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旅游安全事故预警机制

发布时间: 2024-07-22 00:26:40

㈠ 山东省旅游条例的第五章 旅游监督管理

第五十一条 县级以上人民政府及其旅游行政管理部门应当加强旅游市场监督管理,维护旅游市场秩序,规范旅游经营者和旅游从业人员的经营服务行为,保障旅游者和旅游经营者合法权益。
第五十二条 县级以上人民政府应当建立政府领导、部门监管、单位负责、社会监督的旅游安全保障机制,落实安全责任制,制定突发事件和公共安全事件应急预案,对本行政区域内的旅游安全工作实施监督管理。
发生重大旅游安全事故时,当地人民政府应当立即组织安全生产监督、 公安、 卫生、旅游等有关部门实施救援,妥善处理,并及时向上一级人民政府如实报告。
第五十三条 县级以上人民政府安全生产监督、公安、交通运输、文化、卫生、质量技术监督、工商行政管理、住房城乡建设、海洋与渔业、林业、环境保护、旅游等有关部门应当按照各自职责,组织对旅游经营场所进行安全检查,完善旅游安全预测、预警机制,健全旅游安全标识和导引系统,向旅游者、旅游经营者和社会公众提供旅游安全信息,共同做好旅游安全工作;发现安全隐患的,应当及时告知旅游经营者并督促整改。
第五十四条县级以上人民政府旅游行政管理部门应当会同有关部门、旅游景区经营者,在确保安全和有效保护旅游景区生态环境、保障旅游秩序和不影响旅游团队行程的前提下,确定游客最大控制容量和时段,并提前向社会公告。
第五十五条 县级以上人民政府旅游行政管理部门应当推行全国统一的旅游服务热线,向旅游者提供旅游咨询、旅游投诉、旅游提示等公共服务,并与公安、交通运输、工商、卫生等公共服务热线形成联动机制。
第五十六条县级以上人民政府旅游行政管理部门应当建立和完善旅游投诉制度,设立旅游市场监督管理机构,配备旅游市场专职监督管理人员。
县级以上人民政府旅游行政管理部门及其旅游市场监督管理机构接到旅游者投诉后,应当在五个工作日内作出如下处理:符合受理条件的,予以受理;不符合受理条件的,应当向投诉人送达不予受理的通知并告知理由;应当由其他部门处理的,移送并告知投诉人。
县级以上人民政府旅游行政管理部门及其旅游市场监督管理机构受理投诉后,应当自受理投诉之日起六十日内作出处理决定,并书面答复投诉人。

㈡ 如何对景区突发事件进行防范与处理(2)

影响景区的安全因素分析
1.安全意识薄弱

主要是指景区管理者与游客的安全意识薄弱。前者主要表现在管理人员工作疏忽、思想麻痹大意,抱着侥幸心理,在节假日安保人员短缺,临时抽调无任何相关工作经验的人员充数,对安全隐患重视不够而引起的安全事故。后者主要包括游客出游前的准备意识与旅游过程中的安全意识。然而许多游客在出行前为自我保护的准备和自救、求救的安排一无所知,就开展探险旅游等高危险旅游活动;而在旅游活动过程中过于兴奋,高估自身应对能力,不遵照景区规定及相关管理人员的指挥,开展具有挑战性且高危的旅游活动而出现的旅游安全事件。

2.交通游线设计与旅游活动组织不合理

从许多景区安全事故中可看出,交通游线与旅游活动组织不合理的破坏性非常大。由于旅游线路设计不合理和疏导管理不畅通,容易导致局部旅游节点过于拥挤,游客相互践踏,非常容易出现安全事故。如2004年北京密云事故与活动组织、游览线路设计密切关系,导致惨案发生。

3.景区设备设施不足

我国许多景区的设备设施较为滞后,主要表现在设备设施不足与维护不及时。具体而言表现在以下几个方面:景区游览设施设备老化、配套不齐全、产品质量不合格;设施设备设计不合理,缺乏设施功能性、实用性考虑;景区游步道、护栏等不安全的设备设施。例如,旅游景区餐饮卫生设施不达标,容易造成游客疾病或食物中毒;景区缺乏卫生医疗设施等;开发探险旅游产品,但相关配套安保设施却未能跟上。

4.社会治安问题

旅游经济活动开展滋生了景区当地的刑事和社会治安问题,最为典型的是违法犯罪,其给游客带来创伤的严重性和影响的广泛性,成为旅游景区安全中最引人注目的表现之一。旅游景区的违法犯罪可分为三类:一是侵犯公私财产类违法犯罪,这类犯罪数量较多,作案范围广,包括盗窃、欺骗、抢劫、敲诈勒索等;二是危害游客的人身安全与财产安全类违法犯罪;三是与性犯罪和毒品、赌博、淫秽有关的违法犯罪。

5.安全管理机制不健全

主要表现在旅游景区管理者与政府主管部门两方面。景区管理者对安全管理的认识不足、安全管理专业人才较少、管理水平较低,导致预警体系、应对方案等管理机制不健全;而政府对景区安全管理不够重视,监管力度较小,尤其是不少私营景区,权责不明晰。

6.突发自然灾害

日益加剧的全球气候变化直接引发了冰雪、洪水、泥石流、滑坡、地震、海啸等自然灾害,这些自然灾害对景区安全管理带来严重的威胁,而当前许多景区对这些自然灾害的应对能力非常薄弱。近年来的印尼海啸、汶川地震等无不对当地旅游景区带来了灾难性的毁灭。
景区安全管理策略
1.增强旅游安全意识

首先,提高旅游景区从业人员的安全意识,尤其是领导干部与管理者,让其充分认识到旅游安全对于旅游业的重要性;其次,通过旅行社、景区网站、景区工作人员等方面的积极宣传来提高游客的安全防范意识。第三,鼓励游客在出行前应有充分的自我保护的准备和自救、求救的安排,即游客的体质和适应力是否适合旅游景区的各种旅游活动,增强游客的景区旅游安全意识。

2.建立健全景区安全管理机制

一方面,景区安全管理应以政府为核心,严格落实领导责任制,坚持安全发展理念,落实安全主体责任。政府应从 政策法规 上制定景区的安全管理机制,从法律上规定其责任与义务,邀请专家评估旅游景区安全,预测可能发生的安全问题,采取相应的措施,使损失降到最低。另一方面,景区管理部门与旅游从业人员应建立景区安全保障机制,要将景区安全责任到人,积极组织景区管理人员参与相关的培训,加强景区安全保障能力建设。

3.加强政府部门协作

旅游安全管理部门涉及多个政府职能机构,如旅游、工商、交通、林业、环保、安监、水利等诸多部门。景区管理者要主动与这些相关部门加强联系,签订景区安全事故救援协议。当景区安全事件发生时,各部门可以及时提供救助,将景区的损失降低到最小。

4.强化旅游安全保护设施建设与管理

首先,科学设计与合理组织景区游线,并在景区游线地图上明确标明哪些地段可能存在哪些具体的安全隐患,让游客提早针对性做好防范措施,例如在雨雪天气中某些山地景区的部分游线无法正常运营,就应提早告知游客,并适当向游客退费。其次,加强旅游景区安全保护设施的建设与维护,景区内放置的警示牌上应加注英文、日文、韩文等多种语言进行安全提示以提醒自助游的外国游客,并加注景区紧急电话。第三,严格监控景区游客数量,当景区旅游接待设施已经到达阈值,就必须停止接待游客,并根据情况及时启动安全事故初步预案。

5.加强景区安全管理预警系统建设

景区安全预警系统建设具有如下几个主要手段:

第一,利用多种媒介方式及时发布景区安全信息,例如在景区网站、景区内部重要服务节点发布安全提示、出行准备、避免方式与自救 方法 ,及时向旅行团队的负责人电话或短信告知安全提示。

第二,在景区网站、景区门票、景区宣传单上进行危险标注,做出行为规范提醒。第三,通过景区吉祥物的形式在现场发放安全文本材料,建立安全档案,要求人员对安全问题高度重视、突出重点。第四,在景区安全隐患处设立警告牌,并随时检查警告牌的情况,做到及时醒目地提醒游客。6.建立景区安全应急救援体系

第一,对景区内高风险区域可能发生的安全事故,要科学制定科学合理的事故应急预案及疏散避难对策。

第二,在这些区域应提供简单有效的救生防护设施,并定期组织旅游管理安保人员进行救援演习,熟悉救援程序,掌握相关技术规范及技能要领,以便在事故发生时能为游客提供及时有效的救助。

第三,定期举行必要的景区安全知识与救援技能培训,要增强旅游者和旅游从业人员双方面的安全意识,增强游客自救和景区救援能力。

7.营造良好的旅游环境

第一,旅游景区要严格遵守景区规划,合理设置景区容量,建立生态环境和旅游资源保护制度,防止忽视资源保护的管理方式,从景区收入中拿出固定比例用于旅游资源与生态环境的保护工作。

第二,与工商局等政府部门合作,加强景区内外运营旅游企业的规范化统一管理,营造景区良好的经营与消费环境。

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㈣ 意外事故应急预案

意外事故应急预案(通用5篇)

在学习、工作乃至生活中,有时会突发一些不在预期的事故,为了避免事情更糟,总不可避免地需要事先编制应急预案。应急预案要怎么编制呢?下面是我为大家整理的医疗废物意外事故应急预案(通用5篇),希望对大家有所帮助。

意外事故应急预案1

一、指导思想

旅游安全要始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,坚持“统一领导,分级管理,谁主管谁责任”的原则,认真落实以防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共卫生突发事件为主要内容的安全岗位责任制。要把“五一”、“十一”、“春节”黄金周和重大节庆期间的安全防范作为重点。积极主动地会同公安、消防、交通、卫生、防疫等部门对旅游企业的安全工作进行指导、监督、管理和检查,堵塞漏洞,消除隐患,杜绝旅游安全事故发生。

内容与要求

二、旅游景区(点)重特大安全事故应急预案要点:

1、根据有关法律、法规和国家标准,制定和实施管理规章制度、安全防范措施,配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施,严格执行操作规程,确保游客生命财产安全。

2、制定游览、游乐规则和游客须知,引导游客活动;设置旅游安全标志,提醒游客注意安全。

3、对全体员工进行旅游安全培训,特别是火警预演培训和机械险情排除培训,使员工具备基本的抢险救生知识,提高安全防护技能,熟练掌握有关紧急处理措施。

4、加强旅游安全检查,对惊险旅游项目和危险性较大的特种设备、客运索道、缆车、大中型游乐设施,要加强监控,定期检查,严禁超负荷运行,在旅游黄金周来临之前,必须进行全面检查,确保各种机械设备、设施正常运转。

5、凡遇恶劣天气和设备、设施机械故障时,须有应急应变措施,客运索道、缆车、大中型游乐设施停止运营,并对外公告,同时注意山顶岩石陨落,防止意外伤害事故的发生。

(二)旅行社重特大安全事故应急预案要点:

1、必须按时足额投保旅行社责任保险,切实保障旅行社和游客的合法权益,在与旅游者签订旅游同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

2、制定和实施旅游活动中的旅游安全防范措施,旅游者的行李交接制度。

3、周密安排旅游团队的行程计划和路线,认真考虑可能影响旅游安全的诸多项目因素,制定并执行旅游者住宿就餐的规章制度。

4、选择具备经营资格且信誉好的汽车公司(车队)、技术性能合格、证照齐全有旅游客运资质的车辆、责任心强和技术过硬并且有旅游车辆驾驶员上岗证的司机运营旅游团队,严禁租用证照不全、存在安全隐患、特别是社会闲散车辆和农用车辆运营旅游团队。

5、组织登山、探险、航空、煤矿等特殊项目和组织学生、老年旅游及大型群体旅游活动时,必须事先制定周密的旅游安全保护和急救措施,对道路、项目和运载工具的安全情况进行细致考察。

6、导游人员必须掌握一定的旅游安全常识,一旦发生旅游安全事故,应立即采取紧急措施,拨打紧急救援电话。

(三)旅游星级饭店重大安全事故应急预案要点:

1、制定并实施安全管理规章制度和防范措施,依法严密做好消防、治安、卫生、防疫、防火工作。

2、按照有关要求配备自动报警、自动灭火消防安全设施、闭路监控系统、防盗报警系统。

3、在服务区域内必须设置紧急情况疏散标志、应急照明灯等设施,常年保持各安全道路的畅通。

4、客房必须配置紧急情况安全疏散示意图、安全管理事项的说明要求以及防火、防盗、防意外伤害等设施,保证入住宾馆的人身、财务安全。

5、餐厅、厨房、酒吧、咖啡厅必须符合卫生防疫标准要求,严格消毒制度,保持清洁卫生,服务人员身体健康。严格采供货渠道,杜绝假冒伪劣、超期变质、不符合质量要求的饮食产品流入饭店,禁止外来闲散人员进入食品库房和厨房,防止食物中毒事故发生。

(四)旅游汽车重特大安全事故应急预案要点:

1、各旅游汽车公司(车队)和配备旅游车辆的旅行社,要根据有关法律法规和国家标准或行业标准,建立健全旅游客运车辆安全管理的各项规章制度和车辆运营的安全防范制度。

2、建立对驾驶员进行安全教育和培训制度,使其自觉遵守交通法规,安全操作行驶,合理掌握车速,确保行车安全和乘客的人身安全。

3、严格禁止驾驶员在执行游客运营任务中疲劳驾驶、酒后驾驶、空挡滑行、违章行驶等违规行为。

4、制定并严格实施对旅游车辆的日常安全和检查制度,坚持出车前、行驶中和收车后的一日三查制度,保证车辆技术状况完好,严禁旅游车辆带故障运行和报废车辆运营游客。

三、特重大事故应急救援

旅游安全事故发生后,现场人员应立即拨打公安、卫生、交通、旅游、保险等部门的应急救援电话和报告本单位负责人,迅速采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。事故单位不得隐瞒、谎报或拖延不报,不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据,不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或逃匿。

市旅游局接到一般、重大、特大事故报告后要立即报告人民政府、旅游局和有关部门。

旅游安全事故发生后,涉及的事故单位负责人和旅游等有关部门的负责人,要立即赶赴事故现场,实施应急救援,并保护事故现场,相互密切配合,妥善处理善后事宜。在公安部门人员未进入事故现场前,如因抢救工作需移动物证时,应当做出标记,尽量保护事故现场的客观完整。

旅游伤亡事故发生后,有关单位应当在及时组织救护的同时,检查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码或身份证号码以及国内外的保险情况,并进行登记。对死亡的,应当注意保护好遇难者的遗憾、遗体。对事故现场的行李和物品,要认真清理和保护,逐项登记造册。

四、旅游重特大安全事故的报告制度及主要内容:

特大旅游安全事故发生后,事故单位要在24小时内写出书面报告,以电传或其它快捷方式报送有关部门,事故报告应包括以下内容:

1、事故发生的时间、地点、事故接待单位与事故有关的其它单位。

2、事故发生的主要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估算。

3、事故发生原因的初步判断。

4、事故发生后采取的措施及事故控制情况。

5、事故报告单位及值班联系人员、电话、传真。

五、加强旅游安全工作的监督管理

(一)各级旅游管理部门应定期召开行业安全管理工作会议,分析、部署旅游安全工作,对会议确定的重大安全事项形成纪要。确保各项措施必须严格实施和进行检查,认真抓好落实,并将旅游安全实施情况上报有关部门。

(二)各级旅游管理部门应当同有关部门,在旅游旺季和“春节”、“五一”、“十一”假日旅游黄金周开始前,对各旅游企业单位的安全状况,特别是容易发生重大旅游安全事故的单位及设施、设备、旅游经营场所、应急措施及应急准备等事项工作进行严格的督促检查,排查重大危险源,坚决防止群伤群亡事故的发生。

(三)各级旅游管理部门和旅游景区(点)组织的割裂大型旅游节庆等群体性活动,必须事先制定旅游安全保护方案及应急措施、紧急救援预案,对道路、活动场所、项目的安全情况进行细致考察和考核,严格实行监督检查,并报有关部门备案。

(四)旅游行业要继续大力开展爱国卫生运动,把爱国卫生运动作为旅游行业的一项长期任务来抓,并纳入日常管理和工作范畴,一手抓旅游经济发展,一手抓环境卫生治理,主要领导负总责,主抓主管,实行目标责任制,划分卫生责任区,责任到人,有标准要求,有安排部署有督促检查,有具体工作落实,深入持久、扎实有效的继续把爱国卫生运动开展下去,真正树立起自治安全卫生旅游环境的新形象。

六、建立旅游业安全预防长效机制

按照《传染病防治法》、《突出公共卫生事件应急条例》等有关法律法规,结合产业实际,以创造安全、健康旅游环境为目标,积极与医疗、卫生、防疫、交通、消防、公安等部门密切协作,研究建立旅游健康和治安。交通管理长效防范机制,建立起法制化、制度化、规范化的严密防御体系,将各项安全防范措施,由应急状态转向常规依法防控、科学防治。要实现各项旅游业的基本要求,要实现旅游业的可持续发展,就必须把安全和健康作为旅游经营的第一要务。要建立防治结合的安全长效机制,才能不断增强旅游业应对各类突发事件的能力,确保我市旅游业健康、持续发展。

意外事故应急预案2

在实验室操作应按规程进行,预防各种事故的发生,必须设有卫生箱,要配备各种药品,进行临时救护。

一、一般伤害事故的急救

1、割伤:在伤口搽红药水或龙胆紫药水,然后用纱布包扎。

2、烫伤:在伤口搽烫伤药膏或用浓高锰酸钾溶液擦灼伤处至皮肤变为棕色,再擦凡士林或烫伤药膏。

3、强酸腐蚀:立即用大量水冲洗,再用2%——5%碳酸钠或碳酸氢钠冲洗,再用水冲洗。

4、浓碱腐蚀:立即用大量水冲洗,再用2%的醋酸液或硼酸溶液冲洗。

5、眼灼伤:先用适用消除此种化学试剂的其他试剂冲洗,再立即请医师诊治。

6、吸入有毒有害气体:应立即将患者移至新鲜空气处,解松衣服。情况严重者,立即送往医院。

7、毒物进入口内:用5——10毫升硫酸铜溶液加入一杯温水中,内服后,用手指深入咽喉部,促使呕吐,然后立即去医院治疗。

二、触电急救

1、脱离电源:迅速切断电源,拔掉插头等。若导线搭在触电人身上或压在身下时,可用干燥的'木棒、木版、竹竿等不导电的物体做工具,迅速挑开,绝对不允许用金属工具。

2、人工呼吸法:迅速解开触电人身上防碍呼吸的衣服,放在干燥平整、空气流通的地方。必要时采用俯卧压背法或口对口(鼻)呼吸法。

三、防火与灭火

1、实验室必须具备防火设备,如砂箱、贮水桶、薄毡、麻袋、石棉布等。

2、灭火器要定期更换。

3、使用加热设备应严格遵守操作规程。

4、随时检查实验室电路,避免用电发生短路。

5、若发生火灾,应阻断通风、切断电源总开关、把可燃物移至远处,迅速启用防火设备,用适当的灭火工具灭火。

意外事故应急预案3

为保障幼儿在园安全,防止各类意外事故的发生,并切实有效的解决突发意外事故,控制和降低事故的危害。特制定本预案。

一、坚持"安全第一,幼儿至上"的方针,成立安全保卫小组

组长:

副组长:

组员:

年级组长

班组长

二、建立安全预警机制

1.每月25日检查维修大型器械及床、桌、椅等儿童用具,发现隐患停止使用。

2.每月28日检查电器、电线是否漏电,电器用毕后即拨下插头,保证电器的安全使用。

3.定期进行安全自救演练,教职工定期进行消防器械使用培训,师生掌握逃生自救的方法。

4.建立健全持卡接送制度并严格遵守。

5.加强对幼儿的安全教育,不玩危险物品,不到危险的地方玩,学会自护方法。

6.加强幼儿园内有危险隐患物品(如:热水瓶、刀剪、火柴、热饭桶等)及场所(上下床、热水房、贮藏室、食堂、户外活动场地等)的管理,避免意外事故。

7.做好幼儿的服药工作,避免错服、过量或服用意外。

8.培养幼儿良好的行为习惯,不做危险动作,避免攻击性行为。

9.做好幼儿进餐工作,培养细儿良好的饮食习惯,防止烫伤,食物吸入,食异物等意外事故。

10.做好入园检查,严禁幼儿带零食,小刀、体积小的玩具等,严禁幼儿穿着有尖、角装饰的服装。

11.安全制度责任到人,落实到每日的一日生活当中,做好每日班级内的安全自查、自检工作,保障幼儿每日在园安全。

12.坚决做到幼儿时刻有监护,保证每个孩子均在教师的视野中,防范意外事故。

三、建立意外事故应急预案

1.幼儿外伤事故,外伤迅速根据伤势情况做相应处理,及时上报园领导,请保健医处理,如伤势严重送医院诊治。如起包及时采取冷散方法,并请保健医检查。磕碰伤,如伤势不重,医务室清洗包扎,如吞入异物,或异物塞入鼻孔、耳眼及时送医务室,如需要速送医院。

如发生烧烫伤,迅速用凉水降温,如伤势严重速送医院。

2.丢失幼儿事故迅速上报园领导,并通知家长,如找寻未果,迅速报警,并请媒体协助,共同找寻。

3.暴力侵害事故头脑冷静,首先保障幼儿的安全第一,迅速报警,采取必要的防护,同时与医院部门取得联系,降低事件的危害性。

意外事故应急预案4

一.适用范围

本预案适用于轻轨车场办公楼、停车列检库、综合检修库发生火灾、爆炸及其他意外事故

二.执行人员及负责人

轻轨维修人员、保安人员、维修队长,控制中心调度、车场调度、技术设备处长、安全处长

三.意外事故处理程序

1、如果库内发生意外,车场调度为临时总指挥,负责通知控制中心,及“110”“119”“120”的报警。

2、立即组织人员切断电源,使用消防器材,进行救援。

3、如果停车列检库发生火灾,组织救援向外拖挂所有的轻轨车辆,把拖出的车辆拖入综合检修库,尽最大能力,减少损失。

4、组织人员抢救伤员,疏散到安全地点。

5、如果综合检修库发生火灾,库内有车辆,参照停车列检库的处理办法,把车辆拖出综合检修库至安全地点。

6、救援结束后,保护现场,寻找目击证人,配合调查人员进行事故的分析和取证。

四.用于救援的各类设备

按防火要求配备消防栓、手推式干粉灭火器、便携式干粉灭火器、消防工具(砂箱、水桶、铁锹)。电器失火不能使用水源灭火,需使用干粉式灭火器。

意外事故应急预案5

学校春季运动会是学校工作的重要内容,我校从领导到师生都十分重视这项工作。为居安思危,防患于未燃,确保学生在参加运动会时各项应急工作高效、有序地进行,最大限度地减少意外伤害事故的发生,根据上级有关文件精神,结合我校安全工作实际,特制定本预案。

一、组织机构

1、安全领导小组

组长:

副组长:

成员:

2、应急领导小组

组长:

成员:

二、具体措施

(一)为了保证运动会中师生的安全,确保无事故发生,根据我校的实际,特制定本预案。

1、职责

(1)各班班主任为本次运动会期间第一安全责任人,各级部主任为直接安全责任人。活动期间班主任不得离开本班学生,随时掌握本班级学生情况,遇到特殊情况及时做好本班级学生工作,并向领导小组报告。

(2)活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制,维持好全部参与师生的秩序。应急领导小组成员不得擅自脱离岗位,发生意外事故,及时各就各位,第一时间采取合理措施处理意外事故,并做好安全出口的疏散工作,避免发生拥挤、。

(3)脱离现场后,各班主任、年级主任迅速组织好本班本年级学生,整理好队伍、清点好人数,不允许学生擅自离开队伍。对没有到场的,要做好登记,并及时上报现场负责领导。

2、出现突发事件的处理办法

(1)第一时间上报应急疏散领导小组,启动应急预案。

(2)发生事故,要组织人力及时抢救发生意外事故的师生,确保师生生命安全,及时将事故上报主管领导。安排人员负责紧急事故处理或有序疏散人群。

(3)如情况严重及时送到急救中心或打120。

(4)及时向领导报告事件情况以及向上级报告。

(5)学校事故发生时,迅速了解、收集和汇总事故有关情况,及时向应急领导小组提供各种相关信息和资料;负责与事故现场指挥人员和教育局、及卫生、公安等部门保持联系。

(6)组织意外伤害事故的情况调查;评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数,抢救伤员等情况。

(7)视情况报110、120请求援助。并拉好警戒线保护好事故现常

(8)要查明事故原因,落实责任追究制度。

(9)采取有效措施,做好事故善后处理工作。

三、有关负责人任务及要求

1、建立安全领导班子,分工负责。制订活动的各种方案,领导活动顺利进行,处理活动中发生的一切意外事故,后果严重的事故在第一时间内立即上报教育局。

2、各班的安全由班主任负责,如有靠班老师不能处理的意外事故应马上向级部主任、应急领导小组、校长汇报,做一些力所能及的事,如止血、稳定学生情绪、联系车辆和医院等。

3、领导小组成员自带手机,活动中随时待机,保证信息畅通无误。所有包靠教师要监守自己的岗位,服从统一部署和指挥,确保安全第一。

4、提前向学生做好安全教育,注意学生动态,不允许学生出入危险场地。对于加试中出现的问题,要及时和学校联系,不能违反规定擅自处理。

5、突发事件时,领导小组要在最短的时间做出决策,采取相应措施,有必要时拨打120、122、110等求救电话,及时向上级部门汇报并作好各项善后工作。

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㈤ 武汉市旅游突发事件应急管理办法

第一条为了预防和减少旅游突发事件的发生,规范旅游突发事件应急管理工作,提高旅游突发事件应急处置能力,保障旅游者生命财产安全,促进旅游业安全、有序、可持续发展,依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国旅游法》《武汉市旅游条例》等有关法律法规的规定,结合本市实际,制定本办法。第二条本办法适用于本市行政区域内发生的旅游突发事件,以及由本市旅行社组团的团队游客在外省市、港澳台地区和境外旅游过程中发生的旅游突发事件的应对和处置工作。

本办法所称旅游突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

本办法所称旅游经营者,是指本市行政区域内的旅行社、景区以及为本市行政区域内的旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。第三条旅游突发事件应急管理应当遵循以人为本、救助第一,统一领导、综合协调,分级负责、属地管理的原则。第四条市、区人民政府(含武汉东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区、市东湖生态旅游风景区管委会,下同)负责统一领导、指挥、协调旅游突发事件应对工作,建立旅游突发事件应急协调领导机制。第五条市、区人民政府应当依法组织有关部门编制旅游突发事件应急体系专项规划,对旅游应急避难场所、交通组织、气象信息收集处理、涉旅区域安全维护等内容进行统筹安排。第六条市、区人民政府应当采取财政措施,保障突发事件应对工作所需经费,建立和完善由财政支持的旅游突发事件专项保险制度,为本市旅游突发事件后续应急处置提供资金支持。第七条市、区人民政府应当组织建立应对旅游突发事件的专业人才库,聘请旅游安全、应急救援、外语、保险、心理等专业人才,为旅游突发事件事前防范、事中应对处置和善后工作提供决策咨询建议和技术支持,并建立对参与应急处置工作的专业人才给予补偿或者报酬的配套制度。

旅游经营者应当建立由本单位职工组成的专(兼)职应急救援队伍,配备旅游安全监督员,与专业应急救援力量建立联系,做好应急物资储备工作,定期组织本单位从业人员开展应急培训和演练,使其熟练掌握本岗位应急处置程序和应急措施。第八条市、区旅游主管部门应当依法制订本部门旅游突发事件应急预案,经同级人民政府批准后,报同级应急管理部门和上一级旅游主管部门备案。

旅游经营者应当结合本单位主要风险因素,按照易发突发事件类型,分类制订旅游突发事件应急预案,依法向社会公开。第九条旅游经营者应当按照相关规定,采取下列日常安全管理措施:

(一)检查旅游设备设施,加强其维护和保养,及时排除隐患,确保安全使用;

(二)定期检测、维护报警装置和应急救援设备设施,使其处于良好状态,确保正常使用;

(三)检查应急救援路线,保证安全通道、出口畅通;

(四)定期检查、维护存在隐患的危险建(构)筑物;

(五)发现存在隐患的,及时向相关部门报告。第十条应急管理、旅游、公安、交通运输、市场监管、住房保障房管、自然资源和规划、水务等部门对存在事故隐患的旅游经营场所,应当督促相关单位落实整改,消除安全隐患,必要时依法采取相关措施。第十一条市旅游主管部门应当以现有政府应急平台和专业应急平台为依托,建立旅游应急信息平台,实现应急平台之间互联互通和信息共享,形成旅游突发事件信息收集、报送快速反应机制和舆论收集、分析机制。第十二条旅游经营者主管部门收到预警信息后,应当及时采取下列部分或者全部措施:

(一)组织相关部门和机构、专业技术人员和专家学者,对接收的信息进行分析研判,预测发生旅游突发事件的可能性、影响范围以及危害结果;

(二)预测发生旅游突发事件的可能性增大时,及时报告本级人民政府,向相关旅游经营者发布安全警示;

(三)根据预测的风险情况,要求旅游经营者调整经营行为,规避风险、降低损失;

(四)其他法律法规规定的措施。第十三条旅游经营者收到预警信息后,应当配合政府及其相关部门,采取下列部分或者全部措施:

(一)通过电子显示屏、电视、广播、短信、微信公众号等方式,加强对旅游者的风险提示;

(二)旅行社迅速筛选可能受影响的旅游团队,调整经营活动,加强风险控制;

(三)其他旅游经营者采取必要的关停等安全防范措施,及时转移、疏散可能受影响的旅游者。

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