汽车售后维修理念
『壹』 汽车维修经营理念和服务宗旨
以质量求生存 以诚信创发展
您的满意是我们永恒的追求;
对于媒介管理这一概念,可以从四个方面进行理解:(1)协调、组织、领导和控制属于管理行为,不同的管理行为反应不同的管理风格,二不同的管理风格又可以产生不同的管理绩效。(2)媒介员工属于管理对象,但不是没有血肉的被动工具,而是富有感情的
售后服务\汽车,工作,理念
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『贰』 汽车售后服务包括哪些内容
汽车售后服务内容售后服务主要包括:1.为消费者安装和调试产品。2、根据消费者的要求对使用进行技术指导。3、确保维修备件的供应。4、负责维护服务;5、实施产品上;三包即包修、包换、包退。现在很多人认为产品的售后服务是为了三包这是一种狭隘的理解。6.处理消费者的来信来访,回答消费者的询问。汽车服务包括售前、售中、售后三项服务。以汽车为例,所谓售前服务是指成品出厂前的服务,如产品开发、设计、质量控制、市场调查等。销售服务是指促进销售的服务,包括销售咨询、广告、贷款和保险融资等。在国内,大多数的售后服务主要是维修和保养服务。大多数车主比较关心的汽车售后服务内容就是汽车的保养保质期修理了,汽车的各零部件都有不同的保质期,比如像汽车发动机的保质期是三年,但是车主可以选择购买4S店的延保服务,可以将发动机的质保期延长为6年,这样子对车主会更加有保障,但是延保也是有免赔条款的,比如像人为原因造成发动机故障的,就算是在延保期内,4S店也不会保修的。
『叁』 汽车维修企业的经营理念
你好,对于媒介管理这一概念,可以从四个方面进行理解:
(1)协调、组织、领导和控制属于管理行为,不同的管理行为反应不同的管理风格,二不同的管理风格又可以产生不同的管理绩效。
(2)媒介员工属于管理对象,但不是没有血肉的被动工具,而是富有感情的能动主体,因此让他们心情愉快的工作显得十分重要。
(3)目标是媒介组织致力达到的目的,是媒介组织的基本构成元素。没有目标,媒介组织就失去了存在的理由。
(4)媒介组织必须为达到其目标而取得和利用必要的资源,除了人力资源还有受众资源、信息资源、广告(财力)资源、物质资源等。没有资源媒介就无法组织生产和销售。
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『肆』 汽车售后服务内容,汽车售后服务包括哪些
很多人在4S店铺取车后,对汽车售后服务只有一个大概的了解,却不知道汽车售后服务的具体内容,会给我们后续的汽车保养和维修造成很多不便。今天给大家讲讲汽车售后服务的具体内容。汽车售后服务内容售后服务主要包括1.为消费者安装和调试产品。2、根据消费者的要求对使用进行技术指导。3.确保维修备件的供应。4.负责维护服务5.实施产品上;三包即包修、包换、包退。现在很多人认为产品的售后服务是为了三包这是一种狭隘的理解。6.处理消费者的来信来访,回答消费者的询问。同时,通过各种方式收集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。驾车者应熟悉汽车售后服务的具体内容,维护自己消费者的权益。也可以避免与4s店的售后服务产生不必要的纠纷。今天的内容就到这里。更多信息,请多关注我们!