旅游局安全告知书

A. 我想问如果我组织同学聚会，去旅游，发生意外，那我有没有相应的法律责任。比如承担赔偿什么的。

如果没有尽到安全保障义务，发生意外需要承担法律责任，承担赔偿责任，如果已经尽到了保障义务，那么可以不用承担法律责任。

依据《中华人民共和国侵权责任法》规定如下：

1、第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

2、第二十四条受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。

3、第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

(1)旅游局安全告知书扩展阅读

2013年4月,姜先生与妻子参加重庆某旅行社组织的旅行团,赴泰国普吉岛旅游。行程第三天,导游安排姜先生和旅行团其他成员一起乘坐一艘小型快艇从外海岛屿返回普吉岛。由于船小人多,导游安排姜先生和其他几位年轻力壮的游客坐在船舱外的船头座位。

启航后,风浪渐大,快艇开始剧烈颠簸,姜先生所处的船头颠簸尤烈。姜先生要求导游让驾驶员减速行驶,但导游并未应允。此时一个大浪袭来,姜先生和多名游客一起摔倒。

在其他游客的强烈要求下,导游才通知驾驶员减速。到岸后,姜先生和其他两名受伤游客被送往当地医院。姜先生被诊断为脊柱骨裂,并在当地医院接受了手术,后被鉴定为八级伤残。

回国后,姜先生向重庆市江北区人民法院提起诉讼,要求旅行社赔偿医疗费、残疾补偿金等各项损失28万余元。

一审中,旅行社辩称,快艇启航前,姜先生和全团游客都曾签订过一份《安全提示》,其中载明:“乘坐快艇时,由于快艇速度较快,颠簸厉害,我社强烈要求客人必须在快艇后方落座。”因此,旅行社已经尽到了安全警示义务,姜先生受伤实属自己的责任。

对此,同船游客证实:游客上船时签订了安全告知书,但是没让游客仔细看,更多是听导游讲解坐船事宜；导游安排多名游客坐到船头,没有作出安全警示,船上也没有任何文字提示。

一审法院审理认为,旅行社作为专业的旅游服务提供者,应提供满足安全条件的快艇服务,在明知姜先生于船头落座的危险程度大于船舱落座的危险时,并未向姜先生作出明确警示,采取合理必要措施防止危害发生。故一审法院认定旅行社未尽到安全保障义务,其行为已构成违约,应承担相应的民事责任,姜先生有权要求旅行社赔偿损失。据此,江北区法院一审判决旅行社赔偿22万余元。

旅行社不服一审判决,向重庆市第一中级人民法院法院提起上诉。重庆市一中院经审理认为,仅凭《安全提示》不能充分证明旅行社进行了必要的安全提示。即便姜先生本人要求坐在船头,旅行社亦应予以劝阻或采取有效措施防止其意外受伤。在此案中,旅行社未举示相关证据证明其进行过劝阻或采取了必要的防范措施。一审法院在判决书中对旅行社的违约行为及违约责任进行了详细论证,适用法律正确。

据此,重庆市一中院于近日作出二审判决:驳回上诉,维持原判。

参考资料来源：中国人大网—《中华人民共和国侵权责任法》

人民网—出国旅游摔伤旅行社被判赔偿

B. 老人出国旅游年龄限制75岁以上老年人出国游有限制吗

老年人出国游没有年龄限制。

《旅行社老年旅游服务规范》第五条“旅游者招徕”中规定：

1、应详细说明并书面提供合同价格所包含的旅游产品的详细信息，包括但不限于相关旅游目的地景区景点对老年人的门票优惠政策等情况。

2、应采集老年旅游者详细信息，包括个人健康情况、个人通讯方式、紧急联络人信息，并请老年旅游者当面签字，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。

3、应准备《安全告知书》一式两份，并当面为老年旅游者逐条讲解，待老年旅游者理解具体内容后签字，组团社和老年旅游者各留存一份。《安全告知书》应包括旅游活动的潜在风险、旅游行程中的安全注意事项等内容。

(2)旅游局安全告知书扩展阅读：

《旅行社老年旅游服务规范》要求旅行社对包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务。

在景点选择上，要求旅行社不安排高风险或高强度的旅游项目；

交通方面，乘坐火车应安排座位，过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺，并尽量安排下铺；

购物方面，如果老年旅客有需求，应选择明码标价的购物场所；

保险方面，组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商，为更多老年旅游者提供保险保障。

此外，《规范》还建议旅行社对老年游客提供非强制性的其他便利。比如，连续游览时间不宜超过3小时，可安排一定时间的午休；整个行程应节奏舒缓，连续乘坐汽车时间不应超过3小时；酒店选择上，宜选择有电梯的，没有电梯的应安排老年旅游者入住3层以下楼层等。

C. 旅游风险告知书和旅游合同有何区别

合同的话就有强烈强制性告知书，只不过就是一个通知而已。没有什么强制性。

D. 旅管业责令整改通知书

这个不一定，如果下发了或者口头通知了未合格，要求整改的话，新建工程师不得投入使用的，以前已经营业的如果未通知停业整顿或者临时查封的，是可以继续营业的。
根据 第十三条按照国家工程建设消防技术标准需要进行消防设计的建设工程竣工，依照下列规定进行消防验收、备案：
（一）本法第十一条规定的建设工程，建设单位应当向公安机关消防机构申请消防验收；
（二）其他建设工程，建设单位在验收后应当报公安机关消防机构备案，公安机关消防机构应当进行抽查。
依法应当进行消防验收的建设工程，未经消防验收或者消防验收不合格的，禁止投入使用；其他建设工程经依法抽查不合格的，应当停止使用。
第十四条建设工程消防设计审核、消防验收、备案和抽查的具体办法，由国务院公安部门规定。
第十五条公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府公安机关消防机构申请消防安全检查。

第十九条 在消防监督检查中，公安机关消防机构对发现的依法应当责令立即改正的消防安全违法行为，应当当场制作、送达责令立即改正通知书，并依法予以处罚；对依法应当责令限期改正的，应当自检查之日起三个工作日内制作、送达责令限期改正通知书，并依法予以处罚。
对违法行为轻微并当场改正完毕，依法可以不予行政处罚的，可以口头责令改正，并在检查记录上注明。
第二十条 对依法责令限期改正的，应当根据改正违法行为的难易程度合理确定改正期限。
公安机关消防机构应当在责令限期改正期限届满或者收到当事人的复查申请之日起三个工作日内进行复查。对逾期不改正的，依法予以处罚。

E. 交强险收费标准

机动车交通事故责任强制保险（简称“交强险”）的收费标准为车辆大类的基础保险费乘以与道路交通事故相联系的浮动比率。
交强险的收费标准为第一年为基础保险费，第二年以后以基础保险费乘以与道路交通事故相联系的浮动比率。
【详细解读】
1、交强险施行统一的基础保险费率。为了保障机动车道路交通事故受害人依法得到赔偿，促进道路交通安全，我国实行机动车第三者责任强制保险制度，在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人，应当依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定投保交强险。基于其强制保险的特点，交强险实行统一的保险条款和基础保险费率，保险监督管理机构按照交强险业务总体上不盈利不亏损的原则审批保险费率。
《机动车交通事故责任强制保险条例（2019修订）》第七条规定，保险公司的交强险业务与其他保险业务分开管理、单独核算，保险监督管理机构每年对保险公司的交强险业务情况进行核查并向社会公布，根据保险公司交强险业务的总体盈利或者亏损情况，可以要求或者允许保险公司相应调整保险费率。调整保险费率的幅度较大的，保险监督管理机构应当进行听证。
2、交强险实行浮动费率。《机动车交通事故责任强制保险条例（2019修订）》第八条规定，被保险机动车当年度没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的，保险公司应当在下一年度降低其保险费率，直至最低标准；被保险机动车发生道路交通安全违法行为或者道路交通事故的，保险公司应当在下一年度提高其保险费率，多次发生或发生重大道路交通事故的，保险公司应当加大提高其保险费率的幅度。但若被保险人没有过错的，不提高其保险费率。
原中国保监会关于印发《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》的通知（保监发〔2007〕52号）明确2007年7月1日起，在全国范围内统一实行交强险费率浮动与道路交通事故相联系。
中国银保监会关于印发《实施车险综合改革指导意见》的通知（2020年9月2日）第（五）条明确优化交强险道路交通事故费率浮动系数。在提高交强险责任限额的基础上，结合各地区交强险综合赔付率水平，在道路交通事故费率调整系数中引入区域浮动因子，浮动比率中的上限保持30%不变，下浮由原来最低的-30%扩大到-50%，提高对未发生赔付消费者的费率优惠幅度。对于轻微交通事故，鼓励当事人采取“互碰自赔”、在线处理等方式进行快速处理，并研究不纳入费率上调浮动因素。
中国保险行业协会2020年9月17日关于发布《机动车交通事故责任强制保险条款》及《机动车交通事故责任强制保险新费率浮动系数方案》的通知，对原中国保监会关于印发《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》的通知（保监发〔2007〕52号）第三条、第四条、第七条进行修改，优化了浮动比率。
【延展阅读】
那么，我们延伸来讲，投保交强险究竟需要交多少保险费？
首先我们要知道，交强险只有第一年首次投保的费用固定为基础保费，后期的续保费用需根据上一年的出险情况对应的浮动费率来计算。而交强险的费用主要有两个部分，分别是基础保费和浮动费率，2020年9月我国实施车险综合改革后，根据中国保险行业协会2020年9月17日发布的《机动车交通事故责任强制保险新费率浮动系数方案》，具体计算方法如下：
交强险最终保险费=交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率X，X取ABCDE方案其中之一对应的值）
与道路交通事故相联系的浮动比率X为X1至X6其中之一，不累加。同时满足多个浮动因素的，按照向上浮动或者向下浮动比率的高者计算。
对于非营运车辆来说，基础保费多少取决于你的车有多少个座位，家庭自用汽车如下表：

1、座位和吨位的分类都按照“含起点不含终点”的原则来解释。
2、特种车一：油罐车、汽罐车、液罐车； 特种车二：专用净水车、特种车一以外的罐式货车，以及用于清障、清扫、清洁、起重、装卸、升降、搅拌、挖掘、推土、冷藏、保温等的各种专用机动车； 特种车三：装有固定专用仪器设备从事专业工作的监测、消防、运钞、医疗、电视转播等的各种专用机动车； 特种车四：集装箱拖头。
3、挂车根据实际的使用性质并按照对应吨位货车的30%计算。
4、低速载货汽车参照运输型拖拉机14.7kw以上的费率执行。

F. 《旅游意外伤害保险告知书》需要客人签字吗

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》：
第七条规定旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
第八条旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
旅行社应当承担的赔偿责任，如投保旅行社责任险，如不属于责任免除，应当由保险公司承担赔偿责任。

G. 是不是70岁以上老人跟团出国旅游必须有直系亲属陪同

75岁以上老人跟团出国旅游才需要有直系亲属陪同。

《旅行社老年旅游服务规范》中规定：

5.2.3 应采集老年旅游者详细信息，包括个人健康情况、个人通讯方式、紧急联络人信息，并请老年旅游者当面签字，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。

5.2.4 应准备《安全告知书》一式两份，并当面为老年旅游者逐条讲解，待老年旅游者理解具体内容后签字，组团社和老年旅游者各留存一份。《安全告知书》应包括旅游活动的潜在风险、旅游行程中的安全注意事项等内容。

(7)旅游局安全告知书扩展阅读

《旅行社老年旅游服务规范》中规定：

5.2.5 应口头提醒并书面提供老年旅游者一份《出行提示清单》，具体内容应包含身份证、护照等证件携带提醒；常用药品、衣物等必要物品携带提醒；提前到达机场、车站、码头的时间提醒等。

5.2.6 应详细介绍旅游意外保险产品及其适用对象，应推荐其购买包含紧急救援在内的旅游意外险，并宜要求符合投保年龄规定的老年旅游者购买普通旅游意外险。

7.7.1 老年旅游者遭遇突发病情或意外事故时，导游/领队应在第一时间拨打紧急救助电话，寻求专业医护和救援人员，并将突发事件情况及时上报组团社，同时组织周围力量开展第一时间的紧急救助工作。

H. 旅行社的合同行程和出团通知书内容不一样

可以投诉，你可以先跟旅行社沟通，因为你这个估计是小问题，应该能解决就说要是不能处理会像旅游局质量监督所投诉的，如果没有达成一致以合同搭配的行程为准，如果是纸质合同需要有骑页章，如果是电子版合同旅游局是有备案的

I. 亲子户外拓展出行安全告知书

一、确定合理的旅游线路
考虑到小宝宝的接受程度，最好选择3-4天左右可以往返的短途行程安排为妙，这样即便途中有意外也可以短时间返回。目的地最好是空气清新、景色优美的自然景观或者有专业亲子活动的旅行产品。其实，小宝宝并不像爸妈担心的那么脆弱，一般3个月左右的宝宝就适合旅行了。并且在这个阶段，宝宝不太会觉得旅行是被打搅，而且也不会到处乱跑惹麻烦。线路只要有趣和宽构，宝宝一定会乐在其中。
二、选择合适的出行方式
一般而言，6个月以下的宝宝因为肺部功能尚未成熟，所以不建议连续不断地搭乘长距离航班。1岁以上的宝宝已经完全能够适应搭乘飞机，那么怎样为宝宝提供一个舒适的乘机环境呢?
1.提前1小时以上并告知带婴儿旅行，航空公司才有可能来得及给你安排母婴座位(间距宽且带折叠板)并提供婴儿机上用品礼包。
2.登机前在地面厕所给孩子换一次尿布，机上的厕所狭窄局促，换尿布并不是轻松事。
3.在起飞和降落时，让宝宝保持清醒，并通过孩子喜欢的玩具和安抚物降低不安情绪，减少飞机起降引起的耳部不适。
4.如果需要冲泡奶粉，可请空姐代劳。但需要事先用奶粉盒装好精确的分量并告之对应水位刻度和水温要求，因为空姐并不一定具有育儿经验。
三、学会应对旅途中健康问题
1.在外旅游最容易出现的儿童健康问题是肠胃不适，开始吃辅食的宝宝很容易因食物的改变或受凉引起腹泻、肚子痛等现象，因此可以备一些儿童肠胃药。
2.蚊叮虫咬在所难免，宝宝哭闹，妈妈异常心烦。纳米植物精油驱蚊贴，通常可以保持12个小时以上功效，非常简便好用。
3.套装型医疗急救包不必整个带上，创可贴和独立包装的酒精棉片最实用。
4.每个国家和地方水质标准不同，即所谓水土不服。最保险的办法是用瓶装水烧开，冲兑成温水再给宝宝饮用。

J. 北京奥运会期间，全国的高速公路禁止运送危险化学品是真的么不是北京的化工企业是不是也要停产啊

为确保北京奥运会及残奥会的顺利进行，北京市政府在奥运期间将对硝酸、尿素、硝酸铵、苯胺等257种化学品实施管制。管制内容包括3点：一是在5月1日至10月17日期间，对257种化学品实施定点、许可销售制度。二是购买、运输管制化学品实行凭证管理制度。三是销售管制化学品实行实名登记制。

上海市政府也在奥运期间对剧毒化学品实施了特别管制。规定包括：7月1日至8月22日期间，停止审批向北京及其他赛区城市或途经赛区城市运输各类危险物品，需在上海市运输的，必须经市公安局批准。同时停止审核颁发剧毒化学品《购买凭证》和《准购证》；剧毒化学品销售单位须凭购买单位提供的剧毒化学品《购买凭证》、《剧毒化学品公路运输通行证》方能销售剧毒化学品等。

按照规定，从5月份开始，北京周边地区将限制和停止部分危险化学品的运输和生产，上海等地对剧毒化学品也相继实施了特别管制。一些企业已经收到了《关于奥运期间对部分化学品实行管制的告知书》。一些从事化工营销的专业人士认为，这将对化工生产、销售和运输产生较大影响。

据悉，河北、山东、上海等地部分重点化工企业对北京奥运期间的化学危险品生产与交通管制都有所耳闻，但目前仅有北京地区的化工企业接到了《关于奥运期间对部分化学品实行管制的告知书》。上述这些企业同时也表示，各地安全和环保检查的密度已在加大，且严查力度超过以往。

目前河北沧州大化集团公司已积极行动，从5月1日起，他们主动对整个危化品生产系统开始实施停车。

为做好管制前的各项准备工作，以应对由此带来的生产、运输以及市场等各方面的变化，把企业的损失减少到最小。一些业内市场营销的专业人士建议，当前化工企业要做好以下几项准备工作：一是调整产品结构。有条件的企业争取多生产管制外的产品，少生产受管制产品。二是调整用户结构。管制期间，尽量减少对北京、上海等重点城市周边客户的供货，加大对非管制区域的销售力度，增加非管制区域用户的供货量。三是上下游配合。生产企业要争取客户的支持，在奥运期间配合政府的管制行动，减产压产，减少化学危险品的运输。同时，在管制前争取开足马力，满负荷生产，快产快运，将管制期间的生产—销售—运输中的流量提前，减少奥运期间的化学危险品制造和流通。四是多种方式运输。铁路、公路、水路并举，开展多种渠道运输，疏导危险品物流，有条件的企业应特别重视和利用好监管相对比较宽松的水路船运方式，为企业排忧解难。五是调整生产计划，奥运停产期间安排检修，维护设备，保证奥运结束后尽快恢复满负荷生产。