旅行社设旅游安全提示卡

A. 旅行社必须提示旅游者购买旅游意外保险吗

旅游中要三思而行新华社发根据常识，我们都知道，正规的旅行团出游，安全等会较有保障，哪怕发生意外也会得到较好的处理。这是因为国家有规定旅行社组织旅游，应当为旅游者办理旅行社责任保险。据了解，旅行社在组织团队旅游时，为保护旅游者利益，代旅游者向保险公司支付保险费购买旅游意外保险，一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金。那是不是跟旅行团遇到什么意外，都能获得保险赔偿？如果是散客自助游，那又怎么办？旅行社责任险保什么？提问据了解，旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿；受伤和急性病治疗支出的医药费；死亡处理或遗体遣返所需的费用；旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；第三责任引起的赔偿。虽然大家都不希望发生意外，但是购买了保险无疑给予了旅游者更多的保障。保险业者程先生介绍，旅行社组织的国内旅游、出境旅游、旅游意外保险期限从旅游者在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。当旅游者在保险有效期内发生保险责任范围内的事故时，旅行社应及时取得事故发生地公安、医疗、承保保险公司或其分、支公司等单位的有效凭证，并由主团社同承保保险公司办理理赔事宜。程先生提醒：如果旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止旅游行程的时间为止。旅游者在终止双方约定的旅游行程后自行旅行的，不在旅游意外保险之列。旅游遇交通意外怎么办？提问出门旅游，乘车坐船是少不了的，不怕一万，只怕万一。广东格林律师事务所律师曾阳天表示，如果是旅游团安排行程内发生的意外，那么这属于旅行社责任险的赔偿范围。如果是个人自助旅游途中发生的意外，一般来说，强制性的游客意外伤害保险的保费已包含在票价之内，游客在购买车票、船票时，实际上就已经投了该保险。所以，机票、车票以及景点的门票大都含有保险，这些票证也就具有保险凭证的意义。一旦发生意外，它们是要求保险赔偿和给付保险金的依据，应该妥善保存。自费项目遇意外怎么办？提问不少旅游者参加旅行社组织的出游时，都有过掏钱参加行程外旅游项目的经历，如果此时发生意外，怎么办？曾阳天就建议，若是在所买保险的责任范围内的保险事故，那就听保险人员的安排，保留好在治疗和旅游过程的所有单据，以便以后索赔。但是曾阳天说，并非在旅行过程中所发生的人身损害，都一定会由保险公司和旅行社来进行赔偿。对于此类事故，还要看旅游者对所遭受的损害是否存在过错，或是其自身身体的原因造成了相关的损失。如果协商不成，旅游者可以选择到侵权行为发生地或是侵权人的住所地的法院提起诉讼，由于侵权行为地一般发生在外地，建议旅游者到报名的旅行社所在地的法院进行诉讼，也可节约一定的成本。他还介绍，前段时间广州(酒店)就有一个案例，一位老人跟旅行团去埃及旅游，在自费参加红海浮潜项目时，突然身亡，最后判决旅行社负两成责任。程先生建议，旅游者为了更好地保障自己的利益，可以自愿投保旅游意外险。而如果是个人游者，因为少了旅行团的保险保障，个人购买旅游保险会变得更加迫切。但他特别提醒，基本上所有的旅游意外险对一些高风险活动是免责的。例如赛马、攀岩、潜水、高山滑雪、蹦极、冲浪等高风险活动，如果没有特别的申明，一般都在免责范围，近年也有一些创新，有些保险会包含高风险活动。因此，程先生提醒，游客在选择旅游险时，要留意保险公司推出的旅游险在分项责任的赔付方面是否有限制。避免陷入一些认识误区，熟知旅游意外险的相关条款很必要。住宿被盗怎么办？提问相信每一个旅游者都入住过宾馆酒店，有的甚至可能在入住期间发生财物被偷的不愉快。索赔，但最后可能连酒店的一分赔偿都没得到。曾阳天表示，如果被盗窃的意外发生了，那么宾馆为住客提供住宿，首先应该提供一个合格的住宿条件，但实际上，在此类问题中，住客举证存在问题。住客要证明放置了什么物品在房间内，是放置在房间内的时间丢失的，这是一件几乎不可能的事情，除非宾馆内有摄像头，而摄像头又拍摄到他人盗窃的过程。最终可能需要警方的调查结果，才能厘定清晰。对此，他建议，贵重物品应尽量自身携带或存放在宾馆特定的保管点（由宾馆出具清单），物品自身携带时，要检查好房间的门窗有否损坏，若有要及时反映并排除，小心驶得万年船。自助出国游遇意外怎么办？提问出国旅游，难免要到达人生路不熟的地方，特别是语言沟通上也比较困难，如果此时遭遇意外事故，如何及时有效地获得救助，对于旅游者来说都是非常关心的。程先生就提示，其实，国内各保险公司普遍与国际救援中心联合SOS推出有旅游救助功能的旅游保险，遇到意外，购买了旅游保险的旅游者要善加利用。无论在国内外任何地方遭遇险情，都可拨打电话获得无偿救助，为事故发生时提供及时的有效的救助。

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B. 旅行社卖的旅游年卡有哪些坑人的点不容易被发现

当前很多旅行社都开始推出了价格划算的旅游年卡，但一些旅行社表面上虽然是卖着旅游年卡，并且保证进入一些景区的门票是免费的，但很多时候那些所谓的知名的景区是否值得自己消耗时间、精力和财力去游玩，也是有待进一步考证的，毕竟很多景区虽然名气很大，但并不一定是你所喜欢的，也不一定是适合你的，更不一定值得你浪费时间去游玩，但在很多情况下，你是因为自己已经购买了旅游年卡，所以会为了免费的门票和它的知名度而去游玩，至于是否值得，在你最初购买年卡的时候你并未考虑过。

当然还会发生一种状况，就是卖旅游年卡的前期会向你保证景区门票是绝对免费的，但当你去游玩时，却发现自己虽然有了年卡，但却不具备免费进入景区的资格，于是卖年卡的旅行社便会做出相应的解释，其大概意思是购买了门票之后需要预约才能游玩，简单来说就是你虽然买了旅游年卡，但之后想要去景区游玩，必须得提前预约，并且预约的人数每天也是有限制的，如果失败了，对方便会告诉你预约人数已满，而你也找不出其他的理由来反驳。

C. 旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按规定购买何种保险

人身意外伤害保险。

《中华人民共和国旅游法》第六十一条规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

旅游者个人的保险种类较多，最重要的是旅游者人身意外伤害保险，简称旅意险。目前，国家的法律和法规对旅游者个人投保行为没有强制性的规定。

旅游法第61条规定：旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按规定投保人身意外伤害保险。即旅行社对旅游者个人投保有提示义务，但不是代为投保，而且对象仅限团队游旅游者。

(3)旅行社设旅游安全提示卡扩展阅读

除旅意险外还有一种保险是旅行社的责任保险，简称旅责险。旅意险和旅责险是两种完全不同的保险，二者区别很大。

第一，旅意险不是强制投保的保险，旅责险则是按照法律的规定，强制相关旅游经营者投保的险种。

第二，受益主体不同。在保险合同订立的时候，旅意险是由旅游者本人和保险公司之间直接签约；而就旅责险来说，虽然旅游者是旅责险的直接受益者，但是签约主体是保险公司和旅行社。

第三，理赔不同。旅意险在理赔的时候，通常不考量损害结果和旅游者个人或他人行为的关系；旅责险在理赔的时候，则要考虑旅行社的经营者是否负有赔偿的责任。

D. 旅行社提示:到越南带好自己的银行卡以免特出情况发生,是什么意思

旅行社的意思说白了就是想让你们尽量多带点金钱，而现金带在身上不安全，银联的银行卡在国外也能刷卡消费，以防在越南发生什么意外，可以不会因为钱不够而不愉快。其实也可以不用理会，带上足额的就够了，正规的旅行社也不会让你们有什么意外的，在外玩开心是一回事，注意安全更重要

E. 旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定购买吗

旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定购买人身意外伤害保险。

根据《中华人民共和国旅游法》第六十一条旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

第六十二条订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项：

（一）旅游者不适合参加旅游活动的情形；

（二）旅游活动中的安全注意事项；

（三）旅行社依法可以减免责任的信息；

（四）旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等；

（五）法律、法规规定的其他应当告知的事项。

在包价旅游合同履行中，遇有前款规定事项的，旅行社也应当告知旅游者。

(5)旅行社设旅游安全提示卡扩展阅读：

《中华人民共和国旅游法》第九十七条旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款：

（一）进行虚假宣传，误导旅游者的；

（二）向不合格的供应商订购产品和服务的；

（三）未按照规定投保旅行社责任保险的。

F. 关于旅行社的安全责任问题

旅行社责任保险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有很强的社会公益性。 旅行社责任险全国统保示范项目共保体由中国人民财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国大地财产保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、太平财产保险有限公司等６家组成，共保体将为所有自愿参与统保示范项目的旅行社提供保险服务。其中，中国人民财产保险股份有限公司中选首席承保人，获得４５％的共保份额，中国太平洋财产保险股份有限公司获得１５％共保份额，其余４家保险公司分别获得１０％份额。 国家旅游局有关负责人表示，实施旅行社责任保险全国统保，将更好地保证游客利益，提升旅游管理水平。 旅行社责任险与旅游意外险的投保人资质要求不同 旅行社责任险投保人（同被保险人）必须是在中华人民共和国境内依法登记注册、并持有旅行社业务经营许可证的公司，目前符合此资质要求的，全国范围内有2万多家，他们可以投保旅行社责任险并享受基本保障。 www.zhuhaimy.com但如俱乐部、自助游组织、会务公司等不具备旅行社业务经营许可证的各种组织或公司尚不可投保旅行社责任险，因此在组织出游的过程中存在很大的风险隐患。虽然此类团体在组织旅游活动前一般都会明示风险自担、保险自理等内容，但在真正发生意外事故时，组织者的责任往往是不可推卸的。而旅游意外险的投保人可以是法人、也可以是自然人，只要被保险人（旅游者）同意投保人为其投保的，就符合要求，可以投保。投保旅游意外险后就能将保险责任范围内的意外事故造成的风险进行转移，减少或弥补旅游组织者的损失。

G. 组团旅游注意事项须知

1、旅游者参加旅行社组团旅游应当和旅行社签订有效旅游合同，明确相关权利和义务，建议自觉投保旅游人身意外险。

2、随团旅游不得擅自离开团队单独活动，晚上或自由活动期间外出应结伴而行。

3、外出旅行忌带贵重物品，整个游程注意人身和财物的安全。

4、外出旅游应根据个人年龄特点和体质状况选择旅游线路和旅游项目等，并自带必备药品，以防不测。

5、外出旅游选择卫生和安全条件较好的饭店住宿，建议选择星级饭店、知名品牌饭店。

6、外出旅游注意卫生，到卫生条件较好的餐饮店用餐，用餐建议实行分餐制。

7、外出旅游应掌握预防疾病的基本常识，不到传染病疫区去旅游。

8、携带贵重物品入住饭店时，应及时在总台办理贵重物品寄存手续。离开房间须随手关门，并保管好钥匙。

9、入住饭店后需观察房间门后所张贴的安全疏散示意图，熟悉饭店内各安全通道的位置。

10、入住饭店勿在床上吸烟，勿在房间生火煮食、自接电线、电源。

11、入住饭店不得携带易燃易爆化学物品、有毒物品等违禁物品。

12、饭店发生火警时，切勿使用电梯，应迅速从最近的安全通道撤离。逃生时，用湿毛巾捂住口鼻，并匍匐前进，以免吸进浓烟。

13、在游程中应记住下榻的饭店名称和电话，以及乘坐的旅游车车牌号码，乘车乘船忌争先恐后。

14、从事水上娱乐项目活动，应穿戴救生衣或其他救生装备。

15、参加漂流、探险、蹦极、登山、缆车等危险性较大的旅游项目时，应严格遵守有关安全注意事项。患有精神病、心脏病、高血压、痴呆症等病症的患者以及孕妇、老人、小孩或残疾人等不宜参加与身体状况不相适应的旅游项目。

16、外出旅游时遇雨天、山路、险坡等应注意行路安全。

17、景区（点）游玩时，应严格遵守景区（点）设置的安全提示和警示。

18、旅途购买食品时应注意食品卫生，防止发生旅途腹泻等疾病。

19、外出旅游发生意外安全事故，不要惊慌失措，应及时求助相关部门。

20、提倡文明旅游，注意自己言行举止，切忌惹事生非，提高自我保护意识。

21、外出旅游期间发生危险，应迅速向当地公安机关求助。

22、搭乘飞机时，应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或易燃品，不在飞机升降期间使用手提移动电话等相关电子用品。

23、贵重物品请放置酒店保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。

24、出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。

25、搭乘快艇，漂流木筏，参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。

26、海边戏水，请勿超越安全警戒

H. 旅行社组织出境旅游 应当制作安全信息卡 信息卡内容有哪些

1. 所在地中国使领馆联系方式
2. 所在地火警、盗警、急救电话
3. 带队人员在所在地的联系方式
4. 持卡人身份介绍，以旅行目的地语言

I. 旅行社提醒

有的，旅行社条例规定

第三十五条 旅游行程开始前，当发生约定的解除旅游合同的情形时，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待，并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同。

第一这个旅游合同中，旅行的行程属于附件，必须提供，也就是游客出行前的“出团通知书”上面有每个景点的交通工具，和游玩时间，酒店名称，已经导游联系方式。

旅行社必须按照旅游合同安排行程，不得擅自改变

你所说的特定形式，在旅行社内的操作就是“出团说明书”和“出团前说明会”

J. 什么是自行活动在旅游者自行活动期间旅行社应该尽到哪些安全提示和救助义务

自由活动就是在固定时间内自己安排、自由活动期间旅行社有义务提醒旅游者当地习俗民风等。迷路是电话告知地理位置等救助义务。