汽车厂家支持4s店

A. 汽车4S店与汽车生产厂家之间是什么关系

汽车4S店为汽车生产厂家经销商，是4S店通过加盟的方式加入产业链，且汽车厂家向其提供技术支持（如原厂配件、维修器材、专业保养人员等）是一级经销商。

4S店是各品牌汽车直接销售服务点，也就是说厂家生产的车只有授权4S店才允许销售，所以在车源方面都是由厂家直发。

消费者在4S店购车后，车辆的售后、维修，即使过了质保期厂家还是会认账，但是二级经销商或者车商城的车，4S店是不认得。而且综合品牌商家如果由于车辆有问题擅自打开车辆、维修车辆，就算车辆仍在质保期内，车主也享受不到4S店在质保期内提供的服务。

(1)汽车厂家支持4s店扩展阅读

与其他汽车销售模式相比，汽车4S店有着其独特的优势：

1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。

汽车4S店的缺陷：

1、投资大，风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入，少则上百万，多则上千万，一般由经销商自己投资建立，一旦所经营汽车滞销，将背上沉重的经济负担。

2、车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较，无法满足消费者多样性的需求。

3、维修保养费用过高，损害消费者利益。

B. 汽车直营店和4s店有什么区别

汽车直营店的车源来自4s店，所以汽车直营店又被称为二级经销商。因为直营店不受厂商调控，所以其大部分车源来自4s店，还有小部分是从不明渠道而来的。而4s店可以提供多种服务，所以店面的规模和人数比较庞大。一家4s店的建店投入资本起码要在3千万以上，一些豪华品牌的4s店建店成本达到5千万也是很正常的事。

汽车直营店和4s店的区别：

1、要建立一家汽车直营店投入的资本可能30万作用，一家4S店的建店投入资本起码要在3千万以上，一些豪华品牌的4S店建店成本达宏数到5千万也是很正常的事。

2、4S店的建立会得到汽车厂家的支持，具体为技术支持、车源支持、信息支持等，同时厂家轮没也会要求4S店努力打造良好的品牌形象，并且完成每个季度的任务。

3、如果有在直营店买过车的消费者应该可以发现直营店提车特别快。因为直营店在某些特定时候（车型更替、排放更新）时就会打出大折扣来蔽桐首吸引消费者购买库存，虽然车型单一但在巨大的优惠面前很容易沦陷，厂家消化库存的目的也就达到了。

（图/文/摄： 李林伟） 奔驰S级 问界M5 理想ONE 别克GL8 小鹏P5 小鹏汽车P7 @2019

C. 汽车厂家对4S店投术支援有哪些

汽车厂家对4S店投术支援是提供整车销售配件，还有保修内免费的更换配件。汽车4S店是由经早冲销商，按照汽车生产厂家规定的标准建造，只能销售由生谨孝产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为车主提供原厂的汽车配件、专业的厂家技术支持和更深入的售后服务项目。4S店经销商与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表着汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度。

4S店的经营模式

其实是汽车销售、汽车维修等企业在激烈的竞争下所诞生出来的。因为随着汽车市场逐渐的成熟，用户的消费心理也祥睁稿逐渐成熟，用户需求变的多样化，对产品质量、对服务的要求也越来越高，越来越严格。4S店的出现，恰好能够满足用户的各种需求，它可以提供专业的维修设备、工具、整洁干净的维修区、现代化装修和高质量的服务。

保养良好的服务设备、充足的原厂零配件供应、快速及时的回访服务体系。通过4S店的销售维修服务，可以使客户对该汽车品牌产生信赖感，从而扩大销售量和维修保养进厂量。

D. 汽车保修期内支持全国4s店免费保修吗

汽车保修期内属于三包范围内的，汽车厂家指定的4S店才可以免费保修。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条 在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。

家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。

(4)汽车厂家支持4s店扩展阅读：

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十条在家用汽车产品包修期和三包有效期内，存在下列情形之一的，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任:

（一）消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的；

（二）家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的；

（三）使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的；

（四）发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的；

（五）因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的；

（六）因不可抗力造成损坏的。

E. 4s店和汽车厂商有什么合作

4S店与汽车品牌是代理销售关系，其作为一种授权销售的模式，突破了单纯产品代理的局限，成为了汽车品牌在区域内的销售服务中心，从销售、售后、配件、信息反馈等多维度，围绕产品使用的所有业务都可以在其服务范围内解决。

由于当前的市场竞争环境，主机厂往往追求规模，不断上马新产能，导致销售目标冒进，但由于4S采取的是面向库存的销售模式，从主机厂到消费者手中需要经过批售-零售的过程，而主机厂销量目标都是以批售口径计算，很多4S被压库是常态，带来了许多渠道矛盾；同时，由于超额的库存带来的资金压力，车辆销售本身难以盈利，4S不得不寻找一切盈利的机会，比如汽车金融、店内保险、精品装潢、售后等，这其中有一些收费不合理或服务不兑现的问题，就蕴藏了题主所说的“缺德事”。而作为主机厂的区域代言人，消费者直接打交道的肯定是4S，于是关于对这个产品和品牌的大部分体验都来自于4S，从情感上肯定发现他们做的“缺德事”以后，就要声讨主机厂；从法律上来说，如果涉及到产品质量、三包服务问题，作为主机厂是肯定负有直接责任的，声讨也就在情理之中，如果涉及到不合理收费、合同纠纷等，则主机厂可能不会成为直接责任人，即使涉及诉讼，也难以寻找到充分的证据，毕竟不在授权委托的范围之内，但是从感性层面上说，证明主机厂对经销商的管理不足，客户价值导向没有落地，声讨他也无可厚非。

F. 汽车配件支持4s店鉴定什么意思

意思就是这配件是原厂配件。

G. 开设4S店时厂家的建店支持是什么意思

你好！厂家提供店面装修、规划、技术人员培养，有些还会有资金方面的支持，具体的要看合同约定或者谈判协议了！

H. 了解4s店在顾客与汽车生产厂商之间存在的重要意义是什么

4S店在顾客与汽车生产厂商之间具有重要的意义，因为答慎配它们不仅提供销售和维修服务，还提清指供非常重要的技术支持和咨询服务。 4S店可以为汽车生产厂商提供质量控制、技术支持和客户服务，这些都是汽车生产厂商无法提供的服务。 4S店还可以提供客户服务，包括咨询、建议孝弊和诊断等，以帮助顾客更好地理解汽车的性能、维修和保养等。

I. 4s店买车正规吗

一般来说，4S店是汽车厂家授权的销售、售后服务和配件销售的综合性汽车销售店。因此，从授权和资质角度来看，4S店是正规的。
购买汽车时，选择正规的销售渠道可以保证车辆的品质、售后服世睁知务和法律维权渠道。4S店有厂家的支持，可以提供厂家的售后服务，而且4S店的销售人员一般经过专业的培训，对车辆的性能、配置和售后服务等方面搜消有较为全面的了解，可以提供专业的咨询和服务。
当然，有些不良商家可能会在4S店的名义下进行欺诈和不正当交易行为，因此在选择4S店时，消费者应该注意选择信誉早纯良好的大品牌4S店，同时要注意签订合同和保留相关证据，以保障自己的权益。

J. 汽车授权经销商和4s店

我们买车做保养的时候，基本上都是说“去”4s店。这个4s店是什么意思怎么样？我们看到的是卖车和修车。其实外面很多店铺都是这样经营的，但是为什么不叫4s店？这主要是由于经销商的问题，4s店为我们提供了更多各方面的保障。
一、4s店就是厂方授权经销商

4s店是什么意思？所谓4s店，即汽车销售服务4s店，是集整车销售、Sparepart、售后服务、信息调查于一体的汽车销售企业。虽然功能看起来和一般的汽车经销店差不多，但它是厂家授权的正品经销商，在汽车质量和售后服务方面更有保障。
二、4s店与普通经销商的区别

首先你要明白4s店和普通销售店的区别。一般工厂的车辆资源只会给4s店，其他经销商想卖这个车型只能从4s店购买。价格优势一目了然，售后服务自然4s店更有保障。毕竟，其他人

而且，当车辆出现问题，需要更换零件时，普通的销售店只能帮你更换，质量一般都是没问题的。但是4s店是原厂购买的，来源可靠，所以不懂车的朋友建议您在4s店更换零件。虽然价格会高一些，但是花钱买开车一点都不好玩。

需要注意的是，一般情况下，我们购买的新车基本都在50公里以内，但是普通经销商或者汽贸公司如果不能批量购买，只能把车开到销售地。但是为了不暴露里程，我们提前拔掉车辆的里程表，这样我们看到的里程还是很低的，但实际上我们不知道里程是几百公里还是几千公里，这样可以帮助你度过磨合期，这样会导致首保里程不准确，对吗？

而且4s店的企业规模也不同于普通二级经销商。4s店是按照厂商统一形象的要求打造的，建设运营成本远高于普通二级经销商。所以我们一直在抱怨4s店的价格高，但是我们都知道4s店的质量是最有保障的，所以重要的零部件都会选在。