汽车4s店售后设备保养表
A. 汽车到4s店保养，基本保养项目有哪些
车辆一级保养的清洁作业项目有：
清洁车身并擦拭发动机、底盘部分。
清洗、保养空气滤清器。
清洗汽油滤清器。
放出机油滤清器中的沉积物，转动 滤清器手柄3-4圈，清洗机油滤清器，根据污染程度更换滤芯。
放出储气筒的油水积物。
B. 汽车到4s店保养，基本项目有哪些
汽车厂家在每台车出厂时都配有《汽车定期保养项目表》，保养项目和周期通常以行车里程来制定的，其目的是通过定期保养达到汽车的最佳使用性能和延长汽车使用寿命。
不同的厂家，不同的车型，其保养的项目和周期也是有所差别的。所以，要根据随车保养表来给自己的爱车做维护和保养。
如，下图为某品牌汽车的定期保养表。
C. 为什么4s店的汽车保养价格表上的费用这么贵
嗯，12点是这样的，完了他的是基础保养是价格都是比较优惠的，因为他要跟外面抢客源吗？嗯，再就是他这个零件都是加价30%向外出售的。所以说会贵的就是他三年，他投资很大员工很大的尾数，他的的这个利润也得需要高一点。
D. 4s店推荐汽车保养项目表该做的哪些是做了对车子帮助大的
1.由于汽车4s店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。
E. 谁知道汽车4s店售后服务的工作流程表呀
汽车维修售后服务管理制度，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。
（一）售后服务工作由汽车服务站负责完成。
（二）售后服务工作的内容。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。
2、 根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；
（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；
（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨询服务；
（7）走访客户
售 后 服 务 管 理 制 度
（三）售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复；不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法；仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。
(四)汽车维修售后服务管理制度与汽车维修服务管理软件中的应用
选购的汽车维修服务管理软件必须具备的功能：
除了要满足主要的汽车维修业务的管理流程之外还需要具备汽车维修售后服务流程管理的功能，比如必须要有客户关系的管理功能。汽车维修的客户关系管理必须的功能如下：
1、完善的客户档案功能，用于记录客户的相关信息。比如车辆信息、车主信息等
2、在与客户的交流过程中，要能记录客户的需求，提出下一次服务的内容。客户需求也可作为分析资料挖掘更具价值的信息。让公司的服务水平处于领先地位。
3、必须要有客户跟踪提醒功能，包括已修车辆的售后服务和准客户的售前服务提醒。
4、能记录每次与客户联系的内容和下一次的约定。包括公司的职员在一年前承诺给客户的事情，如果只靠人脑或工作用的记事本，几乎不太可能做到。客户为什么要选择你，只是因为你比别人做得好一点点。
F. 汽车保养按照4s店的汽车保养周期表是有什么特定的要求吗
保养周期主要是看机油品质和路况，国产机油品质不太好五千公里保养也正常。想要减少频率就得用进口的PAO机油，我用的就是GT魔力红，差不多一万公里保养一次，而且高品质的机油清洁性特别好，换机油不需要做发动机清洁，大大的省钱。
G. 4s店保养项目有哪些
【太平洋汽车网】4s店保养最基本的项目有换机油和机滤、查副水箱水位并补充、查雨刮水箱并补充、查四轮气压并补充、例行做一下发动机的清洁等。汽车行驶到一定的里程或时间，会提出更换空气滤芯、汽油滤芯、空调滤芯、换蓄电池等。
很多4s店都会提供免费首保的服务，但是首保的项目一般也都比较简单，无非是检查车辆和更换机油以及机油滤运喊清器。在进行保养之前，4s店都会出示一份保养项目清单，有些品牌的车型还有很多其他的项目，但是很多4s店在进行保养的时候，会直接忽略掉一些项目，比如更换空气滤清器等等，车主在这方面需要胡悄搜多留意一下。
通常情况下，常规保养时间，机油和机滤一般每5000公里更换一次，汽滤一般15000-20000公里更换一次。火花塞一般50000公里更换一次，刹车油和转向助力油一般40000公里或裤历2年更换一次。变速箱油手动一般80000公里更换一次，自动一般60000公里一次。
防冻液是40000公里更换一次，正时皮带是每60000-70000换一次，不要超过80000公里。清洗燃油系统是20000公里一次，清洗润滑系统是10000公里一次，空调除菌是每半年一次或20000公里。四轮定位和动平衡是20000公里一次。（图/文/摄：太平洋汽车网吴彬彬）
H. 4s店汽车保养项目记录表如何查询
去前台找维修接待。只有在4S店保养的才有记录。外面修理厂修的话有维修单子也是能查到记录，不过修理厂也就保存一两年而已。
I. 汽车之家怎么查4s店保养记录表
通常有以下几个查询渠道：
一是找专业4S店记录查询人员或者软件查询
二是4S店自己，需要有熟人朋友帮忙，另外一个就是万能的某宝，也有部分商家提供4S店的维修保养记录查询服务。其实不管哪个渠道，背后调用的都是4S店的系统数据。4S店受控于主机厂和汽贸集团，其信息化程度也比较高。并且，4S店的DMS系统一般都是联网的，平时的维修保养数据都会直接传给主机厂。
一方面是主机厂用来改善分析汽车质量，另外一方面也是对4S店的监督考核依据。最近几年二手车交易发展快，诞生了一批以车辆维修保养记录数据为基础的二手车价值评估的产品。背后各有各的数据渠道，但是，应该还是受控于主机厂的系统。最简单的例子是，如果主机厂的系统维护，那么，这些产品的查询也会同步维护，不能查询。一般来说，用户每查询一次，都要付钱，做活动除外。
建议选择靠谱平台。
J. 4s店保养车都保养什么项目
4s店保养车都保养什么项目？4s店保养车都保养什么项目？ 4s店保养车的项目如下：1、机油保养：换四滤，机油滤芯器，空气滤芯器，汽油滤芯器，空调滤芯器，更换机油和“四滤”是汽车常规保养的关键，都需要定期更换。2、刹车保养：拆卸刹车片，量刹车片厚度，刹车固定销，涂上润滑剂。3、润滑保养：润滑系统的主要作用就是对汽车发动机的各个部件进行有效的润滑，以防过度磨损。机油滤清器功能是去除机油中的各种杂质，保证润滑系统的正常，机油滤清器应在换机油时与机油一并更换。 更换机油和机油滤芯，刹车系统，轮胎保养，底盘检查，汽车拉杆，减震器检查等 @2019