汽车维修服务中心的工作
Ⅰ 汽修主要干什么
汽车修理(motor vehicle repair)为消除故障和故障隐患,恢复汽车总成规定的技术状况或工作能力,对损伤的零部件和总成进行修复或更换的作业总称。目的是补偿和恢复有形磨损,延长汽车的使用寿命。汽车修理包括故障诊断、拆卸、清洗、鉴定、修理、更换、装配、磨合、调试、涂装等基本作业,并严格执行有关汽车修理工艺规范、汽车修理质量检查评定等国家和行业标准。
Ⅱ 汽车4S店机电维修员的工作职责及工作范围
汽车4S店机电维修员岗位职责及范围:
一、根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。
二、 负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。
三、 负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。
四、 对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术, 保证维修质量。
五、 耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服务质量。
六、 仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。
七、 负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁。
八、 完成部门负责人交办的相关工作。
(2)汽车维修服务中心的工作扩展阅读:
汽车4S店机电维修员任职基本要求:
1、中专以上汽车相关专业,五年以上汽车机电维修工作经验;
2、通过技术类初级以上等相关课程的培训及认证;
3、具有良好的语言表达和协调沟通能力;
4、掌握汽车构造、故障诊断和维修知识,能够熟练驾驶汽车;
5,个人素质:诚信敬业、公正廉洁、有责任心、务实、认真、吃苦耐劳、团队精神服务经理、车间主任车间主任岗位概述:负责协调安排和指导本组成员按照派工单完成车辆维修项目,保证维修质量和组内的6S管理、安全管理、设备工具管理等。
Ⅲ 汽车维修的主要工作内容
1.清洁作业 清洁作业是提高汽车维护质量、防止机件腐蚀、减轻零部件磨损和降低燃油消耗的基础,并且为检查、紧固、调整、润滑和补给作业做好准备。清洁作业的工作内容包括对燃油、机油、空气滤清器滤芯的清洁,还包括汽车外表...
2.检查作业 检查作业是汽车维护的重要工作之一,通过对汽车各部位的检查,可以确定零部件的变异和损坏情况。检查作业的工作内容主要是...
3.紧固作业 紧固作业是
Ⅳ 汽修职位有哪些
汽修厂的职位主要有以下3种:
管理层:厂长、副厂长、技术经理、 配件经理、财务经理、车间主管等。
技术人员:机电工、钣金工、油漆工、美容工、洗车工、机修工、仓库管理员等;
其他部门人员:行政、人事、收银、出纳、会计等。
(4)汽车维修服务中心的工作扩展阅读
汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位,一般设置在汽车站内部,也有是单独企业。汽车修理的基本方法可分为就车修理和总成互换修理。汽车修理指的就是,对汽车进行定期的车辆清洁,部件检查润滑以及对受损零件的更换和维修等内容,主要的目的就是为了有效地保证汽车的工作效果和良好的技术状态,避免出现由于零部件损耗而导致的故障发生,为人们的出行安全和交通安全提供良好的保障。
Ⅳ 汽车服务顾问的工作内容
作为汽车服务顾问,不仅是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,必要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。
1、负责接受客户预约维修请求或提出预约维修建议;在客户同意后策划预约程序;负责接待前来咨询业务的客户或前来企业送车维修的客户;认真询问客户的意图和要求。
2、负责协助技术人员对维修车辆的技术进行诊断,确定维修内容及大致工期。负责维修报价,确定客户的来料维修时间或计划维修时间。负责与客户和车间维修人员的车辆交付程序。
3、负责维修业务的日常进度监控。负责维修补充意见的咨询和处理。负责完成车辆从维修车辆间接、检查车辆表面技术状况及车辆上的相关项目,照顾客户提车,准备客户提车资料。
4、负责接待来企业提车的客户,指导客户对已完工车辆进行检查,向客户汇报维修环境,规划结算手续,发送给客户。负责客户咨询、电话回访及投诉处理。
5、负责业务统计和业务档案管理。此外,汽车服务顾问应跟踪和改进售后服务客户的全过程和改进。积极接受工厂培训和公司培训;负责客户到店维修时的所有零部件;积极处理客户投诉并使之保持在合理范围内;通过控制面板控制车辆维修进度;负责订购缺货,并在客人到达时照顾好客人;合理的建议。
Ⅵ 汽车维修岗位职责
汽车维修岗位职责(精选14篇)
随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是我为大家整理的汽车维修岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
汽车维修岗位职责 篇1
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修;
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损;
3、对.客户资料进行整理、归档;
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作;
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量;
6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作;
7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见;
8、负责工作区域的5S的执行落实;
9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场;
10、上级交付的其他任务。
汽车维修岗位职责 篇2
1、出迎及时,问好,新用户递交名片。
2、受理车辆需检查车身外观是否完好,内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认,让其签字。
3、始终保持微笑服务。
4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外),并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项。
5、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
6、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
8、接车过程中,如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成,若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台,让师傅解释。
9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。
10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。
11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。
12、接听所有来电都需做电话记录。
13、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的备注栏中,并且打印让客户签字确认。
14、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。
15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户,并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)
16、送客时,需当着客户的面摘下三件套,并致谢寒暄,目送客户离开。
17、问诊表、快修单填写完整规范。
18、各类需填写的报表要及时认真地填写。
19、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。
20、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。
21、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。
22、接待员次日休息,需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。
汽车维修岗位职责 篇3
1、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单项目维修,凡维修过的项目必须排除原有的故障,符合汽车修理规范要求。
2、严格按照作业规范和工艺规程进行作业,坚持做到“漏报不漏修”。
3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。
4、爱护使用和妥善保管工具和专用机具。
5、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。
6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。
7、杜绝浪费,降低修理成本。
8、负责管好、用好修保机具、工具,保持场地整洁,坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。
9、认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。
汽车维修岗位职责 篇4
1、做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;
2、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;
3、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;
4、完成厂长分配的其它工作任务。
汽车维修岗位职责 篇5
1、质检员必须衣着整洁,主动微笑服务,微笑待客,树立为用户着想、礼貌待客的意识,使用礼貌用语,为客户提供最佳服务,使用户达到最大程度的满意。
2、质检员必须主动与客户打招呼,并做到迎面接引,主动询问用户需要何种服务,认真听取用户要求及意见,根据用户的要求与特点采取妥善的.服务方式。
3、质检员在确立服务对象后,要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况,查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性,查看车辆里程数(精确到个位),然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单,必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。
4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行,必须每次核对用户的通讯地址及电话号码,并做好评估、评审,请用户确认后在接待单上签字,并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管,安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况,如出现项目增减或交车时间的变更,而及时与用户联系,并做好重新评审与确认的记录。
5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况,必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求,并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间,保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户,如变更项目要直接通知客户或电话通知,并在委托书上做好记录。
汽车维修岗位职责 篇6
1、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声),做好电话预约的登记和传递,关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。
2、质检员接收维修人员竣工的竣工单后,必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况,对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案,实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对,比如做好维修人员的工时登记、合派等,保证结算的真实性。
3、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则,保证用户档案的真实有效,同时确保维修进度满足交车时间的要求,必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字,欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理,结算后听结算清单都需要做好签字留底,递交相关部门。做好每月资料装订。
4、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释,并到停车位向用户解释所服务的项目,根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包,要优胜结束语。
5、质检员在结算时需要实事求是,新老用户平等统一的方法做好结算工作,不得出现一种工位两种结算的现象,要认真对待对收费不明确的用户,要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户,报请有关部门主管或经理,要尽可能地做到利润最大化。
汽车维修岗位职责 篇7
职位描述:
1、车辆零部件的拆装维修和台架上发动机相关零部件的拆装;
2、2高试验更换dpf;
3、配合标定工程师工作。
岗位要求:
1、汽车、发动机相关专业大专以上学历;
2、有2年以上汽车修理店技师工作经验优先;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、有驾照,熟练驾驶。
汽车维修岗位职责 篇8
岗位职责:
1、负责汽车维修保养服务项目的线上运营工作,基于车主用户认知体验,完成各服务项目的标准化及流程化建立;
2、建立并持续丰富汽车保养维修各项目的介绍及服务展示模版库,支持车后店主自动化或便捷化配置上下架操作;
3、通过分析不同车后服务项目的浏览转化率、购买转化率,分析不同城市车主的消费差异性,提供面向店主的车后项目优化服务;
4、推进不同车主用户的个性化维修保养推荐服务,以实现精准化营销。
岗位要求:
1、熟悉汽车后市场,2年以上汽车后市场o2o服务的运营工作经验;
2、具备基础的车辆结构、系统功能、成分及主要部件知识以及汽车保养维修流程及具体方案知识;
3、具备较强的数据分析能力,逻辑思维能力和业务理解能力,能系统性的思考和规划相关业务策略;
4、有较强的责任感、自我驱动力和沟通能力。
汽车维修岗位职责 篇9
岗位职责:
1、负责技术类、销售类人员的培训;
2、负责政府项目申报、专业课讲授;
3、负责人员的培养和员工保留。
任职要求:
1、有技术类学校老师工作经历;
2、有培训工作经历;
3、有组织能力,为人正直;
4、做六休一,可以出差。
5、汽车类相关专业毕业,本科以上学历;
6、有中级以上职业资格证,能承担汽修专业理论和实操课程的教学;
7、能够胜任:汽车发动机、汽车底盘、汽车电气、汽车故障诊断技术等。
汽车维修岗位职责 篇10
岗位职责 :
1、负责审核全国门店对车辆故障的判断及维修方案,提供技术指导,保障维修质量;
2、指导解决全国门店维修工作中的疑难杂症;
3、编写解决车辆维修案例(主要是新能源车),及车辆加装、改装项目施工案例;
4、负责建立建全维修技术资料库,制定维修技术培训计划并组织实施;
5、制定维修、保养施工流程、标准;
6、负责制定全国门店技术人员的技能考核及等级评定;
7、负责制定门店的设备、工具、耗材、常用件的配置标准、定位、维保标准。
任职要求 :
1、从事新能源汽车维修及技术诊断两年以上;
2、拥有国家颁发的特种作业操作证,俗称电工证及上岗证;
3、掌握市场上绝大多数新能源车的结构、故障判断,具备解除故障、维修车辆的能力;
4、熟悉汽车维修工作流程及服务项目;
5、熟练运用新能源汽车各类检测设备;
6、具有良好的沟通表达能力及团队协作能力。
汽车维修岗位职责 篇11
职责描述:
根据公司产品巡检计划,进行产品例行巡检工作,并作好相关记录。公司产品应急抢修、产品的更换,维修信息记录,听取客户意见,提高售后服务工作质量。主机厂装车现场服务,负责产品调试及故障排除,客户关系维护。
任职要求:
1、汽配、汽修等相关专业或接受过汽修、驾驶等技能培训
2、2年以上工作经验,1年以上本行业或相近行业经验
3、可熟练驾驶车辆,驾照b本
汽车维修岗位职责 篇12
1、服从领导安排,遵守公司和仓库各项规章制度。
2、负责仓库日常收、发、存治理工作,努力达成帐、卡、单、物一致,使在库原材料和成品处于良好的品质状态。
3、对比生产领料出库单,按照先进先出原则发料。
4、按照采购入库通知单的数量进行收料11、同意并完成上级交代的其它工作任务
5、物料进入仓库治理,库位的筹划与正确合理的摆放。
6、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
7、每日原材料明细账目的登记和对车间入库成品进行点数。
8、负责盘点库存原材料和成品。
9、按要求做到现场7S
10、同意并完成上级交代的其它工作任务
汽车维修岗位职责 篇13
1、树立为生产服务、为公司服务的观点,爱护公司财产,终于职守,廉洁奉公,热爱仓库工作,树立高度责任感,认真钻研业务,不断提高治理水平。
2、在老总的领导下,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。并电脑员、业务员做好仓库的治理工作。
3、及时编制采购打算、物料添加打算,及时汇报商品的库存情况,确保发货的正常执行。
4、严格执行公司仓库保管制度及其先进先出的原则,堵绝少装、混装、防止收发物资差错的出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求,不准入库;出库时手续不全不发货,特别情况须经有关领导签批。
5、合理安排商品在仓库内的存放次序,按商品种类、规格、等级分区堆码,卡片内容登记齐全,不得混和乱堆,保持库区的整洁。
6、重视仓储成本治理,不断落低仓储成本。妥善保管好库存商品、废旧包装的收集和处理,做好回收工作。用具、货板等妥善保管、细心使用,促使延长使用寿命。
7、各类物资分类账目齐全,进出清楚,做到有据可寻,负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、卡、物三者相符,对报废产品及时清理,做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。
8、负责仓库治理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作,每月月底及时编制相关的统计报表,报财务部审核。
9、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发觉事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。
10、负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取相应措施。
11、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。
12、完成领导临时交办的其他任务。
汽车维修岗位职责 篇14
安全员岗位安全工作责任一、牢固树立“安全第一、预防为主”的方针,为驾乘人员旅客服务的思想,工作主动热情、责任心强。
二、根据安委会对安全生产工作的要求,将具体要求落实到实处,不定期地向安委会汇报工作,执行情况,隐患整改情况。
三、加大力度宣传安全生产法律、法律和制度,在旅客乘车,侯车时宣传安全常识,增强驾驶员、乘务员安全知识。
四、加强驾驶员的管理,对新上岗的驾驶员证件的审核,技能考核,安全知识的考核,培训,签安全责任状,建立驾驶员台账,档案,日常教育。
五、每半月必须对所有车辆循检一次,特别是定点要起早贪黑跟踪检查,不准出现漏检车辆,并认真做好记录。
六、加强路检、路查,对超员、超速、强超硬会、酒后驾车、闯红灯等违章行为立即整改。
;Ⅶ 汽修厂的职位有哪些
汽修厂一般有以下这几种职位:
1.领导层:厂长、副厂长、技术经理、 配件经理、财务经理、车间主管等。
2.专业技术人员:机电工、钣金工、油漆工、美容工、洗车工、机修工、仓库管理员等;
3.各个部门人员:人事、收银、出纳、会计等。
汽修厂还可以分为三大方向:
1.车辆工程方向:
主要在科研院所、企业、高新技术公司从事各种车辆(包括汽车(含新能源汽车)、改装车辆、特种车辆)的研究、设计、制造、检测、实验、开发、应用研究等工作,也能从事运行管理、经营销售工作。
2.汽车服务方向:
企业担任汽车维修业务的技术领班或技术主管;可在汽车行业从事技术服务、营销、管理工作,担任销售经理和技术顾问;
3.汽车运用与维修方向:
汽车检测与维修、汽车维修企业高级技术指导、管理,汽车及配件营销管理、汽车保险与理赔、汽车装饰美容和中等职业学校专业教师等职业。
(7)汽车维修服务中心的工作扩展阅读:
汽车修理的基本方法可分为:旧车修理和总成互换修理。旧车修理是在修理时对车上拆下的总成、组合件及零件,凡能修复的,经修复后全部装回原车。总成互换修理法是除车架和本身外,其余总成、组合件、零件都可利用备品库中的备用品进行换装。
1.旧车修理和总成互换修理
旧车修理法是将各个总成零部件从原车上拆卸并经修理,各部件修理装配所需的时间不同 ,经常会影响总装工作及时完成,延长了汽车停厂修理日,增加了修车成本。客户对修车 时 间和修理费用难以接受。
2.汽车修理中的齿轮技术-修复技术
在汽车的整体构造里,齿轮扮演着重要的劫色,一旦汽车的齿轮表面出现裂痕,那么维修人员必须在第一时间修复齿轮,如果齿轮的修复工作不及时,在汽车不断行驶里,裂纹就会进一步增大,这进一步威胁汽车的运行,因此会有巨大的安全隐患存在。
3.复苏技术
所有汽修业和汽配市场都对复苏产品产生错误的认识,认为复苏品就是假冒品。而真正的复苏品是一种商品等级,仅次于新品的一 种价廉质优的产品。在加工过程中 ,所用的 艺是采用先进的新技术,所用的材料是原厂零配件。
Ⅷ 汽车修理工职责_汽车修理工的工作内容
汽车 修理 工是指汽车的维护、修理和调试的现代化技术人员。那么你知道汽车修理工职责是什么吗?下面是我整理的汽车修理工职责,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。
汽车修理工职责1
1、熟悉所维修车辆的构造、性能、维修 方法 ;
2、负责车辆日常维护,保养,检修工作;
3、耐心的解答客户相关疑问,提高服务质量;
4、完成部门负责人交办的相关工作。
汽车修理工职责2
1.负责进厂车辆定项检修拆装修理工作,严格依照保修单项目维修,凡维修过的项目必须排除原有的故障,符合汽车修理规范要求。
2.严格按照作业规范和工艺规程进行作业,坚持做到“漏报不漏修”。
3.严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。
4.爱护使用和妥善保管工具和专用机具。
5.严格遵守安全操作规程、不野蛮作业,搞好 安全生产 。
6.车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂,之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。
7.杜绝浪费,降低修理成本。
8.负责管好、用好修保机具、工具,保持场地整洁,坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。
9.认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。
汽车修理工职责3
1、负责车辆的维修、保养及运输途中的故障抢修工作,确保生产运输不受影响;
2、定期做好车辆维修、保养,并做好档案记录,异常情况及时 报告 领导,做好防火、防电,防止事故发生;
汽车修理工职责4
1、要求对汽车全面了解,能够独立完成发动机大修,对汽车电路有一定了解;
2、能够对汽车进行拆卸安装,分析整个维修保养过程,合理的安排整个操作过程;
汽车修理工职责5
1、能维修中型柴、汽油车,;
2、懂得各种车辆的构造原理及特性,能独立完成进厂车辆的维修和保养;
汽车修理工职责6
1.负责准确,及时执行指派车辆的维护保养工作;
2.提供客户优质服务的同时,获取相关的客户信息以支持门店有效运作;
3.积极参与门店营销活动及日常管理事务。
汽车修理工职责7
1、负责集团供应链车队的汽车修理工作
2、负责公司汽车的日常保养和维护工作
3、负责部门领导安排的其他工作
汽车修理工职责8
1、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行。在就车维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅自处理。
2、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生。管理好修理现场,做到零部件按规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁。尽量满足用户提出的工期要求,必要时安排加班加点。努力学习,刻苦钻研,不断 总结 维修 经验 ,努力提高自身思想素质和业务技术水平。
3、汽车修理工是汽车的维护、修理和调试的人员。汽车修理工他们一般使用工、夹、量具,仪器仪表及检修设备进行汽车的维护、修理和调试。
4、本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。
汽车修理工职责9
1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业,不得漏项;
2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业;
3、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行;
4、在车辆维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅自处理;
5、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生;
6、节约用料,随用随领;
7、管理好修理现场,做到工具及零部件按规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁;
8、尽量满足用户提出的工期要求,必须加班加点,按用户工期要求保质保量完成,让顾客满意;
9、完成好交办的各项临时性工作;
10、文明施工,客户至上,严格执行维修纪律,自觉做好现场收尾工作,保持公共场所的环境,注意“工完场清,物尽其用”节约用料,避免浪费;
11、努力学习,刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自身思想素质和业务技术水平;
12、发扬主人翁精神,开动脑筋,积极提出合理化建议,为公司多做贡献;
13、搞好团结,加强合作,积极配合、完成其他工作;
汽车修理工职责10
1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业,不得漏项; 2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业;
3、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的`“三检制”进行;
4、在就车维修作业时,如发现安全关键部位存在隐患或故障,应及时向客户说明,不得擅自处理;
5、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业,杜绝事故发生;
6、节约用料,随用随领;
7、管理好修理现场,做到零部件按规定摆放整齐有序,现场环境卫生清洁;
8、尽量满足用户提出的工期要求,必要时安排加班加点;
9、完成好交办的各项临时性工作;
10、文明施工,客户至上,严格执行维修纪律,自觉做好现场收尾工作,保持公共场所的环境,注意“工完场清,物尽其用”节约用料,避免浪费;
汽车修理工职责相关 文章 :
★ 维修人员岗位职责
★ 维修人员职责内容
★ 汽车维修工工作计划最新
★ 汽车修理工技术工作总结
★ 汽车修理工个人工作总结
★ 汽车修理工安全操作规程与流程
★ 设备维修工的岗位职责
★ 学汽修一般是去哪里实习
★ 汽车修理工常识
★ 汽车修理工年终总结
var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm..com/hm.js?"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();Ⅸ 汽车服务顾问的具体工作是什么
1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。7、 严格执行交、接车规范。8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。
11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋 友。13、 处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大 限度的降低客户的投诉。