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汽车4s店油漆组长岗位职责

发布时间: 2023-08-04 10:14:12

汽车4s店6大岗位的职责

汽车4S店6大岗位的职责如下:

1、站长: 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高等。

2、索赔员: 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。

3、信息员:负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。

4、技术总监:负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。

5、维修顾问:负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。

6、配件员: 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。

(1)汽车4s店油漆组长岗位职责扩展阅读:

4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。

② 4s店各岗位职责

4s店各岗位职责

每个4s店的岗位设置以及岗位职责各有差异,各店也会根据实际情况进行调配人力资源,下面是我整理的4s店各岗位职责,希望对你有所帮助!

总经理岗位职责

一、 负责建立,实施和改进公司的各项制度、目标和要求。

二、 制订质量方针、质量目标,确保顾客需求与期望得到确定和满足。

三、 确定公司的组织机构和资源的配备。

四、 确保公司现有业绩,并使管理体系持续改进。

五、 负责向全体员工传达,满足顾客和法律、法规的重要性。

六、 组织企业各部门力量,完成董事会确实的各项经济指标。

七、 关心职工生活、劳动保护,防止发生重大安全事故;加强职工安全教育、提高职工安全系数。

八、 在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平。

九、 主持管理评审,确保管理体系的适宜,充分和有效。

十、 规划好公司的未来战略方针和发展目标,并贯彻落实好公司的各项规定和指示,带领公司不断发展。

配件经理岗位职责

一、 负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作,保证充足的、纯正的配件供应。

二、 负责根据授权公司要求和市场需求,合理高速库存,将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转。

三、 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。

四、 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。

五、 负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6s管理。

六、 负责定期对配件部进行盘点,确保帐、卡、物一致。

七、 负责定期召开部门会议,不断提高配件工作人员业务水平和服务意识,保证本部门员工良好的工作状态。

八、 负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。

九、 负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。

十、 负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化、提高。

十一、 负责质量管理体系中的相关工作。

配件计划员岗位职责

一、 负责根据公司的业务需要和要求,按月做好配件计划,及时供应保证合理库存。

二、 及时收集相关生产信息和市场信息,作出库存调整,上报配件经理。

三、 根据授权公司有关配件计划、订购的规定,开展配件的计划、订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单。

四、 协助配件经理做好库存品的调节,减少积压现象。

五、 协助配件经理协调与其它业务单位的关系,确保配件及时调节、供应。

六、 熟悉公司车辆维修业务要求,仓贮式物流管理,合理安排库存,确保工作正常开展。

七、 完成部门负责人交办的相关工作。

配件收发员岗位职责

一、 负责配件仓库的清洁卫生,配件规范摆放,标志清晰,并做好配件的维护工作。

二、 负责配件的收发管理,及库存件的定期盘点并记录,确保帐、卡、物一致。

三、 负责根据提货清单迅速、准确的提供配件,配件发放遵循先进先出的原则。

四、 负责对配件进货质量的检验和破损件的回退工作。

五、 负责库存量的统计,若发现库存不足或过多应及时上报。

六、 对配件的放置标准、防护要求、规范标识、规范搬运负责。

七、 熟悉授权公司配件收发流程,不断提高业务水平。

八、 完成部门负责人交办的相关工作。

维修人员岗位职责

一、 根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。

二、 负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。

三、 负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。

四、 对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术,保证维修质量。

五、 耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服务质量。

六、 仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。

七、 负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁、有序及开展6s的'具体实施。

八、 完成部门负责人交办的相关工作

办公室主任岗位职责

一、 负责公司各类文件的控制和信息管理。

二、 协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。

三、 负责公司人事管理和培训管理,制订培训计划,协助领导做好员工考评工作。

四、 负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作。

五、 负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工作的日常管理工作。

六、 配合总经理抓好安全工作。

七、 贯彻公司质量方针,遵纪守法,敬业守则,完成领导交办任务。

内训师岗位职责

一、 负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。

二、 切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。

三、 切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。

四、 收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习。

五、 负责组织研究技术难题攻关工作。

六、 协助公司开展培训的其它相关工作。

服务经理岗位职责

一、 负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。

二、 负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。

三、 负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。

四、 制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好的工作状态。

五、 严格按公司运作标准或相关要求开展工作。

六、 定期对本部门的工作进行审核及改进。

七、 积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标。

八、 做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表。

九、 负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理。

十、 组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。

十一、 负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。

十二、 负责质量管理体系中的相关工作。

十三、 负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。

大厅接待岗位职责

一、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务。

二、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁。

三、 负责客户休息区用品的及时更换。

四、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报。

五、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐。

六、 完成部门负责人交办的相关工作

车间主任岗位职责

一、 负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6s的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。

二、 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。

三、 负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”。

四、 负责协调与各部门的关系,控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成。

五、 负责车间管理过程中的事务处理,并及时向管理层反映。

六、 负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进,以提高工作效率。

七、 负责确定维修员工的培训需求及计划制定,平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。

八、 负责质量管理体系中的相关工作。

九、 负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。

十一、 负责质量管理体系中的相关工作。

索赔员岗位职责

一、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。

二、 负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。

三、 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。

四、 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。

五、 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。

六、 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。

七、 负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。

八、 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。

九、 积极向客户宣导授权公司的索赔条例。

十、 完成部门负责人交办的相关工作。

业务接待岗位职责

一、 负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。

二、 负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。

三、 对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。

四、 负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。

五、 负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。

六、 不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。

七、 完成部门负责人交办的相关工作。

八、 每日评估自己的工作,每月总结工作并上交服务经理。

工具保管员岗位职责

一、 负责工具间的卫生清洁、定期打扫整理。

二、 负责对专用工具或书籍进行编号、登记,建立台帐,并作标识。

三、 负责按规范流程办理工具借用手续,并作详细记录。

四、 负责对专用工具的妥善保管,及日常维护、督促维修人员按时归还。

五、 负责定期对专用工具和书籍进行盘点并作记录。

六、 负责对归还工具的验收,如有损坏或遗失及时登记并上报。

销售经理岗位职责

在总经理的领导下,负责销售部的销售工作,带领销售人员完成销售任务:

一、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

二、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;

三、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;

四、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;

五、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;

六、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;

七、负责展厅及车辆卫生;

八、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;

九、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;

十、负责协调好展厅所有人员的工作联系;

十一、协调销售顾问和其它部门的工作;

十二、完成上级领导交给的其他工作。

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③ 油漆工岗位职责

油漆工岗位职责15篇

现如今,越来越多地方需要用到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是我帮大家整理的油漆工岗位职责,欢迎阅读与收藏。

油漆工岗位职责1

第1条、坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针,按章指挥,按章操作,做到“三不伤害”;

第2条、各类油漆和其他易燃、易爆、有毒材料,应存放在专用库房内,不得与其他材料混放,挥发性油料应装入密闭容器内,妥善保管;

第3条、使用汽油等调配油料,戴好防护用品,严禁吸烟;

第4条、采用机械喷涂涂料时,应将不喷涂的部位遮盖,以防玷污;

第5条、实施涂刷的工具使用完毕后,应及时清洗或浸泡在相应的溶剂中;

第6条、施工操作时应注意做好防火、防毒等防范工作;

第7条、认真执行包机规定,定期检查所使用的工具,精心保养机器设备,确保设备安全运转。

油漆工岗位职责2

油漆维修工程师浙江电咖汽车科技有限公司浙江电咖汽车科技有限公司,电咖,电咖汽车,电咖职责描述:

1.熟悉所在车间的设备和工艺,负责设备维护及设备优化改造。

2.汇总各相关技术部门的技术文件资料,并做好分类及存档工作。

3.协调和组织改造、试生产组织工作和验收工作。

4.组织解决在生产过程中出现的设备功能性缺陷及相应的内部抱怨。

5.根据iso9000质量体系/vda6.3过程审核/iso14000环境管理体系及18000安全管理体系的.要求对生产质量过程和设备实施优化,并进行有效的监督。

6.对维修材料的消耗进行统计、分析、努力降低单耗成本。

7.参与规划部门对车间新设备的规划制定。

8.代表车间对新安装设备进行验收并提出整改意见,使投入使用设备的功能满足工艺要求。

9.主持设备日常维修保养工作,编制维修保养计划,并及时修订设备保养周期卡。

10.负责设备的备品备件需求计划,满足设备维修和保养的要求。

11.对维修工和操作人员提供必要的业务培训和技术指导。

12.与维修工长共同做好维修工段的现场管理工作,主导本区域设备技术管理。

13.具备较强的管理协调能力,能够为他人提供技术方面的指导工作。

14.完成上级领导交办的其他任务

任职要求:

1.本科及以上学历,机械或电气相关专业,硕士及以上优先;

2.具有5年以上工作经验,具有3年以上整车行业工作经验及维修相关的工作经验;

3.熟悉油漆车间相关专业设备,能够独立解决生产中常见的设备问题;

4.具有较强的学习能力,认真细致。良好的协调、沟通、分析、汇报能力。

油漆工岗位职责3

1、根据上级给出任务完成油漆喷涂工作;

2、需会简单地调漆;

3、可以独立完成喷漆工作;

4、熟练掌握各种油漆的喷涂技术,熟练掌握各种油漆的性质;

5、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作;

6、爱惜自己的喷涂油漆工具。

油漆工岗位职责4

油漆工艺工程师东莞迪信家具厂有限公司东莞迪信家具厂有限公司,迪信家具,迪信家具厂岗位职责:

1.油漆车间关键工序加工工艺的指导与监督;

2.旧产品油漆加工工艺的改良及加工工艺路线图的完善;

3.新产品油漆加工工艺的测试与加工工艺路线图的制定;

4.新材料、新工艺、新色板的打样及批量投产的跟进;

5.技术参数的制定、培训及落实。

岗位要求:

1.25-45岁,初中以上学历;

2.家具企业油漆车间8年以上工作经历,有定制家具企业工作经验优先。

油漆工岗位职责5

1、守各项规章制度,服从油漆工班长分配,听从指挥。

2、掌握、熟悉油漆性能及调配比例,保证作业质量。

3、在烤漆作业时,必须备齐所需油漆及所需工具。油漆作业应当爱惜油漆专业工具,注意时常保养,有故障及时通知有关责任人。

4、油漆工应严格按维修工单上的维修项目作业,并做好完检工作。

5、油漆工区严禁烟火,更不能有明火,必须配备防火器材。

6、熟悉烤漆房的使用流程,由专人进行操作。

7、油漆工位应及时进行清扫,工具设备摆放整齐。油漆作业过程中必须佩带防护用品及劳保用品。

8、加强自检、互检,保障作业质量达标。

9、修旧利废,节约原材料,节水、节电、节油,优质完成作业任务。

油漆工岗位职责6

1、根据上级给出任务完成油漆喷涂工作;

2、需会简单地调漆;

3、可以独立完成喷漆工作;

4、熟练掌握各种油漆的喷涂技术,熟练掌握各种油漆的性质;

5、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作;

6、爱惜自己的喷涂油漆工具。

油漆工岗位职责7

油漆工艺专员圣奥浙江圣奥家具制造有限公司,圣奥,圣奥家具,圣奥集团,圣奥岗位职责:

1.新产品油漆加工工艺的测试与加工工艺路线图的制定;

2.新材料、新工艺、新色板的打样及小批量投产的跟进;

3.油漆技术参数的制定、培训及落实。

4.旧产品油漆加工工艺的改良及加工工艺路线图的完善;

5.油漆车间关键工序加工工艺的指导与监督;

6.油漆加工成本的协助管控

岗位要求:

1.25-45岁,中专及以上学历;

2.家具企业油漆车间3年以上工作经历,有家具企业工作经验优先。

油漆工岗位职责8

1、根据上级给出任务完成油漆喷涂工作;

2、需会简单地调漆;

3、可以独立完成喷漆工作;

4、熟练掌握各种油漆的喷涂技术,熟练掌握各种油漆的性质;

5、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作;

6、爱惜自己的喷涂油漆工具。

油漆工岗位职责9

1、根据上级给出任务完成油漆喷涂工作;

2、需会简单地调漆;

3、可以独立完成喷漆工作;

4、熟练掌握各种油漆的喷涂技术,熟练掌握各种油漆的性质;

5、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作;

6、爱惜自己的喷涂油漆工具。

油漆工岗位职责10

1、根据上级给出任务完成油漆喷涂工作;

2、需会简单地调漆;

3、可以独立完成喷漆工作;

4、熟练掌握各种油漆的喷涂技术,熟练掌握各种油漆的性质;

5、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作;

6、爱惜自己的喷涂油漆工具。

油漆工岗位职责11

1、根据上级给出任务完成油漆喷涂工作;

2、需会简单地调漆;

3、可以独立完成喷漆工作;

4、熟练掌握各种油漆的喷涂技术,熟练掌握各种油漆的性质;

5、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作;

6、爱惜自己的喷涂油漆工具。

油漆工岗位职责12

1、根据上级给出任务完成油漆喷涂工作;

2、需会简单地调漆;

3、可以独立完成喷漆工作;

4、熟练掌握各种油漆的喷涂技术,熟练掌握各种油漆的性质;

5、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作;

6、爱惜自己的喷涂油漆工具。

油漆工岗位职责13

1.受工程主任直接领导,协助工程主任工作。

2.严格遵守员工守则和各项规章制度。

3.积极学习业务技术,不断提高技术水平。(油漆工招聘)

4.了解各种油漆、墙面漆、乳胶漆、墙纸及刷涂工具等的基本知识和使用方法。

5.向管理层提出合理化建议,做到既节约成本又不失美观。

6.接受维修单,掌握报修情况,根据情况确立当天的维修重点。

7.维修施工时要注意周边物品,不能因施工而造成涂污。

油漆工岗位职责14

1、根据上级给出任务完成油漆喷涂工作;

2、需会简单地调漆;

3、可以独立完成喷漆工作;

4、熟练掌握各种油漆的喷涂技术,熟练掌握各种油漆的性质;

5、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作;

6、爱惜自己的喷涂油漆工具。

油漆工岗位职责15

1、根据上级给出任务完成油漆喷涂工作;

2、需会简单地调漆;

3、可以独立完成喷漆工作;

4、熟练掌握各种油漆的喷涂技术,熟练掌握各种油漆的性质;

5、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作;

6、爱惜自己的喷涂油漆工具。

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④ 求汽车调漆工岗位职责描述调漆工都要做些什么

求汽车调漆工岗位职责描述?调漆工都要做些什么?汽车调漆工岗位职责有以下几点: 1、及时准确完成店里汽车样板的调漆任务 2、负责对专用维修工具及设备进行维护和保养3、安排好学徒的工作4、及时对工作区域进行清扫,保持区域卫生清洁5、完成上级临时安排的其他工作 在 http://www.192job.com/news/1769.html看到的,希望对你有所帮助

⑤ 4s店车间各工种岗位职责

4s店车间各工种岗位职责 篇1

1、按照公司服务标准和作业标准对汽车维修门店的车间进行管理

2、进行车间业务(维修+钣喷)调度及质检

3、协助接车人员做汽车维修的客户的疑问解答和车间疑难故障的排查

4、按照门店5S标准进行车间对应维护、清扫和整理的管理事项

5、规划和执行维修、钣喷车间的人员培训

6、完成上级交代的其他任务

4s店车间各工种岗位职责 篇2

1、从服务顾问处接收施工单,根据作业内容及班组工作量,合理派工,并做好记录

2、对预约车辆提前协调好车间工位、零件的时间,确保预约优先派工,作业及时按时交车

3、掌握维修车辆的进度,评估车间每道流程的工作用时,并告知组长以防作业的延时

4、对与车间追加项目的反馈及时通知服务顾问,对与服务顾问确认追加项目后变更时间做好记录,及时对车间维修进度跟进

5、对维修质检后的`维修单据进行检查,确保单据无缺失,并做好交车时间记录

6、定期提供车间关键驾校指标报告(入厂台次、准时交车标准、工作利用率、人工效率、次日预交车数)

7、协助本部门完成其它工作

8、完成上级安排的其他临时工作

4s店车间各工种岗位职责 篇3

1、维修车间的全面协调工作,包括工种之间及各工种内部的协调,保证车间生产有序进行;

2、按要求完成车间各项报表的统计分析及上报工作;

3、参与维修车间各项规章制度及流程的制定并监督执行;

4、进行维修质量的控制,将返修率控制在合理的范围内;

5、进行维修进度的控制,确保维修车辆按时完工;

6、维修车间设备工具管理确保维修工作顺利进行;

7、维修车间安全管理(包括生产、消防、交通安全);

8、维修车间5S管理;

9、维修车间人员管理及考核。

4s店车间各工种岗位职责 篇4

1、负责各工种间的衔接并监督员工按照规范操作执行;

2、负责参与现场解决维修疑难问题;

3、对现场的设备安全负责;

4、负责维修车辆的检验,确保维修质量合格性;

5、负责反修车辆的质量鉴定;

6、总结完善各种有利于提高维修质量的方式方法,并形成相关文件;

7、负责进行维修人员的技术交流,岗位培训,不断提高相关技能。

4s店车间各工种岗位职责 篇5

1配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂家下达的各项销售经营指标,定期向总经理集团总部及厂家报告经营和管理工作;

2监控销售进度并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并改进;

3收集反馈市场情况,尤其竞争对手活动和产品信息,及时制定切实有效的应对方案;

4制定和完善部门内部工作计划管理制度业务流程,财务预算等相关规定,确保部门工作有序高效协调规范;

5为销售人员提供专业知识与技能培训及绩效管理;

6负责处理客户投诉及客户关系管理,提升客户满意度;

7维护公司与厂家保险公司等机构的密切合作关系,充分把握各项政策与考核措施,化的争取内外部资源。

4s店车间各工种岗位职责 篇6

1计划指导监督控制新车销售部的所有业务;

2完成总经理下达当地的市场占有率销量客户满意度及利润等销售业务指标;

3建立良好的与内部客户(雇员,总经理)和外部客户的沟通机制;

4建立培训和管理好销售团队。

4s店车间各工种岗位职责 篇7

1监督指导考核销售顾问的各项工作;

2负责销售日常工作管理,定期向公司相关领导汇报工作;

3负责制定部门有关销售人员的销售培训计划;

4负责完成公司厂家下达的销售任务;

5销售市场信息的收集与反馈;

6认真落实和执行公司相关规定,负责传达公司有关文件资料及业务通知,积极组织外出服务及走访等相关销售活动,与市场推广活动的实施。

4s店车间各工种岗位职责 篇8

1根据集团及厂家政策,制定并执行本部门的年度经营计划;

2负责销售部各项经营指标的达成与管理目标的实现;

3做好本部门制度与文化建设团队管理与各项工作流程管控工作,提高工作效率,提升客户满意度;

4负责围绕本店各项销售目标,在本店总经理的领导下制定销售部营销策划工作;

5对当地市场的了解,销售群体的分析,销售价格的管控;

6负责部门的日常管理工作及部门员工的管理指导培训及评估。

4s店车间各工种岗位职责 篇9

1业绩达成:达成集团全品牌销量及相关经营指标的预算目标;

2库存管理:监控库存指数变化趋势,不断优化库存结构,控制资金风险;

3销售策略:研判厂家区域市场竞争对手销售形势,通过量价平衡,制定销售相关策略规则并监督执行;

4销售支援:对门店销售支持指导监督考核,提升销售团队战斗力;

5运营推进:确保销售体系在集团运营策略下运行,能够调动运营管理部资源,不断改善提升。

4s店车间各工种岗位职责 篇10

1分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘;

2将大区或厂方下发的销售目标清楚地划分至下属;

3实施新车销售定价的标准和指导准则;

4建立保质保量的客户开发销售和客户关怀目标;

5为保证客户满意度和忠诚度提供支持,包括处理棘手的客户投诉;

6持续监督包括但不限于销售量和销售收入以及其它条线目标完成情况;

7监督销售领域的经销商业绩对比数据;

8销售人事管理,包括人事需求,招聘录用等;

9负责与售后等相关部门的协调工作;

10组织经常性的销售管理活动;

11完成领导交代的其它临时性任务。

⑥ 4s店全套岗位设置以及岗位职责

4s店全套岗位设置以及岗位职责

在发展不断提速的社会中,很多场合都离不了岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是我为大家整理的4s店全套岗位设置以及岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

总经理岗位职责

一、负责建立,实施和改进公司的各项制度、目标和要求。

二、制订质量方针、质量目标,确保顾客需求与期望得到确定和满足。

三、确定公司的组织机构和资源的配备。

四、确保公司现有业绩,并使管理体系持续改进。

五、负责向全体员工传达,满足顾客和法律、法规的重要性。

六、组织企业各部门力量,完成董事会确实的各项经济指标。

七、关心职工生活、劳动保护,防止发生重大安全事故;加强职工安全教育、提高职工安全系数。

八、在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平。

九、主持管理评审,确保管理体系的适宜,充分和有效。

十、规划好公司的未来战略方针和发展目标,并贯彻落实好公司的各项规定和指示,带领公司不断发展。

配件经理岗位职责

一、负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作,保证充足的、纯正的配件供应。

二、负责根据授权公司要求和市场需求,合理高速库存,将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转。

三、负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。

四、负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。

五、负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6s管理。

六、负责定期对配件部进行盘点,确保帐、卡、物一致。

七、负责定期召开部门会议,不断提高配件工作人员业务水平和服务意识,保证本部门员工良好的工作状态。

八、负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。

九、负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。

十、负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化、提高。

十一、负责质量管理体系中的相关工作。

配件计划员岗位职责

一、负责根据公司的业务需要和要求,按月做好配件计划,及时供应保证合理库存。

二、及时收集相关生产信息和市场信息,作出库存调整,上报配件经理。

三、根据授权公司有关配件计划、订购的规定,开展配件的计划、订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单。

四、协助配件经理做好库存品的调节,减少积压现象。

五、协助配件经理协调与其它业务单位的关系,确保配件及时调节、供应。

六、熟悉公司车辆维修业务要求,仓贮式物流管理,合理安排库存,确保工作正常开展。

七、完成部门负责人交办的相关工作。

配件收发员岗位职责

一、负责配件仓库的清洁卫生,配件规范摆放,标志清晰,并做好配件的维护工作。

二、负责配件的收发管理,及库存件的定期盘点并记录,确保帐、卡、物一致。

三、负责根据提货清单迅速、准确的提供配件,配件发放遵循先进先出的原则。

四、负责对配件进货质量的检验和破损件的回退工作。

五、负责库存量的统计,若发现库存不足或过多应及时上报。

六、对配件的放置标准、防护要求、规范标识、规范搬运负责。

七、熟悉授权公司配件收发流程,不断提高业务水平。

八、完成部门负责人交办的相关工作。

维修人员岗位职责

一、根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。

二、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。

三、负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。

四、对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术,保证维修质量。

五、耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服务质量。

六、仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。

七、负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁、有序及开展6s的具体实施。

八、完成部门负责人交办的相关工作

办公室主任岗位职责

一、负责公司各类文件的控制和信息管理。

二、协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。

三、负责公司人事管理和培训管理,制订培训计划,协助领导做好员工考评工作。

四、负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作。

五、负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工作的日常管理工作。

六、配合总经理抓好安全工作。

七、贯彻公司质量方针,遵纪守法,敬业守则,完成领导交办任务。

内训师岗位职责

一、负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。

二、切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。

三、切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。

四、收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习。

五、负责组织研究技术难题攻关工作。

六、协助公司开展培训的.其它相关工作。

服务经理岗位职责

一、负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。

二、负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。

三、负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。

四、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工

有良好的工作状态。

五、严格按公司运作标准或相关要求开展工作。

六、定期对本部门的工作进行审核及改进。

七、积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标。

八、做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表。

九、负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理。

十、组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。

十一、负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。

十二、负责质量管理体系中的相关工作。

十三、负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。

大厅接待岗位职责

一、保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务。

二、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁。

三、负责客户休息区用品的及时更换。

四、负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报。

五、负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐。

六、完成部门负责人交办的相关工作

车间主任岗位职责

一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6s的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。

二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。

三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”。

四、负责协调与各部门的关系,控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成。

五、负责车间管理过程中的事务处理,并及时向管理层反映。

六、负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进,以提高工作效率。

七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定,平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。

八、负责质量管理体系中的相关工作。

九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。

十一、负责质量管理体系中的相关工作。

索赔员岗位职责

一、熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。

二、负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。

三、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。

四、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。

五、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。

六、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。

七、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。

八、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。

九、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。

十、完成部门负责人交办的相关工作。

业务接待岗位职责

一、负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。

二、负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。

三、对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。

四、负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。

五、负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。

六、不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。

七、完成部门负责人交办的相关工作。

八、每日评估自己的工作,每月总结工作并上交服务经理。

工具保管员岗位职责

一、负责工具间的卫生清洁、定期打扫整理。

二、负责对专用工具或书籍进行编号、登记,建立台帐,并作标识。

三、负责按规范流程办理工具借用手续,并作详细记录。

四、负责对专用工具的妥善保管,及日常维护、督促维修人员按时归还。

五、负责定期对专用工具和书籍进行盘点并作记录。

六、负责对归还工具的验收,如有损坏或遗失及时登记并上报。

销售经理岗位职责

在总经理的领导下,负责销售部的销售工作,带领销售人员完成销售任务:

一、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

二、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;

三、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;

四、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;

五、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;

六、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;

七、负责展厅及车辆卫生;

八、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;

九、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;

十、负责协调好展厅所有人员的工作联系;

十一、协调销售顾问和其它部门的工作;

十二、完成上级领导交给的其他工作。

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⑦ 我是一名汽车美容部的一个小组长,怎么写岗位职责

如果是自己组内,下面供参考:

范畴及职责:

1、负责店长(或上级)交付给自己的工作安排和任务,对上级绝对忠诚与负责。
负责你的组(团队)其他人员的日常管理:工作情况和考核评估。组内的一些与店面规章制度相呼应的补充管理制度、流程并监督执行。

3、组内成员的业绩考核和预核算如:每天的工单及对帐 ,工时统计,服务台量统计,投诉与表彰,顾客满意度统计,实行合理的绩效分配。财务收支日清交上级,月统计销售与库存。负责店内被授权范围内的商品或服务项目的折扣(上级规定折扣范围)、挂帐管理(上级允许的VIP或是特殊合作单位)、负责相关欠帐挂帐的收回处理。

4、严格控制库存管理和出库管理,依据经营的状况及时制定采购计划并上报。及时配合或帮助其他组(团队)工作,协调处理。及时、准确、有策略的开展店内服务项目或是商品销售的情况分析并形成报告。及时反馈上级,作好相应调整。对店内经营计划和发展走向提供合理化建议,并制订团队(组)目标任务并加以实施。

仅供参考,祝好运。。。

⑧ 汽车后市场都有什么岗位,对应应该学习什么专业对口

在市场上形形色色的各类汽服企业中,不论是从事综合类或是专修类企业,车间管理对于企业老板来说,都是重中之重。与之相对应的,车间主管在企业中,就承担着无可替代的作用。

汽车后市场企业中,一个适合的车间主管,在企业中占领者非常重要的作用,可以帮助企业稳健发展。而对于车间主管一职,对其进行岗位分析则是不可或缺的。

⑨ 汽车班组长的岗位职责有哪些

1.协助科长做好日常管理工作。
2.负责车辆调度、维修、装具、加油。
3.负责车辆费用支出的审核、报批、统计及节假日车辆值班安排工作。
4.负责定期进行车辆检查、维修、保养,确保车况良好。
5.负责建立车辆维修、装具、保养及行驶、费用档案,掌握车辆运行情况。

⑩ 组长的职责是什么

1、热爱本职工作,责任心强,遵守劳动纪律,坚守岗位,热情服务。

2、善于做本组成员的思想工作,关心、帮助、团结本组成员。

3、认真贯彻公司的各项方针政策,带头遵守公司的各项规章制度。

4、合理安排,按时按质按量地完成公司或部门下达的各项工作任务。

5、搞好现场管理,做好现场劳动纪律的考核与管理,做好合理分工,不徇私舞弊。

6、负责记录当天当班工作人员的工作情况及考勤工作。

(10)汽车4s店油漆组长岗位职责扩展阅读:

责任组长反映组长的对工作的态度,应对变化的能力,认真的工作的重要性,是带头做好标兵,主要是调节较高层和较低层的正常工作。

组长这个职位非常重要,要求也非常多。主要原因是要充分了解自己工作的本质要求。虽然组长可以分为不同的类型,但组长的工作职能和意义大致相同。

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