4s店汽车销售招聘都做什么
⑴ 汽车4s店做销售顾问一般负责什么工作,需要自己拉客户吗需要的话什么方式最能找到客户
一、汽车4S店销售顾问主要工作内容如下:
1、负责客户的接待;
2、负责客户档案的建立;
3、负责客户的跟进和回访;
4、负责工作区域内环境的清洁和保持;
5、负责客户验车工作;
6、完成购车手续;
7、负责销售统计及信息反馈;
8、负责客户投诉的处理;
9、完成领导交办其它的工作内容。
二、汽车4S店销售顾问岗位要求如下:
1、大专以上学历,汽车维修等相关专业;
2、有一年以上的汽车同行的相关经验;
3、具有良好的服务意识;
4、具有较强的沟通和应变能力;
5、具有电脑操作技能;
6、有驾照。
三、汽车4S店销售顾问需要自己拉客户,拉客户方式、方法如下:
1、建设和维护好商铺,商铺等同你的实体店面,门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思。毕竟那是自己和客户沟通的窗口;
2、使用好通信录(电话、QQ号、微信等)保持长期在线这是关键;
3、经常发布产品信息一定要让客户搜索到自己推广的产品;
4、参与竞价排名不仅要让客户搜索到自己推广的产品,还要让顾客第一眼就看到;
5、巧用论坛有空混混论坛,可以交很多不错的朋友,朋友多了路好走;
6、用好博客如果客户想长期合作,肯定会想办法了解你。因为文如其人,看了博客,觉得放心,解决了信任的问题,所以下单很快;
7、商业同盟,信息互通,资源共享,多方合作。
⑵ 在汽车4s店里都有什么工作岗位
在汽车4s店里都有什么工作岗位:
索赔员
职位描述:任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业;具有2年以上轿车维修经验。
出纳
职位描述:素质要求:1.中专及以上学历,财务或相关专业2.2年以上汽车行业出纳经验3.具备出纳上岗资格。
会计
职位描述:素质要求:1.大专及以上学历,财会及相关专业;2.2年以上汽车行业财务会计经验;3.具备会计上岗资格。
业务范围:
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
⑶ 汽车销售顾问主要是干什么的
说的简单点 就是卖车
1、汽销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。
2、“汽车销售顾问”工作描述
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。学习目标: 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。
3、工作内容:
(1)有效执行各类汽车营销策略;
(2)开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
( 3)按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
(4)协助客户办理车辆销售的相关手续;
(5)积极上报并解决售车过程中出现的问题;
(6)负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
(7)做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
4、“汽车销售顾问”工作职责
汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
⑷ 汽车4s店一般都有什么岗位
汽车4S店一般有以下岗位设置:
1、总经理(负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理工作)
2、销售部总监(负责汽车销售工作)
3、销售经理
4、展厅经理
5、展厅主管
6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)
7、前台主管
8、配件主管
9、车间主管
10、质量检验员
11、技术员
12、各班组长
13、财务经理
14、出纳
15、会计
16、行政经理
每个品牌每家店的设置有所不同。
(4)4s店汽车销售招聘都做什么扩展阅读:
汽车4S店岗位要求:
1、索赔员
任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业,具有2年以上轿车维修经验。
2、出纳
素质要求:中专及以上学历,财务或相关专业;2年以上汽车行业出纳经验;具备出纳上岗资格。
3、行政部经理
任职资格:大专及以上学历,行政管理专业优先:至少具有两年以上管理经验并具有良好的计划,组织、控制与沟通能力:熟练使用办公自动化软件:有驾驶执照并能熟练驾驶者优先。
4、销售计划员
任职资格:大专以上学历,1到2年汽车行业销售经验,负责销售部车辆网上系统操作,负责部门经理做好部门内的其他管理管理工作。
5、汽车销售顾问
职位描述:1年以上汽车行业销售经验:完成部门下达的销售计划,做好客户的开发和维护,认真执行公司的管理制度。
⑸ 汽车4S店一般是怎么招人的
汽车4S店招聘一般会通过报纸、招聘会、人才网站、熟人介绍等方式。
不知道是希望做销售客服还是维修工作。如果是做销售或客服,只要长相一般偏上,语言表达能力较强,带人热情大方就可以了。如果是做维修,那就要有一定的工作经验,最好有4S店工作经验,熟悉工作流程,具备修理经验。
岗位职责:
1、做好客户的跟踪和拜访,挖掘潜在的客户,建立和扩充客户数据库。
2、接待展厅内客户、并进行车辆介绍;邀请潜在客户参与试乘试驾活动。
3、与客户洽谈签订购车合同,并协助客户办理相关手续,按照流程与实施规范做好新车递交及售后跟踪回访,作好相关记录。
4、服从公司管理制度并及时完成上级领导安排的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,热爱销售工作。
2、具有1年以上汽车行业4s店销售工作经验、有驾照者优先。
3、良好的服务意识和团队合作精神,有较强的沟通协调能力,抗压能力好。
4、热情礼貌,工作认真,身体健康,吃苦耐劳,责任感强工作态度积极有责任心,主动性强,形象端庄。
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4S店招聘,一般可以选择以下渠道:
1、人才市场的摊位招聘。这种招聘只能吸引一些自觉进入人才市场的人,并不能保证招聘的质量。更重要的是,这样的招聘是昂贵的,不仅涉及网站的成本,还有往返费用和招聘人员的时间预算。然而,这种方法是最直接、最快捷的招聘方式,不需要电话通知等步骤,直接进入面试阶段。
2、专业杂志和报纸的招聘成本不菲。高端杂志一般不接受招聘信息,只接受汽车产品广告。这种招聘方式有一定的时间、空间和物质限制,效率较低。
3、据606Job.com统计,通过互联网求职的企业和人数逐年增加,尤其是汽车销售经理和汽车维修技师,他们已经成为汽车行业的热门人才。
与其他方式相比,网上招聘成本低,效果好。可以在短时间内以较低的成本吸引大量求职者。在网站招聘方面,主要包括综合型人才招聘网站、汽车专业人才招聘网站和自己的官方网站信息招聘。三者比较起来,无论是从成本还是效果来看,都是专业网站招聘。
4、校园招聘——应届毕业生汽车4S店可以在各技校进行招聘或聘任,找到一些优秀的应届毕业生,这样不仅可以储备人才,还可以更好地把他们培养成优秀的员工。这是一个寻找新员工的好方法,薪水相对较低,但需要付出相对较高的努力。
5、店铺门前张贴——这是最传统的方式,可以以较低的成本吸引求职者,但招聘范围有限,不能保证招聘的质量。小修理店最常用的招工方法就是在门前贴广告招工,这对那些主动来找工作的人非常有帮助。
现在招聘主流还是通过网络,快捷方便。汽车人才网比较多,建议选择性价比高的,如606汽车人才网招聘效果不差,还有高级人才推荐,价格合理。
⑹ 汽车销售部招聘开车辆司机是做什么
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),4S指整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
1,整车销售(Sale)
首先第一个就是最主要的也是最常见的功能——整车销售了。毕竟经营任何店铺最主要的都是盈利,所以整车销售也是最基本也是最根本的功能了。
2,零配件(Sparepart)
既然有整车销售,那么当然也少不了零配件了。要知道汽车的零配件也是会损坏的。当损坏时找到个这样的店铺是不是会方便很多呢?当然也不只汽车零配件损坏才需要找到4S店,需要改造车时,4S店也是个不错的选择。
3,售后服务(Service)
一个销售汽车的地方当然也少不了售后服务了,要知道在当今社会售后服务也是一件很重要的环节。
4,信息反馈(Survey)
最后一个就是信息反馈了,在当今的社会卖家与卖家之间的信息交流同样很重要。买家通过卖家了解自己所需产品的外表、性能以及价格等;卖家通过买家了解客户的需求,用来研制未来的产品。
招聘的司机可以开车,送车,收车。针对不同车型给客户代驾。
⑺ 汽车4s店有哪些职位
当今社会,汽车发展的速度越来越快,汽车4s店也越来越多,因此4s店所需的员工数量也越来越多。汽车4s店有哪些职位?和我一起列出来。汽车4s店有哪些职位?营业部销售顾问、许可文员、信息员、销售主管、销售经理。汽车4s店有哪些职位?售后部门保险主管,车间主管,机电,油漆,钣金,收藏,SA。汽车4s店有哪些职位?财会部财务经理、财务助理、财务专员。汽车4s店有哪些职位?行政部门经理,助理,专员。汽车4s店有哪些职位?市场部门信息收集,活动专家,广告专家,经理。
⑻ 汽车4s店销售顾问新手都需要做哪些工作
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
⑼ 汽车4S店的市场部专员,主要是做什么工作的
1、平时执行的工作对销售经理及总经理负责。
2、每月广告宣传、活动计划及总结,每周活动总结。
3、厂家市场部每周报表反馈及厂家需求市场调查反馈。
4、公司广告平面内容设计及宣传品制作。
5、配合销售部及售后部的营销活动宣传。
6、公司宣传活动中进行各部门关系协调安排及执行。
7、收集、整理竞争品牌的优秀的.一线营销案例进行针对性的案例策划。
8、配合汽车厂家进行广告资源的收集及整合。
汽车4S店的市场部专员工作内容
1、制定适合本地市场的市场活动计划,发掘当地市场机会。
2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动,并在活动中协调各部门工作人员。
3、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划,参与媒体规划。
4、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料。
5、本地区市场环境数据的收集、分析工作。
⑽ 汽车4S店销售经理应该做些什么
下面介绍汽车4s店销售经理工作职责:
1、负责所辖区域年度整体销售目标。
2、负责市场调研,确定所辖区域产品营销方案、商务政策、二级网点商务协议。
3、负责销售订单、车辆交接、资金管控、客情维系、货源仓储等业务的管理。
4、负责银行、保险公司、媒体、汽车厂商、政府职能部门等机构的开发与合作。
5、负责二网经理、销售内勤管理考核。
汽车销售步骤
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
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