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购买服务旅游安全服务内容

发布时间: 2024-08-22 23:22:03

Ⅰ 日常出行旅游安全常识

平安出行是我们每个人都要放在心上的重要事情,特别是长途旅游的旅客,更要注意在异地的平安。下面小编给大家分享日常出行旅游安全常识,希望能够帮助大家!

日常出行旅游安全常识

安全出行是我们每个人都要放在心上的重要事情,特别是长途旅游的旅客,更要注意在异地的安全。接下来小编给大家了日常出行旅游安全常识,希望帮助到大家。

1、个人健康安全:医生认定不能参加旅游者,例如患有一定程度心、肺、肝、肾等脏器功能损害备不适宜长途旅行。高血压等患者外出旅游时应该做体格检查,选择安全平稳的交通工具乘座,一般以火车、飞机为宜,并最好有家人陪同,同时带上常用的.必备药品,预防疾病加重,提高旅游安全性。有病必须及时就医。

2、检查鞋子类型,鞋底是否太松或受到磨损。遵守警告标识,如“小心:地湿易滑”。如果摔倒了:保持四肢与地面平行,张开手指,用手掌撑地,缓解地面对身体的冲击力。手臂弯向身体,尽量使大腿或臀部着地以免骨折。如果您觉得自己受伤了,切勿移动。等待他人帮助。

3、报警时可通过报警按钮报警以及电话报警,讲清5W:WHO(人员),WHICH(性质),WHERE(地点),WHAT(事件),WHEN(时间)。

4、选择宾馆时,请考虑如下方面:宾馆房间及公共区域配备消防设施如喷淋系统,宾馆房间及公共区域配备火灾探测系统,宾馆房间有基本防盗系统,具有应急指示灯和应急逃生通道,旅店应有安全撤退计划,并在门上用图表标示,宾馆配备24小时保安人员,宾馆与周围环境相对隔离,最好选择有特定时间门禁,可以安全锁房门的旅馆,不要同陌生人住双人房间,并尽量选低一些的楼层。

5、进入房间,首先要查看门窗是否完好,电话和电灯位置,了解总服务台,楼层服务台及保安部电话,熟悉自己所处位置,如何逃生等。飞机。有他们自已的安全人员帮助您。

如果您是长旅程,您会需要做些伸展运动以加强血液循环和减轻肌肉僵硬。一些运动甚至可以坐着做,如动腿,耸肩和脚尖上下。知道紧急出口在哪里。您要用头上的箱子吗?多考虑一下。考虑到您的高度,您举物体的重量和您的身体状况。过肩举物应仅限轻物。考虑寻求空乘人员帮助或使用您前面座位的下方放置行李箱。

6、行李应易运送。搬运大行李可致肌肉疲劳甚至扭伤。尽量少装东西。选有轮的行李包。避免过肩提包或笔记本电脑。这对那些背部本就不很好的人尤为重要。用肩膀扛有一定份量的物体会使您另一肩升高并使身体倾斜。如需要就找人帮忙。您可能需要服务生帮您把行李放入或拿出汽车。

旅途购物

出门在外,买点地方特产和纪念品之类,体验异地消费情趣,是游人的普遍心理。怎样在旅途中购物,倒亦可算是一门学问。

一、以地方特色作取舍。

地方特色商品,不仅具有纪念意义,而且正宗,有价格优势,消费者值得购买。如杭州的龙井、海南的椰子、云南的民族服饰、西藏的哈达等,购买后留作纪念或送给亲朋好友,都称得上快事。

二、以小型轻便为首选。

有些特色商品,体积笨重庞大,随身携带很不方便,不宜购买。人在旅途,游山玩水、乘坐车船并不轻松,行李包越少越好。有些物品还可能易碎,稍不小心中途摔坏,更不必为此花冤枉钱。

三、切忌贪便宜。

在某些风景区,经常可见有兜售假冒伪劣商品的,如珍珠、项链、茶叶之类,游客可要禁得住价格和叫卖的诱惑。有时自以为捡了便宜,回来后经过一番鉴别,大呼上当者也不在少数。再去退货吧,反反复复折腾一番不划算,只有自认倒霉的份了。

四、相信自己的判断。

现在的旅游市场经过净化,大部分导游都能遵守职业道德,不会歪动游客的钱袋。但是,有少数导游却想尽办法把团队拉到给回扣的商店,任意延长购物时间,乐此不疲地为游客介绍、选购物品,殊不知这一系列的安排是一个大陷阱,游客被温柔地宰一刀却还被蒙在鼓里。

在异地购物不要盲目轻信别人,切忌冲动从众,而要相信自己的判断,管住自己的钱袋,学会自我保护,做个成熟的消费者。

旅游投诉小常识

一、如何提防旅游业名不符实的欺诈行为?

最常见的旅游业的欺诈行为常发生在团体旅游的全包价旅游中,全包价旅游指各种服务项目的费用全部包括,旅游者沿途和各目的地的食、住、行、游、娱等项活动全包。而实际上是半包价旅游,即只包括部分项目的费用,如只包括住、行、游览,其他方面自理。有些所谓的“全包旅游”还要游客自付游览门票,自付某一顿饭钱,或是自付机场建设费等等。

要防止这一欺诈行为,最好先与旅游公司签好合同,或是同旅游公司在出行前写明食宿标准和每天的具体旅游安排,以便出现欺诈行为后到有关部门投诉。

二、怎样实施旅游投诉?

国家旅游局颁布了《旅游投诉暂行规定》。《规定》中指出,“为了保护旅游者或旅游经营者的合法权益,及时、公正处理旅游投诉,维护国家声誉。”

投诉是旅游活动中时有发生的一种现象。当旅游者或旅游经营者认为自己的合法权益受到侵害时,可以用书面或口头形式向旅游管理部门或各地旅游局提出投诉。

旅游者注意:投诉时应有相关证据,比如与旅行社签订的合同等。

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