汽车4s店试驾专员岗位职责
㈠ 西安一汽大众4S店试乘试驾专员工资
西安一汽大众4S店试乘试驾专员月薪平均2000元左右。
工作职责:
岗位职责:1.试乘试驾客户相关文件的准备与签署协议书。2. 向客户介绍车辆基本操作和功能使用;
3.对客户说明试乘试驾安全规定与试车线路。
4.负责对邀约的试乘试驾客户进行试车。
5.负责管理试乘试驾车辆,进行定期检查、日常维护,使试乘试驾车辆保持在最佳状态,并保存相关记录。任职资格:
1、语言表达能力强,有亲和力;
2、高中以上学历,具备汽车驾驶执照及良好驾驶技能。
3、良好的执行能力、沟通能力、团队合作能力和较强的客户服务意识。
㈡ 汽车试驾员有什么要求
1、试车员的七项工作准则 ⑴ 路试车辆必须符合可上路行驶的安全条件,并由试车员本人确认; ⑵ 根据服务工项、车辆信息与客户需求实施相应的试车级别; ⑶ 试车前,试车员必须主动获取与该车辆相关的技术性提示; ⑷ 在路试过程中把握住测试主题,并灵活运用多种检测方法; ⑸ 对暂不能确认的故障应尽量多几种科学推测,但也应避免无科学依 据的盲目猜疑; ⑹ 如实填写试车报告,其重点部分必须以文字形式简要说明。避免因 口头传递而造成的诸多弊端; ⑺ 必要时应在试车报告中提出相应的维修建议、使用建议与耐久性预 测等专业性的文字记录,为今后的车辆召回工作做好充分前期准备; 2、试车主要流程与关注点简介 ⑴ 起动条件检查:相关服务项目经试车员查验确已完工,检查手制动行程与拉力是否符合要求,且无安全行车之隐患。各类仪表初始状态应基本符合起动条件。 ⑵ 起动质量判断:发动机起动响应时间应短促、敏捷,马达工作轻快且无恶性异响。 ⑶ 仪表跟随性检查:启动后应迅速进行各类仪表及各系统指示灯的跟随性检查,以确认其动态响应速度与其相对应的各项信息的完整性,以及各辅助系统的自检程序是否得到通过。 ⑷ 脚感与手感的检查: 脚感- ① 确认制动踏板与离合器踏板自由行程与工作行程是否在正常的范围内 ② 脚感力度以及渐进的均匀性是否符合多数人的驾驶习惯 手感- ① 进行换档手柄的手感清晰度、换档行程以及换档力矩的舒适性检查 ② 同时确认车体有无振动、发动机有无顿挫或其他异常的反映 ③ 对于搭载自动变速器的车辆,还应确认发动机转速的波动范围是否符合原厂标准。
㈢ 试乘试驾专员职位在4S店主要做什么工作
4s店的试驾人员,其实就是4S店的销售员,他会让顾客签一份试驾协议书,内容大致就是试驾中出现的事故及责任的事宜。