邮轮旅游安全和风险防范
❶ 邮轮安全管理与陆上安全管理的区别
豪华邮轮和酒店大致一样,在管理方面也有许多一致的地方。如果说有什么不一样,大概有三个方面是酒店不具备的。
第一是组织人流管理。邮轮客人一般要在四个小时内办法完毕入住手续,每到一站要在2个小时内组织下船及上船,这些动员及组织工作,是酒店无法比的。另外要在同一个时间组织所有的人进餐,也是一个问题。这个问题可以采取许多方式解决,比如一个大邮轮共有免费的餐厅4个,如果4餐厅级别都一样就会很单调,如果其中两个比较好,大家都会选择这里,这样肯定会很挤,可首先用时间分流,这两个好的餐厅比其它餐厅晚开半小时,饿的人就先分流了一批;第二用服装来控制,你必须穿得很正式才能进。船上的人都是休闲服,如果不想麻烦换衣的人,就又分流了一批。而在开放时间上也很有学问,说是6点半开放,但肯定会有人提前到,这样如果真到6点半时就会在门口挤了大量人,而实际上他们的开放时间会提前10分钟,这就从时间上分散了人流。
第二是组织娱乐。邮轮客人与酒店客人不一样,只能呆在邮轮上,要解决漫长的时间问题。娱乐部门负责组织各种活动,从早上6点开始,到夜里3点,都安排各种活动,让不同生活规律的人都能找到自己感兴趣的东西,黄金时间同时有多场活动。其实有些活动也非常简单,比如让日餐厅的厨师教做一道日本菜,或者让服务人员教一个小魔术,再有就是组织客人自己比赛等。在每一次上下船的时候也安排娱乐部的人参加相关活动。
第三就是邮轮的动力设备管理。也就是怎么开邮轮,这是一大套技术工作。
❷ 邮轮旅游需要注意什么
行前准备
充分的行前准备准备,是尽兴的开始。爱上游轮网在您出发前,准备了如下的旅行备份,相信会对您此次的旅行,带来一定帮助。
小建议:
我们建议您随身携带一个小提包,里面带上您的旅游证件、更换衣物、泳装、运动装,以及您可能需要的药物。这样一来,当您
进入客舱时,就无需等候行李送至,直接享受您的邮轮假期了。多带一些空塑料袋,以备不时之需。
整理行装时,可考虑放入以下4类书籍:
* 旅游指南-打造您发掘新景点的必备刊物
* 池畔小书-温煦阳光下,在池畔享受一本小书相伴的悠闲一刻
* 日记-记录每天的旅游心情、期待日后的分享与回忆
* 通讯簿-给好友们发送游轮明信片,让他们眼红一下
望远镜也是经常会被遗忘的旅行贴身宝之一,出门前可别忘了带上,无论远近,悦目美景都能一目了然。
服装的准备
无论是室内或室外,日间穿着以短裤、T恤、西裤、休闲裙、衬衫及夏日洋装装扮,最为合适。如果想倘佯泳池旁,沐浴阳光,则请携带2套泳装(以免另一套弄湿后无法替换),以及一双休闲鞋(如拖鞋、沙滩鞋或是运动鞋)。
另外,从客舱往返泳池之间,您也或许需要准备一些休闲短裤,几件T恤,或是毛巾外套备用。若您打算到健身中心活动筋骨,可别忘了多带几条短裤、T恤及袜子,这样您就不必汗流浃背地折返客舱换洗。当然还有一双网球鞋或跑步鞋,也是绝对少不了的。
出席正式晚宴,女士必须穿著晚礼服,男士则必须以西装、领带或燕尾服打扮。 至于半休闲的晚餐时间,女士则应身著洋装衣裙,或是裤装,男士则须披上夹克或外套外加领带。 轻便时间,男士为运动衫及长裤,女士则可穿著休闲裙或裤装,请记得,短裤、T恤及泳装,都不是餐馆或晚餐的合适穿着。 在帆船咖啡厅,船上为您提供了半休闲晚餐时段,因此请务必以半休闲服饰出席。另外,半休闲服饰也适用于我们的所有特色风味 餐馆。
船上也提供租借燕尾服服务,供您出席正式晚宴及特别场合使用。上岸观光时您需要一双舒适的步行鞋,以及一顶帽子和一支防晒霜,以抵抗室外强烈紫外线的侵害。
若您选择欧洲或阿拉斯加航程,入夜时分甲板上可能会较凉,我们建议您准备毛衣、夹克及长裤。至于游览任何博物馆、教堂或 宗教圣地时,含蓄保守的穿着绝对是明智之举。或许,您也可以带上雨衣、徒步鞋及可以收折的小雨伞。
不应携带物品
基于乘客的安全,以下物品不得携带上游轮:电子变压器、咖啡冲泡机、蜡烛、熨斗、非法药物、易燃液体及@@@@@@(如烟花)。
为了保安理由,我们也建议您的托运行李内,不要置放任何贵重物品(如首饰)。
爱上游轮顾问
❸ 邮轮可以采取那些具体措施来保障安全
又想采取措施来保障游人的安全,首先,邮轮出行时,最好能够事先跟周围的海域保安部门取得联系,确保他在安全的领域范围内行驶。
❹ 毕业论文 邮轮乘务员的安全意识和自我保护
能写。分析提炼出了观点,又筛选好了材料,接下来就是语言表达了。语言不在华丽,关键是准确、简洁,历来大作家们的作品看起来都不是很华丽,但却读起来琅琅上口,耐人咀嚼,而且能经得起时代的考验,就像如今我们读鲁迅的作品,一样能感到语言很优美。其实,大部分同学语言表达不成问题,主要的问题就是材料少,立意不高。
❺ 邮轮旅游的注意事项
1、别再在邮轮前加“豪华”二字了!在各大邮轮公司的宣传单上,“豪华邮轮”的字眼简直满天飞,诸如海上浮动的五星级酒店、尽享全球美食,“豪华”似乎与“邮轮”从来就是捆绑在一起的,然而这也是人们对邮轮的最大误解。误导我们的不单是邮轮公司,在《泰坦尼克号》、《非诚勿扰》等电影中,邮轮假期实在诱人,那是跳甲板舞、打迷你高尔夫,是海上攀岩或瑜伽,是略带刺激的酒会艳遇,总之,奢华的不单单是物质享受,那更是一种奢华的感觉。
以歌诗达浪漫号今年6月航线天津—济州—福冈5晚6天游为例,标准内舱的船票为2999元/人起(提前30天预订)。试想下,不出3000元就有6天的邮轮假期,怎能期待五星客房或奢侈美食呢。事实上,即便是10万吨级的超豪华邮轮,舱房以酒店标准评判,也不过三星级上下。据调查,不少乘客在邮轮假期结束后倍感失落都是因为先前期待过高。世界上确有超豪华邮轮,但通常吨位较小,30平米的精品客舱,晚餐吃龙虾之类,如Seabourn Cruises,但其船费每人每天的平均票价约为450美元,是普通邮轮的3倍左右。好在邮轮旅游并非“贵即是好”。近年来,中国邮轮市场竞争激烈,各公司也存在降价的恶性竞争,对游客来说,好处是船费便宜了,坏处是其他服务相应就打了些折扣。但总的来说,邮轮旅游还是超值的,3000元左右的船票包含了交通、客房、餐饮、娱乐等服务,平均每天仅500元,这要放在岸上旅游,恐怕1天的房费都不足够,所以中国客的邮轮假期,即便不奢华,也是超值的!我们需要准备的仅仅是调整好心态,别先入为主地为自己勾勒一个“超豪华”的幻境。2、邮轮吨位越大越好?想当然地以为,邮轮旅行一定是船体越大越好。通常,邮轮业有两种方法衡量邮轮大小,一种方法是依吨位大小划分,5万吨以下是小型邮轮,5-7万吨是中型邮轮,7万吨以上则是大型邮轮;另一方法是看所容纳的乘客人数,承载2000人以上的通常被认为是巨型邮轮。邮轮越大,相对的,乘客可以获得的活动空间就越大,选择自由度也更高,诸如大型歌剧院等场所非大船无法容纳。但吨位大必然意味着能容纳的人数多,如想享受宁静的环境和较优质的服务,中等吨位的邮轮可能更适合。与大型邮轮相比起来,中小邮轮具有以下优势:能航行到更小的地方、登船离船更加方便、乘客更容易了解轮船设施和船上的其他乘客。但有一点是要肯定,即船越大,航行就相对越平稳。3、最便宜的内舱房太憋屈?邮轮客舱通常分为内舱房、海景房、豪华海景套房三类,内舱房是最为便宜的舱位。但其实,坐同一艘邮轮,船票的差额也就只在舱位上,其他娱乐、餐饮等享受是完全一样的,很少有邮轮会对乘客区分等级对待。所以,内舱房其实是个不错的选择。近年来,不少邮轮公司的设计多倾向于“重娱乐”的逻辑:大多数人坐邮轮是为了玩,客舱“仅仅是一个睡觉的地方”,于是即便是豪华邮轮也更会压缩客舱的空间,腾出更多区域用于娱乐(这当然有缩小客舱便可容纳更多客人的考虑)。而多数乘客确实也不会都呆在客舱内睡觉,要看海景大可去甲板上、图书馆、音乐厅等公共区域,只要玩得好,10平米左右的内舱房也没啥好计较的。甚至有些喜欢晚睡的游客专挑内舱房,因为早晨海上的光线不会影响休息。特别提醒,选择舱位时最好熟知每种舱位的性价比,如船中央到船头、船尾的距离一样,船中央的摇晃度最小,也最为方便(要知道,中大型邮轮上,但是从船两头的舱位走到中央电梯处都得百来米);通常楼层越高,景观越好,但价格也越高,且高楼层的舱位摇晃度大,且离甲板层近,较为吵闹;一般较贵的舱位都在船尾,方便看风景,不必吃当头风,但这个位置最吃浪。娱乐篇:1、邮轮假期会很闷?如果你坐邮轮的目的仅是看海,那就安静地看吧,如果不是,你会有非常充裕的时间发现,邮轮就是一座漂浮的度假村。单目前大多数中国客还没有形成“邮轮本身就是旅游目的地”的概念,反而对岸上游期待更大,若不下船,便觉得白游了一趟。事实上,上岸观光仅仅是邮轮旅行的一种调剂。邮轮上的娱乐活动是从睁开眼开始,一直进行到子夜时分。如游泳池、水流按摩浴池、慢跑道、健身房、迷你高尔夫球场、Disco舞厅、舞蹈课程、图书馆、购物中心、疗养俱乐部、spa中心、歌舞剧剧场、赌场等。当然,前提是你真的愿意投入进去,感受一种奔放且互动的邮轮娱乐文化,不然也会很闷。娱乐表演是歌诗达邮轮的强项,如歌诗达邮轮经典号,2层跨甲板剧院可容纳近600人,每晚都有2场45分钟的百老汇式歌舞剧、以及杂技魔术演出,表演团队来自南非的专业邮轮娱乐团队,尤其擅长制造热闹气氛。特别提醒,通常在每日节目上都会印上Cruise Director的大名,通常被翻译为邮轮总监,一切与娱乐节目相关的事可咨询他,但其他事宜则要到服务台咨询,因为邮轮总监其实只负责娱乐节目,在行政级别上比hotel manager(舱房经理)还低一级。2、邮轮假期老少咸宜?邮轮假期一直被宣传为适合各个年龄层的休闲度假方式,包括家庭、夫妻、年轻人、老人等。邮轮假期没有了过多旅途辗转的辛苦,对老年人来说相对轻松;对有孩子的家庭来说,邮轮上随处可见的儿童餐椅、小餐具、儿童娱乐室、以及托管服务等也减轻了家长的旅行负担;邮轮蜜月或婚礼,是时下年轻夫妇热衷的旅行方式;还有许多公司选择在邮轮上举办年会、奖励旅行等活动……不同年龄层似乎都能找到所好。但并不是每艘邮轮都老少咸宜,不同的邮轮公司特点各不相同。嘉年华邮轮公司是拥有船最多、船吨位最大的,旗下歌诗达邮轮尤其适合年轻人和会奖旅行,原公司为意大利公司,至今仍坚持欧式风格,标榜Italian Style,意大利餐自然比美国餐吃来舒服得多,且船上还有养眼的意大利帅哥擅长于搞气氛;丽星邮轮的娱乐节目很丰富,但大量的百老汇式歌舞剧、魔术杂技显然对老年人缺乏足够吸引力;而荷美邮轮公司的娱乐节目则比较注重文化气息,船上氛围要宁静、高雅许多,适合老人乘;挪威邮轮以美食著称,新船有超过10间餐厅,永远有足够的桌子用餐……需要注意的是,并不是所有年龄的游客都能自由上船,所有邮轮公司对客人在年龄上都设置了门槛,通常以每个舱房来衡量年龄要求,如歌诗达邮轮公司、丽星邮轮公司等都规定每个舱房内至少有1名游客年满21岁或21岁以上。3、在邮轮上可以随心所欲地赌博?中国客爱casino,地球人都知道。自然,赌博也是邮轮上很受欢迎的娱乐活动之一。该活动对年龄有所限制,要求游客至少年满18岁才能进入赌场。为了迎合中国客的喜好,目前包括歌诗达邮轮在内的外籍邮轮在船上增添了麻将。想玩麻将可以去棋牌室,那里提供免费的麻将,有的甚至安装了自动麻将桌。邮轮假期贵在自在,完全不理会任何娱乐活动,在靠海的窗边打五六天麻将,只要你高兴,也是值得的!赌博在邮轮上是合法的,通常有21点、轮盘赌、吃角子机和其他游戏。但由于法律原因,以及避免与岸上赌博竞争,赌场通常在邮轮靠岸停泊时关闭。需提醒的是,邮轮是一个封闭的空间,游客在上面无事可做时,非常容易受到蛊惑去进行赌博,且从心理学上来说,会给游客造成“下了船就什么都没发生”的暗示。 1、最好选择乘坐新船,尤其是首航?很多乘客都喜欢选择坐新船,甚至是首航。但首航并不是个好选择,据相关部门统计,过去几年的邮轮首航,竟有1/3取消了航程。一艘巨轮投入运营并非容易的事,或许承建商来不及交船,或许船上设备出现问题,类似于油漆未干、装修未完工、服务人员不熟练、服务不到位等情况在新船上都可能发生。若要试新船,建议选择“第三水”、“第四水”,那时船的软硬件都走上正轨。2、海啸发生时,在邮轮上很危险?邮轮旅行,发生船祸的几率很低,但一旦发生,就是大灾难。并且邮轮安检毕竟不如机场严格,劫船的危险系数确也存在。但总的来说,邮轮旅行是较为安全的。邮轮最大的潜在灾难是火灾,乘客都需注意。另外,千万不可忽略上船时的救生演习。反而是台风或海啸发生时,在邮轮上最为安全,即使海啸就发生在附近也没有危险,因为海流是在海底运动的,上岸后才成为海啸,邮轮已驶离风口,顶多吃些浪。贴士篇:1、需要提前兑换外币?一般国际邮轮都采用“无现金”系统,使用一张消费卡(通常为客人在登船时领取到的房卡),根据航线长短和舱房等级,预存一定量的现金,作为客人在邮轮上所有消费的付帐卡。卡内余额不足,可到服务台续存。开通邮轮卡时,必须提供一张信用卡,如美国运通卡、万事达、VISA 等。一旦启动后,全程邮轮假期消费,就可凭登船卡刷卡并记录在卡上。当然,也可以在船上支付现金来开通邮轮卡。每位乘客都会各自拥有印有编码的消费纪录清单,在邮轮假期即将结束、下船前的前一晚,包括每项消费的清单会送到客舱。如乘客对账目无异议,就会在离开邮轮的当天早上,进行刷卡销账。船上可使用国际信用卡,旅行支票也可兑换。不过要注意的是,如果要上岸消费,最好在船上兑换当地货币,回来后还可将没用完的货币再兑换回来,省却很多麻烦。2、船票是全包价,一切都免费?邮轮绝不是一张船票就通吃通喝了。邮轮报价会很明确地告诉你都包括哪些服务。通常一张船票包括房间住宿、一日5—7餐饮食、享用指定的船上免费设施、参加指定的船上娱乐节目及活动。通常各种游戏、活动及晚上的歌舞表演、主题舞会都是免费的,而温泉与美容疗养、洗衣、医疗中心、以及在单点餐厅享用主厨菜品、卫星电视和网络使用、个人瑜课程等都需要付费,此外如港务费、签证费用、岸上观光团、购买相片等个人消费也需要额外支付。舱位不同,需要另行付费的项目也不尽相同。最简单的例子,一日六餐膳食要根据不同的舱位挑选餐厅,邮轮上有的餐厅针对某些舱位的客人是免费的,有的则是收费。通常越高级的舱位包含的免费项目就越多。在邮轮上消费时,最好事先问清楚。3、邮轮旅行侧重国际港口的“岸上游”?从航线来划分,邮轮旅行一般分为风景航线和游埠航线。中国游客更倾向于选择游埠航线,精彩的国际港口“岸上观光”行程对其十分重要。有业内人士说,中国邮轮客和西方邮轮客最大区别是,船靠岸,中国客都集体下船玩去了,留在泳池和甲板上的永远是老外。这和旅行观有关。但其实,若做好港口的功课,岸上游也能很精彩。但目前针对中国市场的邮轮航线,通常需购买岸上游package才能下船。为迎合中国客的爱好,歌诗达经典号、浪漫号就2010年夏季日韩航线中增加了不少港口城市,如日本福冈、长崎、熊本、冲绳、鹿儿岛,韩国济州岛、釜山等。最值得下船游览的是冲绳、鹿儿岛。需要指出的是,通常邮轮公司售卖的岸上游价格较贵。船票降价促销,邮轮公司可得利润已十分微薄,还要和旅行社、代理商分成,岸上游则是重要的利润来源之一,且还存在一定程度的扎店现象。有些航线途径港口城市较多,岸上游项目加起来,差不多和船费相同了。例如,挪威邮轮的南美航线,就曾有一项直升飞机登陆南极的岸上游,票价高达2000美元/人,几乎等于15天全程邮轮的票价了。
❻ 为什么邮轮的健康和安全是关键问题,请举列说明
游轮的健康和安全是很关键的,因为游轮是一个很大的独立密闭的空间,一旦健康出现问题传染性很强,安全问题也是很重要的,如果游轮出现故障排除不了,就会直接影响到每一个人的状态。
❼ 现在的有什么保证邮轮安全的措施
邮轮和其他货船在安全措施上没有太大的区别,只是各种设备和人员的要求标准更高一些,毕竟是有乘客在上面。
GPS定位,雷达,等等这些都是最基本的,是海船就有这些东西,航行安全主要在于驾驶员,而不在于设备,现在海上交通都想比过去密集很多,根据国际海上避碰规则进行操船,是驾驶员必须牢牢遵守的,就像开汽车一样,交通规则是前提,开车的人是主因,至于车上配备什么先进设备起不到决定因素的,船如果发生碰撞,设么设备也无法挽救船的损失,人命的安全会由船上的救生设备保障着,这国际上都是有规定的,像救生艇,救生筏,救生衣,救生圈等等,还有求救用的EPIRB(卫星无线电示位标),SART(雷达应答器),VHF(高频),等等。这方面要求很高,基本上都会保证人命的安全。
本人为驾驶员,在货船上工作,对客船也有一定的了解,如果还有什么更具体的问题,愿意详细解答。方便的话记得加点分。谢谢喽
❽ 邮轮那么大,都会有什么样的潜在危险啊
您好!
一般都是提前查看天气等情况,不会有危险的,而主要由卫星通讯系统和地面无线电通讯系统构成,其不仅可以更大范围、更迅速、可靠地发送救难信息,还能以自动、半自动的方式取代以前的人工报警方式。现代豪华邮轮在精确导航、海上避碰、海上救生以及减免晕船等硬体设施的要求上,都有了严格的国际化规范标准。如今的豪华邮轮配备了兼具卫星导航与自动避碰的全球自动定位系统,并加装预防强风巨浪和保持船舶平稳的平衡翼装置,安全性能有保障。
更多邮轮安全知识,可以参考同程邮轮旅游的科普知识.
❾ 邮轮常见的安全问题有哪些
1.会不会遇到海盗?
邮轮不会选择有海盗的海域航行,即便巧遇时,海盗的小船也无法奈何巨型邮轮,只能让道。
2.会不会遇到海啸?
海啸是只巨量海水涌动遇到忽然变窄的海岸线才会高涌起的巨浪,邮轮多数时间航行在海洋深处,可以引起海啸的地质变化邮轮也会收到警报提早应对。
3.会不会遇到冰山?
绝大多数航线选择在温、热带气候的地区,不会遇到冰山。
4.邮轮会不会人员超载?
邮轮受主管部门监管,收客数量很严格,在邮轮系统中一个人的护照信息对应一个名单位置,不会出现超载现象。
4.驾驶员有没有驾驶证?
邮轮驾驶员选拔极为苛刻,一定需要先通过考核考取“驾驶证”才可能成为邮轮驾驶员。
5.遇到突发状况是否可以把我送回来?
如果游客出现身体上的突发状况,超出船医控制范围,会选择更快的方式送您回到陆地——直升机。
6.发生火灾怎么办?
如果有严重火情出现后,烟雾会触发火警,请不要惊慌,听到七短一长警笛后到救生演习时位置集合听从船员指挥,同时会有消防员灭火。
7.邮轮上是否有足够的救生艇?
邮轮上救生艇足够容纳邮轮上包括所有乘客、船员以及补给,有些新下水的邮轮,救生艇甚至可容纳超过满员三分之一的人数。
8.邮轮上有警察么?
邮轮上不设有警察,有安全方面的问题可以寻求任何邮轮上工作人员的帮助。
9.掉海里了怎么办?
所有露天甲板或阳台都设有至少1.2米的实体护栏,正常情况下不会出现掉入海中的情况,有人落海后请尽快将身边的救生圈丢向落海者并呼救