汽车4s店事故专员职责

A. 汽车4s店的保险理赔专员是做什么工作的

工作职责：

1、负责现场查勘。

2、负责事故车辆估价。

3、负责事故车辆招揽。

4、负责保险车辆维修索赔程序的指导。

5、负责事故车辆客户的回访提高客户业务的满意度。

6、完成主管交办的其他事项。

任职要求：

1、男，18-35岁，大专及以上学历，应届毕业生均可。

2、基本掌握 Office 软件的使用。

3、C牌以上，驾车熟练。

4、从事过保险定损或车行相关经验优先。

5、 具备良好的客户沟通技巧、服务意识。

B. 4S店事故外拓专员工作怎么样

事故外拓专员是根据保险公司，店内其他部门提供的事故车辆信息，积极协调出险客户并为其提供理赔服务，安排事故车辆的道路救援。

另外协助客户到店维修，还要对未回厂客户进行回访服务，处理客户的投诉意见，最后要总结以及向上反馈问题。

事故外拓专员的工作职责体现在负责对事故车辆的估价报价，还要跟进赔定损收集登记资料，所以一旦发生事故，就必须第一时间赶到现场及时与保险公司人员接洽。

这项工作主要是要靠人际关系和沟通能力开阔并建立业务，虽然回报会高一些，但是时常要处理一些纠纷或者面对较复杂的事故，比较考验协调的应急处理能力。

事故外拓专员的发展前景还是不错，薪资收入这一块2020年较上一年增长了16%，而市场需求量也是呈曲线上升状态。

C. 请问汽车4S店事故专员有哪些职责，具体点 谢谢

主要负责4S店的保险方面的工作，包括给车辆上保险，以及出现交通事故后保险方面的理赔和客服等等。

D. 汽车4S店维修站前台接待、事故车专员信息主要是做什么工作啊

1、提高车辆维修台次，可以到交警的事故停车场看看有没有事故车，
2、保险公司的事故报案短信，
3、套件（就是不坏的东西用旧的顶替），
4、不坏的直接干坏提高单车产值。

E. 4S店事故外拓专员做什么的

4S店事故专员主要工作职责是：

1.在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

2.接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

3.调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

(5)汽车4s店事故专员职责扩展阅读：

车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管

理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险

单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：

1.报案；

2.查勘定损；

3.签收审核索赔单证；

4.理算复核；

5.审批；

6.赔付结案等步骤。

车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为

报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

2.网络《车辆保险理赔程序》