改装车厂家可以拒绝三包索赔
① 汽车过三包因为有重大行车隐患还能索赔吗
汽车过三包因为有重大行车隐患应该是还能索赔,稳妥起见建议最好找个有经验律师帮助您
② 关于汽车新三包法案和汽车保修期内自行保养而当放弃保修的问题
新汽车三包中不能享受三包的条件
1、其他的像企业事业单位、政府机关为生产公务等购买的汽车是不包括在汽车三包范围内的;
2、即使是在三包包修期和有效期以内,出现下面这些情况经营者也是可以不承担三包责任的,消费者所购汽车已被书面告知存在瑕疵的;
3、汽车用于出租或者其他营运目的的;
4、使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;
5、发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的,因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;
6、因不可抗力造成损坏的;
7、易损耗零部件超出其明示的质量保证期出现质量问题的;
8、不能提供有效发票和三包凭证的。
全文名称《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自己可以查查,于今年10月1日起施行。其中规定,在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车FA票等由销售者更换、退货。
自己重点读下第5条,5、发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的,因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;你所说的就属于第五条,汽车保养又不是天天都要去做,你享受保修和三包,连最基本的机器维护都舍不得去SSSS店做,你觉得SSSS店会给你做三包?你也太过“节约”了吧?个人觉得这个不是行业潜规则,机器维护本来就应该回到厂家指定的SSSS店做,就一个空滤来说,副厂件和原厂件的过滤效果还是有区别的!你买了其他的如电脑,手机,你没到厂家指定维修点去维修,而是你自己拆开了后,电脑,手机厂商也不给你保修了吧?所以说,不在SSSS店做保养,是绝对不可能有三包的!
又想马儿跑,又不想给马儿吃草,送你个韩愈的马说吧!
世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有。故虽有名马,祗辱于奴隶人之手,骈死于槽枥之间,不以千里称也。
马之千里者,一食或尽粟一石,食马者不知其能千里而食也。是马也,虽有千里之能,食不饱,力不足,才美不外见,且欲与常马等不可得,安求其能千里也?
策之不以其道,食之不能尽其材,鸣之而不能通其意,执策而临之,曰:“天下无马!”呜呼!其真无马邪?其真不知马也。
③ 不是车主提车,第二天发现车子出了问题,车主要按照三包规定索赔可以吗
如果是车的质量问题可以按三包规定进行索赔的。
④ 关于汽车索赔
汽车三包索赔员通常是4S店里才有的,三包就是包修、包换、包退,目前4S店内的三包实际上只是一包,也就是包修,换车、退车为极个别案例。要做好三包索赔工作,首先是要熟悉主机厂的相关索赔政策;其次是要了解国家的相关法规,包括消费者权益保护法、合同法、产品质量法、汽车召回管理规定以及可能将要颁布实施的汽车三包规定等;最后是要了解本维修站的相关规定、操作流程。当然,为了更好地与消费者沟通,要经常学习一些汽车技术和维修知识,了解汽车厂家故障原因,本店所销售车辆的常见故障和解决方法等。
⑤ 新车从接手到三包法过期一直维修不好,最后厂家以三包法时限过期为由拒绝更换车辆
您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~【摘要】
新车从接手到三包法过期一直维修不好,最后厂家以三包法时限过期为由拒绝更换车辆【提问】
您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~【回答】
你好,维修是在专门的售后部门进行的吗【回答】
在吗【提问】
汽车全程在4s店维修 更换各种配件。调试各种系统【提问】
收到【回答】
这种情况下就算三包过期也是他们造成的,应该更换【回答】
17万的车 suv 新车拿过来不到一月就换了变速箱,期间各种动力不足 跑偏 发动机异常抖动 异响 陆陆续续去各家4s维修打到三十次以上 400 工商 当地新闻媒体都找了 想退换车 对方不许【提问】
今年四月有更换了离合器总成 动力问题解决了 但是油耗特别高 不开空调14个油 夏天开空调16-18个油 荣威rx5 2.0t 铂金版【提问】
收到【回答】
继续向他们客服和总部投诉,实在不更换就起诉【回答】
⑥ 汽车改装还可以保修吗
相信很多朋友买了新车后除了首保次保在4S店免费保养后,在国内有4成用户都不再选择回4S店做保养,那么部分朋友问起汽车如果还在保质期内,不去4S店做保养还会享受质保吗?有没有其它影响?这是部分人顾虑的问题。
对于汽车三包政策,在此还是得详细说一下,三包政策即指包退、包换、包修。一般汽车三包手册上都有说明。
包退:2年或5万公里先到为准,汽车存在严重的安全性故障,发动机、变速箱、转向系统失效、制动系统故障连续更换2次以上都不能正常使用,可申请退换。
包换:新车在60天内或者3000公里之内,发动机、变速箱、制动系统失效,燃油故障漏油等可申请更换。
包修:一般国内家用乘用车都是三大件发动机、变速箱、底盘为主,不同品牌的车可能会提供3年十万公里或者终生质保。此类视不同品牌汽车而定。
常规的易损件像雨刮条、刹车片、轮胎、灯泡等一般只提供3个月或者1万公里质保,不同的汽车品牌三包服务的时间长短不同,大家请记住此类。
很多人担忧汽车不在4S店保养享受不到汽车质保问题,其实如果车主们在非4S店正常保养,如换机油,机滤、刹车片等,但是汽车转向系故障、空调压缩机故障等,两者互不关联,不存在因果关系,一样可以享受质保,国家质检局有明文规定的。
以及大家在买车的时候都喜欢到外面改装店改装汽车轮毂、汽车导航、音响等,如果汽车是因改装轮毂引起的刹车系统故障,或者汽车导航引起电路电压故障是不能得到质保的,此类关联性较强的改装比较难以鉴定,因此建议改装时候还是选择有保障的改装店或者4S店做更好。
作为营运汽车、政府公务车是不享受三包政策,以及汽车发票如写公司名下同样不享受三包政策,三包政策只适用于家用汽车。
最后关于汽车三包问题,其实还是建议在4S店做保养保障性更可靠,因为每个品牌4S店都会有一个维修记录系统,如金碟EAS系统之类的。汽车的每一次保养都会被记录,以后二手车估值率更高。
@ABC:砖叔你好,我过几天就要去提车了,原厂没有导航和倒车雷达,是不是这些东西一定要在4S店里加装?4S店的销售跟我说,这些东西最好在他们店里装,这里的都是原厂件,你要自己在外面装,属于私自改装,整车保修就没有了。
@砖叔:像导航、倒车雷达这这类加装件,4S店说的所谓“原厂件”,其实绝大部分是4S店在外面采购的,和你自己到外面的维修厂或汽配城加装是没有区别的,由于这些加装件在4S店的价格比较高,为了让你接受高价,所以会他们通常会把保修这事给搬出来,这只是他们的一种销售策略。
不过在保修规定上,确实是有这样的限定,如果车主对汽车进行改装或加装,那以后汽车在改装或加装部分要是出现什么问题,是不能得到保修的。但像导航、倒车雷达这类加装件是基本不会对汽车有影响的,一来,本身功率就很小,不会大幅度增加电路方面的负担,二来,不用改变其他系统的线路。
换句话说,假如你的车在保修期内变速箱漏油了,不会因为加装了一个导航,而让你自己负责变速箱漏油的问题。
⑦ 汽车自燃怎么索赔,需要什么理由向厂家去索赔,三包合同有用吗
这主要看汽车厂家三包合同的约定,如果在三包合同中有明确的约定,厂家就应当承担赔偿责任。如果没有约定,那就要看汽车自燃是什么原因导致的,如果是质量问题,厂家仍应承担相应的赔偿责任。
⑧ 购买的新车,首保发现车辆在厂家拒绝索赔系统里,这算不算欺诈消费者
你应当让经销商解释清楚你首保的车辆为什么会在厂家的拒绝索赔系统内,如果该车之前被销售过,因为各种原因又销售给你,我们认为经销商显然存在欺诈行为。
根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
(1)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;
(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
.......
法律后果:
《消费者权益保护法》规定第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
⑨ 购买的新车有缺陷,怎么索赔
如果新车出现质量问题,在质量担保期内,如果车辆的零部件确实出现质量问题,厂家的特约服务站一般都会给予索赔,所以用户一旦在索赔问题上与特约服务站出现分歧时,应该冷静地协商解决。汽车制造厂商都有热线服务电话,可以拨打这些电话如实地说明情况,通常都会得到满意的答复。
如果通过上面的途径问题仍得不到解决,用户也可以到当地消费者协会投诉,请消协出面进行协调。如果消协也不能使纠纷双方达成调解协议,用户最后的解决途径就是向当地的法院提起诉讼。
(9)改装车厂家可以拒绝三包索赔扩展阅读:
注意事项:
1、购车发票:购车发票是购车时最重要的证明,同时也是汽车上户时的凭证之一,所以在购车时您务必向经销商索要购车发票,并要确认其有效性。
2、车辆合格证:合格证是汽车另一个重要的凭证,也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。
3、三包服务卡:根据有关规定,汽车在一定时间和行驶里程内,若因制造质量问题导致的故障或损坏,凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。