汽车4s店保险理赔工作怎么样
A. 4S店的汽车保险理赔工作好吗
理赔工作还是比较苦的,不过专业知识很丰富,是个不可多得的锻炼机会。 这个行业是朝阳行业,有很大的发展空间。 但具体做的怎么样要看自己咯。 不会一辈子做这个,但是学成出来还是不错的。
B. 4S店的汽车保险理赔工作好吗
1、4S店所用的配件大都是生产厂家配给的原厂件,市面上汽车配件分三类。一类是原厂件。所谓的原厂件就是汽配厂生产出来指定装配这类车型的配件,并在配件上打上这个车型的标志。这类配件价格较高,而且在厂家配给4S店的时候,已经加了价,因此到了客户手上价格自然会更高。第二类是正厂件。所谓正厂件是汽配厂把产能剩余部分的配件拿到市场上销售,但没有打上某个车型标志的配件。这类配件和原厂件属于同一厂家生产,经过行业的专业质量论证,质量不输于原厂件,但价格低一些。第三类是副厂件,也称为假冒伪劣配件,是由三无厂家生产但打上原厂品牌标志的配件。
2、4S店投资比较大。对于4S店,汽车生产厂家都有硬性要求,需要达到一定的规模,需要购置一定的设备。
3、4S店管理费用比较高。按照厂家的要求,4S店必须配齐各个部门、各个岗位的人员,有些可以一人兼任的工作要分解给好几个人,这样服务确实更专业了,但经营费用也增加了。
4、除了配件比较让人放心外,4S店维修的是单一品牌的车,维修工接触的都是这个品牌的车子,所以维修水平是比较高的。
5、当消费者的汽车因出问题来到4S店,4S店会有专门的负责人对客户的车辆进行问检,在了解清楚车辆的情况后,他们会开具问检单据并出示店里规定的各项维修费用的报价让客户确认。然后根据客户的具体要求进行下一步的判断,如客户觉得有些项目不需要维修的话,检测人员会根据实际情况,再次对车辆进行确认,并与客户进行协商,经客户确认,对维修部门开具施工单据,拿施工单据和客户再次确认后,进维修车间把车辆交给专门维修师进行维修。
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C. 4S店的汽车保险理赔好做吗,工作范围具体是什么样的呢
任何工作都好做,主要是要用心做,工作主要是:出险后的现场指导(有可能是电话里面),保险事故车接待、定损、下单维修,交车,代客户交保险理赔资料,公司和客户的保险理赔知识赔训。
保险理赔工作的难点在于:如果保持公司和保险公司理赔部门人员的关系,在不可以或者明显不能理赔时如何给客户作好解释工作!