汽车4s店的来历

㈠ 为什么叫4s店

4S店的第一个S，即是整车销售（Sale）的英文简称，它代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务，这是作为4S店最基本要必备的服务项目。

4S店的第二个S，即是售后服务（Service）的英文简称，它代表着在车辆在整车出售之后，还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务。这也是4S店必备的服务项目之一。

4S店的第三个S，即零配件（Sparepart）的英文简称，它代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外，还可以向消费者提供整车零部件供应服务。

4S店第四个S，即是信息反馈（Survey）的英文简称，4S店作为车企汽车销售的最终端，与消费者有着最为紧密的关系，车企往往能通过4S店反馈上来的问题，更容易掌握到市场上的动向和消费者的需求是什么，进而车企会做出策略上的相应调整。

(1)汽车4s店的来历扩展阅读

4S店的优势

1、品牌优势

由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统

汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3、多种多样的增值服务

消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动，增加顾客价值

汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。

㈡ 4s店的由来

4s店的由来
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。”

因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些

㈢ 销售汽车的门店，为什么会叫4S店呢

其实不管是几S，都是汽贸用来制定员工行为准则，提高生产效率，从而树立企业形象乃至形成企业文化的！龙的服务。4S店是个舶来品，中国最早的一家是1998年由广州本田建立，一直以来都是国内零售业态终端最巅峰的代表。4S，是整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服4S”店，即便你最后买车是在汽贸店买的，你在选车看车的途中也几乎很少会一次4S店也没有去过。尽管我们平常说话的时候已经习惯成自然，但是还是免不了会有人好奇，4S店的4S.

叫4s店是因为它是一个集汽车整车销售、汽车售后服务、汽车零配件供应和汽车市场信息反馈四位一体的汽车销售服务企业。4S店最早是在1998年由广州本田引入中国的舶来品，它能与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境好、品牌意识强等优势，对产品的销售起着很好的推动作用，随后被因为销售汽车的店铺具备：整车销售 售后服务 零部件供应 信息反馈 四位一体的功能并且这四个功能的英文单词开头都带S所以叫4S店。

㈣ 4s 店的由来是什么

什么是4S店？4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。
4S店的由来：4S店是在1998年由广州本田引入中国的舶来品，随后被各汽车厂家争相效仿。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

㈤ 为什么买车的店叫4S店啊

因为现在的汽车销售，销售的是品牌，是品牌整体的战略理念，是统一标准、高质的售后服务，归纳起来，就是整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)，即简称为4S，汽车4s店就是将这是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，是一个专业性的汽车服务企业。
4s店只围绕一个品牌进行销售和服务，讲究的就是‘专业’两个字。
从4s店买车是大多数消费者买车的首选，因为不是车买回家就万事大吉了，车辆使用中还要不定期的保养、维修，所以有一个有保障的正规的渠道非常重要，买车价格不是最重要的，您还要考虑好按揭、保险、上牌、以及日后保养的点点滴滴。综合店的价格为什么会比4S店的价格低呢，因为他们只负责销售车辆，日后所有的手续保养您都得自己操心办理。在4s店买车虽然贵，但是您仔细想一想算下来还是挺划算的呢。
4s店每年不定期的都会举行各种免费的检测活动，和车主活动，让你在买车的同时结交更多的朋友，而且方便车主们之间的交流。客户关系中心也会定期不定时的关心回访根据客户的情况提醒车辆进行保养维护这是一般商家根本无法做到的。
4S店在事后的理赔环节上能够提供给车主更多的服务。综合品牌商家虽然靠低价招揽到了车主，但需要提醒消费者的是，买保险不能只图价格便宜，还要看各家的服务态度。各保险都有各自较多的保险条款，对于消费者来说重要的是保险公司有影响保费金额高和低的费率系数，车主根据条件可以选用不同的费率系数，如：选择境内行驶和省内行驶则保费不同，自然在出险后的赔付也就有所区别，由字面不难看出肯定是选择省内行驶时所交的费用偏低，诚然费率系数越低，自然车主的保费也就越低，毋庸置疑赔付条件也就越苛刻了。可是对于消费者需要注意的是，有些条件的设立仅凭保单不是就能看到的，更何况绝大部分的车主不理解这些内容呢。如果只贪图便宜而不考虑其他因素，日后一旦发生意外，保险公司迟迟不能出险、赔付难等后续服务、保障做得不到位，难受的就只有车主自己了。而4S店往往会根据条款建议客户选择服务较好的保险公司和替客户计算较为合理的保费，为的就是售后服务部门能在后期为客户提供更好的，服务体现4S店的专业形象，当然收益的自然是在4S店购车的客户了。
以上只是在4S店购车好处的一部分，但是作为一个消费者想必有这么多真的够了。简单地说，选择在4S店购车享受的就是购车的时侯看不到、摸不着，但对于车主来讲却是实实在在的好处。