汽车维修免费检测题材
① 汽车售后服务包括哪些内容
汽车售后服务一共包括了维修、养护、信息咨询、救援、保险还有二手车交易等内容。
大多数车主比较关心的汽车售后服务内容就是汽车的保养保质期修理了,汽车的各零部件都有不同的保质期,比如像汽车发动机的保质期是三年,但是车主可以选择购买4S店的延保服务,可以将发动机的质保期延长为6年,这样子对车主会更加有保障,但是延保也是有免赔条款的,比如像人为原因造成发动机故障的,就算是在延保期内,4S店也不会保修的。
售后服务流程:
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或梁戚游商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的仔枝车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。
根据客户档案资料,研究客户的需求,业务人员根据客户档案资料橡销,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务。
② 汽车保养全车检测项目有哪些
检测项目有:
1. 机油保养。
2.刹车保养。
3.发动机知进气系统保养。
4.燃油管路保养。
5.发动机外围附件检查。
6.门边铰链保养。
7.检查底盘。
8.检查方向系统。
9检查照明系统。
10.检查空调系统。
11.检查车内照明和仪道表系统。
③ 汽车什么时候可以进行免费检测
我们知道,汽车是一个机械。他有多个零部件组成,所以在实际运行过程中,还需要不定期的进行检查,这样的话,才能拍出他的隐患。那么,以前什么时候可以进去免费检测。一般情况下,在车辆质保期之内,都可以享受免费检测。是啊,如果超过了,那么检查一下,可能也需要收费。所以,大家要充分利用这个机会,对我们车辆进行全面的检测,这样的话,我们才能排除隐患。而且,在质保期内,如果真的有什么问题,我也可以享受免费质保政策。由厂家免费对有问题的部位进行处理,这样的话,可以大大节省我们的成本。那么,在进行免费更换的时候,需要什么条件呢?下面我们一起来简单了解一下。
汽车三包对于我们来说,是我们的一种保障。他非常的重要,所以我们一定要合理的利用他。尽量在他的范围之内,对我们车辆进行全面检测,然后排除隐患,解决问题。这样的话,我们才能充分享受这个政策。
④ 汽车检测维修,主要检测些什么项目
发动机检测、整车检测、地盘检测、车身检测等
1)可靠性——异响、磨损、变形、裂纹。
2)经济性——燃油消耗;
3)动力性——车速、加速时间、底盘输出功率、发动机功率、转矩和点火系、供油系的状况;
4)环保性——噪
声和尾气排放状况;
5)安全性——侧滑、转向、制动、前照灯