旅游局安全生产培训

1. 安全生产培训需要包括哪些内容

厂(矿)级安全生产教育培训主要内容：

1、安全生产基本知识；

2、本单位安全生产规章制度；

3、劳动纪律；

4、作业场所和工作岗位存在的危险因素,防范措施及事故应急措施有关事故案例等。

5、车间(工段,区,队)级安全生产教育培训主要内容：

6、本车间(工段,区,队)安全生产状况和规章制度；

7、作业场所和工作岗位窜的危险因素,防范措施及事故应急措施事故案例等。

拓展资料：

安全生产是指在生产经营活动中，为了避免造成人员伤害和财产损失的事故而采取相应的事故预防和控制措施，使生产过程在符合规定的条件下进行，以保证从业人员的人身安全与健康，设备和设施免受损坏，环境免遭破坏，保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。

对职工进行必要的安全教育培训，是让职工了解和掌握安全法律法规，提高职工安全技术素质，增强职工安全意识的主要途径，是保证安全生产，做好安全工作的基础。

《健筑法》第四十六条规定：健筑施工企业应当建立健全劳动安全教育培训制度，加强对企业安全生产的教育培训，未经安全生产教育培训的人员，不得上岗作业。"

2. 请阐述你单位如何落实旅游安全生产工作

1、强化责任落实
企业是安全生产的责任主体，法定代表人是安全生产的第一责任人，对安全生产负全面的领导责任，分管领导负具体的领导责任。要强化安全生产的主动意识，由过去被动抓安全变为自我主动抓安全，牢固树立“以人为本、安全第一”的安全生产理念，充分认识企业的安全主体责任，建立纵向到底，横向到边的各类人员的岗位责任制，从高层管理人员到项目经理人员、现场操作人员，把安全责任落实到生产过程的每一个岗位和每一个环节，形成人人抓安全的局面。企业各级安全管理机构要认真履行其监管职责；项目经理是施工现场安全的第一责任人，是落实主体责任的具体组织者；项目技术负责人、工长和安全员是施工现场安全措施的制定者，对作业人员进行安全技术交底。施工现场仅靠几个安全员管理安全是不够的，必须充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性，发动广大职工参与现场管理。控制自身不安全行为，减少人为失误。
2、加强安全教育培训
人是安全生产的主体，人的不安全行为是事故发生的最大隐患，只有加强对人的安全教育，不断强化人的安全意识，提高人的安全文化素质，增强人的防范意识，规范和提高从业人员的安全行为，才能筑起牢固的安全生产的思想防线。
单位领导要增强做好安全工作的责任感、紧迫感，切实负起责任，把"安全第一"的方针真正落到实处。根据施工特点进行安全教育，针对不同工种和不同部位，告知他们本岗位存在哪些危险及危害因素，如何消除隐患，控制不安全行为，减少人为失误。
3、建立健全安全管理机构、配备安全管理人员
企业应严格按照《安全生产法》的规定，设置安全管理机构和配备安全管理人员。现代安全管理对安全管理人员提出了很高的专业素质要求，他们不仅要组织开展风险防范工作，还必须了解本单位的施工生产，掌握并熟练应用系统安全工程的理论和方法，参与并指导，监督危害辨识、风险评价和风险控制的具体实施，高素质的安全管理队伍建设变得越来越迫切。企业要建立健全安全管理机构，把责任心强、具备专业知识、业务能力强、熟悉管理知识的人员充实到安全管理岗位上来，让他们充分发挥职能作用，提高安全管理工作水平。
4、强化施工现场管理
企业生产施工现场是动态的，要结合施工现场环境，合理布置施工设备、确保机械设备安全运行，确保各项安全防护和用电设施到位，做到施工标牌化，材料堆放标准化、安全标志规范化、环境防治意识化、作业过程有序化，对施工机具和人的各种不安全行为等进行全面检查，及时发现设备隐患，及时整改，认真排除物的不安全状态。对于检查出的问题，必须按照“三定”原则（定人、定时、定措施）进行整改，及时消除事故隐患。
5、加大安全投入
安全投入是企业和工人的“救命钱”，也是预防事故的最有力保障。安全投入减少，导致安全技术装备、防护设施不能到位，不安全因素不能及时消除，极易导致安全生产事故的发生。因此，要预防和杜绝事故的发生，就必须持续有效地进行安全投入。购买新设备时，必须同时购买与其配套的安全防护装置，必须对安全设备进行经常性维护、保养，并定期检测，使之处于良好的技术状态。维护、保养、检测应当作好记录。在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志，提醒操作人员对不安全因素的注意，预防事故的发生。为员工提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监管教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
工伤保险是劳动安全的“保护伞”，企业要依法参加工伤保险，保障员工的合法权益。
6、加强部门间协调配合
安全生产工作涉及到企业各个部门和各个生产环节的系统工程，安全不是单纯哪一个部门的工作，单靠某个部门的努力是绝对不行的。这就要求各部门结合自身工作性质，在履行好自身职能的基础上，加强协调配合，形成合力。如安全培训作为提高员工安全素质的手段，是一项涉及面广而又复杂的工作，不可能也不应该由人力资源部单独完成。如果将安全工作看作是某个部门的事情，那么安全工作肯定做不好。
7. 严格奖惩，增强员工爱岗敬业的责任心
安全生产同时建立奖罚机制，目的在于奖勤罚赖、奖优罚劣。对那些提出重要建议，消除事故隐患、避免重大事故发生的，要给予奖励。尤其对那些对认认真真、任劳任怨、在工地上正确履行安全生产监督、管理责任的专兼职安全员，要给予必要的激励和奖励，使他们在安全管理的岗位干的更踏实、更有干劲。

3. 旅游局安全生产月活动自查报告

【篇一】旅游局安全生产月活动自查报告

一、加强领导，精心筹备、认真组织，确保活动取得成效

为切实加强领导，全面落实市、县“安全生产月”宣传活动方案的部署和要求，我委班子组织成立了由局长担任组长、副局长为副组长、单位员工为成员的活动领导小组，研究制定了旅*业“安全生产宣传月”活动工作方案，切实要求各旅游企业相应研究制定活动月的实施方案，并组织实施。由于领导重视，精心组织，活动开展有条不紊，效果良好。

二、广泛宣传，营造积极的活动氛围

为切实推动旅*业安全生产宣传教育工作，规范广大旅游从业人员的安全防范意识和安全生产行为，营造“全面落实企业安全生产主体责任”的活动主题氛围，各旅游企业根据县旅发委的要求，在经营场所张贴标语，发放安全宣传资料，大造活动声势。

通过组织学习和开展安全生产检查活动，进一步强化了广大旅游从业人员的安全生产工作意识，增强了从业者的责任感和紧迫感。活动期间我委通过悬挂布标，现场宣讲、发放宣传资料等方式，从旅游安全的意义、旅游法规内容、旅游安全事故的危害和教训，以及如何做安全文明旅游的实践者，进行了旅游安全宣传，并对学生和广场群众进行重点教育并认真答复旅游从业人员及游客咨询的问题，宣传咨询日场面热烈有序。共发放宣传资料650余份，接受群众咨询100余人次，受到了广大群众的热烈欢迎。

三、认真落实各项安全管理责任制度，规范旅*业的安全管理

为规范旅游安全管理，在宣传活动中，我们还着重检查了《旅游安全工作职责》、《旅游安全生产隐患排查工作制度》的落实情况，督促旅游企业完善各项安全生产规章制度和安全生产档案管理，宴瞎使我县旅*业的安全管理逐步走上规范化和制度化。

结合全县旅游市场整治工作等内容，联合市场监监督管理局、公安、消防、运政开展联合检查，指导辖区旅游经营单位针对旅游旺季、汛期以及自身的实际，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各类隐患。

一是重拳出击，严厉整治旅游市场秩序，确保旅游安全生产工作。截止目前，工作组共出动执法人员394人次，出动执法车辆84台次，检查车辆11817台次。查获非法营运车辆冲塌80辆，其中扣车52辆（无营运资质非法运输），扣证28辆（无例保单、包车牌过期等情况），已对35辆非法营运车辆进行了罚款处罚，共计罚款19万元。

二是严厉查验旅游团队1723团，查获旅行社、导游人员涉嫌不规范经营从事旅游服务8起，涉及县属旅行社1家（xx旅行社）和县外7家，全部移交旅发委作进一步调查、取证和处理。目前，已处理xx旅行社、xx旅行社等4家旅行社违规经营行为，处罚金额共计28000元，约谈了涉事旅行社法人代表，责成立即整改，旅行社法人代表均已签书面。

三是深入公路沿线和景区的购物店进行明察暗访，依法取缔4家黑店。其中xx二级路上取缔3家违规销售中药材购物店，景区1家违规销售银器的家访点，做到游客投诉退款退货，共计退款11万元。

总之，借助“安晌判空全生产月”为契机，旅发委切实按照市县有关安全生产要求部署，精心组织、积极发动，使该活动取得预期效果，宣传弘扬了安全生产发展理念，切实推动了企业落实安全生产主体责任意识，进一步提高了企业劳动生产者的安全生产素质，筑牢了安全生产主体责任制，为有效遏制和预防安全生产事故发生奠定了夯实的基础，为迎接党的十x大胜利召开创造了稳定安全的生产环境。

【篇二】旅游局安全生产月活动自查报告

一、高度重视，认真组织

我局高度重视“安全生产月”活动，把开展好安全生产月活动作为贯彻落实党的十x大和省第xx次党代会精神和关于安全生产工作的系列重要指示精神。制定了《xx市外事侨务旅游局20xx年“安全生产月”活动方案》，及时调整了领导小组。安排专人负责，并落实活动经费。同时，以文件的方式下发通知，要求各旅游企业成立领导小组，做到精心组织、周密安排、全员参与，确保各项活动顺利开展。

二、积极宣传，营造氛围

我局围绕“压实安全责任、践行平安旅游”的主题，采取多项措施，充分利用各种媒体载体进行宣传，营造了浓厚的社会氛围。

一是在旅游网站上开设了旅游安全专栏，及时报道我市旅*业安全工作情况，并积极宣传各类安全生产法律法规和安全常识；二是于6月22日组织全市旅游系统负责人18人到xx公园参加xx市外侨旅游局组织的安全（消防）现场演练及培训活动。

会后，我局又布署全市旅游景区及旅游企业学习新《安全生产法》以及其他安全生产学习材料，强化从业人员的安全生产意识，提升安全事故防范能力；三是组织从业人员收看安全生产主题宣传片和警示教育片，开展警示教育活动；四是利用安全生产活动日，设立安全咨询台，向社会公众发放《旅游法》、《文明旅游出行指南》、《旅游突发事件应急手册》、《旅游安全宣传手册》、旅游安全招贴画等各类资料350余份。

三、加强监管，深入排查

按照活动要求，我局开展了全面深入的安全大检查，结合迎接国家安全检查及夏季防汛、防雷、防火实际，认真对照各项安全标准，积极推进旅游安全标准化建设，全面排查各类安全隐患。尤其是针对近期国家安全大检查督查工作和xx市外事侨务旅游局市场、安全检查组五一节前检查所反馈的问题，进行逐条逐项梳理并明确整改责任人、时间节点和具体措施，能立即整改的立即整改到位，不能立即整改的要求制定出科学有效的事故隐患防范监控措施，提高安全保障水平。

本次安全生产月活动的开展，切实提高了旅游从业人员对安全生产重要性的认识，增强了安全意识和安全责任心。安全生产无小事、安全责任重于泰山的意识已经逐渐成为人们的普遍共识，各项旅游安全措施得到进一步的落实，为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。活动期间，我市旅游市场秩序良好，无一例重大旅游安全事故，营造了良好的旅游氛围。

4. 旅游行业员工培训方案

旅游行业员工培训方案2017

旅游行业要对员工不断地进行培训，强化服务人员在职业道德、礼节礼貌、仪容仪表、服务技能等方面的培训，确保旅游景区接待服务质量明显提升。下面是我整理的关于旅游行业的员工培训方案，欢迎参考!

按照县委、政府关于发展文化旅游产业的目标，为提高我县旅游服务整体水平，改善旅游服务环境，着力打造黎平旅游形象，加快推进全县旅游文化产业发展，特制作如下培训方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以行业从业人员素质提升为主线，通过组织培训班、举行旅游从业人员技能大赛等措施，促进旅游-行业从业人员队伍数量、质量有较大提升，打造一支与我县旅游业发展相适应的人才队伍。

二、培训目标和任务

1、保证从业人员持证上岗。通过对旅游星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游服务示范单位、旅行社、景区点的'旅游从业人员进行培训，规范管理旅游从业人员队伍，使以上单位旅游从业人员持证上岗率达到95%以上。

2、确保旅游市场规范化、系统化，使安全生产落到实处。

3、提高全县政务商务接待讲解水平。

三、工作方式

培训方式采取理论与实践相结合;在省州旅游部门帮助和省州旅游院校的支持下，选送优秀教师到黎平实地授课。

四、培训任务

1、旅游企业及景区点业主或负责人培训一期;

2、宾馆酒店服务人员培训两期;

3、景区景点讲解员培训两期;

4、乡村旅游服务人员培训四期;

5、乡村旅游餐饮从业人员培训四期;

五、培训范围和对象

(一)景区(点)、旅游企业业主或负责人;

(二)景区点讲解员、旅行社导游员、全县机关单位和乡镇文旅游宣传员;

(三)星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游示范单位及从事乡村旅游的餐饮、住宿、购物、休闲等服务人员。

六、培训内容

(一)宾馆酒店、旅行社、景区(点)负责人培训

培训内容：《星级酒店评定标准》、《旅游法》、旅游投拆处理、旅游安全生产知识、旅游管理与服务理念、景区与宾馆酒店及旅行社座谈及合作。

(二)景区景点讲解员及导游员培训

培训内容：开展导游讲解技巧、黎平县情、黎平旅游资源概况、旅游线路及交通和肇兴、翘街、八舟河等景区导游词

(三)宾馆酒店服务人员培训

培训内容：开展接待礼仪礼节、住宿、餐饮服务技能、黎平旅游资源和民族文化、简单英语等培训。

(四)乡村旅游民居旅馆从业人员培训

培训内容：开展消防安全、治安管理、礼貌礼节、客房清理、卫生清扫和民居旅馆星级评定规范标准等培训。

(五)乡村旅游餐饮从业人员培训

培训内容：开展消防安全、食品卫生安全、礼貌礼节、卫生清扫、服务技能操作、厨房卫生要求、团餐菜单制作标准、菜品制作和乡村旅游餐饮星级评定规范标准等培训。

七、时间安排

八、教材准备

黎平旅游景区导游词、《黎平旅游指南》及相关教学材料等。

九、工作任务安排

(一)组织机构 组 长：刘建红

副组长：左承玲、姜明文、杨祖华

成 员：梁习莉、段国平、易世艳、王苏叶、吴仕莲 (二)、具体安排

1、工作安排及协调：刘建红

工作职责：对整个培训工作进行总安排和调度。 2、组织生源、安排教学：左承玲

工作职责：制订各期详细教学方案，对接省州旅游局及省州旅游院校领导聘请教师培训，对生源进行统计、安排课程表、培训场地联系及布置，对培训班进行管理。

3、培训资料准备：杨祖华

工作职责：准备黎平旅游景区导游词、《黎平行知》、《黎平旅游指南》等等资料。

4、后勤安排：易世艳、王苏叶

工作职责：培训用水、车辆、食宿安排。

十、经费预算：

5. 旅行社管理经验分享-安全生产应不应该抓又如何抓

旅行社作为 旅游 活动的经营单位，抓 旅游 安全工作本是天经地义的事情，但是，在很多“业务能手”中，这成了他们致富路上的绊脚石，别不信，这是绝大多数人的印象和观点。

试问一下，有几家旅行社设有专门的 旅游 安全监管体制？又有几家旅行社除了大量的业务培训外开展安全生产培训？旅行社的总经理、总经理助理、办公室主任等有几个真正重视安全生产工作的？单位经营安全管理怎么管？有哪些规定措施？哪些规定动作？

在业务能力之外，安全生产是不是也应该抓一下呢？

说个题外话，不知道各位司机朋友有没有这样一种感觉，路上的行人闯红灯是越来越肆无忌惮了，之前闯红灯至少还会看看两边有没有车要过，现在是“理直气壮”直接就走，看也不看，心里想着“谅你也不敢撞我”。

其实，现在的很多旅行社业务人员，就抱着这种“不敢撞我”的心态，认为做了这么多年业务了，也从来没出过事，就你们这些人天天喊着抓安全，烦不烦？更有甚者认为“真出了事，有别人顶着呢，关我啥事？”正是这些思想，让旅行社的安全生产工作越来越不被重视。

目前，《中华人民共和国 旅游 法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《旅行社条例》等法律、行政法规都明确规定了 旅游 安全管理的重要性。

最近实施的安全生产法更是明确指出：“平台经济等新兴行业、领域的生产经营单位应当根据本行业、领域的特点，建立健全并落实全员安全生产责任制，加强从业人员安全生产教育和培训，履行本法和其他法律、法规规定的有关安全生产义务。”及“生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责。其他负责人对职责范围内的安全生产工作负责。”

如果以前作为负责人的您不曾重视安全生产工作，希望今后可以认真抓起，承担起生产经营单位主要负责人对本单位安全生产工作的职责。

（一）建立健全并落实本单位全员安全生产责任制；

没错，是全员安全生产责任制。安全生产重点在全员参与，而不是摆样子，或只是一部分人的事情，有没有设立负责安全生产的监督员？有没有建立全员安全生产责任制？有没有设立安全生产公示牌？有没有对 旅游 者完善 旅游 安全提示义务？

（二）组织制定并实施本单位安全生产规章制度和操作规程；

每一位员工都应签署自己分内的安全生产责任书，承担相应的安全生产职责；每一个部门都应设立安全生产公示牌、公示主要责任人及安全责任；与 旅游 者签订的 旅游 合同应完善 旅游 安全提示的附属条款；在 旅游 者出发前，应认真告知 旅游 安全相关事宜；导游人员在可能发生安全隐患，如乘坐交通工具、游览景区、酒店入住时，应对 旅游 者再次强调有关安全须知；如旅行社之间发生转团或拼团，组团社与供应商、地接社应明确关于 旅游 安全的责任划分。

（三）组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划；

什么时候培训最佳？建议每年三月和十月作为主抓安全生产月。

春节过后，各旅行社开始节后复工，新人也在此时得到了较大的补充， 旅游 旺季也即将到来，此时适宜抓安全生产培训，给每一个员工梳理安全生产意识。

要知道制度的建立重在及时检验与更新，不要认为以前的一定就是对的， 旅游 产品在现有市场机制下的不断创新，意味着会有新的漏洞呈现。十一黄金周过后， 旅游 旺季即将结束，此时将今年的安全生产情况进行总结、复盘，发现 旅游 经营活动中新的安全隐患，建立新的安全防范制度。

（四）保证本单位安全生产投入的有效实施；

安全生产制度的建立不是为了应付检查，而重在落实。2020年10月1日，位于太原市迎泽区郝庄镇小山沟村的太原台骀山滑世界农林生态游乐园有限公司冰雕馆发生重大火灾事故，造成13人死亡、15人受伤，过火面积约2258平方米，直接经济损失1789.97万元。而就在事故发生前不久，安全检查的工作组刚刚离开，最终公安机关依法对事故企业13名责任人采取刑事措施，其中6名责任人依法进行逮捕、7名责任人依法监视居住，并移送检察机关进行公诉；对事故涉及的38名有关公职人员，给予了党纪政务处分或组织处理。

（五）组织建立并落实安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制，督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；

潜水、漂流、攀岩、滑雪、冲浪、热气球等活动会给 旅游 项目增加不少特色，但是安全风险分级管控具体怎么办？酒店沐浴时地面、浴缸容易打滑，防滑垫是否配备，采购 旅游 资源时这些有没有注意？老人、未成年人在无人照看的情况下参加 旅游 团，如何避免安全隐患和责任？在发生安全事故时又该如何防止事件的扩大，将 旅游 者和旅行社的损失降到最低呢？

没有安全就没有 旅游 ，旅行社是 旅游 经营的主体，是 旅游 安全的第一责任人，是做好 旅游 安全工作的第一道关口。旅行社必须切实担负起企业主体责任。

这是一封写给每一位 旅游 人的 旅游 安全告知书，请查收！

相关知识：

【四级 旅游 突发事件分类标准】

旅游 突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成 旅游 者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和 社会 安全事件。根据 旅游 突发事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响， 旅游 突发事件一般分为特别重大、重大、较大和一般四级。

一般事件标准：

（一）造成或者可能造成人员死亡（含失踪）3人以下或者重伤10人以下；

（二） 旅游 者50人以下滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成一定影响；

较大事件标准：

（一）造成或者可能造成人员死亡（含失踪）3人以上10人以下或者重伤10人以上、50人以下；

（二） 旅游 者50人以上、200人以下滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成较大影响；

重大事件标准：

（一）造成或者可能造成人员死亡（含失踪）10人以上、30人以下或者重伤50人以上、100人以下；

（二） 旅游 者200人以上滞留超过24小时，对当地生产生活秩序造成较严重影响；

（三）其他在境内外产生重大影响，并对 旅游 者人身、财产安全造成重大威胁的事件。

【对违反《 旅游 安全管理规定》的违规行为处罚处理】

（1）旅行社未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由 旅游 主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上10000元以下罚款。

（2）旅行社（旅行社组织出境 旅游 ）不按要求制作安全信息卡，未将安全信息卡交由 旅游 者，或者未告知 旅游 者相关信息的，由 旅游 主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上10000元以下罚款。

（3）第三十六条旅行社在（风险提示发布后）不采取相应措施的，由 旅游 主管部门处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上10000元以下罚款。

（4）第三十七条按照 旅游 业国家标准、行业标准评定的 旅游 经营者（A级 旅游 景区、星级饭店）违反本办法规定的，由 旅游 主管部门建议评定组织依据相关标准作出处理。

星说 旅游 ，一个“披挂上阵”的“ 旅游 人”。

新冠疫情集中暴发，对 旅游 的冲击前所未有，与 旅游 业直接相关的从业人员大量流失，一批人走了，一批人还坚持着，对于干 旅游 的人来说，旅行社更像是人生中一个服役的战场！对工作，我一直不曾放弃，写点什么，也许只是证明我还在！

内容仅为个人见解，存在许多不足之处，期待各位读者和专家批评指正。

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