临安汽车4s店招聘
Ⅰ 汽车4s店6大岗位的职责
汽车4S店6大岗位的职责如下:
1、站长: 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高等。
2、索赔员: 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
3、信息员:负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
4、技术总监:负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。
5、维修顾问:负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。
6、配件员: 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。
(1)临安汽车4s店招聘扩展阅读:
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
Ⅱ 4S店招聘销售顾问的基本要求
汽车销售人员必须具备的基本素质:
一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质:
1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;
2、熟悉各车型的报价组成;
3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;
4、熟悉一条龙服务规则;
5、了解相应的政策、法规、制度;
6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。
汽车销售环节:
汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.
3.车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.
7.完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。
销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:
1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆?
2.客户是如何了解我们汽车的品牌的?
3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的?
4.客户对其它公司的车了解多少?
5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的?
6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值?
7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果?
8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么?
9.客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少?
10.采购决策的人数是多少?
11.客户的学历状况如何?
12.客户平常阅读的报纸,杂志,图书的情况如何?
13.客户的个人成就如何?
14.客户对自己企业或者个人的评价?感觉?
15.客户从事商业活动的时间?
16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的?
17.客户如何评价汽车行业?客户认为汽车行业发展趋势如何?
18.客户周围的人对他的评价和认知如何?
19.是否认识到客户的稳定的价值观,商业观?
20.客户平时是否经常会做重要的决定?
针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.
Ⅲ 为什么汽车4S店招不到汽车维修工
你好怎么说呢因为整个来说的话四s店的话工作比较忙很少维修大多数都是这个保养一类的工作?比较多,所以说维修比较少,希望对你有所帮助。
Ⅳ 汽车销售部招聘开车辆司机是做什么
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),4S指整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
1,整车销售(Sale)
首先第一个就是最主要的也是最常见的功能——整车销售了。毕竟经营任何店铺最主要的都是盈利,所以整车销售也是最基本也是最根本的功能了。
2,零配件(Sparepart)
既然有整车销售,那么当然也少不了零配件了。要知道汽车的零配件也是会损坏的。当损坏时找到个这样的店铺是不是会方便很多呢?当然也不只汽车零配件损坏才需要找到4S店,需要改造车时,4S店也是个不错的选择。
3,售后服务(Service)
一个销售汽车的地方当然也少不了售后服务了,要知道在当今社会售后服务也是一件很重要的环节。
4,信息反馈(Survey)
最后一个就是信息反馈了,在当今的社会卖家与卖家之间的信息交流同样很重要。买家通过卖家了解自己所需产品的外表、性能以及价格等;卖家通过买家了解客户的需求,用来研制未来的产品。
招聘的司机可以开车,送车,收车。针对不同车型给客户代驾。
Ⅳ 4S汽车维修招聘要求是什么
看4S店招聘的人才类型以及自己想从事的职业类别等,各个岗位均有不同标准要求或考核标准。如:
1、技术类型的(包括学徒),有与自己所从事维修类别相对应的技术等级证书,相关从业经验等。如机修、电工、钣喷或机电一体等。
2、管理类的,需要有一定文凭(如大专、本科等),一定的从业经验(管理类)。这个主要也是看企业的要求。
3、销售人员:有一定从业经验,沟通能力强,有团队协作精神等。此外也得看企业其他方面的相关要求。
4、财务类,相关职业证书、从业经验都会是作为入门的必须条件。
5、职业经理人。这是时下最流行的职业之一,基本统管企业的一切大小事务,包括人员的招聘、销售政策(或销售方案的制定),基本上整个企业的运营流程全部负责并管理,直接对总经理负责的一个职位,需要有一定的职业经历、相关职业证件等,相对来讲要求较高。具体也得依据企业的实际要过求。
6、后勤人员,如清洁、门卫、食堂(工作人员)等,这些职业的聘任虽然没有较严格的要求,但也得保证无不良社会行为或记录,勤奋,能吃苦等。
招聘的职业较多,各个职业均有不同的要求,主要看自己所要从事的职业类别,以及个人的一些相关从业经历、技能证明(或职业等级证书)等,再加上各企业(4S)对人才的其他方面要求。
Ⅵ 汽车4s店都招聘一些什么职位
满意答案№遖仔.o○1级2010-09-15哥们,你的问题还真多啊?都快赶上十万个为什么了。呵呵~~我有朋友在北京的4S店上班。一般都是男的,不过女的也有。招聘嘛,主要是销售,男的女的都有(不过都是男的卖的好)一般任务都挺重的,不过钱也不少捞。有销售肯定有售后,这个女的就稍微多点。然后就是真正的维修工。一般都是高手(能来4S店修的,一是不差钱,二是毛病不会小。)男的干这还凑合,不过假很少,因为都是放假才去看车,买车嘛。工资能到三四千吧。哈哈!我回答的最牛吧~~嘎嘎~~ 追问: 谢谢你哥们,赚钱都辛苦的。 回答: 呵呵~~干啥都不容易啊!我哥们在那店里也干有一年了,就是没假,过得倒是很自由的。你想去啊? 追问: 是的,正在考虑,那儿的薪水怎样?还有兄弟你是做什么牌子的?你也是销售顾问吗?干这行竞争激烈吗?压力大不大? 回答: 回头你在线时再详聊吧。Q我。
Ⅶ 汽车4S店一般是怎么招人的
汽车4S店招聘一般会通过报纸、招聘会、人才网站、熟人介绍等方式。
不知道是希望做销售客服还是维修工作。如果是做销售或客服,只要长相一般偏上,语言表达能力较强,带人热情大方就可以了。如果是做维修,那就要有一定的工作经验,最好有4S店工作经验,熟悉工作流程,具备修理经验。
岗位职责:
1、做好客户的跟踪和拜访,挖掘潜在的客户,建立和扩充客户数据库。
2、接待展厅内客户、并进行车辆介绍;邀请潜在客户参与试乘试驾活动。
3、与客户洽谈签订购车合同,并协助客户办理相关手续,按照流程与实施规范做好新车递交及售后跟踪回访,作好相关记录。
4、服从公司管理制度并及时完成上级领导安排的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,热爱销售工作。
2、具有1年以上汽车行业4s店销售工作经验、有驾照者优先。
3、良好的服务意识和团队合作精神,有较强的沟通协调能力,抗压能力好。
4、热情礼貌,工作认真,身体健康,吃苦耐劳,责任感强工作态度积极有责任心,主动性强,形象端庄。
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4S店招聘,一般可以选择以下渠道:
1、人才市场的摊位招聘。这种招聘只能吸引一些自觉进入人才市场的人,并不能保证招聘的质量。更重要的是,这样的招聘是昂贵的,不仅涉及网站的成本,还有往返费用和招聘人员的时间预算。然而,这种方法是最直接、最快捷的招聘方式,不需要电话通知等步骤,直接进入面试阶段。
2、专业杂志和报纸的招聘成本不菲。高端杂志一般不接受招聘信息,只接受汽车产品广告。这种招聘方式有一定的时间、空间和物质限制,效率较低。
3、据606Job.com统计,通过互联网求职的企业和人数逐年增加,尤其是汽车销售经理和汽车维修技师,他们已经成为汽车行业的热门人才。
与其他方式相比,网上招聘成本低,效果好。可以在短时间内以较低的成本吸引大量求职者。在网站招聘方面,主要包括综合型人才招聘网站、汽车专业人才招聘网站和自己的官方网站信息招聘。三者比较起来,无论是从成本还是效果来看,都是专业网站招聘。
4、校园招聘——应届毕业生汽车4S店可以在各技校进行招聘或聘任,找到一些优秀的应届毕业生,这样不仅可以储备人才,还可以更好地把他们培养成优秀的员工。这是一个寻找新员工的好方法,薪水相对较低,但需要付出相对较高的努力。
5、店铺门前张贴——这是最传统的方式,可以以较低的成本吸引求职者,但招聘范围有限,不能保证招聘的质量。小修理店最常用的招工方法就是在门前贴广告招工,这对那些主动来找工作的人非常有帮助。
现在招聘主流还是通过网络,快捷方便。汽车人才网比较多,建议选择性价比高的,如606汽车人才网招聘效果不差,还有高级人才推荐,价格合理。
Ⅷ 请问汽车4S店一般通过什么渠道招聘销售顾问没有经验又该如何入行谢谢
汽车4S店招聘一般会通过报纸、招聘会、人才网站、熟人介绍等方式。
你想从事汽车销售顾问?最好是汽车专业毕业的哦,或者是有其他行业的销售技巧,最好有驾照...多主动咨询一下人事吧,机会都是自己争取的。
可以先到606汽车人才网了解一下职位信息,投投简历,合适的可以先打电话咨询一下。
Ⅸ 奥迪4s店招聘要求条件是什么
首先是大学毕业有汽车维修中级工以上职称驾龄超过3年以上相貌端正性格开朗从事过相关汽车工作或销售工作3年以上。去奥迪4S店上专业课认真听拆装多做几次可以先去一些小的销售店去累计点工作经验或卖或修。(9)临安汽车4s店招聘扩展阅读:现在市场上的招聘一般都是要求专科或本科以上汽车方面专业的毕业生。但是各地的都不一样。工作岗位不同要求条件也不一样。