汽车4s店集客量怎么计算
1. 汽车4s店客户保有量怎么计算
1,这个问题看是问销售客户还是服务客户?
2,销售客户的话:保有量就是你销售明细上的每一个客户的总和
3,服务类客户的话:就是您当地车管所登记在册的所有您所经销的客户总和+您销售到外地的客户总和。当然要看看年限超过5年的不要考虑了,基本都脱保了
2. 4s店售后客户流失率怎么计算的
一般的计算方法是这样的:平推两年前有过入库的客户VIN数量,这部分客户在近一拆槐兄年以内有过入库的客户VIN数;意思就是,计算周期取一年,两年前有过入库的客户,在今年有多少入库了,多少没入库;没入库的数量/两年前有过入库的客户数量=流失率。
(2)汽车4s店集客量怎么计算扩展阅读:
顾客流失率测定:
顾客流失率有旅袭绝对顾客流失率和相对顾客流失率之分,因而顾客流失率有两种计算方法:
1、绝对顾客流失率:(流失的顾客数量/全部顾客数量)×100%
2、相对顾客流失率:[(流失的顾客数量/全部顾客数量)×流失顾客的相对购买额]×100%
如果一家银行的顾客数量从500减少到475,那么它流失的顾客数量为25,绝对顾客流失率即为25/500*100%=5%。绝对顾客流失率把每位流失的顾客同等看待。
相对顾客流失明唯率则以顾客的相对购买额为权数来考虑顾客流失率。若流失的25位顾客的单位购买额是平均数的3倍,那么相对顾客流失率即为25/500*3*100%=15%。
3. 普通汽车销售4S店成交率多少为正常,以及怎么算进店量是按进店批次还是进店人数,留档率如何区分新客户和售
1.成交率要看你的品牌,一般达到25%就已经可以了(成交率=销量/留档客户量);
2.进店量就是集客量,是计算批次的,不计算人数,每一批的人数可以记录在明细下;
3.建议设置前台接待员,由前台记录每天进店的集客量,并初步甄别来店目的,然后由销售顾问在接待完客户后进行客户信息的补填。
望对你有帮助
4. 汽车营销里的集客量是什么意思
集客量是指更多的潜在客户集中到售车的场地,最终集终的人数就是集客量。
一般在4S店里,每天到店的顾客总数量(以登记为准);在车辆展场,指的就是到场登记的客户。