4s店汽车顾问

❶ 4S店服务顾问是什么

4S店服务顾问就是你每次去4S店里维修保养时出来接待你的那个人，服务顾问分为一般维修接待，事故维修接待两种。

一般维修接待主要做保养，自费维修工作，作为车间维修人员与客户之间的桥梁主要负责保养维修价格确认，车间进度把握，客户维系等等。

主要还是要有一定的沟通能力，要让客户认可，要让客户买单才是你伟大的工作职责，一般维修接待考验口才维修，要让客户认可并且买单你推荐的产品跟维修方案。

事故维修接待就是负责与保险公司确认事故车辆的维修方案及金额，帮客户负责理赔手续妥善处理事故车辆。

❷ 4s店的服务顾问需要做什么

4s店的服务顾问的职责是对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。库管的职务有还没售出的车辆管理、和汽车零配件的管理配发。

工作内容

1．服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。

2．负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。

3．负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真询问客户的来意与要求。

4．负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。

5．负责维修报价，决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。

6．负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。

7．负责维修业务的日常进度监督。

8．负责对维修增项意见的征询与处理。

9．负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料。

10．负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。

11．负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。

12．负责企业的业务统计和业务档案管理。

(2)4s店汽车顾问扩展阅读：

车辆进厂，我们服务顾问都应该主动热情迎上去，和客户礼貌的打招呼，询问来意：先生你好，请问有什么可以帮到你。   

当客户说要保养车时，服务顾问应该热情回答，先主动迎接客户下车。分几种情况   

当车多的时候：服务顾问应该思路清晰，做好简单的车辆信息登记，快速做好全车及环车检查，做好车辆防护措施，指引客户进休息区，帮客户蒸茶倒水后，在核算维修费用及估算维修时间。   

当车不多的情况下，服务顾问既要体现我们的专业，也要体现我们服务的意识。尽量与客户深入的沟通，沟通首先避免敏感话题，从简单的客套话开始，慢慢拉近彼此的距离。

❸ 我想去做汽车销售顾问，请问一般汽车4s店对汽车销售员有什么要求呀

我想去做汽车销售顾问，请问一般汽车4S店对汽车销售员有什么要求呀？

做汽车销售顾问的话汽车4S店一般对汽车销售员要求有以下几个方面：1、汽车销售员的着装2、汽车销售员的礼仪3、汽车销售员的专业术语（即汽车专业知识）4、工作记录以及总结剩下那些就是销售技巧类的啦。每个步骤的详细分解见： :192job./news/1304.

1、仪表端庄，懂礼仪；
2、与人有亲和力；
3、掌握销售技巧；
4、掌握汽车专业知识。
注：后两条没有的话，若急需用人，有时4S店也要，可边干边学。

我想找一份汽车销售工作，请问汽车4S店对汽车销售员有哪些要求？

大部分汽车4S店对汽车销售员的要求都包括了以下几个方面 1、 着装汽车4S店管理制度一般要求所有的员工都必须穿正装，但对汽车销售员的要求尤为严格。一般人会认为4S店只是要求在店里对着装有要求，出去之后由自己想穿什么。但对于汽车销售员无论是在4S店店面还是出去见客户都必须穿黑色或深蓝色正装、男销售员穿黑色皮鞋打领带，女销售员必须穿黑色高跟鞋并打领带。汽车销售员代表的是4S店的形象，所以无论是在店里还是出去见客户，都必须穿得正式专业。对于违反规定的汽车4S店管理制度都会有相应的惩罚，汽车销售员如果被发现没有穿全套正装的任意一件。第一次发现在当月工资中扣除50元，第二次发现翻倍扣100元，一个月累计超过三次没有穿正装扣发当月所有的奖金。外出见客户穿休闲装被发现一次当月的奖金全部扣除，一个月超过三次的直接解除劳动合同。2、 上班时间不得接听与工作无关的电话对于上班时间不得接听于工作无关的电话几乎所有的公司都有要求，但在汽车4S店管理制度中对汽车销售员却最严格。4S店中其他岗位上班接听与工作无关的电话被发现第一第二次只是口头警告批评，但是汽车销售员第一次被发现就罚款50元、第二次翻倍罚款100元、第三次被发现直接扣除所有的奖金。这一制度之所以对汽车销售员格外严格是因为随时都可能有客户打电话给销售员，而电话占线无疑有可能给公司带来损失。3、 不得接受客户赠送邀请或者擅自送礼给客户汽车4S店管理制度中明确规定汽车销售员一律不能接受客户赠送邀请或者送礼给客户，无论客户赠送任何东西都不能接受同时也不得擅自邀请客户外出吃饭、唱K，以及其他所有的受贿形式的消费活动。如果汽车销售员被发现违法汽车4S店管理制度中的这一条，第一次发现扣除当月所有的奖金、第二次通告批评、第三次则直接解除劳动合同。汽车4S店之所以如此严格要求是要汽车销售员之间保持一个公平竞争，并且保护客户的最大权益。汽车4S店管理制度中要求汽车销售员不得使用一切非法手段竞争、拉拢客户，从而推销汽车。原文是 :192job./news/1314.

谁现在在青岛做汽车销售员一般月薪是多少啊,汽车销售员和汽车销售顾问有什么不同啊

我的朋友做得好的一个月6000多
平常平均3000到4000间
他卖皮卡的
汽车销售员和汽车销售顾问在有的店里都是推销的
但有的店里销售顾问则要高一点层次了,负责新客户的很多技术性知道和咨询

汽车销售员和汽车销售顾问是不是一样的

应该是不一样的，销售员是客户要什么给什么，销售顾问最重要的是后面那两字，顾问！顾问是可以根据客户的需求帮客户买到适合自己的产品的，需要销售顾问具备很强的工作能力。比如说：需求分析能力，判断能力，能站在客户与公司利益的角度做出双赢的结果。这个才是销售顾问，很多经销商店的是销售员，客户要什么给什么，最后人家买回去后悔了，毕竟汽车消费现在还算是大综消费，如果想要长期发展的话一定要做个顾问，只有这样才能与客户建立长期的关系

去汽车4s店面试汽车销售是不是跟汽车销售顾问是同一个职位？

不一定，首先要看你的能力，如果达到销售顾问的条件，而且单位也愿意聘请你做，那就可以。其次，如果你的能力只具备做销售的条件，那你就只能做普通的销售员。最后希望你能继续努力争取做的职位更高。

做汽车销售员有什么要求

我说一下
首先 学历是必要的 你要有敲门砖 也就是说你要进到汽车销售的这
个圈子（我说的是中级及以上轿车） 只有学历才能帮你达到这个和目的
其次 经验 看似很重要 当然 你不能一丁点的汽车知识也没有 最起码你应该知道 汽车发动机盖下面都是什么 从近期到排气 发动机的功率 扭力 包括有的高级车里面有二次过滤 除碳功能（这是必需的 如果你不知道 那建议你 通过学习马上掌握 ）
至于你所谓的经验 分两方面 上述是一方面 汽车知识 还有一方面
销售经验 这个方面你不需要太过担心 你是新人（当然 你必须先进入这个圈子） 作为公司肯定会让老人来带你 这个时候才是你累计销售经验的时候 你能否用心学 将成为你以后销售业绩的关键
基本上就是这样 希望所写对你有用 祝你顺利 多交流

一般4s店的汽车销售顾问，月薪多少？成都的

有多有少。看你卖的品牌怎么样了。楼上的数做好了应该没问题。我国进入了汽车消费 *** 时代，前景不错。

济南哪有汽车4s店招聘汽车销售员

要想去4S店上班的话，那就去汽车英才网找工作吧，那上面4S店很多的。

汽车4S店销售员有什么要求？

要求多了，一般要是专业（不一定是汽车或是销售专业毕业），但是对车一定要了解或是比较熟，因为里面扯到车评！二还要求有一定的社交技巧，知识面，还有些高档车销售需要有一定的客户资源！有驾照的自然是优先！