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汽车厂家跟4s店什么关系

发布时间: 2021-05-11 06:36:33

汽车4s店与经销商有什么区别

在经销商处提的车可以去4S店免费保养和售后,二者区别分析如下:

1、4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,而经销商只是负责车辆的销售;

2、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。而经销商只卖车,一般不会负责如此多的车辆服务;

3、汽车4S店是某个品牌单一的销售的经营,而不是杂七杂八的什么品牌都做的,而经销商会销售各个品牌的汽车。这也是经销商跟4S店的最大区别。

4、只要在规定的公里数质保期内都可以享受全国4S店保养售后。但经销商的售后服务一般有时间限制。

(1)汽车厂家跟4s店什么关系扩展阅读:

1、汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。

2、4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。

3、经销商:顾名思义,是指从企业进货的商人。他们买货绝不是自己用,而是转手卖出去,他们只是经过手,再销售而已,关注的是利差,而不是实际的价格。企业对经销商不是赊销,而是收到了钱的。这个商是指商人,也就是一个商业单位。所以“经销商”,一般是企业,或者是从企业拿钱进货的商业单位。

4、经销商的调查虽然在调查内容中单独分为一个部分,但是经销商作为从企业一直到终端零售商的销售渠道链里的一个重要的环节,在市场中的作用是十分巨大的。而且经销商可以获得的市场信息也是最多的。因此,对经销商的调查几乎可以涉及到所有调查内容,也正是这样,对经销商的调查就显得异常重要。

资料来源:网络:经销商,网络:4S店

② 汽车生产厂商,汽车贸易有限责任公司,4S店三者之间到底是什么关系谢谢

你好,他们的关系有以下两种:
一、厂商与4S店产生 直接贸易 关系,4S店通过加盟的方式加入产业链,且长方向其提供技术支持(如原厂配件、维修器材、专业保养人员等)是一级经销商。而汽车贸易公司作为二级经销商则不能得到长方的技术支持,一般与4S为竞争关系,也有4S为其供货的供给关系。
二、4S店为汽车贸易公司所有,即后者出资加盟厂商然后经营前者。所以4S店会以类似“重庆庆隆4S店”的方式命名。
差不多清楚了吧?希望我的回答你会满意~
下面来回答你补充的问题:第二种详细来讲,4S店当然会与厂家有直接联系,不然就不是4S了~只不过4S的老板是贸易公司而已。相当于一个老板出资让手下给他经营一家店,而且这个老板可能开了不少店。现在清楚了吧?

③ 汽车销售公司跟4S店有什么区别

1、汽车种类上:

大多数的汽车销售公司内,所售的汽车相当繁杂,什么品牌、型号的车都有,但每个品牌的汽车在具体型号和配置上不会很齐全。

而4s店所售的汽车仅仅是一个品牌,同时同一款车的车型会比汽车销售公司多很多。

2、汽车价钱上:

汽车销售公司因为没有中间商的参与,所以同比汽车4s店来说在车价方面会比较低,相反4s店在车辆售价上会比较高。

3、服务和环境上:

因为汽车4s店的工作人员是经过系统的培训的,所以在服务质方面要比汽车销售公司好。而且4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适。4S店还专门设立有客户休息区、客户娱乐区等,配套设施也比汽车销售公司完善,

4、售后上:

在4s店可以享受汽车的售后服务,在质量上同比也有确保。而汽车销售公司大多数没有什么质保,有的话也都比4s店少。

④ 汽车4s店和汽车厂有什么区别

4s店是销售和售后维修为一体的公司,汽车厂是生产汽车的

⑤ 汽车4S店的性质,它是汽车企业是什么关系

厂商与4S店产生直接贸易 关系,4S店通过加盟的方式加入产业链,且汽车厂家向其提供技术支持(如原厂配件、维修器材、专业保养人员等)是一级经销商。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是好的。

汽车4S店在很大程度上受控于厂家,基本经营活动都在为生产厂家服务,为把汽车及配套商品快速而有效地从生产厂商手中流通到消费者手中努力,为维护生产厂家的信誉和扩大销售规模而勤劳工作。在当前的市场形式下,汽车经销商没有实力像电器经销商一样与厂家平等对话,处于比较的弱势地位。还有中国汽车市场的不成熟性也直接造成了汽车4S店的扭曲,以销量换利润,以维修和保险赚资金成为众所周知的现象。

⑥ 汽车4s店和汽车城买车有什么区别

相比4S店,在其它汽贸公司买车,要承担更大的风险。

4S店是厂商的法定销售终端,通过4S店和厂商之间的代理经销合约,4S店等同于厂商终端,可以提供销售和售后一体化服务。

而一般汽贸公司,和厂商之间没有固定合约关系,厂商承诺的售后服务无法保障,也没有厂商培训、管理,投资也是良莠不齐,因此,在这里买车要承担较大风险。

⑦ 请问汽车4S店都有什么部门各部门职责是什么和厂家什么关系

一般有销售、售后、客户关爱、金融、财务部组成。各部门职能呢个如下:

1、销售部
销售部是每个汽车消费者最熟悉的部门,每一个消费者进店后,无论是客户的接待还是对汽车产品的介绍、试乘试驾、价格磋商都是由销售部的销售顾问来进行。
2、售后部
售后部主要有保险主管,车间主管,机电,喷漆,钣金几个岗位。无论是客户的常规保养还是维修,还是汽车产品出现需要召回的情况,甚至是车辆出险与救援,都是由售后部来完成的。
3、客户关爱部
客户关爱部工作的职责非常广泛,其关爱的范围不仅限于客户,也包括4S店内的员工。客户关爱部会对每天所有接触到客户的相关人员进行服务礼仪和流程方面的培训。同时维护好本店的车友会活动等。客户关爱部会不定期的举办车友活动,来维持消费者和4S店的良好关系。
4、金融部
金融部是4S店的一个重要的部门。主要为消费者提供多样性的汽车金融和汽车保险服务。消费者在购买汽车需要贷款时,可以直接向4S店申请优惠的支付方式,按照自身的需求,来选择不同的车型和不同的支付方法。
5、财务部
财务部负责整个4S店的账务管理,统筹各部门。是4S店的重要组成部分。

⑧ 汽车4S店与汽车生产厂家之间是什么关系

汽车4S店为汽车生产厂家经销商,是4S店通过加盟的方式加入产业链,且汽车厂家向其提供技术支持(如原厂配件、维修器材、专业保养人员等)是一级经销商。

4S店是各品牌汽车直接销售服务点,也就是说厂家生产的车只有授权4S店才允许销售,所以在车源方面都是由厂家直发。

消费者在4S店购车后,车辆的售后、维修,即使过了质保期厂家还是会认账,但是二级经销商或者车商城的车,4S店是不认得。而且综合品牌商家如果由于车辆有问题擅自打开车辆、维修车辆,就算车辆仍在质保期内,车主也享受不到4S店在质保期内提供的服务。

(8)汽车厂家跟4s店什么关系扩展阅读

与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:

1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。

汽车4S店的缺陷:

1、投资大,风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入,少则上百万,多则上千万,一般由经销商自己投资建立,一旦所经营汽车滞销,将背上沉重的经济负担。

2、车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较,无法满足消费者多样性的需求。

3、维修保养费用过高,损害消费者利益。

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