汽车维修与改装专业调研问卷
❶ 有关“车主或者汽车维修店面”问卷
车主最关心的莫过于日常驾车中如何正确的驾驶有利新车的养护,4S店应该让顾客了解基本汽车养护知识,比如如何换汽车备胎,如何从仪表中查看汽车故障(水温高,缺机油和汽油等)。如何在紧急事故中安全避险。
❷ 求一份汽车维修问卷调查
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❸ 汽车检测与维修调研报告
浙江省汽车维修行业状况调查报告
免费的
http://www.jxqb.com/article/2008/0710/article_452.html
❹ 汽车4S店售后服务问卷调查表
请问您觉得车辆内外是否干净
❺ 汽车维修调查问卷
楼上之人有些无聊了。
管理方面:服务是否热情、周到、是否被刁难、是否有不满意之处、是否按时提车、车辆物品是否损坏或丢失、车辆是否擦拭整洁等等;
技术方面:修理工诊断故障是否快速准确、车辆修理质量是否满意、你是否还需要其他增值服务等等;
设备:可能有车一族不了解设备,但是也可以问;等候取车这一段时间你想如何利用1.上网2.聊天3.看报4.了解自己的车型情况等等
❻ 汽车修理厂客户回访调查问卷式样
上面应该有客户车辆信息以及在厂内最近三次消费的情况(认真,对客户的重视)
对接待、施工、等候时间、服务等方面的评价信息
还希望在厂内做什么项目和服务
厂内有活动用什么方式通知客户
客户希望的改进意见
有这些就足够了
❼ 如何做调查,我想开间汽车修理厂
开汽车修理厂,如何做调查?应给着重从以下几方面入手:
1、你准备开汽车修理厂的城市规模大小,附近有多少村镇?
2、这个城市汽车拥有量多少?属于什么车型、类别?
3、这个城市各类工程机械多少?这些工程机械的所有单位有没有专业维修队伍?
4、这个城市有多少汽车维修厂?他们的维修技术力量如何?
5、这个城市有没有类似4s店之类的与汽车厂家挂钩的维修厂?
6、目前这个城市主要存在什么类型的车辆需要到外地维修?
7、汽车那类故障本地维修技术水平比较低?
8、维修汽车在当地盈利空间有多大?
以上是调查部分,知彼。下面属于盘算部分,知己。
1、根据以上调查得知你的保有量,准备投资多少?
2、你的主打维修属于哪类?
3、你开修理店地理位置如何?(牵涉到做广告事项)
4、你新加入汽车修理厂有多少优势?
5、你的技术力量队伍如何?
6、你确保有多大盈利空间?有哪些可以争取过来?
通过以上充足准备工作,不足地方及时补充完善,生意会越做越好。
祝你成功,希望能给予你帮助