汽车配件管理与营销课件

A. 汽车配件市场营销的内容简介

《汽车配件市场营销》系统地阐述了汽车配件市场营销的内容，全书共6大学习任务，内容包括：汽车配件市场调查与预测、汽车配件的检索方法、汽车配件的订货采购、汽车配件仓储管理、汽车配件销售、汽车配件计算机管理等，并附有复习思考题。
《汽车配件市场营销》可作为高等院校汽车营销、汽车检测与维修专业的教材使用，也可供从事汽车配件营销工作和汽车售后服务工作的人员学习参考。

B. 汽车配件营销知识的内容简介

《汽车配件营销知识（第二版）》整合了汽车配件商品知识和汽车配件营销知识，合理地更新了教材内容，力求使教材符合行业和时代的发展。《汽车配件营销知识(第2版)》的主要内容包括：汽车总体结构及产品编号、汽车配件、汽车配件编号及编号规则、汽车常用材料、汽车配件营销知识、订货与采购、汽车配件库存管理、汽车配件销售、计算机管理系统在汽车配件营销中的应用等。
《汽车配件营销知识(第2版)》由战洪斌、冯旭、贾同福、李宝昌、邵勋、陈海平、任惠珠、张小妹编写，战洪斌主编，刘美君审稿。

C. 汽车配件管理与营销是一门什么样的课程

汽车技术服务与营销是学什么的

汽车技术服务与营销

培养有扎实的汽车技术服务与营销专业的回基础理论答知识和专业知识，能从事汽车销售、车辆评估、汽车金融保险、汽车售后服务、维修检测等汽车服务领域的高技能人才。主要从事汽车销售、维修检测、金融保险、汽车租赁、汽车置换、二手车评估、配件经营、汽车商务教学培训等技术工作，就业领域十分宽广。

汽车配件管理与营销是一门什么样的课程

主要包括以下章节，主要讲了汽车配件的概念、市场、销售管理等全版面的知识。权
第一章 概论
第一节汽车配件的概念和范畴
第二节汽车配件营销的重要性
第三节我国汽车配件市场的现状
复习思考题
第二章 汽车配件市场与预测
第一节汽车配件市场调查
第二节汽车配件市场预测
复习思考题
第三章 汽车配件检索方法
第一节汽车配件检索工具
第二节汽车配件检索方法
第三节汽车零件编号体系和原则
第四节其他汽车配件技术资料的使用
复习思考题
第四章 汽车配件订货管理
第一节汽车配件订货管理基本知识
第二节库存配件品种与最低安全库存量的确定
第三节库存补充订货程序
第四节即购即销配件订货程序
第五节汽车配件采购
复习思考题
第五章 汽车配件库存管理
第一节汽车配件入库程序
第二节汽车配件仓库管理
第三节汽车配件出库程序
第四节库存零件盘点
复习思考题
第六章 汽车配件销售
第一节汽车配件销售的特点
第二节汽车配件销售价格的确定
第三节对汽车配件销售人员的基本要求
第四节汽车配件销售流程
第五节汽车配件销售过程中的关键因素
第六节汽车配件营销模式
第七节汽车配件销售技巧
第八节汽车配件索赔
……
第七章 汽车配件计算机管理系统
附录

学汽车专业有哪些课程

汽车专业主干课复程：政治理论与德制育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法。

市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。

(3)汽车配件管理与营销是一门什么样的课程扩展阅读

汽车主要专业：

1、汽车服务工程专业

汽车服务工程专业培养既具有扎实的汽车工程技术知识、汽车服务工程知识，又具有汽车营销、汽车保险与理赔、汽车评估等方面的基本技能。能从事汽车检测、汽车维修与保养、汽车贸易、汽车运输技术与管理等方面工作的高级应用型人才。

2、汽车检测与维修专业

汽车检测与维修专业是培养具有汽车检测、运行、维修与技术管理能力，且具有职业岗位（群）所需的基础知识和专业技能的经过汽车维修工程师初步训练的高素质技能型专门人才的一门学科。

汽车营销专业都学哪些课程

你好：1、政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电版工技术基础权、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务。
2、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。

汽车技术服务与营销是干什么的专业，这个专业怎么样

当前的热门专业，市场紧缺这样的人才。选择这个专业前景不错，值得你的选择回。
答汽车技术服务于营销培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能，能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的，面向汽车销售及售后服务企业所需要的，既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术，又熟练运用销售与售后服务流程及技巧，获得国家颁发的汽车行业相关职业资格证书，具有高认知、高技能和高素养的综合职业能力的应用性中低型人才。
该专业毕业生就业目标主要定位在整车销售、配件销售、旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览、管理代理、燃料供应、维护修理、美容装饰、停车租赁、导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆、法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等汽车服务岗位。总的来说，是在汽车制造、营销、运行企业，从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护工作。

汽车配件管理与营销是一门什么样的课程

《汽车配件市场营销》
《汽车配件市场营销》系统地阐述了汽车配件市场营销内的内容，全书共6大学习任务，内容容包括：汽车配件市场调查与预测、汽车配件的检索方法、汽车配件的订货采购、汽车配件仓储管理、汽车配件销售、汽车配件计算机管理等，并附有复习思考题。

《汽车配件市场营销》可作为高等院校汽车营销、汽车检测与维修专业的教材使用，也可供从事汽车配件营销工作和汽车售后服务工作的人员学习参考。

汽车技术服务与营销专业的课程

专业核心能力：汽车的售后服务与汽车营销技术。专业核心课程与主要实践环节：机械设计基础、电工电子技术、汽车电器与电子设备、汽车性能与实验、汽车构造、汽车运用与维修、汽车技术服务与营销、汽车专业英语、汽车养护技术、金工实习、汽车拆装、汽车保养、汽车维修、汽车检测等专业实训、汽车营销管理、毕业实习与毕业设计等，以及各校的主要特色课程和实践环节。可设置的专业方向：就业面向：在汽车制造、营销、运行企业，从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护等工作。

“汽车技术服务与营销”专业主要是学些什么

满意答案MZ活着为了什18级2010-02-25 培养目标：培养德、智、体、美全面发展的，掌握版必需的基础知识权，掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识，具有分析和解决汽车运用技术问题的能力，能从事现代汽车及配件的营销、维修接待、售后服务和经营管理等方面工作的高素质技能型专门人才。 主干课程：汽车构造、汽车文化、汽车电气设备、汽车性能与试验、市场营销学、汽车技术服务、汽车维修接待、公共关系学、谈判与推销技巧、汽车专业英语等。 就业方向：毕业生主要面向汽车销售、汽车维修企业，从事市场策划、营销、业务接待、汽车贸易、旧机动车交易、汽车信息和技术服务、汽车租赁、汽车查勘定损等方面的工作 汽车技术服务与营销就业方向： 1、在汽车制造或汽车贸易行业(如4S店）中从事汽车的营销工作； 2、在汽车制造或维修企业中从事汽车配件的销售与管理工作； 3、保险机构或汽车维修企业中从事汽车保险咨询及定损核赔工作； 4、在金融机构中 从事汽车信贷工作。

D. 汽车及配件营销的内容简介

《汽车及配件营销》根据教育部颁布的《汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训教材指导方案》以及交通行业职业技能规范和技术工人标准组织编写，系统阐述了汽车整车及配件营销的策略、艺术和具体方法。内容主要包括：汽车营销人员要求、汽车市场营销基本原理、汽车产品知识、汽车市场营销环境分析、汽车市场营销战略、汽车市场特征及购买行为分析、汽车企业市场细分与目标市场选择、价格管理与定价策略、汽车配件销售管理、汽车产品的分销、汽车产品的促销、轿车选购知识与原则、汽车产品的售后服务等。
每章前面有学习任务，后面有思考与练习。《汽车及配件营销》有配套的《汽车及配件营销实训》教材同时出版。为方便教学，配套电子教案。
《汽车及配件营销》可作为高职高专院校、成人高校、中等职业学校汽车类有关专业的教学用书，也可供从事汽车、工程机械及其配件营销的技术人员阅读及相关单位职工培训参考使用。

E. 怎样营销汽车配件

汽车配件一般是在4S店做终端销售，还有一些小的汽修店也可以。
先找对目标市场，然后根据产品的特点做合理的定价，产品针对不同用户群。
然后通过相关的网络进行营销。

F. 汽车配件营销与管理论文范文

随着汽车日益普及，汽车配件的营销与管理工作也越来越重要。下面是我整理了汽车配件营销与管理论文 范文 ，希望能对大家有所帮助!

【摘要】本文从汽车配件营销数据的来源及特点出发，分析强调配件营销数据的重要性。结合上汽通用五菱汽车股份有限公司的实际应用现状，对比阐述电子化的汽车配件营销数据管理理念及其应用优势。

【关键词】售后工程;电子配件目录(EPC);汽车配件营销数据管理平台

一、引言

随着汽车日益普及，汽车市场竞争已经从售前产品竞争发展到售前、售后服务全方位的市场竞争，甚至汽车售后服务已成为商家赢得市场的关键。中国汽车售后市场正逐渐走向成熟，规模日趋庞大。在售后市场上，维修保养、配件供应、汽车美容、汽车改装等利润非常可观，尤其配件供应。全球知名商业咨询公司艾睿铂发布的《2011年中国汽车行业展望》研究 报告 中指出，2010年中国汽车零部件销售额达到1.6万余亿元人民币，增长44%，高于整车销售37%的增长率。预计到2014年中国服务与零部件售后市场销售收入将大幅增加至6520亿元。汽配行业的高速发展、汽配产品的多元化和激烈的市场竞争，对配件资源管理提出了更高的要求。伴随着信息化的脚步，各大国际汽车厂商逐步加大在ERP和电子商务方面的投入，以更加高效快捷的模式进行运作，从而增强自身 市场营销 竞争力。汽车配件营销数据的电子化管理便是各大厂商开展电子商务所迈出的坚实一步。

二、汽车配件营销数据信息来源及特点

汽车配件营销数据信息是汽车厂家制作发布给各经销商服务站用于配件订购索赔等业务支持的专业性资料，与汽车产品数据息息相关，但更准确说来，其源自于汽车售后工程数据。售后工程这个新兴专业现阶段在国内还很少有人认可，但在完美的售后服务背后，离不开专业的售后工程。售后工程是汽车开发流程中必不可少的环节，是介于产品开发和售后服务之间的桥梁。售后工程师结合汽车产品相关工程信息及维修站的技术水平、维修安全性、人工成本等制定出维修策略。即维修零件应该怎样提供，是以散件的形式还是以总成的形式?是否需要发布维修包?售后工程师经过专业的判断决策，以及维修零件用法、图例信息添加，维修工时工具信息确定等，最终形成专业的售后工程数据库，为各维修站提供技术及业务支持。汽车配件营销数据便是应用之一。

汽车配件营销数据贯穿配件销售过程的每一个环节，配件订购、发运、入库、索赔等。涉及面较广，相对其他数据，其特点也比较突出：(1)信息及时性要求高。产品信息一旦发生变化，维修策略也必将进行修正补充，替换零件相关信息要及时传达到位，否则订购错误零件，无法维修或零件无法正常工作都将造成巨大损失。(2)信息准确度要求高。不同的车型维修零件都会有所差异，进行零件订购的时候需要结合车辆信息根据实际库存情况来操作，资源的合理配置可以减少库存积压，减少缺件一类情况发生。(3)信息量大。每一个运作环节都会有相应的信息输出与输入，除了零件编号、零件名称之外还会涉及数量、发货号、运出方式、库位号一系列业务信息。优质的汽车营销数据管理不仅可以提高配件销售量为企业盈利，还能从各环节有效控制资源，避免浪费，创造更多的价值。

三、汽车配件营销数据管理理念的发展

1.初始阶段——印刷版配件目录。传统上，国内汽车配件营销数据都是采用excel电子表格和图片形式，并印制成册发放到售后相关部门及服务站。该手册一般称为配件手册，也被称为配件目录、零件图册等，是汽车产品新项目的交付物之一。它是将汽车上所有零件或维修备用件用图、文对照的形式列出，系统、直观地提供汽车上所有维护和 修理 所需的配件信息，使用户在维修时能快速、准确地找到所需配件。印刷版的手册虽然能提供部分信息来满足配件相关业务需要，但由于没有系统性的跟踪管理，信息滞后，准确度降低，使得其作用大打折扣。再加上印刷、运输手册时花费的时间、金钱，使得企业越来越感觉这是一个负累，但又不得不做。

2.刻录光盘电子配件目录EPC。近几年，受电子科技的触发，汽车厂商逐步取消了厚重的书本印刷和运输，采用刻录光盘的形式，定期进行发放，在信息传递及时性和成本节约方面有所改进。但相对来说局限性较大，无法实现配件营销数据的闭环运作。

3.电子系统化管理理念。随着产品研发生产周期的不断缩短、客户对售后服务的愈加重视和个性化要求的突出，售后零配件的安全、质量等设计要求也在市场的需求下变得更为频繁，在终端服务站的体现则是零配件的零件号、适配车型等变换频率更快，对其采购配件、维修的难度要求越来越高，传统的印刷品、光盘等已经无法满足市场和服务的需求。而藉由现阶段电子数据管理和传输水平的不断提高以及PC终端的广泛普及，汽车配件营销数据的电子系统化管理理念应运而生。汽车企业的售后工程师更为规范的管理配件营销数据，将配件营销数据以标准的方式转换为互联网传输可以接受的电子数据，并通过软件应用平台和互联网传达给终端服务站，即实现了配件营销数据向服务站的准确、快捷传达，又可以通过互联网的手段实时掌握配件的市场、终端反馈，从而能实现配件营销数据的良好闭环管理。上汽通用五菱通过对全国各地服务站调查，发现服务中心各主要职员的电脑配备率都比较高，大多数在90%以上，且各职员均需要长期在电脑上处理日常事务。因此我们提出了电子化的数据管理平台理念。并基于电子化数据管理的理念，在服务站和厂家售后服务部之间开发建立了电子数据交换平台，实现信息快速交换，达到促进服务站和厂家的交流和信息共享，更好地为客户服务的目标。

四、汽车配件营销数据管理平台

电子化的配件营销数据管理理念充分利用了信息网络传输及计算机的存储功能，完全满足并实现汽车配件营销数据大信息量存储和及时性、准确性要求。上汽通用五菱基于理念设计构建出电子化的汽车配件营销数据管理平台，实现高效快捷的业务运作模式。汽车配件营销数据管理平台需要满足零件信息发布、收集、反馈三大功能，相应定义三个约束：确认发布;服务站存在问题进行信息反馈;厂家对收集到的信息进行分析，确认问题改进点。这三个约束即为平台系统的三个阀门，只要售后工程师确认配件营销数据发布，服务站即可获得最新的数据信息;若服务站存在疑问即可进行在线咨询，同时系统存储记录相应信息;售后工程师确认问题类型，若为源头工程数据问题即刻进行修正处理。平台系统涵盖两大主要功能界面，一是零件查看查询处理功能界面，即是进行车型零件的定位查询、零件状态、安装位置查看、配件订购等;二是信息反馈接收处理功能界面，即是进行配件问题信息反馈、查询等，如咨询配件的编号、咨询0.8安全气囊等配件编号、1.2LC方向盘围号等等。

汽车配件营销数据管理平台优势：(1)配件营销数据的发

布采用在线更新模式。相较传统模式的手册印刷发放或电子配件目录光盘刻录发往服务站安装，在更新时间和制作成本方面提升空间巨大。电子配件目录光盘发放到服务站更新时间最快四天(刻录一天，发运三天)约为五千七百六十分钟，在线升级更新只需要十五分钟，效率提升99.7%之多，基本实现了同步更新。费用方面，印刷费光盘制作费及邮寄运输费可以全部省下。(2)配件营销数据的闭环控制管理。数据信息的准确性需要实际应用来进行检验反馈，并不断修正。传统模式只有简单的数据发布过程，无法对服务站反馈的问题进行收集检核。新的管理方式中，服务站可以将出现的问题通过在线咨询的方式反馈到厂家售后工程师处，工程师结合收集到的反馈信息对维修策略、配件信息进行审查修正。数据信息会处于一种持续改进的状态，准确度也会不断提升。(3)配件订购、发运、入库、索赔流程化操作。配件订购信息发送、厂家发运信息反馈都与零件相关联，服务站可以随时查看相关信息，若零件到货检核没有问题就直接进行入库操作，若发现错发漏发就填写索赔申请单进入索赔流程。(4)配件营销数据安全性得到保证。数据信息由厂家售后统一发布管理，有效防止信息外流。(5)除此之外，电子化的配件营销数据还采用零件功能名称地址(UPC/FNA)进行定位描述，以及零件选装代码(RPO)和车辆VIN信息进行锁定。配件员只需输入相应VIN信息就可获得可用于该辆车维修的零件，再结合相应的功能名称描述即可准确选择所需零件。

五、结语

汽车配件营销数据管理平台在上汽通用五菱汽车公司应用一年多来，取得了显著成效。不仅优化提升了配件数据准确性，使得企业更加高效管理配件，优化资源。同时建立起厂家与服务站之间的沟通桥梁，更好更快的支持售后服务业务开展。基于此理念的成功实例，我们将不断深化思维，运用各方面的技术来优化业务工作，真正做到“求新、求变、求极限”!

参 考 文 献

[1]艾睿铂商业咨询公司.2011年中国汽车行业展望[R].机械工业出版社，2011

[2]胡锫，程瑾.面向售后的汽车设计开发 方法 [J].上海汽车.2008

摘 要：随着社会经济水平的稳步提高，汽车做为人们常用的出行工具，人们对其的需求量也在日益的增加。在中国，每天至少有近百名新司机诞生，随着需求的日益增大，汽车行业也得到了快速的发展。但是，我们不能忽视的是在汽车行业背景下的汽车配件营销行业。因为，不可能当一辆车子出现了故障或者损坏时，人们就去换一辆新的车子。所以，当前汽车配件行业之间的竞争也同样十分的激烈，要想在竞争中保持自己的一席之地，我们就要进行变革，建立汽车配件的一体化营销方式就是一向不错的发展方向。

关键词：汽车配件;营销;一体化;构建;发展

根据人们对汽车的需求和 爱好 ，我们可以想象到汽车配件行业的广阔市场前景，要想把汽车配件的营销做好，我们就必须要建立汽车配件的营销一体化。但在这之前，我们一定要对我们自身的行业有一定的了解，比如配件营销的基础，配件生产企业、营销的方法等等，这样才能更好地完成营销一体化的建设。

一、 汽车配件生产现状的解析

在现在，汽车的品牌越来越多，有大量的新兴汽车企业在经济环境的带动下得到快速的发展，这使得汽车的型号、类型也越来越多。像轿车、SUV、SUV城市版、MPV、皮卡、客车、货车、商务车等等。随着人们消费水平和生活水平的提高，人们在汽车上的消费也越来越多，汽车的配件市场也越来越大，使得汽车配件行业得到了迅猛的发展。

在如今，中国的汽车配件生产行业还是存在巨大困难的，因为汽车配件的要求很高，使得一些汽车配件公司，只能和固定的汽车制造公司合作，获得的利益很低。想追加投资，但是，投资的额度对中小企业又是一个无法承担的负担。而且，汽车配件行业正在接受着汇率战争和通货膨胀的考验。在这些问题的影响下，国内的汽车配件行业正迎来以下几种不同的发展趋势：1.来自国外的并购重组。2.汽车配件企业共同合作，实现系统化的开发、模块化的制造、集成性的进行供货，形成汽车配件的产业集群化。3.中国汽车配件的出口和尽快国际化与在未来实现全球化采购。

二、 市场营销的一些方式和方法

在商品的营销过程中所使用的方式、方法就是营销方式。营销的方式是多种多样的，比如说：服务营销、 广告 营销、网络营销、饥饿营销、情感营销、 教育 营销等等，下面我们就对一些普遍营销方法进行一下讲解：

(一) 服务营销

在这一营销方式上，是以对客户的服务为入手点，让消费者在接受服务的过程中感到产品的效果，引起其购买欲望，来进行出售自身的产品或者与产品相关联的服务方法，美容行业具有强烈的代表性。

(二) 广告营销

这种营销方式就是最常见、最普遍的一种方式方法了，用铺天盖地的电视广告、报纸、户外广告扩大自己的知名度，来吸引顾客。这样的方式投资成本较大、作用周期较长、取得的营销效果难以控制。

(三) 网络营销

在当今社会，信息技术十分发达，网络也逐渐深入人们的生活。所以，以互联网为基础，利用信息技术和网络能量的信息交换式营销方法——网络营销就面世了。

(四) 饥饿营销

饥饿营销，是最近才出现的一种营销方法。他利用了需求者的需求心理，生产厂商有意的控制生产力或者控制市场出货量，进而使得市场出现供不应求的现象，用来维持商品的价位和厂家利润，也是在进行另类的炒作，提高知名度和附加价值。但是，这样的企业一般都是行业中的领先企业。比如苹果、新兴的小米。

(五) 情感营销

这是一个将消费者个人感情与需求作为企业品牌营销战略核心的营销方法。通过对商品的感情包装、情感促销、亲情广告、人们口碑，感情设计的方式来实现企业的营销目的。

当然，还有其他各种营销方法，而我们现在常用的汽车配件营销方式为：直销或联合营销。汽车配件的直销还区别于其他的直销，他是汽车配件经营企业通过和用户的沟通，直接将汽车配件销售给客户，可以是大批量使用的汽车修理单位或公司，也可以是单独的个人用户。因为汽车配件的潜在客户是一个明显的群体，而我们的汽车配件销售也是面对所有人的，没有了中间环节，在价格上也可以让消费者更容易接受，在同行业竞争中也占有一定的优势。另一种常用营销方法就是：联合营销。联合营销也就是合做销售，就是附近几个不同企业和品牌，营销不同的汽车配件，拥有独自的利益空间，就可以进行联合，比如有一个人到A这里买刹车片，A这里的型号不适合，但是A知道B处有，就可以把客户介绍到B处。反过来亦如此。这样就不会让客户流失，保证了营销的有效性。这样彼此交换信息，联合进行营销活动，可以使联合中的企业以较少的付出换来最大的营销效果，有时还可能达到个体营销达不到的营销效果。

一般的联合营销分为以下几种联合方式1.不同行业的联合营销;2.统一企业不同品牌的联合营销;3.制造商和经销商之间的合作4.同行业之间的联合营销。在这样的联合营销方式中，汽车配件联合营销主要是采用了第一种和第三种的联合方式。

三、 建立汽车配件的营销一体化

以上所讲的都是汽车配件营销的基本点，汽车配件所处环境和汽车配件营销可用的方法和正在使有的方法。但是为了适应时代的要求和完成公司的任务目标，抢占市场的份额，并且维护市场的价格，我们就应该加强市场营销的统一性，进而促进汽车配件的营销效果。

(一) 公司营销的一体化

公司营销的一体化是在市场竞争压力下进行的一项战略调整，在汽车配件的营销中对多种营销形式和方法进行集合和整理形成全面有力地营销一体化方式。营销一体化是一种对各种营销手段的系统化的结合，再根据所处的环境进行适当的修改，最后实现良好的营销结果。一体化，就是把各个相对独立的营销方法综合成一个大的整体，产生性能互补，这样的效果要强于单独的营销方式，像广告营销、直接营销、人员推销、包装营销等。

(二)营销一体化的体系特点有以下几点：

1.营销一体化的核心作用

合理的配备内部的资源，协调各个部门之间的运作、判断内部营销资产的价值是营销一体化的核心作用。要求我们的汽车配件营销企业在公司内部的统筹上要做好一定的准备工作，协调好销售和后勤保障工作的关系，调和各个营销方法之间的融合，以创造一个有竞争力的营销一体化。

2. 营销一体化的核心价值

营销一体化的核心价值在于营销部的计划和汽车配件本身为基础，在相应的技术保障和服务保障的营销手段下，去增加汽车配件的产品附加值，从而稳定和扩展企业自身在汽车配件市场中的份额和相应的收益。

3. 营销一体化的战略意义

说到营销一体化的战略意义，就要提到营销一体化为汽车配件销售带来的好处，一体化的营销方式，带来的收益比单独的其他营销方式都要好的多，这使得企业要对营销资产价值有一个新的审视和评估。营销一体化对资源的重新分配和调整，可以整体的提升营销水平和服务水平，进而提高汽车配件企业在行业中的竞争能力。

结束语：

随着汽车配件营销的一体化的建设，使得汽车配件在营销上再次迎来了一个发展的时期，这也只是一个开始，随着营销一体化的逐渐成熟，汽车配件行业的营销还会有更好、更快的发展。

参考文献：

[1] 周勇江.汽车配件产销体系构架研究[D].武汉理工大学，2006

[2] 张益民.汽车配件营销人员应具备的业务素质[J].汽车与配件，2009

G. 汽车及配件营销的目录

模块一汽车市场与营销1课题一 汽车市场1一、市场概述1二、汽车市场2三、汽车配件市场3四、汽车市场现状和发展趋势4课题二 汽车市场营销4一、汽车及配件营销4二、汽车市场营销概念4三、汽车营销模式的发展5课题三 汽车市场营销组合6一、4P营销组合6二、4C营销组合6三、4R营销组合8四、汽车市场营销创新9课题四 汽车市场细分9一、汽车市场的细分含义9二、汽车市场细分标准与方法10三、目标市场策略11模块总结12思考与练习12
模块二汽车及配件营销人员基本素质14课题一 汽车营销人员基本素质14一、汽车营销人员职责14二、汽车营销人员素质16三、汽车营销人员能力16课题二 汽车配件营销人员基本素质20一、汽车配件营销人员职责20二、汽车配件营销人员素质20三、汽车配件营销人员能力21模块总结23思考与练习24
模块三汽车营销组合25课题一 汽车产品25一、产品26二、汽车产品的分类26三、汽车产品品牌27四、汽车的主要技术参数30五、汽车产品主要性能指标30课题二 汽车定价33一、汽车价格的构成34二、影响汽车定价的因素35三、汽车产品价格策略37课题三 汽车分销38一、分销渠道的概念及作用38二、汽车分销渠道模式38三、我国汽车分销渠道特点40四、我国汽车销售主要模式41课题四 汽车促销42一、汽车市场促销类型42二、汽车促销方式43三、优秀汽车促销案例45模块总结48思考与练习48
模块四汽车整车销售核心流程49课题一 售前准备50一、仪容仪表准备50二、销售工具准备51三、相关知识准备51课题二 接待来店(电)顾客52一、接待来店顾客53二、接待来电顾客56课题三 分析顾客需求59一、需求分析含义59二、需求分析内容60三、需求分析基本流程60四、需求分析工作要点61五、需求分析技巧63课题四 展示与介绍车辆65一、汽车展厅布置65二、车辆六方位介绍67三、车辆介绍中的竞品分析68课题五 安排试乘试驾68一、试乘试驾的意义69二、顾客试乘试驾阶段的心理及应对69三、试乘试驾流程69四、试乘试驾工作要点70课题六 报价与签约成交73一、报价和签约成交的目的及意义74二、报价说明和签约成交阶段的顾客心理74三、报价说明和签约成交流程74四、报价说明和签约成交工作要点74课题七 交付车辆76一、交付车辆工作的目的及意义76二、顾客交车阶段的心理76三、交车工作流程77四、交车工作要点77课题八 售后跟踪和服务78一、售后跟踪和服务的目的与意义78二、售后跟踪和服务阶段顾客心理79三、售后跟踪和服务流程79四、售后跟踪和服务工作要点79五、汽车质量管理与召回81模块总结83思考与练习84
模块五汽车配件销售管理85课题一 汽车配件检索方法85一、汽车配件检索工具85二、汽车配件检索方法86三、汽车零件编号体系和原则87课题二 汽车配件订货管理90一、汽车配件订货管理基本知识90二、库存配件品种与最低安全库存量的确定91三、库存补充件订货程序95四、即购即销配件订货程序96五、汽车配件采购97课题三 汽车配件库存管理99一、库存管理基本概念99二、库存管理内容100课题四 汽车配件销售101一、汽车配件销售特点101二、汽车配件定价策略102三、汽车配件销售技巧104模块总结105思考与练习105
模块六汽车消费信贷107课题一 消费信贷107一、消费信贷含义107二、消费信贷种类108三、汽车消费信贷优点109课题二 商业银行汽车消费信贷有关规定109一、汽车消费信贷的政策规定109二、汽车消费信贷收费标准111三、汽车消费信贷所需资料112课题三 汽车消费信贷业务流程113一、汽车消费信贷业务流程113二、汽车消费信贷注意事项114模块总结115思考与练习116
模块七汽车市场顾客管理117课题一 顾客类型及应对策略117一、犹豫型顾客117二、健谈型顾客118三、虚荣型顾客118四、怀疑型顾客118五、沉稳型顾客119六、好胜型顾客119七、理智型顾客119八、随和型顾客120九、冲动型顾客120十、挑剔型顾客120课题二 顾客开拓121一、准顾客的来源121二、开拓顾客方法122三、开拓顾客步骤126课题三 客户关系管理127一、客户关系管理的目的和内容127二、客户关系经营方法128三、客户满意度战略130课题四 顾客异议处理133一、顾客异议产生原因133二、顾客异议处理原则134三、顾客异议处理方法135模块总结139思考与练习140
模块八汽车电子商务141课题一 电子商务141一、电子商务含义141二、电子商务分类144三、电子商务的安全与效益144课题二 汽车网络营销145一、汽车网络营销运作模式145二、汽车整车与配件销售中的电子商务145模块总结148思考与练习148