淮南市强化旅游安全工作

❶ 集合工作实际,浅谈如何做好旅游安全生产本职工作

不知道你是做景区的还是做旅游的。我从旅游方面说。
无非就是如何保障游客的人身安全嘛，将采取哪些措施保障。
个人认为一是景区选择（比如要选择靠谱的，知名的，别往那种不知名的景点带；还有比如夏季就要避免去海边或做好措施，因为有台风这种提前预判）
二是路途上的安全，如选择有资质的交通公司之类的；
三是做好导游的培训，让导游充分发挥安全带头人的作用；
四是做好游客的培训，遇见紧急事情应该如何做。

❷ 我国旅游安全管理工作方针是什么

旅游安全管理工作应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针。

❸ 外出旅游安全该如何保障

现阶段还是尽量减少外出旅游，如果实在憋不住可以做好自我防护，有风险的地方不要去。

❹ 女孩在华山遇害，旅游景区该如何加强安全管理

近日一则新闻占据了人们的视线，一位女孩独自到华山游玩遇害，嫌疑男子投案称对女孩进行抢劫后将其杀害。家属认为安全管理存在漏洞向景区索赔。所以旅游景区对于安全管理方面的加强工作还需继续深化。要预防潜在危机的发生，必须从源头进行控制，不放过每一个细节，及时进行分析预测，并做好各项预防措施。

最后注意其他可能产生危险的因素与环境。在明确了各种安全管理对象之后，关键就在于对危险因素的识别。识别危险是安全管理的首要任务，如果不知道有什么危险，就无法有针对性地采取防范措施，没有防范，事故就难免要发生。景区应对已判定或已识别的危险要及时采取应对措施，必要时进行标识提醒游客注意。

❺ 关于安徽淮南的发展问题

随着近几年国际和国内能源市场的走俏，煤炭价格的抬升，作为国内重要煤电化生产基地的淮南经济形势发展很好，这些年GDP稳居全省第四，步入安徽经济发展第一方针，在岗职工人均年收入去年也突破了两万，位居全省第一。淮南作为一个重工业城市，环境治理问题自然不得不面对，最近几年矿业集团十分注重新建矿井的绿化以及老矿井的改造工作，有些新建矿井简直就是一座大花园，根本看不出煤会的痕迹，平圩、田家庵、洛河等大型电厂也把关闭小机组和脱硫工作摆在了前面，淮化集团在正在着手建设新厂区和现有设备的技改工作，更何况淮南拥有历史悠久风景秀美的国家4A级旅游风景区--八公山以及人称“华东白洋淀”的焦岗湖，在这大好形势下，全市人民正努力创建全国文明卫生城市。人文方面，两千年前，便诞生了至今璀璨中华文明的煌煌巨著--《淮南子》，著名的中国国际豆腐文化节已在淮南连续成功举办了十四届，今年12月也将举办首届中国国际少儿艺术节，新落成的市体育文化中心和规划中的山南新区奥林匹克体育中心遥相呼应。此外，我市现有安徽理工大学、淮南师范学院、淮南联合大学、安徽工贸职业技术学院、淮南职业技术学院等高校，在校大学生近十万，文教事业蒸蒸日上。hoho，上面说的有点刻板了，不过都是事实，虽然还有很多的不足，不过淮南240万人民欢迎LZ来淮南作客，实地体会一下，看一看。

❻ 导游人员如何做好旅游安全工作

导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或地区的形象。做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配合，尤其需要导游本人时刻以游客需求为中心，下大力气提升自身综合素质。人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队，必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的，而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要具有感染游客的人格魅力，必须做好四个方面：

一是把握价值取向，具有向心力。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责，必须当好游客的主心骨，始终站在游客立场上，明辨是非曲直、认准价值取向，不随波逐流。

二是牢记岗位责任，具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独，时刻告诫自己事事出于游客心。

三是强化职业素质，具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑，缺乏内在的定力。要加强道德修养和世界观改造，牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线，不伸手、不越轨，处处体现职业道德高境界，时时显示服务技能真水平，才能真正赢得游客的信赖。

四是待客公正平等，具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作，摆正心态和和谐处理各种关系十分重要，要学会尊重、体贴和关心每一位游客，要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责，对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦，对个别客人遇到的困难不袖手旁观。

青春活力是激发游兴的根本

提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。

一是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。

二是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。

三是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。

观察能力是服务出色的基础

敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。导游应在三方面注意积累：

一是注意总结。导游要多了解、学习和交流自己和他人的带团日记和工作总结，并使之成为经常性行为和良好的工作习惯。日记和总结是产生经验的源泉，可帮助导游通过借鉴过去带团的成功范例来解决与预测问题，也可以增强工作的自信心。

二是实际带团。带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据，研究带团艺术可以确定哪些事情可能办到，了解游客的旅游动机有助于完成既定的任务。掌握实际带团观察力，可使导游制定出协调运用旅游团队各种力量以取得预期带团效果的游览方案。

三是组织有序。组织观察力可使导游关心游客，使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相关部门的工作，有序实施旅游计划，顺利进行旅游活动。要保持组织观察力，导游必须亲自参加各项活动，为团队和游客服务，关心游客的游兴、动机和偏好。

永葆朝气是工作创新的保证

导游如果没有朝气，必然漫不经心、萎靡不振，工作也死气沉沉、枯燥无味。导游有朝气，就能够做到开拓进取、锐意创新，以新观念、新办法、新技能努力开创工作新境界。导游要做到永葆朝气，必须做到三不：

一是正视困难不气馁。导游在带团旅游过程中，常常会因为沟通不够、信任不足发生一些“背黑锅”的事、受气的事和不被人理解的事。要经得起这些委屈和误会，做到做人、做事态度积极而不消极。

二是负重奋进不低头。导游工作任务十分繁重，新情况、新问题、新任务、新工作层出不穷，压力非常大。必须做到负重奋进，在压力面前决不低头，以充沛的精力、体力和智力进行综合考虑和协调配合，努力推动旅游工作的顺利开展。

三是勇于开拓不后退。导游不能局限于原有的老套路、过去的旧办法，不能被旅游行业的条条框框束缚住自己的视野和思路，要乐于从各行各业汲取新观念、不断从游客的现实需要中接受新事物，工作中要体现出一种敢于突破常规、敢于突破经验、敢为天下先的创新能力和创新精神。要经常思索旅游者是否更加满意，要时刻考虑旅游线路能不能继续更新，要随时揣摩导游方法可不可以持续改进，要反复琢磨接待服务会不会更加切合实际。

提升才气是成就事业的关键

才气是知识、经验、能力和工作水平的综合体现。导游要得到旅游者的广泛欢迎，就必须力争工作出特色、服务上水平；要符合旅游行业的现实需要，就必须具有高尚的职业道德和超强的服务意识，并时刻保持旺盛的精力和清醒的头脑；要顺应旅游产业的发展趋势，就必须不断掌握现代科技知识，还能与时俱进、具有国际视野和战略思维。导游的综合素质是这一切的首要保证，只有不断提升才气，导游才能成就一番事业。

要提升自己的才气，导游必须在两个方面下苦功夫：一是千方百计丰富知识功底。导游是游人之师，应该熟知天文地理、中外历史、风土人情等各方面的知识。导游要真正胜任岗位工作，就必须勤于学习史地知识、游记文学，广泛涉猎中外民俗、异域风情，不断拓展工作视野和知识领域，争当学者型导游人才，努力成为导游界的行家里手。

二是想方设法综合利用已有的知识和技能。怎样针对不同国籍、不同种族的旅游者心理特点和现实需要运用相关知识，怎样综合利用已有的史地知识、诗歌文学知识、艺术美学知识、科学管理知识服务于旅游活动和旅游团队，怎样区别对待不同职业、不同年龄的旅游者，充分发挥自己已经掌握的服务技术和导游技能来提高工作水平和游客满意度，是导游始终需要处理的困难和面临的挑战。

铸造名气是自我实现的核心

名气不是自封的，而是行业的认同和广大游客的"口碑"。导游的思想和行为，能力与水平，旅游者看得最透彻，最有发言权。名气传颂会对导游工作产生极大的激励和促进作用，会为旅游业和导游本身带来较好的经济效益，有助于导游个人价值的社会化和最大化。名气的铸造，需要从夯实自身综合素质的点点滴滴做起，要有过硬的职业道德素质和渊博的旅游文化知识，要有较高的导游服务技能与强健的个人身体素质。

❼ 旅游景区如何做好安全防范工作

旅游景区的安全、服务、检查与管理的重要。

没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

❽ 淮南市工商行政管理局的工作动态

市工商局开展国庆节前市场检查
在国庆节来临之际，市工商局党组成员、副局长王中在市局办公室、机关党委和市场规范管理局负责同志陪同下前往八公山、谢家集地区检查节前市场环境。
检查组一行先后检查了八公山土坝孜、新庄孜农贸市场和谢家集西城大市场、芳草园市场等人流密集的场所，重点查看了市场内肉类经营户和散装食品经营户的进货台帐及相关票据。
王中指出，时值国庆长假，工商部门要切实加强节日市场监管，努力营造安全有序、文明消费的市场环境：
一是严把市场准入关，对市场的开办者和入场经营户主体资格进行清理规范，对未办理登记注册或超范围经营的，依法查处。要加强产品质量监管，严格检查进入市场的商品质量，重点检查与群众日常生活密切相关的各类商品、农副产品，加大对不合格商品的查处力度。依法查处商品销售中掺杂使假、以假充真、以次充好、假冒仿冒、三无、过期、变质商品以及国家明令禁止生产销售的商品等违法行为，严厉打击误导消费者的虚假宣传、市场内缺斤短两以及其他欺诈消费者的违法行为。同时，强化业主责任制，督促市场业主完善市场监管制度。建立健全进货查验、索证索票、进销货台账、不合格商品退市等制度。
二是加强肉食、禽类市场监管。要督促指导经营猪肉的市场和超市实行市场业主责任制，落实四项制度，促进行业自律。加大对肉食、禽类市场的检查力度，严禁无检验检疫合格证明的猪肉、不合格猪肉等进入市场销售。各责任单位要加大案件查处力度，严厉打击私屠滥宰等违法行为，切实规范市场交易行为，确保肉食、禽类及其制品消费安全。
三是加强旅游市场监管，营造健康和谐的旅游消费环境。要严厉打击经销假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为。加大对旅游合同的监督检查力度，规范旅游市场秩序，及时查处利用不平等格式合同侵犯消费者合法权益、利用旅游合同欺诈等违法行为。
四是加强安全生产督促检查。确保市场消防安全和重点行业的安全生产是节日市场监管工作的重中之重。各级工商行政管理机关要充分认识其重要性，要协助安监、消防等安全管理部门做好市场的安全工作，进一步强化市场主办者、经营者的消防安全责任。要配合有关部门对化学危险品、烟花爆竹等高危场所进行检查，确保节日期间的安全。

❾ 公安部门要考虑旅游安全的保障问题吗

你好，现在的旅游安全问题已经纳入的公安部门的保障问题了，安全措施防护必须达标还要备案，要不然旅游景点是不给开放的。

❿ 淮南市安全辅警特勤应急中心有限公司怎么样

简介：淮南市安全辅警特勤应急中心有限公司成立于2007年09月10日，主要经营范围为许可经营项目：无等。
法定代表人：赵英
成立时间：2007-09-10
注册资本：50万人民币
工商注册号：340400000004552
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址：安徽省淮南市田家庵区淮舜北路486号