清,物尽其用”节约用料,避免浪费;

11、努力学习,刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自身思想素质和业务技术水平;

12、发扬主人翁精神,开动脑筋,积极提出合理化建议,为公司多做贡献;

13、搞好团结,加强合作,积极配合、完成其他工作;

汽车修理工职责10

1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业,不得漏项; 2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业;

3、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的`“三检制”进行;

4、在就车维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅自处理;

5、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生;

6、节约用料,随用随领;

7、管理好修理现场,做到零部件按规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁;

8、尽量满足用户提出的工期要求,必要时安排加班加点;

9、完成好交办的各项临时性工作;

10、文明施工,客户至上,严格执行维修纪律,自觉做好现场收尾工作,保持公共场所的环境,注意“工完场清,物尽其用”节约用料,避免浪费;


汽车修理工职责相关 文章 :

★ 维修人员岗位职责

★ 维修人员职责内容

★ 汽车维修工工作计划最新

★ 汽车修理工技术工作总结

★ 汽车修理工个人工作总结

★ 汽车修理工安全操作规程与流程

★ 设备维修工的岗位职责

★ 学汽修一般是去哪里实习

★ 汽车修理工常识

★ 汽车修理工年终总结

var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm..com/hm.js?"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();

Ⅸ 汽车服务顾问的具体工作是什么

1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。7、 严格执行交、接车规范。8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。
11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋 友。13、 处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大 限度的降低客户的投诉。

热点内容
2015年哪些豪车销售下跌 发布:2024-11-27 08:32:10 浏览:421
可进车库越野拖挂房车 发布:2024-11-27 08:31:12 浏览:404
50万越野车要买那些保险 发布:2024-11-27 08:28:50 浏览:730
12米长的房车多少钱 发布:2024-11-27 08:11:51 浏览:783
悍马是不是能改房车 发布:2024-11-27 08:09:26 浏览:809
爱玛2018电动车价格表 发布:2024-11-27 08:05:02 浏览:616
成都海马suv二手车价格图片 发布:2024-11-27 07:48:42 浏览:695
五菱豪华商务车七座图片及价格 发布:2024-11-27 07:41:10 浏览:800
皮卡逗比下载 发布:2024-11-27 06:51:54 浏览:647
alcantara麂皮改装内饰 发布:2024-11-27 06:46:41 浏览:939