4s店汽车索赔员面试

1. 4s面试技巧和注意事项(2)

4s面试技巧和注意事项

接着下来我们来看下我们最后一项准备内容，应该准备的知识，知识这一块我这边从五个方面给大家做个诠释

1、 汽车行业知识

汽车行业知识就是指我们现在汽车行业的发展趋势，现在市场上有哪些品牌，销量怎么样，他们各自品牌有哪些优劣势，他们的价位在上面区间段，这个问题我们面试官可能在面试当中会提到，主要就是想了解你对汽车行业的了解，为什么会叫你准备呢?因为专业的面试官会考虑到你的知识的广度，如果你的广度大的话在以后的销售汽车当中和客户聊的东西可能会多点，这一点的话对于销售是有比较大的帮助的。

2、 你所面试的品牌的知识

这个你肯定需要去掌握的，你如果去应聘人家品牌你连人家最基本的一个汽车标识都不认识，我觉得你这个一方面是对面试企业的不尊重，另外一方面可能说明你对这份工作不在乎，不然为什么会这样呢?你如果这样人家面试官又凭什么要你呢?所以我们在面试之前最好对要面试的品牌做一个了解，例如他是哪个国家的啊，他的历史怎样啊，他的价位大概多少啊?有什么车型在售啊等等，这些都应该去做了解的。

3、 汽车的基本构造

如果你去面试，你连一个发动机都不认识，在这个时候我们面试官可能就会在想要通过多长时间才能够培养你，要花多少成本在你身上，因为你什么都不懂，所以他不得不再做一些比较。

4、 人际关系技巧

所有工作的基础都是人际关系的，你如果人际关系没有做好，你什么事都会做不好的，因为你每天都在被人际关系所困恼着，这个是卡耐基说的话，基本上所有的面试官都会考察你这一个方面的，你是怎么来处理你和你同事之间的关系的，你和你上司的关系的，发生纠纷你该怎么办，看不惯同事你会怎么办?等等，所以我们去面试的时候我们应该去了解一些人际关系的`技巧。

5、 销售技巧

你可能没有做过销售，但是这个问题好多面试官还是会问到的，因为这个可能会在考察你的思维模式，以及你的模式是不是和汽车销售的模式相似点，所以我们也应该提早做好准备的。

汽车4s店面试注意事项

1、面试前的简历准备

很多学生在面试前都不知道要准备什么，一份完整的个人简历是必须要准备好的。面试前，多熟悉自己的简历，比如之前参与过的活动和实践等。

2、面试开始前，可主动进行简单的问候

毕业生要有一种“初生牛犊不怕虎”的精神，见到面试官之后，要主动进行简单的问候，自信是年轻人的最大资本，也是毕业生仅有的资本。作为没有工作经验的毕业生，要在礼貌上胜人一筹。

3、回答问题要镇定

面试官提出问题后，如果没有比较大的把握，可以稍微思考几秒钟，理清思路后再做回答。回答问题，要将自己知道的方面有条理的尽可能多的说出来，不要总是用很简短的语句回答，根据时机，适当谈自己的个人看法。

4、不懂的问题如何回答

遇到不会的问题，不要很快说不会或不知道，可以稍微思考一会，把自己知道的相关联的方面讲出来，如果实在是不会，可以试着和面试官进行探讨。

5、去掉“官腔”

如果是学生会干部，不要带着官腔的味道去面试，大多数企业都是找人来做事的，不是找人来做“官”。在面试过程中，要懂得谦卑，以一种学习的姿态进行交流。

6、面试结束后

如果面试官询问是否还有其他疑问，不要说没有，可以向面试人员多了解些项目或是技术方面的情况等，离开座位前，对面试官表示感谢。

2. 到东风本田4s店面试汽车维修一般问些什么问题

所有面试均有相郑岁通之处，主要关注以下逗兆几点：
一、面试前
1、了解面试公司产品类型
2、了解岗位工作职责及任职要求
3、分析自己的优劣
4、注意形象、穿着
5、提前10～15分钟到达
二、面试中
1、礼貌问候面试官
2、不要紧张、
3、保持沟通、表达流畅
4、面试可能问到问题
A、自我介绍
B、修过哪些车型，有哪些问题以及如何修理
C、自身的优劣
D、对岗位的认知
E、对团队、加班的看法
F、对上级领导的性格的喜好
G、个人职业发展目标
H、薪资期望
I、到岗时间
J、本岗位中遇到特殊情况的处理
L、家庭状况
三、面试后
1、对面试官表示感谢
2、山丛租询问面试结果的反馈时间
3、礼貌告辞

3. 汽车4s店索赔员发展前景怎么样 我是干服务顾问的，现在想去应聘索赔员，不知道这个岗位怎么样。

在4S店中的索赔员其实和服务顾问差不多了 ，索赔员只是和厂家打交道，平时如果完成公司规定的索赔额度就开始赚提成，这也需要你的手段，平时可以积累经验，在厂家不能察觉的时候做一些假索赔，自然你的完成率高一些工资也高一些；不过和厂家打交道挺烦人的，什么该赔，什么不该赔这边还有客户刁难；所以就是一个中间角色，处理各种纠纷等等，索赔之后还得返旧件，总之不好干。个人认为还是干服务顾问不用那么烦。

4. 汽车4S店面试时应注意什么

如果你真的想得到你想去的4S店的销售工作的职位，做足以下工作，事半功倍：（浅度销售靠口才，深度销售需要口才加技术）

1、面试时一定要有一个好的形象，热情、干净、微笑、亲切、礼貌。（头脑灵活、注意随机应便。良好的心态非常重要。销售一定要有激情，所以你的热情很重要，放在了第一位。）
2、了解你要进的4S店的产品的品牌（从品牌的历史开始）
3、了解你要进的4S店的所有产品（各车型介绍、优缺点、竞争车型、竞争车型优缺点）

以上是4S店销售人员心得，仅供参考，希望对你有所帮助。要去应聘销售，就注意以下就可以了，面试官主要考验你的，1.自信心，能不能耐得住寂寞，指的是没有订单时，2你是不是低调，不是很懂没关系，看你是不是虚心学习，是不是刻苦钻研你的工作上的问题，3在待遇上考研。你要明确表现出你是不是混饭吃的，贰拾努力做出订单，靠你的提成吃饭，一定要注意，4表现你可以长期的在他的公司做下去，应为没有那个公司喜欢帮别人彭阳人才，!注意了这些，你就没问题了，相信我，呵呵 。

5. 汽车4S三包索赔员这个工作有女的做没有个公司叫我去做，可是我是女的，对这方面一窍不通。。。

有女的啊，以前我做索赔的时候，我的师傅就是女的
工作的话，要对汽车零件比较熟悉，这个不要担心，厂家会进行培训的
如果有机修师傅帮你的话，会比较轻松，因为所谓索赔员，就是很多零件要保修
如果是保修的话，有些大东西比如排气管，减震器什么的，都比较重
工作待遇的话，一般是死工资，我现在是在宝马汽车4S店，这边的索赔员是有提成的
小公司一般是两千多，大公司应该是四千
做车行的，要对汽车比较感兴趣，而且索赔员也比较枯燥
要是不喜欢的话，还不如不做，是不是