汽车4s店dcc销售规划

『壹』 4S店所谓的DCC，是什么意思哪三个单词缩写.

DCC是,电话 营销的简称

DCC(Document Control Center) - 文管中心
【英文缩写】DCC
【英文全称】Document Control Center
【中文解释】文管中心文控中心的主要职责：1．负责规划、协调全公司文件、资料工作，对各中心/部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。2．制订和组织实施公司关于文件、资料工作的规章制度。3．负责公司文件和有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。4．严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作。5．开展文件、资料宣传、咨询活动，做好文件、资料开放和利用工作，主动为公司各项工作和员工服务。6．发挥文件资料的教育功能，将文控中心办成公司培训、教育基地之一。7．开展文件资料编研工作和信息开发交流工作，发挥文件资料的信息源作用。8．组织公司各部门文件管理员的业务学习与培训，负责指导他们的工作。9．做好防火、防盗、防虫等工作，确保文件资料安全。 一、含义：
DCC，就是Digital Content Creation，即数字内容创作，其范围包括二维/三维动画、音频/视频编辑合成、DVD创作、动态/互动内容创作、图像编辑等.DCC营销既以上述媒介(多维动画,音/视频、图像等)为载体,进行的营销活动.

二、主要作用：
1、摆脱双来电获得渠道的唯一性，开拓新的销售渠道

2、解决海量意向客服无人与其持续沟通，造成客户资源浪费的现象

3、解决销售部与市场部定位不清，职责不清，考核不清的根本问题

『贰』 汽车4s店市场工作规划(通用版)

汽车4S店市场工作规划

一、销售核心流程

完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。

每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。

细节决定成败，这是经理常教导大家的话。在2020年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是经理常教导大家的话。在2020年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

二、提高销售市场占有率

（1)现在某某的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。

价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心。

总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

（2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

（3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

（4)当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种．种困难，为公司的效益尽到的努力。

『叁』 汽车4s店dcc是什么意思

汽车4s店dcc是拨号控制中心。
DCC指的是拨号控制中心，三个字母取自英文，全称是“DialControlCenter”。拨号控制中心设置有拨号专员，主要负责销售、数据库管理、开拓销售市场和挖掘客户需求。
所谓的拨号控制中心，其实就是根据数据传输的需求建立相应的连接。通过跨公用交换网络的路由器预先建立连接，建立的方式就是拨号。一般来说，DialControlCenter在工作的时候，会同时设置两条线路，一条为主线，另一条为备份线。备份线的作用就是提供保障，从而保证后续的通信能够正常进行。在某些场合下，路由器之间仅在有信息传输的时候才能建立连接，能使能耗在最低状态。

『肆』 汽车经销商如何提升DCC、电网销业绩

听过梵天管理咨询田健老师的课程，简单的总结了一下：
让汽车4S店网销提升50%销量的战略 ：
在我当下的认知体系中，战略和战术并不是直接连接贯穿之物，而需要一个调整、过渡的中心，这个中心我定义为策略，也是更接地气的指导思想，它可以随着事态的变化而微度调整，又不至于影响到顶层战略。战略为尊，战术为刃，配以体系性的策略体系，分分钟玩转电网销，而具体的策略体系可以从以下七个方面来建立：
一、 运营模式：是电网销部门运营的顶层设计，它的选择决定了后面工作的实施和控制，故店内必须先了解自己店内适用什么样的运营模式，运营模式简而理解为给电网销定切入方向.
二、 组织构架：一个公司的整体人员结构，是企业内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基础，万丈高楼由地起，一切是由根基的稳健决定。
三、 岗位职责：电网销发展至今，已初步经形成了一套体系，大部分店可标准化运作，为保证各项数据指标达成就需要具体的岗位职责来明确每一个岗位的工作细则，只有让一线人员明白其的工作职责后才能按照要求去做好（对于一线人员，一定要建立标准）
四、 人才选拔：电网销每个岗位有其特定的属性，故应择属性而选之。
五、人员培训： 对于电网销部门的培训，3个岗位的难度分为3个等级
六、 KPI 体系：对于4S店面临最大的问题就如何合理的设置KPI，从字意上去理解：关键绩效指标（Key Performance Indicators），又称主要绩效指标、重要绩效指标等.
七、绩效考核：是4S店在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估及工资核算。4S店运营的好坏是由分配机制和标准决定的，合理的绩效考核可以带某个项目或业绩的阶段性的提升。

『伍』 汽车4S店DCC专员是干什么的说具体点

1、负责及时跟踪网络营销员分配的所有客户并及时建卡和系统录入。

2、每日了解最新库存情况，及时了解展厅和网销政策的变化并适时与销。

3、每月负责汇总、分析并汇报当月所有分配线索和商机的处理情况。

4、网络营销员分配的线索和商机要提升高于展厅到店客户跟进级别。

5、对网络营销员需要及时回复跟进结果的商机进行及时回复。

6、负责客户的接待、谈判、签单、交车及相关后续工作处理。

(5)汽车4s店dcc销售规划扩展阅读：

4S店DCC部销售专员和普通销售顾问这两个概念,在终端4S店其实是一样的,都是从事销售业务的岗位名称,就是一线卖车的.当然有些4S店可能有所区分,就是岗级不同。

『陆』 4S店DDC需要具备哪些条件，主要做些什么

据了解，在汽车4S行业，DCC模式几年前就已出现，是一种低成本、高效率的营销模式，它顺应了网络时代发展趋势，通过设置电话组，电销员利用电话、网络平台对目标客户进行一对一互动式的快速精准营销，但DCC并不是靠打“短平快”来体现价值，而是通过开拓、发掘、培育甚至长期培育顾客，经过长时间及多频次接触顾客和关系维护，来缩短顾客选择和直接购买周期，从而产生业绩，体现了精细化客户管理的思想。作为传统展厅销售的必要补充，DCC对减少客户资源流失、提高潜在客户的资源利用率、提升整车销量起到积极的作用。