4s店汽车预约维修的优点
1. 汽车维修4s店有哪些优势
汽车4S店的优势:
1、汽车4S店信誉度高
4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理系统,给车主留下良好的印象,而普通改装店由于人员素质、管理等问题,经常是出了问题找不到负责的,相互推委,互相埋怨,给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品,车主是没有选择的,只有去零售改装店,现在4S店有经营这方面业务,肯定不会舍近求远的,4S店将是他们的第一选择。
2、汽车4S店专业
由于4S店只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到“杂而博”,在一些技术方面多是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4S店是有很大优势的。
3、汽车4S店售后服务保障
随着竞争的加大,4S店商家越发注重服务品牌的建立,加之4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音,影音改装好了,结果车不能点火了,因为没有专业的技术人才和服务保证,改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
2. 为什么汽车到4S店保养要预约
因为有些4S点维修保养的车辆较多,为了方便顾客及自身的工作效率的提高和保持良好的店面环境所以才会让你预约。
我现在去保养就会预约,一方面提前预约店里会给你提前保留保养工作,可以大大缩短你等待时间,二有些店还会推出预约优惠政策,你预约了可以给你打折。(当然这个看各店政策了)
我比较赞成预约制度的。
3. 阐述汽车维修为什么要求预约
你好4S店的车流量一般都比较大,而人们去4S店保养或维修时一般都会选择上午9到10点或者下午2到4点,这样很容易造成车辆拥挤。
为了能合理分配好车辆进厂时间,提升工作效率,减少客户的等待时间,4S店都有预约服务,这样可以给客户合理的安排进厂时间,提前预留好工位,提高工位周转率。
4S店在开展预约时,通常都会给预约客户相应的优惠政策,也是吸引和抓住客户的一种手段。
希望我的回答能帮到你
4. 汽车4s维修有什么优点
好处是4S店是和保险公司有合同的.所以在理赔方面会得到很快的赔付.而且维修以及个方面都是很方便的.至于坏处就是费用相对较高.但现在出台交强险后,价格也没差什么,也都很合理
4S店是一种汽车服务方式,包括整车销售(sale)、零配件(spare part)、售后服务(service)、信息反馈等(survey),4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业,其实是四个英文单词的字头缩写。虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长,但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子,也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。在4S店的建设上,国外的车店大都没有中国建设得豪华,硬件设施档次不很高,其投资规模也不一定比国内车店大,但国外车店的管理服务水平等软件建设却是一流的,可谓细致入微,绝对不会出现只让看外观,不让进车厢的事情,甚至有的车店都有自己的试车场,客户可以随心所欲地挑选和试车。在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:1:4。维修服务获利是汽车获利的主要部分,对专卖店的重要性也是显而易见的。
4S店,是99年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美,品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派,环境舒适。
5. 为什么一汽丰田4S店的人比较喜欢客户先预约再去做保养
因为4S店的技师和工位都是有限的,如果同一时间到店做保养的车很多,那就需要排队,时间上就无法保证,所以先预约是有利于4S店合理安排的,从车主的角度来说,先预约再去可以大幅节省时间,从4S店的角度来说这样更有效率。所以一般都是推荐先预约再去。
6. 汽车维修接待预约意事,预约有什么好处
汽车维修预约是免费的,不要钱的。有些4S店维修保养车辆较多,为了方便顾客及自身的工作效率提高合保持良好的店面环境所以才会让客户预约。想预约的消费者提前一天打电话给4S店,可以节省时间,避免车多,急用车等情况。
如果车主有预约的话,那么每次保养的时间是多少呢?少则四十多分钟,多则两三个小时。时间长短取决于保养项目的多少,以及车间是否有空余工位。建议车主,一定要提前打电话预约,否则你好不容易找个空余时间给爱车做保养,结果有可能发现4s店没有空余时间或者工位早已经爆满了。此外,提醒大家,节假日是4s店最容易爆满的时候。
那么汽车保养一次需要多少钱呢?决定保养价钱有很多因素,保养项目、汽车品牌、车型等等。通常,汽车保养一次价格在几百元到上千元不等。豪华品牌汽车保养价格要比一般品牌价格更贵,当然免费保养的除外。
7. 去4s店做保养,预约了有什么好处
以一汽丰田为例吧,预约之后4S店会给你分配好工位、技师和时段,基本上你只要按时到店里,车是不用任何等待直接就能开始施工的,节省时间是最主要的。
8. 与其他汽车维修企业相比,4s店的优势有哪些
4S店的优势是配件,技术,以及售后服务等方面!希望对你有帮助!
9. 汽车4S店为什么要开展预约服务
预约服务是汽车维修企业用于提高市场份额,维护客户基盘、提升客户满意度的重要手段。对于业务量相对繁忙的企业,有效利用与推广客户的预约服务,不但能够起到削峰填谷的作用,还可以有效降低企业的人力成本,提高运营效率与管理成本。
汽车4S专卖店简介:
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。