涡阳汽车4s店招聘信息
㈠ 如何找到汽车4s店的销售顾问工作
直接去应聘,问下公司经理招人不?汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此,制定本制度。
(一)售后服务工作由业务部负责完成。
(二)售后服务工作的内容。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、 根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
㈡ 汽车4S店一般是怎么招人的
汽车4S店招聘一般会通过报纸、招聘会、人才网站、熟人介绍等方式。
不知道是希望做销售客服还是维修工作。如果是做销售或客服,只要长相一般偏上,语言表达能力较强,带人热情大方就可以了。如果是做维修,那就要有一定的工作经验,最好有4S店工作经验,熟悉工作流程,具备修理经验。
岗位职责:
1、做好客户的跟踪和拜访,挖掘潜在的客户,建立和扩充客户数据库。
2、接待展厅内客户、并进行车辆介绍;邀请潜在客户参与试乘试驾活动。
3、与客户洽谈签订购车合同,并协助客户办理相关手续,按照流程与实施规范做好新车递交及售后跟踪回访,作好相关记录。
4、服从公司管理制度并及时完成上级领导安排的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,热爱销售工作。
2、具有1年以上汽车行业4s店销售工作经验、有驾照者优先。
3、良好的服务意识和团队合作精神,有较强的沟通协调能力,抗压能力好。
4、热情礼貌,工作认真,身体健康,吃苦耐劳,责任感强工作态度积极有责任心,主动性强,形象端庄。
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4S店招聘,一般可以选择以下渠道:
1、人才市场的摊位招聘。这种招聘只能吸引一些自觉进入人才市场的人,并不能保证招聘的质量。更重要的是,这样的招聘是昂贵的,不仅涉及网站的成本,还有往返费用和招聘人员的时间预算。然而,这种方法是最直接、最快捷的招聘方式,不需要电话通知等步骤,直接进入面试阶段。
2、专业杂志和报纸的招聘成本不菲。高端杂志一般不接受招聘信息,只接受汽车产品广告。这种招聘方式有一定的时间、空间和物质限制,效率较低。
3、据606Job.com统计,通过互联网求职的企业和人数逐年增加,尤其是汽车销售经理和汽车维修技师,他们已经成为汽车行业的热门人才。
与其他方式相比,网上招聘成本低,效果好。可以在短时间内以较低的成本吸引大量求职者。在网站招聘方面,主要包括综合型人才招聘网站、汽车专业人才招聘网站和自己的官方网站信息招聘。三者比较起来,无论是从成本还是效果来看,都是专业网站招聘。
4、校园招聘——应届毕业生汽车4S店可以在各技校进行招聘或聘任,找到一些优秀的应届毕业生,这样不仅可以储备人才,还可以更好地把他们培养成优秀的员工。这是一个寻找新员工的好方法,薪水相对较低,但需要付出相对较高的努力。
5、店铺门前张贴——这是最传统的方式,可以以较低的成本吸引求职者,但招聘范围有限,不能保证招聘的质量。小修理店最常用的招工方法就是在门前贴广告招工,这对那些主动来找工作的人非常有帮助。
现在招聘主流还是通过网络,快捷方便。汽车人才网比较多,建议选择性价比高的,如606汽车人才网招聘效果不差,还有高级人才推荐,价格合理。
㈢ 汽车4s店都招聘一些什么职位
满意答案№遖仔.o○1级2010-09-15哥们,你的问题还真多啊?都快赶上十万个为什么了。呵呵~~我有朋友在北京的4S店上班。一般都是男的,不过女的也有。招聘嘛,主要是销售,男的女的都有(不过都是男的卖的好)一般任务都挺重的,不过钱也不少捞。有销售肯定有售后,这个女的就稍微多点。然后就是真正的维修工。一般都是高手(能来4S店修的,一是不差钱,二是毛病不会小。)男的干这还凑合,不过假很少,因为都是放假才去看车,买车嘛。工资能到三四千吧。哈哈!我回答的最牛吧~~嘎嘎~~ 追问: 谢谢你哥们,赚钱都辛苦的。 回答: 呵呵~~干啥都不容易啊!我哥们在那店里也干有一年了,就是没假,过得倒是很自由的。你想去啊? 追问: 是的,正在考虑,那儿的薪水怎样?还有兄弟你是做什么牌子的?你也是销售顾问吗?干这行竞争激烈吗?压力大不大? 回答: 回头你在线时再详聊吧。Q我。
㈣ 在汽车4s店里都有什么工作岗位
在汽车4s店里都有什么工作岗位:
索赔员
职位描述:任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业;具有2年以上轿车维修经验。
出纳
职位描述:素质要求:1.中专及以上学历,财务或相关专业2.2年以上汽车行业出纳经验3.具备出纳上岗资格。
会计
职位描述:素质要求:1.大专及以上学历,财会及相关专业;2.2年以上汽车行业财务会计经验;3.具备会计上岗资格。
业务范围:
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
㈤ 汽车4s店一般都有什么岗位
汽车4S店一般有以下岗位设置:
1、总经理(负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理工作)
2、销售部总监(负责汽车销售工作)
3、销售经理
4、展厅经理
5、展厅主管
6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)
7、前台主管
8、配件主管
9、车间主管
10、质量检验员
11、技术员
12、各班组长
13、财务经理
14、出纳
15、会计
16、行政经理
每个品牌每家店的设置有所不同。
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汽车4S店岗位要求:
1、索赔员
任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业,具有 2 年以上轿车维修经验。
2、出纳
素质要求: 中专及以上学历,财务或相关专业; 2年以上汽车行业出纳经验;具备出纳上岗资格 。
3、行政部经理
任职资格:大专及以上学历,行政管理专业优先:至少具有两年以上管理经验并具有良好的计划,组织、控制与沟通能力:熟练使用办公自动化软件:有驾驶执照并能熟练驾驶者优先。
4、销售计划员
任职资格:大专以上学历,1 到 2 年汽车行业销售经验,负责销售部车辆网上系统操作,负责部门经理做好部门内的其他管理管理工作。
5、汽车销售顾问
职位描述:1 年以上汽车行业销售经验:完成部门下达的销售计划,做好客户的开发和维护,认真执行公司的管理制度。
㈥ 4S店招聘销售顾问的基本要求
汽车销售人员必须具备的基本素质:
一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质:
1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;
2、熟悉各车型的报价组成;
3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;
4、熟悉一条龙服务规则;
5、了解相应的政策、法规、制度;
6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。
汽车销售环节:
汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.
3.车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.
7.完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。
销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:
1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆?
2.客户是如何了解我们汽车的品牌的?
3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的?
4.客户对其它公司的车了解多少?
5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的?
6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值?
7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果?
8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么?
9.客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少?
10.采购决策的人数是多少?
11.客户的学历状况如何?
12.客户平常阅读的报纸,杂志,图书的情况如何?
13.客户的个人成就如何?
14.客户对自己企业或者个人的评价?感觉?
15.客户从事商业活动的时间?
16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的?
17.客户如何评价汽车行业?客户认为汽车行业发展趋势如何?
18.客户周围的人对他的评价和认知如何?
19.是否认识到客户的稳定的价值观,商业观?
20.客户平时是否经常会做重要的决定?
针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.
㈦ 汽车4s店有哪些职位
当今社会,汽车发展的速度越来越快,汽车4s店也越来越多,因此4s店所需的员工数量也越来越多。汽车4s店有哪些职位?和我一起列出来。汽车4s店有哪些职位?营业部销售顾问、许可文员、信息员、销售主管、销售经理。汽车4s店有哪些职位?售后部门保险主管,车间主管,机电,油漆,钣金,收藏,SA。汽车4s店有哪些职位?财会部财务经理、财务助理、财务专员。汽车4s店有哪些职位?行政部门经理,助理,专员。汽车4s店有哪些职位?市场部门信息收集,活动专家,广告专家,经理。
㈧ 汽车4S店有哪些职位汽车4S店职位
汽车4S店是车主经常去保养汽车的地方。你对汽车4S店了解多少?4S汽车商店有哪些职位?今天,点邦带你走进汽车4S店。4S汽车商店有哪些职位?销售:销售经理、展厅主管、大客户经理、销售服务顾问。售后:售后经理、售后主管、事故车接待、索赔人、售后服务顾问。车间:车间经理、车间主管、质检员、机电班组长、钣金班组长、涂装班组长、各小组组员。配件:配件仓库经理,配件经理,配件寄件人。客服:客服经理、客服代表。行政:行政办公室经理,办公室职员,信息官。财务:财务经理、会计、出纳、出纳。
㈨ 4S汽车维修招聘要求是什么
看4S店招聘的人才类型以及自己想从事的职业类别等,各个岗位均有不同标准要求或考核标准。如:
1、技术类型的(包括学徒),有与自己所从事维修类别相对应的技术等级证书,相关从业经验等。如机修、电工、钣喷或机电一体等。
2、管理类的,需要有一定文凭(如大专、本科等),一定的从业经验(管理类)。这个主要也是看企业的要求。
3、销售人员:有一定从业经验,沟通能力强,有团队协作精神等。此外也得看企业其他方面的相关要求。
4、财务类,相关职业证书、从业经验都会是作为入门的必须条件。
5、职业经理人。这是时下最流行的职业之一,基本统管企业的一切大小事务,包括人员的招聘、销售政策(或销售方案的制定),基本上整个企业的运营流程全部负责并管理,直接对总经理负责的一个职位,需要有一定的职业经历、相关职业证件等,相对来讲要求较高。具体也得依据企业的实际要过求。
6、后勤人员,如清洁、门卫、食堂(工作人员)等,这些职业的聘任虽然没有较严格的要求,但也得保证无不良社会行为或记录,勤奋,能吃苦等。
招聘的职业较多,各个职业均有不同的要求,主要看自己所要从事的职业类别,以及个人的一些相关从业经历、技能证明(或职业等级证书)等,再加上各企业(4S)对人才的其他方面要求。
㈩ 4S店招聘,一般都会选择怎样的招聘渠道听说现在有很多汽车人才网,哪个网站的招聘效果比较好求解!
4S店招聘,一般可以选择以下渠道: 1、人才市场摆摊式招聘 这种招聘方式受众范围较小,只能吸纳一些有意识去人才市场逛的人员,不能确保招聘质量。而且,这种招聘成本较高,不仅要涉及到场地费还要涉及招聘人员的来回车费以及时间预算。但是,此途径为招聘最直接、最快捷的方式,不用通过电话通知等步骤,直接进入面试阶段。 2、专业杂志以及报纸招聘 这种方式成本也不低,高端杂志一般不接受招聘信息的投放,只接投放汽车产品的广告。此类招聘途径有一定的时间、空间、物质限制,成效更低。 3、网站发布招聘信息 据606job汽车人才网的统计,通过网络招聘的企业和通过网络求职的人员逐年递增,特别是汽车销售经理、汽车维修技术工等一直是汽车行业热门人才。网络招聘相对其他途径来说,成本低,见效大。能以较低的成本在短时间内吸引到大量求职者。 在此说到网站招聘,有包括综合人才网站的招聘,汽车专业人才网站招聘,还有自家官网信息发布招聘。三者比较,无论是从成本还是效果,都是专业网站招聘处优。 4、校园招聘——应届毕业生 汽车4S店可以到各大技术维修学校进行招聘或者是人才预约,找一些优秀的应届毕业生,既可以储备人才,也可以更好培训成为优秀的员工。此招聘途径适合找一些新手,工资相对低,但是要付出的精力相对大一点。 5、店前张贴——最传统的方式 这种方式能以较低的成本吸引求职者,但是招聘人才的范围有限,不能确保招聘的质量。小型维修店最常用的方法是在店门前打一张广告招人,对主动上门找工作的人员来说非常有利。 现在的主流招聘方式还是通过网络吧,快捷又方便。汽车人才网比较多,建议选择性价比高的,例如606汽车人才网招聘效果还不错,有高级人才推荐、价格合理。