文化旅游安全工作会

❶ 文旅局年度工作要点自查报告

文旅局年度工作要点自查报告

文旅局在贯彻执行国家、省、市有关文化艺术、新闻出版、著作权管理、文化遗产保护、旅游的法律法规和方针政策，深化文化旅游体制机制改革方面起着领导指挥的作用。下面是我为您推荐的文旅局年度工作要点自查报告,请参阅。

在县委、县政府的关心支持和正确领导下，我局全体干部职工团结协作，采取切实措施，有序推进各项工作，较好地完成了目标任务，现将完成情况报告如下：

一、文化旅游目标任务完成情况

(一)落实县十二届党代会以及县十六届人大三次会议工作报告目标任务，切实推进文化旅游事业发展，以文化促旅游，以旅游带动文化。按照县委、县政府的安排部署，加快全国文化先进县创建工作，顺利通过验收，荣获“全国文化先进县”称号。加强乡村旅游基础设施建设，实现旅游收入稳步增长。县被授予“省乡村旅游示范县(市、区)”称号。

(二)认真抓好文艺创演工作，多出文艺原创作品，打造地方特色文艺品牌，年内创作歌词16首、歌曲16首、迷昜锅庄音乐舞蹈第四辑一套共12章节，以建设“和谐家园”为题材的小品3件，舞蹈节目6个。积极配合市艺术剧院在我县完成公益性演出20场，本局组织文化单位完成下乡演出30场。

(三)扎实推进公共文化服务体系建设，不断改进公共文化服务方式和内容，汇同组织部、民政局、财政局等相关部门制定了《加强农村及社区公共服务站点运行管理的意见》。县、乡(镇)、村公共文化服务网络进一步完善，乡(镇)综合文化站每周开放35小时，村文化活动室每周开放15小时以上。县图书馆新馆已于8月底完成搬迁，新购图书登记上架、图书数据录入等基础性业务工作有序推进。所有服务窗口于9月下旬全面开放。为全县12个乡镇及88个行政村文化站、室增购了电脑、移动硬盘等设备。新建农家书屋17家，全部完成图书及设备配送工作。确保了所有基层服务点的文化信息资源共享、农家书屋服务、文体活动服务三项主要活动常年举办。

(四)继续推进文化品牌建设，满足人们日益增长的精神文化需求。确定以建设安宁河流域特色文化县为事业发展目标，在系统内成立迷昜文化研究会，落实专人负责非物质文化遗产和民俗文化工作。广泛收集并整理各种本土民族民间音乐舞蹈素材，组织创作人员加工提炼，尽可能出作品、出精品。继续在全县城乡推广迷昜锅庄舞，不断巩固广场舞会作为我县的文化活动品牌地位。本年度举办全县性大型文化活动6次，比较上规模有影响的有：“元宵之夜”焰火文艺晚会、迷昜花会开(闭)幕式文艺演出、建国六十周年系列庆祝文艺活动。县文化馆、图书馆努力开展公共文化服务，日常馆办活动长期开展，节假日加班加点向群众开放。在公众信息网上公示服务指南和内容，主动接受群众监督。

(五)保护文化遗产，推进文物和非物质文化遗产保护工作。文物普查工作有序推进，人员、经费全面落实。日常工作中的困难和问题能得到及时有效解决。到目前为止，田野调查已全面完成，普查点605个。所有资料已搜集、整理完毕。完善了县域内各级文物保护单位的管理制度，对境内的各级文物点进行了2次拉网式消防安全检查。组织专门人员对挂榜清真寺、何家坝遗址和“五七”干校旧址再次进行界限勘察和相关资料搜集整理，完成了该三个文物点国家级文物保护单位的申报资料。落实省级非物质文化遗产新山傈僳族“约德节”保护措施，确定2位传承人，由省文化厅进行了公布并颁发了证书。

(六)加强队伍建设。管理、执法机构健全，编制、人员、经费到位，并经专门业务培训，持证上岗。在去年的基础上进一步加强了执法队伍建设，完善了各项管理制度和工作制度，人员经费足额到位。全年举办业主法规培训班6次，按工作要求及时向市局、执法支队报送相关工作信息11期。

(七)认真贯彻执行党的文化方针政策和法律法规，做到了有法可依、有法必依、执法必严、违法必纠，文书档案齐备、规范，在各文化经营场所公布“12318”举报电话，确保24小时畅通无误，凡接到群众举报，能做到在第一时间内赶到事发现场，重大案例处理情况及时向群众公示，认真对待群众来信来访，做好登记，及时处理，件件有结果。

(八)强化市场监管，认真坚持市场巡查制度，采取日常巡查与突击检查、独立检查与联合行动相结合的方式强化对本县文化市场的监管。城区的网吧、电玩、歌厅做到了每星期巡查2—3次，乡镇做到了每周一次，执法队伍70%以上的`工作时间用于巡查市场，收缴非法光碟1150碟，处罚违规网吧6家。全县城乡文化市场经营有序、健康发展，无重大安全责任事故发生。

(九)扎实开展“扫黄打非”工作，全年组织专项行动14次，其中协同工商、公安、团委、教育开展联合行动8次，对校园周边环境进行了专项整治，加大了中考、高考期间“保考治噪”的整治力度，有效净化了校园周边环境，邀请团委、妇联、教育、社区对学校周边及娱乐场所进行4次巡查，广泛听取意见，以便更好的提高整治效果，受到社会的广泛好评。

(十)联合相关职能部门，合理调整城区文化产业经营布局，将城北新区商业步行街打造成为本县文化产业集中经营区域。目前，已引入歌舞娱乐、电玩、网吧等经营业主30余家。培育了德辉科技，现代网络、红色激情娱乐城为代表的文化产业骨干企业。汇同相关职能部门，确立了南部新城亲水戏水核心区文化产业群建设项目。项目规划及相关图纸已全面完成，年底以前将启动核心区基础设施建设。初步确定将迷昜龙舟文化节、迷昜花节和迷昜品果节作为我县重大文化旅游产业项目。开展文化产业培训4期，参与216人次。

(十一)旅游产业有序发展，全县实现旅游总收入达到5亿元，已完成招商引资1400万元，完成投资3700万元。

(十二)按照国家4A级旅游景区标准，加快亲水戏水、享受阳光休闲度假区项目建设。基本完成可行性研究、移民安置、环评三个报告。12月，SWA公司、上海同济大学将完成深化项目规划和详规。投资1000万元启动基础设施建设，完成城南电站堤坝、河堤立柱工程，启动土地征用工作。

(十三)启动了龙潭溶洞旅游区创建国家4A级旅游区相关前期工作，完成规划，制定了创建实施方案，完成了景区旅游购物点建设，完成游客接待中心、景区标识标牌的规划设计和部分标识标牌的设置。指导景区内3家农家乐进行改造和升级，每家农家乐接待规模都在500人次以上，完成投资100万元。扎实开展城乡综合环境治理进景区工作，梳理制定龙潭溶洞环境综合城乡环境整治进景区方案，积极治理景区内综合环境和服务提升等工作，努力确保景区平安稳定、整洁宜人，树立良好的窗口形象。

(十四)启动海塔世外桃园和普威绿野花乡景区创建国家3A级旅游景区前期实施工作，完成规划，完成海塔世外桃园旅游区及普威雪梨观光园乡村旅游观光的景区大门、标识标牌设置、观景亭、普威滨水景观和海塔景区专用公路等基础设施的建设任务，共完成投资2300余万元。

(十五)二滩小环线北岸规划和得石镇旅游集镇规划，黄磷厂遗址旅游项目规划等正与市旅游局协调配合落实规划设计单位，积极推进规划进度。得盐路得石镇至三滩桥7.5公里道路改造正努力协调由市交通局牵头进行建设，目前尚无进展。完成盐米路三期普威至白坡张门扎段水泥路面铺筑并实现通车，完成投资2100余万元。

(十六)指导安宁明珠大酒店积极做好创建四星级旅游饭店相关准备工作。

(十七)成功举办了·迷昜花会、迷昜元宵焰火文艺晚会和品黄草樱桃等文化旅游节庆活动，扩大了的知名度和美誉度。邀请一流策划设计单位精心制作了两种版本的《旅游》宣传册，采取各种方式组织县域内旅游企业到大连、重庆、成都、江浙等地实地宣传、推荐和参加各类促销活动，节庆活动期间与凉山州日报社、日报及我市最大的网站GOGO等媒体合作，将宣传范围扩大，进一步增强了旅游宣传面和对县外游客的吸引度，我县旅游宣传影响日渐明显。

(十八)强化对旅游市场的监管，全年开展执法监督培训2次，经营业主培训4次。坚持对旅游市场重大节假日和不定期的检查和督导，全县旅游环境进一步得到优化。本年我县无重大旅游质量投诉和旅游安全生产责任事故，旅游投诉结案率和满意率达100%;积极推进旅游协会工作，发挥协会的作用，努力促使旅游经营单位提高服务质量、协作和规范服务;按时报送倾旅工作信息和旅游相关《动态信息》。

二、保证目标完成情况

(一)加强了机关效能建设，严格执行各项规章制度，改进机关作风，简化办事程序，提供服务质量，努力让人民群众满意。

(二)高度重视党风廉政建设，增强党务、政务及财务工作透明度，不断完善监督机制，严肃各项工作纪律，继续发扬重大事项民主决策作风，努力完成了各项工作指标。

(三)加强机关政治思想工作，坚持每半月一次学习制度，全年集中政治学习12次。

(四)认真抓好党建工作，按照基层党组织十项生活制度要求完成各项指标内容。

(五)按照县委安排，认真开展深入学习实践科学发展观活动，取得良好成效。

(六)认真做好了维护稳定、社会治安综合治理、信访等工作。

三、单项目标完成情况

(一)完成了与县政府签订的《消防安全责任书》要求的各项工作任务，确保文化旅游场所全年不出现消防事故。

(二)完成了与县政府签订的《安全生产责任书》要求的各项工作任务，确保文化旅游场所全年不出现安全事故。

(三)完成了与县政府签订的《人口和计划生育目标管理责任书》要求的各项工作指标，确保本系统无违法违规现象。

(四)按照卫生、档案工作指标要求，实现了本年度任务达标。

(五)完成了城乡社区建设工作任务。

(六)认真开展好城乡环境综合治理工作，确保取得实效，并形成了长效机制。

(七)完成了与县委、县政府签订的其他《目标责任书》以及县委、县政府或县委办、县政府办发文明确纳入年度目标考核的专项工作。

四、创新工作完成情况

(一)全面推进基层文化工作年度目标责任制，积极争取政策扶持，切实解决乡镇综合文化站、村文化室开展活动面临的困难，把现有文化阵地用好用活。

(二)抓好乡村旅游发展重点地区(普威、海塔景点)，以及县城周边农家乐的升级换代(普威23家、海塔17家)和冬春度假乡村旅馆接待、培育，提升我县旅游接待水平和档次。

五、年目标任务难点

(一)旅游招商引资目标仅完成了1400万元的引资任务，难以完成多达1.5亿元的引资目标。原因在于亲水乐园等大项目没启动，旅游服务接待体系不完善、参与项目缺少，加之我县所处地域位置、人气状况及文化旅游资源现状和当前文化旅游引资的现实困难以及整个旅游业还处于发展中，真正参与旅游项目开发和投入的极少，虽然我局组织了龙潭溶洞、亲水项目、海塔和普威乡村旅游、迷昜湖等项目通过各种渠道进行引资，但收效甚微。我局将通过编制招商项目、制作招商宣传单、推出挂网项目、参加各类交易会或与投资商面谈等方式来全力引资，力争年底能实现4000万元的引资目标。

(二)龙潭溶洞创4A推进困难。按照县政府与市政府签订的目标任务，龙潭溶洞旅游区必须在明年创建国家AAAA级旅游区，虽然我局已经呈报了创建实施方案，因一直没有得到政府常务会通过，相关工作举步艰难。

(三)亲水戏水项目建设，因城南城市规划等因素，基础建设推进不明显，我局将精心编制亲水项目招商册全力进行引资，力争引入商家投资。

六、亮点工作：

(一)制定了《加强农村及社区公共服务站点运行管理的意见》，建立健全了基层文化阵地运行机制，理顺了管理关系，明确了责任主体，细化了工作任务，以政策形式落实了日常运行经费和管理人员工作津贴。

(二)成功举办了“·迷昜花会”，在攀西地区首创推出了以桃花、梨花、油菜花等三花为媒的乡村旅游项目，并借助新闻发布会、网络及报刊媒介平台形成广泛影响，我县旅游整体发展向前迈出了重要一步。

(三)加快国家级文化先进县的创建工作，荣获“全国文化先进县”称号。

(四)倾力抓好全国第三次文物普查工作，在原计划只有100余个普查点的基础上，今年3月省上又新下达我县文物普查成果总量在9月前要必须达到600个点的任务。面对巨大重任，我局在前期工作经费紧张、人员紧缺情况下，充分调动局机关、文化馆、文工团在职人员工作积极性，利用工作和节假日加班加点突击普查工作，高质量完成野外普查数据采集、室内数据录入和前期档案归集工作，全面完成了600余个文物点的普查工作，我县整个三普工作在全市保持领先。

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❷ 文化旅游主题活动的设计策划方案

为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常会被要求事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。方案应该怎么制定才好呢？下面是我帮大家整理的文化旅游主题活动的设计策划方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

文化旅游主题活动的设计策划方案1

一、活动目的

为充分展示我区防风固沙中取得的成果，推出以沙漠为主题的特色旅游线路，丰富凉州旅游内涵，为“会节”增添浓郁的喜庆气氛。

二、活动时间

7月29日上午8：00时至晚8：00时，时间为一天。

三、活动线路

市区——百塔寺——天梯山石窟——黄羊绿色食品科技园区——莫高葡萄长廊——红水河东岸（长城饮食文化活动地点，午餐）——腾格里沙漠（沙海特色文化游活动地点）——神州荒漠野生动物园——沙产业室——沙漠公园（晚餐）。

四、活动内容

7月29日早8：00时从市区出发，

8：30分到百塔寺，参观塔林、陈列馆；

9：00时出发，

9：40分到天梯山石窟，参观石窟、陈列馆；

10：30分出发，沿途参观黄羊绿色食品科技园区、莫高葡萄长廊，

11：50分到长城乡红水河旁，举办长城饮食文化活动，品尝以沙米粉、沙葱、羊肉为主的地方特色小吃；

13：30出发，

13：50分进入腾格里沙漠，开展以滑沙、沙浴、骑骆驼、沙漠自驾车越野等为内容的沙海特色文化活动；

15：20时出发，

15：50分到神州荒漠野生动物园，观赏国家一级保护动物金丝猴、普氏野马、赛加羚羊等。

16：40分出发，到沙产业室，观赏珍稀花卉；

17：00时出发，

17：10分到沙漠公园，随车绕园参观一周后到公园接待处停车。组织游客参观沙生植物园；

18：00时到餐厅吃晚餐，举办以“”为主题的冷餐酒会。

20：00时出发返回市区宾馆。

五、责任单位

此项活动由区旅游局、劳动局、财政局、长城乡、沙漠公园及沿线乡镇和旅游景点负责，其中：旅游局、财政局、长城乡和沙漠公园负责做好沙海特色文化旅游活动策划、组织实施工作；劳动局、长城乡负责长城饮食文化活动策划、组织实施工作；沿线乡镇做好沿线环境整治、标示牌设置等工作；旅游景点负责内部导游示意图、指示牌的制作和环境卫生整治工作。

文化旅游主题活动的设计策划方案2

一、活动意义

xx年9月28日，旅游文化协会正式成立，先有30人会员，目前已举办多次常规活动和特色活动受到了社团领导老师和同学们的充分肯定和赞扬，经过长时间的摸索学习与发展，旅游文化协会现已逐渐走向成熟，发展前景一片光明。今年新生入校时又招收新会员60人，为让同学们增长知识，锻炼能力，丰富和活跃课余文化生活。协会决定在11月期间组织会员参加旅协游览灵山大型活动。

二、活动宗旨

展现校园风采，繁荣校园文化，以旅游传递文化，以人文促进旅游。丰富大学生的课外生活，陶冶大学生的情操，让自然景观和人文景观带着文化的气息走进校园，引导我们去寻找深植于旅游中的文化底蕴。融入个人价值于社会责任之中，普及旅游知识，活跃校园文化，促进高校旅游文化的繁荣与发展。

三、活动口号

追逐梦想，放飞心情，一起精彩。

绿化校园，爱护花草，净化自己心灵。

四、活动主题

“热爱校园、美化校园、净化心灵、融入自然”。整个活动于“热爱校园、美化校园”为核心主题，让同学们懂得爱护我们校园，美化我们的校园；爱护校园环境与绿化。“净化心灵、融入自然”，让同学们懂得人与大自然相结合，热爱大自然。

五、活动思路

1、协会活动力求会员们“融入个人价值于社会责任之中，普及旅游知识，活跃校园文化，促进高校旅游文化的繁荣与发展”更深刻了解我们协会的宗旨。

2、“绿化校园，爱护花草，净化自己心灵。”从而达到“热爱校园、美化校园”主题。让会员们懂得作为一个大学生所应用的素质、品德、道德。

3、“净化心灵、融入自然”欣赏美丽的自然景观，让人与自然相结合，融入自然，热爱大自然环境。

六、活动组织结构

1、财务部计算费用并做好统计工作。

2、策划部、外联部组织相关参与性强的节目。

3、策划部做好有关活动具体方案。

4、外联部做好拉赞助工作。

5、宣传部做好宣传工作，并与秘书处一起接待会员报名（设好报名点）

华锐学院旅游文化协会理事会成员名单：

会长：

副会长：

理事会成员：

七、活动实施

旅游文化协会理事会为活动总指挥，负责具体策划和统筹，以及对外联络及其他相关工作。各个部门要紧密联系，做好有效的配合。中期各个部门完成自己部门的任务，全面推进活动的进程。后期统一督办、有序落实的步骤进行。

八、活动时间

xx年11月25日（如天气变化时间另通知）

九、活动地点

河南灵山旅游风景区（变动性）

十、活动行程程序安排

前期工作

1、策划部做出活动策划书，交给指导老师审批，再交社团审批。（部长负责）

2、外联部与旅游景点联系好，并做好节目的组织工作。（副会长负责）

3、财务部计算出次此活动的所有费用，并做好记录。（会长负责）

4、申请下来后，宣传部做好宣传海报张贴。（部长负责）

5、海报张贴后，秘书处与礼仪部开始接待会员报名，并统计名单。（部长负责）

6、确定好车辆安排及邀请学院领导、老师参加。（会长负责）

7、组织一部份大2的同学做后勤工作。（部长负责）

8、做好活动期间照相（dv拍摄）。（部长负责）

后期工作

三个会长执行活动行程安排：

时间

行程安排

6：00—6：30

学院篮球场集合上车前往灵山

8：00

到达灵山

8：20—12：30

会员由领队带领参观灵山旅游景点及自行午餐

1：30—4：00

范围内自由活动

4：30

集合返校

十一、活动安全

1、由旅协指导老师罗老师（暂定）带队并邀请有关社团老师参加。

2、协会组织每位参加活动的成员购买景区人身意外保险。

3、旅协理事会与景区的保安部门密切配合，保障会员们的安全。

4、旅协与车队签订协议，由他们为我们提供好的车辆。

备注：

活动期间，各个部门要紧密联系、配合，使活动顺利进行。哪个部门出错对哪个部门追究责任，所有干部干事注意安全和自己的工作安排。临时问题临时商量决定。

文化旅游主题活动的设计策划方案3

活动时间：

公历x年4月14日16日，农历三月初中一级年级至初中三级年级

活动主题：

传承民族文化、发展旅游经济

活动地点：

x区x乡x寺

主办单位：

x区人民政府

承办单位：

x乡人民政府、区旅游局、区文广新局

协办单位：

区公安局、区宗教局、区工商局、区消防大队、x联华实业集团、x寺

一、组织领导

为加强对文化旅游庙会活动的领导，使此次活动安全规范有序进行，成立x区x年x寺三月三文化旅游庙会活动领导小组。

二、活动简介

x寺地处x区x乡华光新农村示范区，距x约18公里，区城店埠约20公里。x寺相传建于明初，为祭祀明太祖皇后x娘娘而建，浮雕四壁，庙貌巍峨，香火隆盛。

1982年至今，由xx实业集团捐资1200万元对xx寺进行修缮，主体工程基本完成。每年农历三月三日是xx寺的传统庙会，庙会期间方圆数十里香客不计其数，经预测，届时将有十余万香客赶来敬香朝拜。为传承民族文化，发展旅游经济。

三、活动内容

1、民祭活动：由x寺自行主持，区宗教局派员指导。

2、开幕式（建议此次不举办）。

3、文化下乡文艺演出（是否举行待定）。

四、相关部门及单位工作职责

1、领导组办公室：4月8日前后召开第一次协调会，4月12日前后到活动现场召开第二次协调会，协调各部门各单位整体联动；

2、区旅游局：负责邀请上级旅游部门派员指导，现场彩虹门、气球、道旗等氛围营造，提供经费保障等；

3、区文广新局：如需要负责现场舞台音响，开幕式当天专场文艺演出，组织送戏下乡和民俗表演；

4、乡：负责后勤保障，配合区公安等部门维护交通秩序和现场安全并安排医疗救护车备用；

5、区公安局：负责抽派交警现场调度车辆，在最新路口制定临时交通规则，确保交通畅通；抽派公安干警、便衣干警和武警维持现场秩序；

6、区宗教局：负责宗教事务管理及民祭活动管理；

7、区工商局：负责现场摊位管理，杜绝占道经营；

8、区消防大队：安排消防车辆备用；

9、集团：负责平整夯实庙前后广场，维护庙内民祭活动安全。

文化旅游主题活动的设计策划方案4

旅游早已经成为我们生活中一项必不可少的活动了，在经济大发展的前提下，越来越多的人选择在空闲的时间参加旅游活动。这些都是促进我们国家经济再发展的重要途径，也是扩大内需，提高人们生活的必要措施，相信我们的国家旅游产业一定会在经济发展的带动下更快速的发展！

一、序言

随着社会的进步，经济的发展，人们群众的生活

质量也如芝麻开花节节高，但高质量的生活的废弃物却给我们周边的环境带来了衬出不穷负面的影响，环保工作不仅仅影响一个地方的生活环境还会影响到经济的发展当地教育的进步和国家未来的发展，为了使我们能够拥有一个舒适干净的学习和工作环境，所以我们要注重环保，假期环保意识。而环保又是一个潜移默化的教育体系需要我们从身边的点滴做起。基于此原因我们特地举行一个环保小纸鹤众人大比拼的活动。

二、活动背景及目的

活动背景：

xx山景点的免费开放，给居民出行旅游带来了极大的方便，但同时也带来了很大的卫生隐患，随着游客数量的爆炸式激增，提倡绿色旅游，文明旅游已经刻不容缓。公益的事情靠的是全社会各阶层人的共同努力，作为大学生，我们很有必要参与到这么一项全民活动中来，鼓励用暑假的时间推出这么一项公益活动。

活动目的：

1、通过制作千纸鹤，带动气氛，宣传环保节约的的绿色旅游理念；

2、通过对游客赠送礼物，传递祝福，交流等活动，拉近距离，达到“攻心”的目的，是游客自主的去践行文明旅游的理念；

3、通过景点管理部门的的支持，引起大的`反响，达到“文明岳麓，文明长沙”的目的；

4、通过用废纸进行写毛笔字，争强大家的环保意识和突出活动主题；

5、我们通过手把手的教折纸鹤及写毛笔字更是调动了全员参与的主题；

6、通过活动宣传，增强中南大学社会实践俱乐部的知名度。

三、活动可行性分析

近年来，随着民众出行频率上的上升，旅游景点的管理日益成为一个严重的问题，而岳麓山的免费开放，无疑加大这一管理难度，因而引起各个部门的关注与重视，通过一些措施，民众的环保意识日益增强，因而此次活动正好为游客环保理念打一针强心剂；另外，游客旅游的目的是为了享受大自然的自然风光，内心对文明旅游绿色旅游都是很支持的：此次是公益活动，不会受到排斥；经费花费比较少，具体可行。

四、活动大致安排

活动名称：环保小纸鹤，千人大比拼！

活动主题：绿色旅游

活动时间：20xx年7月10日

活动地点：xx山

主办单位：xx大学社会

实践俱乐部

协办单位：xx山管理部门

活动内容：

活动宣传阶段：

一、在从西大门到观光长廊沿途设温馨标语，提醒上山的游客活动的地点和时间，同时宣传环保绿色的理念；

二、同时在观光长廊的两侧拉上横幅“环保小纸鹤，千人大比拼”，引起游客的注意；

三、同时利用多媒体播放一些关于岳麓山，关于环保的歌曲民谣，为活动造势。

活动实施阶段：

一、利用平时收集的废纸制作千纸鹤，挂在屋檐或者树枝上，并带动游客们叠制千纸鹤，同时宣传环保理念；

二、举行“环保知识有奖竞答”的游戏，进一步宣传环保的理念；

三、温馨寄语——让游客对此次活动留言，提出在旅游景点管理上的意见和建议。

五、活动所需资源

人力资源：3人，充当活动各环节主要负责人

中南大学生若干，协助本组织完成各环节工作

物力资源：大型横幅一张（共10小张）

温馨小标语若干（贴在沿途）

麦克风一套

遮阳伞一把

旧白纸若干

小贴士若干

红纸三张

六、活动具体实施

1、活动前期准备：与活动相关的单位进行沟通、组织宣传（包括志愿者招募）。

设立一个应急小组，由三人组成，用于应对突发状况。

（1）7月5日10点，开始张贴宣传单，悬挂横幅四条，横幅内容为“环保小纸鹤，千人大比拼”。具体安排是在西大门到观光长廊沿途处张贴温馨小贴士，横幅挂在观光长廊附近的路上方。这方面的工作由三人负责落实。

（2）7月5日11点，在遮阳伞附近设置一个绿色驿站，制作并挂制千纸鹤，并放音乐吸引人参与，分别由三人负责。

2、实施阶段

（1）12点，第一项活动：宣传绿色环保，千人制作纸鹤送祝福，在我们的带领和宣传下，发动游客制作千纸鹤，并送祝福。

（2）第二项，环保知识有奖竞答。宣传带动游客积极参与，提高其环保意识；

（3）第三项

活动留言：穿插在前两个活动中进行，在游客想离开时，对我们此次活动写下自己的意见和建议。

3、后期活动：

（1）开会总结

（2）张贴感谢信

（3）写活动总结

（4）进行活动成果展示

文化旅游主题活动的设计策划方案5

活动主旨：

在20xx年深秋之际，公司为员工提供福利，同时加强公司凝聚力，为提供同事之间相互了解的好机会，增强大家之间的感情，特地组织一次增加员工交流，培养团队精神，塑造企业文化活动。我们希望这种同乐活动，能让大家暂时忘记办公室的繁忙与紧张，拉近彼此的距离，让“我们在一起”渡过一个难忘的深秋！

活动内容：

天堂寨原始森林瀑布群游览：九影瀑、泻玉瀑、四叠瀑、一线天、剑劈石、龙剑峰、天街景区、屈原问天等，观淠河的西源头，长江与淮河的分水岭

活动人数：

所有人员（按工作安排，分两批活动）

活动时间：

第一批活动为：11月23号——11月24号（第二批时间待定）

集合时间：

11月23日（周四）早晨6：10集合，6：30出发

集合地点：

公司门口

线路安排：

六安——天堂寨——六安

预计费用：

278元/人+70元（索道上行）=348元/人

天堂寨简介：

天堂寨风景区是集国家森林公园、国家级自然保护区为一体的风景名胜区，是华东地区最后一片原始森林，总面积120平方公里，主峰海拔1729。13米，为大别山主峰之一，是江淮分水岭。

“极目山河纵大观，吴楚东南第一关”，气势浑厚的天堂寨有“植物的王国、天然的氧吧、动物的乐园、云雾的海洋、圣水的世界、杜鹃花的领地、娃娃鱼的故乡”之美誉。

独特壮观的瀑布群：天堂寨森林公园的水景主要表现在瀑布与溪水潭池上，区内瀑布成串，溪水潺潺，潭池水溪清澈，山青水秀，生态幽雅，均属优良水景景观，计数百处，知名有五，其中尤以一号瀑布、三号瀑布、龙井河溪为最。有诗赞曰：巍巍大别天堂巅，疑云黄山水景妍，瀑布悬空三叠外，游人临境似登仙。

线路简介：

早晨6：00跟团从六安出发，约3个小时车程到华东最后一片原始森林、AAAAA级风景区（国家地质公园。国家级森林公园。国家级自然保护区）——天堂寨国家森林公园（车程约3小时），游览天堂寨主景区（游程约3小时）：乘索道上山，游览九影瀑、情人瀑、泻玉瀑、索道上山观龙剑峰、林海长廊、观景峰、石佛、金狮啸天、鲸鱼出海、白象戏水等景点，在森林密布的林间栈道与瀑布群相拥，品味原始森林天然氧吧，领略山高风清的畅快之意，俯首鸟瞰江淮大地的壮丽画卷，步行下山。大约下午3点吃中餐，之后乘车返回六安，结束愉快行程！

安全系数：

不用担心有暴雨、泥石流等因素。适合爬山，锻炼身体。

公共物质：

矿泉水（另备一些简单易熟的食品）。

个人重要装备：

双肩背包、加厚外套1件、登山运动鞋、自备干粮（饼干、面包等）、雨伞1把、日常用药，根据天气情况准备好衣物。

行程安排：

11月25日6：10集合

以事先分配好的小组为单位在公司门口集合（最好带点饼干与面包之类的干粮），由各组组长清点各组人数。

6：30准时从公司坐车开始出发（未到者自动转到下次活动）

在大巴上由每批次的领导担任活动领队，组织大巴上活跃气氛的车内活动：

（1）跟过节有关的成语接龙

（2）唱唱歌曲等

9：30到达天堂寨风景区

游览瀑布群景区（索道自理[上行70元/人，下行60元/人]）：九影瀑、泻玉瀑、四叠瀑、一线天、剑劈石、龙剑峰、天街景区、屈原问天等，观淠河的西源头，长江与淮河的分水岭10：30—12：00到达天堂寨山顶、自由活动

12：00—14：00下山午餐

14：30午餐

15：00离天堂寨返六安

最后收拾和清点各自携带的物品，准备返回六安，返回六安公司门口，再自行解散。（活动结束）

注意事项：

1、所有参与活动的同事必须遵循和认可本活动内容，服从组织者安排。

2、本次户外爬山活动可能有不可预见的危险（如跌倒、摔伤等）；各位同事应对自己的身体和本次活动的路线有清楚的认识和了解。

3、领队有权因天气情况或者不可抗拒因素进行行程的适当调整。参与人员须服从领队的安排；如个人不遵守活动规定和领队的指挥，或活动场地的安全规定，自行其事而造成的后果，除自负其责之外，还应对应此给他人造成的损失。

4、违反行程安排，造成人员及其他意外，个人负全部责任，公司保留其追究法律责任的权利。

❸ 导游人员如何做好旅游安全工作

导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或地区的形象。做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配合，尤其需要导游本人时刻以游客需求为中心，下大力气提升自身综合素质。人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队，必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的，而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要具有感染游客的人格魅力，必须做好四个方面：

一是把握价值取向，具有向心力。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责，必须当好游客的主心骨，始终站在游客立场上，明辨是非曲直、认准价值取向，不随波逐流。

二是牢记岗位责任，具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独，时刻告诫自己事事出于游客心。

三是强化职业素质，具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑，缺乏内在的定力。要加强道德修养和世界观改造，牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线，不伸手、不越轨，处处体现职业道德高境界，时时显示服务技能真水平，才能真正赢得游客的信赖。

四是待客公正平等，具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作，摆正心态和和谐处理各种关系十分重要，要学会尊重、体贴和关心每一位游客，要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责，对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦，对个别客人遇到的困难不袖手旁观。

青春活力是激发游兴的根本

提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。

一是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。

二是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。

三是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。

观察能力是服务出色的基础

敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。导游应在三方面注意积累：

一是注意总结。导游要多了解、学习和交流自己和他人的带团日记和工作总结，并使之成为经常性行为和良好的工作习惯。日记和总结是产生经验的源泉，可帮助导游通过借鉴过去带团的成功范例来解决与预测问题，也可以增强工作的自信心。

二是实际带团。带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据，研究带团艺术可以确定哪些事情可能办到，了解游客的旅游动机有助于完成既定的任务。掌握实际带团观察力，可使导游制定出协调运用旅游团队各种力量以取得预期带团效果的游览方案。

三是组织有序。组织观察力可使导游关心游客，使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相关部门的工作，有序实施旅游计划，顺利进行旅游活动。要保持组织观察力，导游必须亲自参加各项活动，为团队和游客服务，关心游客的游兴、动机和偏好。

永葆朝气是工作创新的保证

导游如果没有朝气，必然漫不经心、萎靡不振，工作也死气沉沉、枯燥无味。导游有朝气，就能够做到开拓进取、锐意创新，以新观念、新办法、新技能努力开创工作新境界。导游要做到永葆朝气，必须做到三不：

一是正视困难不气馁。导游在带团旅游过程中，常常会因为沟通不够、信任不足发生一些“背黑锅”的事、受气的事和不被人理解的事。要经得起这些委屈和误会，做到做人、做事态度积极而不消极。

二是负重奋进不低头。导游工作任务十分繁重，新情况、新问题、新任务、新工作层出不穷，压力非常大。必须做到负重奋进，在压力面前决不低头，以充沛的精力、体力和智力进行综合考虑和协调配合，努力推动旅游工作的顺利开展。

三是勇于开拓不后退。导游不能局限于原有的老套路、过去的旧办法，不能被旅游行业的条条框框束缚住自己的视野和思路，要乐于从各行各业汲取新观念、不断从游客的现实需要中接受新事物，工作中要体现出一种敢于突破常规、敢于突破经验、敢为天下先的创新能力和创新精神。要经常思索旅游者是否更加满意，要时刻考虑旅游线路能不能继续更新，要随时揣摩导游方法可不可以持续改进，要反复琢磨接待服务会不会更加切合实际。

提升才气是成就事业的关键

才气是知识、经验、能力和工作水平的综合体现。导游要得到旅游者的广泛欢迎，就必须力争工作出特色、服务上水平；要符合旅游行业的现实需要，就必须具有高尚的职业道德和超强的服务意识，并时刻保持旺盛的精力和清醒的头脑；要顺应旅游产业的发展趋势，就必须不断掌握现代科技知识，还能与时俱进、具有国际视野和战略思维。导游的综合素质是这一切的首要保证，只有不断提升才气，导游才能成就一番事业。

要提升自己的才气，导游必须在两个方面下苦功夫：一是千方百计丰富知识功底。导游是游人之师，应该熟知天文地理、中外历史、风土人情等各方面的知识。导游要真正胜任岗位工作，就必须勤于学习史地知识、游记文学，广泛涉猎中外民俗、异域风情，不断拓展工作视野和知识领域，争当学者型导游人才，努力成为导游界的行家里手。

二是想方设法综合利用已有的知识和技能。怎样针对不同国籍、不同种族的旅游者心理特点和现实需要运用相关知识，怎样综合利用已有的史地知识、诗歌文学知识、艺术美学知识、科学管理知识服务于旅游活动和旅游团队，怎样区别对待不同职业、不同年龄的旅游者，充分发挥自己已经掌握的服务技术和导游技能来提高工作水平和游客满意度，是导游始终需要处理的困难和面临的挑战。

铸造名气是自我实现的核心

名气不是自封的，而是行业的认同和广大游客的"口碑"。导游的思想和行为，能力与水平，旅游者看得最透彻，最有发言权。名气传颂会对导游工作产生极大的激励和促进作用，会为旅游业和导游本身带来较好的经济效益，有助于导游个人价值的社会化和最大化。名气的铸造，需要从夯实自身综合素质的点点滴滴做起，要有过硬的职业道德素质和渊博的旅游文化知识，要有较高的导游服务技能与强健的个人身体素质。

❹ 防汛安全通知

防汛安全通知范文（精选5篇）

随着社会一步步向前发展，越来越多人会去使用通知，上级机关对下级机关可以用通知，平行机关之间有时也可以用通知。那么你有了解过通知吗？以下是我收集整理的防汛安全通知范文（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

防汛安全通知1

物业公司进一步加强当前防汛防台工作的通知提要：各管理处要充分分析本管理处防汛防台可能存在的问题，突出防汛防台重点，着力解决防汛防台安全问题。特别要做好：屋顶垃圾的清理工作、上下水道的疏通工作。

一、严明纪律，加强值班制度

汛期期间，严明防汛纪律，要有大局观念，服从命令。领导要带头值班，严格落实巡查制度。要严格检查值班人员24小时坚守岗位的情况、尽职的情况、记录是否完备的情况，要密切关注台风、雨势、水情的变化情况，随时做好防汛信息的上传下达。

二、完善预案，提升处置能力

各管理处要根据各自的台汛风险，完善应急处置预案。要保障物资的到位，保持信息的畅通，要建立与政府部门和社会求援机构的联系方式，确保快速应对。

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20xx年7月21日

防汛安全通知2

各局属各单位，机关各科室：

为认真贯彻落实《文化和旅游部办公厅关于加强汛期旅游安全工作的通知》《浙江省防汛防台抗旱指挥部办公室关于认真贯彻落实中央和省领导批示指示精神进一步做好防汛防台工作的通知》《关于进一步做好强降雨引发小流域山洪和地质灾害防范工作的紧急通知》以及温州市《关于进一步加强防汛防台工作的若干意见》精神，现结合工作实际，就进一步做好我市文广旅体系统防汛防台工作通知如下：

一、明确任务，进一步落实主体责任。

各文化广电体育经营单位（场所）、A级旅游景区、星级饭店、旅行社、公共文化场馆、文保单位等，要按照人民至上、生命至上、安全第一的要求，立足防大汛救大灾，提高政治站位，加强组织领导，层层传导压力，压实主体责任，对汛期期间安全工作进行再检查、再部署、再落实，将安全责任落实到预警提示、隐患排查、物资储备、应急救援、值班值守等各个环节，要指定专门人员负责汛期安全工作，各项工作切实落到具体岗位和人员。

二、突出重点，进一步加强巡防巡查。

坚持“汛期不过、检查不停、整改不止”，开展汛期文广旅体企业、文保单位、A级旅游景区等重点领域、重点部位的拉网式隐患大排查、再排查工作。对发现的隐患实行清单式管理，整改一处销号一处，严格落实闭环管控。

三、完善预案，进一步明确应急措施。

各单位要根据各级政府和部门防汛防台的要求，结合当前形势，加强与有关部门信息共享、协调联动机制，制定完善防汛防台各项工作应急处置预案，有条件的应组织开展防汛防台应急演练。加强值班值守，严格落实领导值班制度，遇重大险情灾情第一时间上报，确保应急通信畅通，信息报告及时准确。

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20xx年7月21日

防汛安全通知3

各区粮食和物资储备局及有关企业：

6月1日，本市进入汛期。根据5月19日上海市20xx年防汛工作会议精神,为切实做好汛期安全生产、安全仓储工作，确保粮食和物资储备系统安全度汛，现就有关事项通知如下：

一、认清形势，提高认识，增强忧患意识和责任意识

根据气象部门预测，本市今年汛期将呈现“降水总量略多、影响台风强度偏强、对流性天气强度偏强、高温日略多”的特点。各部门、各单位要强化属地化管理和企业主体责任意识，树牢底线思维，客服麻痹思想，立足“防大汛、抗大灾、抢大险”，贯彻“不怕十防九空、不怕兴师动众、不怕劳民伤财”的要求，坚决扛起防止疫情和灾情叠加的政治责任，主动打好防汛防台攻坚战。

二、聚焦重点，突出关键，狠抓隐患排查和整改落实

各部门、各单位要结合安全生产月，结合本市粮食和物资储备系统安全生产专项整治，持续深入开展隐患排查和整改，进一步加快补齐短板，雨季来临之前，专门组织一次安全用电、泵房排水、库房检漏等防汛防台排查。要加强老旧仓房和房顶、墙、门、窗的检查与维修，确保库房上不漏、侧不渗、下不沉；要及时清理疏通排水沟渠，加固防汛堤坝和码头，加强低洼易涝库点防护；要全面检查、清理老旧电线和用电设备，检修防雷设施；要充分发挥电子监控等科技手段，强化库区安全监控，确保库区安全。

三、完善措施，落实保障，提高响应能力和保障水平

各部门、各单位要逐级压实工作责任，针对薄弱环节加紧落实应急度汛措施，把“人防”的队伍配强、“物防”的物资备足、“技防”的设备调好，做好充分准备。要做实、做细防汛预案，适时组织应急演练，紧贴险情，紧贴实战，提高应急响应能力，切实做到“预判早、处置快、损失少”；要配足、配齐应急保障人员和物资，做到防汛队伍、防汛物资双落实，确保防汛人员拉得出、上得去，防汛物资拿得出、用得上；要不断提高智慧防汛水平，努力实现“一网统管”“一键指挥”，第一时间掌握预警信息，做到提前部署、及时应对，提高一线指挥和应急处置能力，牢牢把握防汛工作主动权；要主动对接有关部门，形成合力、通力协作，及时掌握防汛工作动态，提升联动处置能力。

四、建立机制，落实值守，加强讯息沟通和汛情互通

各部门、各单位要结合实际情况，建立应急值班制度，并严格落实24小时值班、领导带班、预警后领导进岗到位等制度，要保持通信联络畅通，一旦发生险情或者事故，要及时启动应急响应，相关负责人要第一时间赶赴现场，靠前指挥，并按规定及时、如实上报市粮食和物资储备局，同时报所在区防汛办。

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20xx年7月21日

防汛安全通知4

各大队、各机关处室：

据省、市气象局预报，受“尼伯特”影响金华可能有大风大雨天气。为积极预防台风灾害天气可能出现的突发事件和紧急情况，将台风带来的损失和危害降到最低，婺城行政执法分局进一步加强防台防汛工作领导，抓好各项工作落实，严密防守，全面投入到迎战台风行动中。现将具体事项通知如下：

一、提高认识，加强防台抗台工作组织领导。

1号台风“尼伯特”已增强至超强台风级,中央气象台10点将台风预警由黄色升级为橙色。分局对防台抗台工作高度重视，成立由蒋震中局长为组长，副局长为副组长，各大队与内设科室负责人为成员的'领导小组。各大队大队长为辖区安全事故第一责任人，要消除侥幸麻痹心理，认真研究落实各项防犯措施，做好城管职能工作的基础上积极配合街道、社区开展防汛工作。

二、突出重点，切实做好各项防范措施。

各大队要绷紧“安全工作”这根弦，切实将安全工作落到实处，确保管理环节无盲点，管理区域无缺位，及时组织开展防台防汛安全隐患检查工作，做到早部署、早准备。具体要求做到三个到位：一是防台通知到位，按照“谁设置、谁负责”的原则对辖区内的广告、招牌、显示屏、横幅等悬挂物与在建工地及周边围栏等发放《婺城执法分局防台防汛告知书》通知各广告公司、业主，要求其组织人员对户外广告设施进行安全检查。二是隐患排查到位：各大队在台风来临之前要对辖区内的拉网式排查隐患点，建立健全排查档案，及时发放《限期整改通知书》，要求其尽快采取有效的加固措施，防止出现设施坠落倒塌损害人身财产安全等事故。三是隐患整改到位：对有主的隐患点辖区大队做好督促整改，落实到位；对无主的存在安全隐患的设施或悬挂物，大队先予以整改，经费由分局保障，切实保护人民群众的生命财产安全。

三、防患未然，强化突发情况应急管理工作。

台风期间，各大队要严格按照应急预案做好物资调配、人员备警等工作，对重点路段、主要街道（河道）、人流集中场所，要加强巡查密度与力度，确保不留死角。

四、合理安排，严格落实防台抗台值班制度。

台风期间，各大队要加强值班人员力量，保证24小时随时能够出警，有效应对各种突发事件。分局全体队员要保持24小时通讯，保持信息互通，及时上报工作动态。

xxx

20xx年7月21日

防汛安全通知5

公司各部门：

根据北京市气象局天气预报，7月19、20日(今、明两天)有大到暴雨。请各部门按照20XX年防汛工作通知要求，做好如下准备工作：

1、总厂值班电话保持畅通;

2、武装保卫部组织好防汛抢险队人员落实;

3、各分厂及有关部门做好防汛前的物资检查及人员落实;

4、各分厂及有关部室防汛抢险队组织人员保持通讯畅通。

5、由动力分厂管理的污水泵站，请根据实际情况随时将水位降到进水口以下，确保公司汛期安全。

特此通知。

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20XX年7月19日

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❺ 社区文明旅游活动方案

为了确保工作或事情顺利进行，时常需要预先开展方案准备工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么你有了解过方案吗？下面是我收集整理的社区文明旅游活动方案（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社区文明旅游活动方案 篇1

一、活动名称

社区系列志愿活动

二、活动主题

带给志愿服务，弘扬志愿精神，建立和谐社区。

三、活动目的

透过青年志愿者社区的服务及对相关知识的宣传，弘扬志愿精神，带给志愿服务，尽自己的一份力量帮忙居民解决困难，根据社区群众和社区建设发展的需求，创造性地开展志愿服务，根据实际状况不断增强社区服务的功能，共同参与创造和谐完美的社区环境。

四、活动时间

20xx年x月x日

五、参与人员

六、活动地点

x社区

七、活动资料

1.展出以“心目中的完美社区”为主题的小朋友的书画作品，以及协会的资料和近期活动的照片。

2.对社区内的卫生死角进行清理，以深入到社区内部，获得居民的肯定和信任，方便今后活动的展开。

3.服务社区内的弱势群体。具体服务资料可包括以下：

助孤扶弱：针对老人、残疾人、及重病人士开展探望护理协助工作;

互帮互助活动：老人护理互助、引导社区居民建立社区意识等;

公共事务服务：宣传环境保护、清洁卫生、节水节电等;

对青少年进行志愿精神的宣传，可现场招募社区与青协间的临时义务志愿者。

八、活动流程

1)前期准备

在活动开展之前完成与社区的沟通和协商工作，确定好需要志愿服务的家庭数目。并完成与幼儿园老师的交流，让其协助我们完成对小朋友作品的收集工作。完成对卫生死角状况的考察，准备好打扫所需的工具。另外还要准备好第一周展出小朋友作品的相关事宜。

2)活动实施

第一周：展出幼儿园小朋友以“心目中的完美社区”为主题的书画作品及相关协会介绍的展板，并为社区居民讲解此次志愿活动的状况。开展必须规模的卫生死角清理活动，分配好志愿者的任务，帮忙社区居民创造更加完美的生活环境。

第二至四周：针对在居委会了解到的居民的需求状况，派相应人数的志愿者对其进行服务。在每次志愿服务结束后，志愿者要请被服务对象填写调查卡，以确保双方的安全，方便志愿者间的交接工作。

3)后期总结

服务结束后，由专程的小组进行随机检查，调查居民对于志愿者服务的满意状况等。并制成完整的数据资料对活动进行总结评价，以便改善完善。同时，将其中的突出先进事例或个人进行表彰宣传。把活动照片等发布到网上，号召更多的志愿者及有爱心的人们参与到其中。

九、经费预算

志愿者车费、调查卡印制费用。

十、注意事项

志愿者要在每次结束服务后收回调查卡。同时要注意自身及对被服务对象的安全。具体要做到：

1.不得带被服务者到有危险的地方，或进行危险性的`活动。

2.在与其接触时，要注意礼貌，并带好工作证等。

3.在进入被服务对象家时，要谨防财务丢失，在离开时填写调查卡，确保安全。

4.工作时间要认真负责，不得处理私人事件。

5.若遇到紧急事件，要冷静处理，及时联系负责人和居委会，不得擅自离开被服务者。

6.保管好协会的物品，在服务期间行为举止要得体，不得做有损于校园形象的事。

7.要注意对被服务对象信息的保密，不得擅自透漏给他人。

社区文明旅游活动方案 篇2

一、活动时间：

二、活动地点：

敬老院、敬老院、敬老院;救助站;流浪点

三、活动背景、目标和对象：

每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八(腊月初八)既是腊八节，习惯上称作腊八;腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的习俗。

然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。

这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

四、主办单位：

赞助商：

五、活动流程：

联系并统计各派送点所需粥品数量。

莞城敬老院：95份

东城敬老院：110份

万江敬老院：65份

救助站：85份

流浪点：45份

a招募志愿者:1月7日-1月9日。

b人员安排：1月9日，确定志愿者人员。派送人员20人，一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2-5人与粥城和时报进行联系，并负责调配各小组粥的数量。

c每组派送由4名志愿者组成，组长一人，负责联系和总结。

d人员集中方式：方案一车辆足够时，集中出发;方案二，汽车不足时，自行在指定时间前往指定地方;

e小组分工：每组4人，包括领队1人，活动摄影1人，

f物资安排：粥的运送由粥城负责。相机5台，把活动的记录下来。如有dv，更加理想。

社区文明旅游活动方案 篇3

一、整体情况

1、文艺演出主题名称:庆五一文艺演出

2、演出目标:丰富居民的业余文化生活、营造五一劳节的喜庆气氛、增强社区凝聚力、构建和谐社区、展现社区风采。

3、时间:

4、地点:白鹭社区成人学校广场(鸳鸯中心幼儿园)

5、节目主持:鸳鸯中心幼儿园(暂定)

6、主办单位:白鹭社区居委会

7、协办单位:融科物业、北湖郡物业、公园一号物业、蓝湖香颂物业、金城银樽物业、鸳鸯中心幼儿园、启星教育、

8、演出人员:社区志愿者

9、观众:社区居民群众

10、演出筹备工作管理方式:阶段式管理和项目式管理相结合

11、演出人员及后勤工作人员共计:人

二、工作人员和项目组

工作筹备小组组长:梁越波(负责指导监督整场演出前后的各项工作)

副组长:张孝德(协助组长进行管理协调)

小组成员:杨建勋、刘琴、张力、余丽娜、唐国荣(具体实施各项分类工作)

1、节目协调小组:张力

任务:

a、与主持人和演出人员的协调与沟通

b、节目的核定及演出全流程的衔接监督

2、治安管理小组:杨建勋

任务:a、演出前后秩序的维护，具体负责整场演出前后的治安管理工作b、演出期间会场纪律的维持

3、后勤服务组:刘琴

任务:

a、演出前后道具的借还

b、演出前的接待工作

c、演出期间会场后勤保障

4、机动小组:唐国荣

任务:

a、监督并确保拱门搭建及时与质量

b、音响、功放、话筒等设施的摆放和整理

c、演出中突发情况的紧急预案及处理

5、宣传小组:余丽娜

任务:

a、利用海报、横幅等方式开展宣传

b、现场摄影及DV摄像

三、各阶段任务

(一)筹备阶段

1、联系演出人员，进行沟通协调，确定演出具体事宜

2、确定工作人员配备及分工协作情况

3、落实演出所需各种硬件设施，如:舞美、灯光、音响的租赁。

4、进行演出前的宣传工作

5、邀请相关领导(暂定)

(二)进展及控制阶段

1、现场控制及协调

2、后勤服务保障

3、整个演出过程的治安管理

(三)演出结束后的整理阶段

1、观众的疏导

2、器材设备的收纳归还，桌椅搬运

3、垃圾清扫

四、节目安排

本次演出由白鹭社区、辖区各物业单位、各小区居民共同打造，节目形式多样、题材新颖、喜闻乐见。共x个节目(暂定)。

社区文明旅游活动方案 篇4

一、指导思想和意义

1、指导思想：将研究性学习与社会实践相结合，要求学生走出校园，走向社会，去关心社会发展，去关注社会问题，去尝试解决自己研究的社会问题，成为学生课余生活的有益补充，开辟出有自己特色的社会实践的新途径。

2、意义：

1)改变学习方式，拓展学习资源，拓宽发展空间。

2)参与社会实践，激发学习兴趣，增进生存体验。

3)主动服务社区，形成服务意识，强化社会责任。

二、社会实践的组织形式：

组织形式：小组合作模式。学生一般由6—10人组成社会实践活动小组，自己推选组长，聘请有一定专长的成年人(如本校教师、学生家长等)为指导老师。研究过程中，活动小组成员有分有合，互相协作。

具体过程参考如下：

a、编组、选题

b、聘指导教师

c、制定活动方案

d、小组研究设计具体操作(设计访谈表格、问卷;制定参观、观察、活动计划;准备录音机、录像机等活动工具)

e、实践活动(观察、访谈、问卷、实验)

f、分析活动资料(定量：用统计图表定量分析自己的调查结果;定性：用比较与分类、归纳与演绎、分析与综合、抽象与具体等方法分析整理后的资料，找出规律特点。)

g、撰写社会实践调查报告

三、注意事项：

1、在生活中提炼。从社会生活中选定主题，让学生关注社会，体验社会角色;热爱生活，关注生活问题;学会健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而有创意地生活。

2、在兴趣中选择。捕捉自己最感兴趣的问题，开展研究。在合作探究的过程中，学生间相互感染、相互促进，更好地发展兴趣，培养特长，提高综合素质。

3、合理利用各种资源。充分利用网络资源。网络已经成为的资源库，在综合实践活动中，要充分利用网络上的技术和资源，搜集信息、处理信息。同时要充分利用图书资源，从图书馆中获取自己所需要的内容。

4、综合运用各种方法手段。从参与研究的对象来看，可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式、学校合作探究的方式、跨学校合作的方式。从研究采取的手段来看，可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访问、实验演示、表演交流、测量制作、社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。

社区文明旅游活动方案 篇5

一、指导思想

以实际行动加强我社区精神文明建设工作，进一步规范居民外出旅游方面的行为，不断增加文明意识。

二、活动主题

文明旅游，你我同行

三、活动内容

1，向社区居民发出《文明旅游倡议书》，指出践行文明旅游，是每个游客应尽的义务。我们在尽情享受美景的时候，不要忘记文明旅游。外出旅游应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”和“中国公民出境旅游文明行为指南”，防止个人行为给国家和单位形象带来损害，展现我们礼仪之邦应有的风采。

2，在辖区幼儿园开展文明旅游之安全意识教育主题活动，向师生宣讲文明旅游的理念，同时进行安全意识教育，让其提高旅游及出行时的安全意识。

四、活动时间

1，发放倡议书：5月1日——5月5日

2，文明旅游之安全意识教育活动：5月16日

五、工作要求

1、要精心组织，周密部署，确保各项工作落到实处。向居民群众发放倡议书的同时，向其讲解文明旅游的必要性和重要性，让全民形成文明旅游的意识。

2、广泛宣传，浓厚氛围。利用多种形式宣传文明旅游意识：社区QQ工作群、社区门户网、在公共场所张贴倡议书及温馨提示、将文明旅游宣传标语在门店电子显示屏播放等，真正让文明旅游观念深入人心。

3、安排专人负责，把创建工作与提升服务水平、促进社区发展有机地结合起来,把创建工作与十大文明旅游提醒语的宣传贯彻结合起来，一方面要巩固树立诚信经营、依法经营，展示我们长沙人的良好形象；另一方面要引导全社会共同养成“文明出游、文明接待、文明消费”的良好习惯，为深化文明创建工作奠定扎实基础。

社区文明旅游活动方案 篇6

一、活动目的

广泛开展文明旅游志愿服务活动，宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，提升市民文明旅游意识和旅游文明程度，营造文明、诚信的威海旅游环境。

二、活动主题

开展文明旅游宣传引导，提高市民文明旅游程度。

三、活动对象

社区居民

四、活动内容及活动时间

（一）宣传发动（4月份）

做好我市文明旅游志愿者工作的宣传动员工作，召开各旅游志愿者工作动员会，积极动员各旅行社投入到文明旅游志愿服务活动中。同时，在网络、报刊上广泛发动，努力在旅游行业形成人人参与志愿服务的良好社会氛围。

（二）志愿者招募（4月份）

主要包括旅游行业从业人员，其他热爱旅游行业和志愿服务的社会人员。

（三）开展志愿服务活动（4-7月份）

活动开展的具体内容为：

1. 发放《中国公民旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，倡导市民遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明的传播者。

2. 讲解《旅游法》中关于旅游者在出游中的权利、义务和责任、旅游购物方面的新规定以及在旅游中出现问题时如何合理维权等问题。

3. 讲解旅游注意事项，包括旅游安全，尤其是老年人出行旅游注意事项，旅游合同签订及旅游保险注意事项等，确保广大市民出游的安全及权益得到有效保障。

4. 讲解我市新的旅游资源，以及省内游、国内游、境外游旅游产品。

5. 提供旅游咨询服务，普及出游常识，为本市居民提供便捷、规范的旅游咨询服务。

五、活动要求

1. 要将文明旅游引导志愿服务活动及文明城市创建工作结合起来，高度重视，积极组织。

2. 在志愿服务过程中，志愿者要统一佩戴志愿者标志，提高社区居民对文明旅游志愿服务的知晓率和支持率。

3. 要充分运用媒体加大宣传，及时总结经验，确保活动有效开展。

❻ 文旅委管什么

一、文化和旅游市场总体情况
严格落实常态化疫情防控要求，全力推动文化和旅游市场恢复重振，文化旅游活动丰富多彩，文旅公共服务供给能力不断提升，旅游景区平稳安全运行，文化旅游市场监管有序。
旅游景区接待情况。端午节期间，全市A级旅游景区共接待游客638万人次，分别较2020年、2019年同比增长139.8%和1.6%。其中5A景区比较受欢迎，重庆黔江濯水景区接待游客6.7万人次，云阳龙缸景区接待游客5.9万人次，武隆喀斯特旅游区接待游客3.6万人次，彭水阿依河景区接待游客3.5万人次，南川金佛山景区接待游客3.3万人次。都市旅游火爆，洪崖洞民俗风貌区接待游客15.2万人次，磁器口古镇景区接待游客10.5万人次，重庆欢乐谷接待游客6.2万人次，长江索道景区接待游客5.4万人次。红色旅游备受追捧，纳入统计的21个红色旅游景区共接待游客27.5万人次，其中歌乐山烈士陵园接待游客6.7万人次，潼南杨_公故里接待游客3.3万人次，酉阳南腰界接待游客2.5万人次，聂荣臻元帅陈列馆接待游客1.4万人次。
二、文旅市场秩序、安全管理和疫情防控情况
周密安排部署。按照市委、市政府端午节期间文化和旅游的工作要求，全面开展高风险旅游项目排查整治、慎终如始加强旅游安全管理。6月5日会同市消防救援总队联合召开全市文化旅游安全工作电视电话会议，6月10日召开旅游景区安全工作座谈会和假日市场工作部署会，印发了《关于进一步加强消防安全管理工作的通知》《开展全市A级旅游景区内高风险旅游项目风险隐患排查整治专项行动方案》，就节日期间疫情防控、市场秩序、安全管理和消防安全大检查、火灾隐患治理、消防大约谈、应急演练和培训等进行全面部署，确保值班值守到岗到位、文化和旅游市场平安有序。

❼ 景区安全生产工作总结

时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是我整理的景区安全生产工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

景区安全生产工作总结1

20xx年，在区委、区政府对景区安全生产工作的高度重视下，在区安全生产委员会的精心指导下，我处深入贯彻落实省、市、区各级政府有关安全生产的会议精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，不断推进我处安全生产工作有序开展，工作取得了一定成效。现将具体工作总结如下：

一、组织领导机构健全

我处成立了安全生产工作领导小组安全生产保护机构，对全年的安全生产工作进行了周密的部署和安排。并建立由“一把手”负总责，分管领导负直接责任，各片区、小组具体负责工作推进的安全生产责任制，做到层层分解，细化量化，责任到人，构建起了上下同心、齐抓安全的工作大局。制定了《景区管理处20xx年安全生产工作方案》、《景区管理处20xx年安全生产应急处置方案》等安全生产工作安排文件。

二、工作任务落实到位

一是基础设施定期排查。为杜绝景区内基础设施引起安全事故发生，我处每日对景区内所有游步道石阶、石亭、临时休息点、防护栏进行检查，逐月建立安全生产隐患排查台账、整改台账。领导定期带队排查，建立巡查责任制度，落实隐患排查及整改责任领导、责任人。一年来，通过巡查发现景区塌方等安全隐患共计200余处，雷击毁坏景观建筑物一处，均整改到位。全年完成多起安全基础设施建设维护工程，完成桎木潭祖庙段、祖庙希望之神、下桎木潭游步道、南天门索道出口、广济寺路口、上封寺观景台等地段新建护坡工程10处；完成华严湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板桥段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨镜台至天柱峰段、高台寺至上封寺段等石板游路修复工程共计10余处；完成康家垅外公厕、康家垅内坪右侧旧厕、忠烈祠前坪公厕、忠烈祠内坪公厕、民俗文化城公厕、西岭门票所公厕提质改造、重建工程6处；完成华严湖、麻姑仙境、藏经殿美人池、灵芝泉清淤工程4处。

二是摊棚摊点加强整治。我处对景区内的摊棚摊位进行了综合整治，针对部分乱搭乱建、有碍观瞻的摊位外棚，工作人员要求经营户拆除私自搭建部分。在今年5a复核期间，为半山亭防腐木摊位定制24个木箱，用于物品统一存放，设置遮阳篷90个，确保各摊棚经营户各据其位，规范整齐，安全经营。

三是森林防火预防有效。我处积极开展燃香改革工作，积极宣传活动精神，严格禁止景区内商户经营各类焚化品，耐心引导游客文明燃香，切实抓好规范燃香工作；严格执行xx区野外用火管理办法和景区禁烟规定，对来岳游客认真执行严禁野外用火、随意点拜香、烧纸钱等规定，禁止游客在景区非吸烟点吸烟，规定职工在景区内不得吸烟；组织集中清运中心景区枯枝落叶，清运工作共租车79车次，聘请村民30余人，加班加点工作时长达一个月，顺利完成景区内所有枯枝落叶清理工作，确保景区森林防火安全。

四是紧急事故处置有方。为加强应急突发事件的处理，进一步确保安全生产工作全面到位，我处成立了安全生产应急事件处理领导小组，制定了应急事件处理方案，配备了景区专职安全员，公示了景区安全保护制度，安全生产应急处理能力得到明显提升。4月30日晚，中心景区祝融峰区域滞留游客甚多，帐篷客占满了公路、停车坪等地，我处连夜组织各管理中队工作人员疏散人群，与传奇公司联系，安排了24台专车把有游客疏散下山，工作人员通宵值守，保障了当晚旅游秩序的安全。5月10日晚，景区遭台风、暴雨袭击，景区内部分树木、遮阳棚、摊位等基础设施遭到严重损坏。处领导第一时间带队深入景区一线，对损坏的基础设施进行登记报备、现场处理，及时搬离损坏树木并登记造册、统一清理已损毁的遮阳棚、及时修复遭到损坏的安全设施，台风善后工作开展得有理有序，及时恢复了景区景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故，我处接警后，迅速组织开展救援工作，及时抢救伤员、报告事故情况、全力抢修，为期一个月抢修工程完成，全力配合区人民政府妥善处置了该次事故。

五是景区施工监管严格。严格施工场地管理，明确要求施工场地必须围档作业，景区公路沿线建筑施工场地材料堆放必须整齐、有序。对景区内施工场地及时检查、监督，一年来责令加设施工围挡工地5处，按规定清理大型建筑垃圾3处。同时建立景区构筑物审批制度，规范渣土管理，今年完成构筑物审批及渣土清运协议52份，有效遏制了景区渣土乱倒乱放等不良现象的发生，保持景区旅游秩序安全有序。

三、树立安全防范意识

一是加大宣传教育力度。我处以《南岳衡山风景名胜区保护条例》的为依据，深入各景区农户、摊栅摊点，各单位、经营从业人员，广泛进行宣传教育，并签订森林防火、门前三包责任状800余份，张贴公告100余幅。为增强职工群众安全责任意识，提高安全防范能力。安全生产相关资料累计发放宣传单500余份，接受游客和村民咨询300余人次，在景区营造了一个人人“关注安全，关爱生命”的良好氛围。

二是积极开展安全生产活动。6月份，我处精心组织，集中力量，认真开展“安全生产月”活动。活动主要针对游客、景区村民开展安全生产宣传教育，通过发放宣传单，上门宣讲等形式，在景区内普及《安全生产法》及相关法律、法规知识，不断提高全社会对安全生产重要性的意识。一年来，先后开展“平安迎春”、“安全生产月”、“大排查大整治大督查”、禁烟防火等专项安全生产活动，形成各职能部门齐抓共管的长效工作格局，确保各项问题能及时发现并解决处理。

全年我处安全生产工作取得了一定的成绩，安全生产形势总体较为平稳，没有发生任何安全事故。明年我们将认真履行职责，扎实工作，开拓进取，认真做好安全生产工作和防范重特大事故工作。为景区的经济发展和社会稳定夯实基础。

景区安全生产工作总结2

20xx年，在区委、区政府坚强领导和区安委会的正确指导下，我办事处坚持“以人为本”和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，广泛深入地开展安全生产宣传教育，加强对安全生产工作的领导，落实安全生产责任制，夯实安全生产基础管理，强化安全生产监督检查，狠抓工作重点和薄弱环节，加强隐患整改和专项治理，切实增强法制观念，加大监督管理，健全监管网络，完善监管机制，规范监管行为等一系列的安全举措，消除了安全生产隐患，遏制了重特大事故的发生，全办事处20xx安全生产形势总体较为平稳，圆满地完成了区政府下达的安全生产工作目标。

一、领导高度重视，狠抓安全生产责任制的落实

(一)、认真贯彻党和国家有关安全生产方针政策以及盛市、区有关指示和会议要求，全面宣传贯彻落实《安全生产法》，扎实做好各项工作。20xx年我办事处召开了安全声场专题会、安全生产扩大会、座谈会等会议，并下发各种多份有关安全生产工作文件，及时指导各村、各有关部门开展安全生产工作。各村、各有关部门结合本单位、本系统实际情况，积极贯彻有关会议、文件精神，扎扎实实做好安全生产的各项工作。

(二)、早做准备，周密部署。早在20xx年底，办事处就对20xx年的安全生产工作做了全面、细致地准备工作，并于今年初制定下发了《西湖景区办事处20xx年安全生产工作计划》，对全年的安全生产工作进行了周密的部署和安排，并把文件下发到各村和有关部门。

(三)、领导重视，专题部署。办事处主要领导先后召开专题会议，研究部署安全生产工作，要求办事处各级、各部门领导干部要切实做好安全生产工作，警钟长鸣，常抓不懈。进一步强化安全生产法律意识，自觉对照《安全生产法》规范安全生产行为，认真履行法律规定的法定责任和义务。

(四)、领导带队，全面检查。一年来，办事处定期于元旦、春节、“两会”、五一、国庆和不定期地组织开展了20余次全辖区性拉网式安全大检查和15次安全生产督查，先后由胡明任组长的办事处安全生产督查组，深入窑尝学校、饭店、网吧等重点单位开展安全大检查。通过依法严厉打击，最大限度地整改，消除了各类事故隐患。

(五)、严格干部考核制度，实行一票否决制。年初在制定我办安全生产控制目标和考核办法及签定责任状时，将安全生产工作作为干部考核的一项重要内容，对突破安全生产控制目标的单位，一律取消单位和单位主要负责人评先、评优以及授予各种荣誉称号的资格。

二、建立健全安全生产责任制和责任追究制

(一)、层层细化责任，确保目标到位。20xx年初办事处与3个村和1个居委会有关部门负责人签订了安全生产责任状，明确了各单位年度安全生产目标任务。各村（居）、各部门按照办事处部署，将安全生产责任层层分解细化，并结合工作实际，狠抓各项措施落实，绝大多数单位都较好地完成了办事处下达的目标任务。

(二)、严格责任追究，明确奖罚措施。为有效防范各类安全生产事故的发生，严格实施安全生产事故行政责任追究，依法追究相关责任人员的行政责任。同时，为奖罚分明，凡是在年终安全生产考核中取得优秀成绩的单位和个人， 办事处都将授予先进单位和先进个人称号，并给予一定的物质奖励。

三、认真开展安全生产专项整治工作

(一)开展危险化学品的安全专项治理。对危险化学品的生产、运输、仓储、销售、使用和废弃物处置等各个环节进行全面整治。

(二)继续开展烟花爆竹专项整治活动。重点对经营单位进行突击检查，没收从非法渠道购进的烟花爆竹。将收缴来的烟花爆竹安全地进行了焚毁，从根本上消除了隐患。目前我办的烟花爆竹零售经营已基本符合“总量控制、合理布局、严格条件、规范经营”的原则。

（三）非煤矿山方面：非煤矿山是我处安全生产监督管理工作的重中之重，为了抓好非煤矿山的安全生产工作，我处主要从二个方面入手：一是认真把好年初煤矿复工复产验收关，配合非煤矿山搞好招工、培训等工作，努力为非煤矿山的复工复产创造一个顺利的`环境。二是加强煤矿隐患排查治理及规范生产、规范管理工作。

(四)食品卫生及学校周边环境方面

为搞好食品卫生及学校周边环境工作，我处除成立卫生监督小组外，在每季度还专门组织一次食品卫生安全大检查。由分管副主任任组长，带领卫生院、工商所等部门对全处范围内餐饮、药店、商店进行检查，还多次配合上级有关单位进行综合检查，在检查过程中发现过期、变质、伪劣产品，坚决打击不法商贩的不正当行为，使广大人民群众吃到放心的食品。

四、完善安监机构建设，切实抓好安全生产经费的落实

(一)、增强监管力量，全面做到“六到位”。

(二)、以各村达标为重点，健全安全监管网络。

五、夯实安全生产基础管理工作

（一）、加强对重大危险源、安全隐患的普查、监控和整改。

（二）、加强安全分析，及时统计上报。

（三）、严把市场准入关，认真执行“三同时”。

（四）、严格执行大型活动备案制。

（五）、建立安全事故隐患举报制度。

六、广泛开展安全宣传教育活动，精心组织安全培训工作

（一）、为实现“安全第一，预防为主、综合治理”的指导方针，增强职工群众安全责任意识，提高安全防范能力，我办在年初就制定了全年的培训计划，并举办了各种安全培训或安全讲座，参加人次达200余人次。通过这些教育培训活动，实现办事处安全生产岗位持证上岗率达100％。

（二）、精心组织，集中力量，认真做好“安全生产月”活动。今年，我处开展了以“治理隐患，防范事故——携手共筑奥运平安”为主题的“安全生产月”活动。接受群众咨询各类安全生产知识问答100余人次，在安全生产月期间，办事处举办了3次咨询活动，发放宣传资料1000份，悬挂条幅10条，宣传车进村宣传22次。

一年来，我办安全生产工作虽然取得了一定的成绩，安全生产形势总体较为平稳，没有发生任何安全事故。新的一年安全生产工作仍将面临着许多新的难点和新的问题，我们将扎实工作，开拓进取，争取新的一年取得更好的成绩。

重点抓好以下几个方面的工作：

(一)、严格落实安全生产责任制和责任追究制，形成全社会的安全生产责任体系，提高全民安全生产意识，夯实安全发展的基矗一是落实生产经营单位安全生产责任；二是落实安全生产监督管理部门的责任；三是落实各村的安全生产责任；四是要进一步严肃安全生产责任追究制。

(二)、全面实施《安全生产法》，把安全生产纳入法治轨道，把落实《安全生产法》作为一条主线，贯穿到全年工作中去，贯穿到安全生产的各个环节和各个层面；加大安全生产宣传教育、培训工作力度，切实提高全民的安全意识和从业人员的业务素质：一是认真组织开展好“安全生产月”及各类安全生产宣传教育活动；二是加强安全生产培训教育工作。

(三)、继续深入开展安全生产专项整治，集中消除重点行业事故隐患。要突出抓好安全生产重点行业的专项治理工作，在原有基础上，抓巩固，抓深化，抓提高，建立专项治理的长效机制。

(四)、切实提高安全监管工作水平，完善监管机构建设。一是抓好各村（居）监管的基础工作；二是努力提高职能部门安全生产监管水平；三是加强生产经营安全机构建设。

(五)、强化安全生产监督检查工作，形成安全检查制度化，具体在抓落实上狠下功夫。采取综合检查与专项检查相结合、日常巡查与抽查相结合的形式，切实把各项制度和措施落到实处，以消除各类安全隐患为重点，杜绝重大事故发生。

景区安全生产工作总结3

20xx年，景区在旗政府有关部门的正确领导和景区精心组织下，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻落实安全生产法律法规，严格管理，扎实工作，在安全生产方面取得了可喜的成绩。现对一年来的工作总结：

一、营运安全情况

20xx年，景区顺利实现了年初制定的安全生产工作目标：无死亡、无重伤、无直接经济损失1万元以上的生产安全事故。实现了自景区开园以来，连续13年无安全生产事故。

二、20xx年安全工作回顾

（一）明确安全目标，落实安全责任。

景区在年初召开了安全生产工作会议，确定了安全生产的“三无”目标（即：无死亡、无重伤、无一次性直接经济损失1万元以上的生产安全事故），明确了安全生产及设备管理的八项任务（即：加强学习，提高认识；明确职责，落实责任；广泛发动，开展活动；搞好教育，培训到位；加强检查，整改到位；完善制度，夯实基础；现场管理，监督到位；更新改造，全面完成）。在防火工作和安全运行工作方面，景区总经理与各部门负责人分别签订了《安全生产责任书》。

（二）强化现场管理，杜绝事故发生。

景区各设立了部门安全负责人，同时明确了各岗位人员的安全工作职责，做到了“时时重安全，人人重安全”的工作局面。客运部设有车辆安全员，按有关规定和制度对车辆进行安全检查后方可准许车辆运营，并要求驾驶员每天做好行驶记录；特殊岗位人员做到了100%持证上岗；防火期间，设立巡查员，有效地防止了安全事故的发生。

（三）加强安全检查，查找事故隐患。

今年，景区组成安全检查组时时对景区进行安全检查，还多次进行其它安全专项检查。一是在长假节前开展安全生产大检查。元旦、春节、五一、国庆节前，景区进行了规模较大、范围较广的安全生产大检查，查思想、查管理、查隐患，要求各单位对检查出的事故隐患及时整改。二是针对季节变化时时开展安全专项检查，确保景区运营工作安全进行。

（四）开展安全活动，提高全员安全意识。

景区每年召开两次防火专项会议，确定防火责任人、分配各项防火工作，制定防火预案，确保各项工作落到实处。举行防火演练，使全体员工能够更好的掌握防火知识。此外，旗交警部门每年对景区驾驶员开展一次交通安全培训活动，确保车辆运营工作安全运行。

三、工程安全

景区的各项设施基本完善，近几年，景区没有进行新的项目建设工作，但每年7月份之前需要对现有设施进行修缮工作，确保基础设施安全。修缮的工程均为景区前期建设项目，权属明晰安全，各项手续完备。其具体工作由工程园林部负责，并于7月份景区旺季到来之前完工。在进行修缮工作的过程中，严格按照施工安全的相关规定进行，确保工程安全和人员安全。

尽管我们在安全生产和设备管理方面做了一些工作，取得了较好的成绩，但安全生产形势仍不容乐观，设备管理工作还存在不足，有待进一步加强管理。景区内的监控系统由地质公园管理局组织建设，采用无线网络连接，但因景区环境较为恶劣（风力较大，致使信号不稳定），摄像头处供电不足（太阳能供电），致使监控系统时常中断，不能充分发挥应有的作用。

20xx年是景区加快建设和加速发展的一年，在今后的安全管理工作中，将面临的任务将更加艰巨。这就需要我们在今后的工作中更加努力，知难而进，为景区的安全稳定作出应有的贡献。

景区安全生产工作总结4

为切实做好“五一”期间我县旅游景区餐饮服务食品安全监管工作，确保消费者的饮食安全，防止食物中毒和食源性疾患的发生，我局组织监管人员对辖区内旅游景区餐饮单位进行了重点检查，总结如下：

“五一”期间我局将餐饮服务食品安全保障工作当作当前的头等大事，制定了《20xx年“五一” 期间旅游景区餐饮服务食品安全专项整治工作方案》，成立了应急处理小组，并确保通讯畅通，做好了突发事件应急处置的准备工作。截至5月6日，我局共出动监管人员16人次，出动车辆2车次，检查旅游景区餐饮单位6户次。针对餐饮服务重要环节的餐饮服务许可证及从业人员健康持证、卫生管理制度的执行、食品原料来源及索证记录、食品加工、储存过程的卫生管理、餐饮具消毒等情况进行了全面检查，并对要求餐饮单位在“五一”期间大型接待活动要进行申报。同时我局还要求承办婚宴的餐饮单位做好群体性聚餐申报及留样工作，及时将申报表报我所备案，以防范食物中毒事件的发生。

本次检查总体情况较好，但也发现个别单位存在从业人员无证上岗、餐饮具消毒不规范等问题，针对存在的问题监管人员下达了监督意见书，提出了整改意见和要求，加强了相关卫生知识的宣传，并要求业主严格自律，加强内部管理，消除各种饮食安全隐患，确保“五一”期间消费者的餐饮消费安全。

❽ 旅游应急预案

旅游应急预案

在学校抑或是社会中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，时常需要预先制定应急预案。应急预案应该怎么编制才好呢？下面是我收集整理的旅游应急预案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

旅游应急预案1

一、安全应急预案指导方针是：

“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

二、建立安全应急领导小组、安全应急值班电话和安全应急救援分队

安全应急领导小组组成人员：

组长：梁星（集团总经理）

副组长：杨宏兵（景区经理）

童光岩（景区总经理）

赵富军（集团安保部经理）

成员：周志军（景区主管）

童宁（景区安保部经理）

董志学（景区主管）

安全应急值班电话（24小时）：

安全应急救援分队组成人员：

杨宏兵（安全应急救援队队长）

全体安全应急救援分队队员（共11人，附名单）

三、应急处置程序：

1、发生情况和报告

一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。

2、出发救援

安全应急领导小组值班领导接报告后应立即通知安全应急领导小组其他成员，各位成员根据分工做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置装备（工具）、联系有关单位等各项准备工作，集合待命。

安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。所有应急分队队员不论人在何处，无论白天黑夜，必须立即携带通讯、照明等应急装备（工具）赶到指定地点，在应急领导小组值班领导和队长带领下，火速赶赴现场，开展救援处置工作。

3、现场处置

⑴情况报告

应急分队到达现场后，迅速全面掌握了解情况，随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。

⑵抢救伤员

应急队员利用携带的担架、急救箱，尽快将伤员（患者）抬（搀扶）至安全地段，由受过医疗救护专业训练的队员进行基本情况检查并进行精神安抚。根据伤员（患者）情况，或送山下景区游客中心休息康复，对重伤员（患者）直接送下花园区医院诊治。

⑶保护现场

设立警戒范围，安排人员在现场警戒、守候（在搜救伤员和紧急排险时，对现场原始状态应作好标记标号），等待有关部门来勘察现常。

⑷疏导游客尽快撤离危险地段。

⑸协助有关部门对事故进行调查。

4、信息汇总

应急处置信息中心设在集团办公室

四、安全应急处置分队在紧急情况

可直接听从下花园公安派出所和下花园交警大队的调遣，参加统一指挥的突发事件应急救援工作。

五、因景区发生道路交通事故处置难度较大

适用法律要求高，故道路交通事故应急处置预案根据交通管理部门要求另行制定实施。

六、工作总结

每次实施突发事件应急处置后，应急领导小组应组织参与单位和有关人员进行工作总结（总结内容主要有：事故发生原因、预防事故对策、应急救援措施的成功与不足，整改措施等），以利不断修订完善本预案。

旅游应急预案2

为全面确保本次旅游安全，防范旅游安全事故发生，保障本校教职员工在旅行中的人身、财物安全，保证本次旅游业圆满成功，积极应对可能发生的安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作，最大限度减少保障人身安全和财产损失。根据有关旅游安全管理的法律、法规，结合我校本次旅游具体状况，制定本预案。

一、指导思想

贯彻安全第一，预防为主的方针，坚持以人为本，统一领导，分级管理，谁主管谁负责的原则，认真落实安全岗位责任制。要把防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共突发事件为主要内容的安全防范作为重点，堵塞漏洞，消除隐患，杜绝旅游安全事故发生。

二、组织机构与职责

1、xxxx中学校旅游安全领导小组

组长：

副组长:

小组成员：各年级处室中层领导

2、救援工作组及其职责

①现场指挥组：校旅游安全领导小组

现场指挥组应在事故发生后的第一时间赶赴现场，全面掌握事故动态，制定具体救援方案，启动应急预案，协调指挥救援。

②医疗救护组：校医室人员

事故发生后，在校安全领导小组领导下，由校医室人员组成现场救援组，保证足够的氧气瓶，配备必要的救护器械，对现场一般伤员进行急救；遇到问题及时解决，组织协调转诊收治。

③物资保障、服务组：总务处和校办

负责应急救援物资供应保障，按照指定的救援方案，安排救护器材和物资，及时拨付处理事故所需的`应急资金负责全体教职工的生活保障；保证人员有充足的食品和生活用品。

三、旅游日程及人员状况：

1、日程：

9月10日下午4：40乘火车-9月11日早6：30到达xx

9月11日活动在xx市，中午乘车晚上到达xx

9月12日参观国门、游览xx湖，中午乘车返回xx市，晚上6点返回xx市。

9月13日早8点到达xx市，结束愉快旅程。

2、人员：

全校参加旅游共计268人，分成六组，每组各一名导游，一名中层领导干部负责管理。

四、要求：

1、召开旅游安全工作会议，宣布成立校旅游安全领导小组。

2、统一思想、统一认识，强调各年级各处室教职员工要服从指挥，不单独行动。

3、中层以上领导认真学习校旅游安全预案，掌握处理办法。

4、发生事故做到及时逐级上报。

五、内容。事故发生后，本处室年级领导应做到：

（一）、交通事故

1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时，立即通知校医，拨打120急救电话，同时上报校安全领导小组。组织现场人员迅速抢救受伤的成员，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。

2、保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报案。报公安110或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理。

（二）、治安事故

1、保护成员人身及财产安全。上报领导小组并拨打110报警。

2、稳定相关人员情绪。

3、协助领导做好善后工作。准备好必要的证明、资料，处理好善后事宜。

（三）、火灾事故

1、立即报警

2、迅速通知领队及全团旅游者；

3、配合工作人员，迅速、有序地通过安全出口疏散旅游者；

4、引导自救：

a、不使用电梯；

b、若身上衣服着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗；

c、必须穿过浓烟区时，用浸湿的衣物披裹身体，用湿毛巾捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行；

d、大火封门无法逃出时，用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援；

e、摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员；

5、协助处理善后事宜。应立即组织抢救受伤者；若有重伤者应迅速送医院。

（四）、食物中毒

1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性；

2、立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明。

旅游应急预案3

为切实做好我镇“五一”旅游工作，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，为我镇旅游业快速发展，营造安定、和谐的社会氛围，现就做好20xx年“五一”旅游工作的有关事项通知如下：

一、提高认识，积极准备

各村、各单位务必要高度重视，加强领导、夯实责任，高标准、高质量地做好“五一”的各项组织接待工作，确保“五一”期间平安有序，安全稳定。

二、加强治理，确保安全

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，按照“属地管理”的原则，切实加强对旅游安全工作的领导，强化安全生产责任制，进一步完善旅游突发公共事件应急预案，做好应对各种公共突发事件的准备工作。各村、各相关单位要在“五一”前认真开展一次安全大检查，做到不留死角，不留隐患。

一是突出抓好旅游交通安全工作。派出所要对营运车辆进行安全检查，确保车况良好，杜绝车辆带病上路。要进一步强化对司乘人员行车安全方面的管理和教育，消除驾驶人员麻痹思想。

二是中心卫生院要加强食品卫生和食品加工场所的监督管理，对旅游接待酒店及农家乐的食品卫生工作进行检查、督促和指导。要制定突发公共卫生事件应急预案，及时处置突发公共卫生事件。

三是要做好防汛、防火等安全工作。四是严格监管大型节庆娱乐活动。节日期间节庆活动丰富，元坝派出所等单位要严格监管“五一”期间举办的节庆及其他公众聚集活动，要按照“谁主办、谁负责安全”的原则，精心制订好活动方案和突发事件应急预案，健全各项安全保卫措施，确保节庆活动安全。

三、强化检查，整顿秩序

组织开展联合执法检查，一方面对镇内酒店、农家乐和带有危险性、容易发生安全事故的旅游项目进行全面拉网式检查，对宾馆、饭店、餐厅等公众聚集场所进行全面检查，对各种消防设施进行检查，确保消防栓及各类灭火器材等消防设施处于完好有效状态，消防安全疏散通道要确保畅通无阻。要进一步加强食品卫生管理，严防食物中毒，彻底杜绝各种安全隐患。另一方面要加大和查处强迫消费及变相强迫消费等扰乱市场秩序的行为，打击旅游购物欺诈，维护旅游者的合法权益。

各相关单位和旅游接待单位要牢固树立质量意识，针对存在的服务质量问题进行认真的自查，深入开展“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等活动，净化旅游消费环境，提升服务质量。各旅游经营接待单位要从维护市场秩序的大局出发，保持产品价格的平衡。严厉查处借机涨价的违规行为，宾馆、旅店要制作价格标牌，酒店农家乐等餐饮单位要制作规范菜单，做到商品食品明码标价经营，坚决防止“五一”期间出现物价暴涨的现象，维护黎坪旅游的良好形象。

四、积极监管，规范服务

各单位要按照镇上的统一部署，高质量、高标准做好旅游服务接待的准备工作，全面开展以“诚信经营、诚信服务”为主要内容的诚信教育；相关单位要设立旅游咨询服务站，做好散客接待，特别是自驾车游客的接待工作。宾馆、饭店、农家乐要积极推出满足大众节日需要的富有特色的服务项目。

有关单位要开展灵活多样的促销活动，展示地方土特产品，积极推动旅游购物。各单位要集中力量全面进行环境卫生整治，尤其对卫生死角下大功夫清理。黄金周期间人流量大，要坚持全天候打扫集镇街道卫生，确保干净整洁。农家乐协会要积极发挥作用，加快农家乐规范化管理，强化从业人员培训，教育和引导农家乐经营户文明经商、守法经营，不出现欺客宰客现象。

五、协调配合，保障稳定

采取积极有效措施，加强协调配合和信息沟通，积极引导消费，及时掌控市场，准确把握旅游市场趋势，合理分流客源，调节供需矛盾。坚持领导带班制，值班人员要坚守工作岗位，保持24小时信息畅通；如果发生旅游重大安全事故后，要按照重大旅游事故应急救援预案，及时妥善处理，实行安全事故每日一报、零报告制度。

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❾ 在全市旅游工作会上的讲话

旅游业是一个涉及面广、关联度高、带动性强的综合性产业。下面是我给大家整理的在全市旅游工作会上的讲话，仅供参考。

在全市旅游工作会上的讲话篇1
同志们：

市政府召开这次会议，主要是分析当前旅游工作面临的新形势，安排部署下一步工作任务。申长友市长专门为这次会议致信，充分体现了市委、市政府对旅游工作的高度重视。刚才，孙乐春副秘书长宣读了市旅游发展委员会有关表彰通报，希望各有关部门、单位再接再厉，争取更大成绩;东营区政府、垦利县政府、黄河口生态旅游区管委会、孙子 文化 旅游区管委会作了表态发言，听了以后很受启发，很受鼓舞;杜延明局长对今年的旅游工作作了具体部署，我都同意，希望大家认真抓好落实。下面，我讲三点意见。

一、认清形势，提高认识，进一步增强推进旅游跨越发展的责任感和紧迫感

旅游业是成长最快的朝阳产业之一，具有资源消耗低、带动能力强、综合效益好等优势，对推动转型发展、改善民生具有重要作用。随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，旅游日益成为一种大众化、时尚化的生活方式。通过旅游，既能给人带来视觉上的冲击和心灵上的震撼，也能够使人充分体验到美的享受和情感的升华，还可以加强人们对世界的认识，甚至能潜移默化地增强人们解决问题的能力。过去的一年，对全国、全省、全市旅游业来说，都是重要的一年。从国家层面上看，《旅游法》颁布实施，《国民旅游休闲纲要》正式出台，旅游业迎来了市场高峰期、发展黄金期。从全省层面上看，省政府制定了《关于提升旅游业综合竞争力加快建成旅游强省的意见》，姜异康书记、郭树清省长等领导同志对旅游工作的批示多达29次，充分体现了省委、省政府对旅游工作的高度重视，彰显出旅游业在发展中日益凸显的战略地位。从我市来看，市委、市政府高度重视旅游业发展，坚持把发展旅游业作为转方式、调结构和加快区域经济发展的战略重点。去年以来，申长友市长多次听取旅游工作情况汇报并作出重要指示，市政府常务会议专题研究旅游重点工作，最近又对市旅发委进行了充实调整。去年，市里还制定出台了《关于加快旅游业发展的意见》、《旅行社招徕游客若干奖励政策》和《旅游景区若干奖励政策》，进一步优化了政策环境。20xx年，全市共接待游客1103.13万人次，实现旅游总收入84.7亿元，同比分别增长16.93%和20.03%，增幅居全省首位，被省旅游局授予20xx年度市级旅游工作进步奖。特别是在旅游营销方面，各县区政府和市直28个相关部门、单位分赴35个客源城市，对我市旅游资源进行全面营销，全年统计“二日游”游客达到27万余人次，同比增长10倍多，成效十分显著。目前，全市A级景区数量达到27家，其中4A级3家，3A级10家;旅行社达到115家，其中出境组团社10家，位居全省同级市首位;星级饭店28家，其中五星级2家，四星级4家;旅游商品企业已达130余家，旅游商品达290多种，旅游接待水平、服务能力显著提升，旅游业跨越发展的条件日益成熟。对去年的全市旅游工作，市委、市政府是满意的，人民群众也是认可的，在此给予充分肯定。

同时，我们也要清醒地认识到，尽管我市旅游经济发展势头总体良好，但与市委、市政府的要求和人民群众的期望相比，特别是与旅游先进市相比，还有较大差距。主要表现在：一是旅游策划水平低，旅游产品档次不高，竞争力不强，缺乏旅游精品项目，旅游资源整合和游客参与性不足，重点景区仍处于门票经济阶段。二是旅游交通不够便捷，铁路客运、航空班次少，新的客运铁路尚未投入运营，水路客运还有待进一步开发，旅游通达性受到很大局限。三是市场主体实力不强，虽然旅游企业数量相对较多，但尚未真正形成一批龙头性的骨干旅游企业。四是旅游品牌影响力相对较弱，旅游市场辐射半径小，中远程市场游客较少，主要客源大多局限在周边省市。对于这些问题，我们必须高度重视，采取有力 措施 ，逐步、逐项加以解决。

当前，我国旅游业进入了快速发展的黄金时代，我省旅游业也正步入转型升级的关键时期。随着《旅游法》、《国民旅游休闲纲要》的颁布实施，居民旅游消费观念的转变，以及职工带薪年休假制度的进一步落实，旅游市场发展将更加强劲，旅游需求也将更加旺盛，为我市实现旅游业跨越发展带来了良好机遇。一是旅游发展空间不断扩大。随着居民观光、度假旅游的持续增长，旅游市场散客化程度不断加深，进而引发旅游市场结构的深度调整，旅游市场需求将进一步得到释放，旅游发展空间不断扩大。二是旅游产品日益丰富。当前，旅游业越来越成为产业投资的 热点 领域，许多大型企业集团开始投资旅游业。随着我市一批重点旅游项目的打造提升、旅游配套设施的完善、乡村旅游和城区旅游的提档升级等，适销对路的旅游产品将源源不断地推向市场、推向社会。三是居民旅游消费持续增长。随着消费观念的转变，城乡居民的出游率不断提高，新产品、新业态层出不穷，生态旅游、乡村旅游、红色旅游、文化旅游、自驾车旅游等成为旅游热点，“吃住行游购娱”的旅游消费需求不断增加。四是发展氛围愈加浓厚。从省里到市里，党委政府对旅游工作越来越重视，都将旅游业作为经济社会发展的重要内容，作为“转、调、创”的重要抓手，推进旅游发展的新思路、新举措层出不穷，步伐越来越快，环境越来越好，可以说推进新一轮发展的高潮已经到来。面对这些有利形势和发展机遇，面对这种不进则退、慢进也是退的发展态势，各级各有关部门、单位一定要认清形势，提高认识，坚定信心，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，抓住机遇，乘势而上，努力在新起点上实现更大发展。

二、强化措施，突出重点，开创全市旅游工作新局面

20xx年，全市旅游工作要以改革创新为动力，以科学规划为先导，积极实施“大产业、大旅游”战略，加快旅游资源开发,创新体制机制，规范行业管理,提升服务质量，强化营销推介,提升品牌形象,努力实现全市旅游业科学跨越发展。

(一)着力推进重点项目建设，在打造精品上实现新突破。大项目建设是旅游业发展的重要支撑，也是加快旅游业跨越发展的突破口。建好一个旅游大项目，可以带动一个产业，引领一个集群，助推一方经济。一要加快项目规划建设。对今年确定的重点旅游项目，各级各有关部门、单位要积极研究制定支持措施，开辟项目审批、核准、备案等绿色通道，简化办事程序，想方设法为项目的规划建设搞好服务、破解难题，加快项目推进速度，促进项目早建成、早见效。要加快温泉旅游发展步伐，研究制订我市《关于加快温泉旅游业发展的意见》，规划建设一批温泉度假旅游产品，真正将“温泉之城”的城市品牌叫实、叫响。二要提升项目文化内涵。文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。要推动文化和旅游融合发展，加强重点景区的文化挖掘和特色打造，发挥比较优势，培育特色旅游品牌，走差异化发展道路。黄河口生态旅游区，要突出黄河入海、新生湿地、珍奇鸟类等特色，精心打造河海交汇、湿地观鸟等旅游产品，完善旅游基础设施，提升旅游服务质量和水平，全面启动国家5A级景区创建工作，力争3年左右时间创建成功。孙子文化旅游区，要突出孙子文化特色，加快孙子文化园规划建设，全力打造世界唯一性孙子文化旅游目的地。龙悦湖旅游度假区，要充分发挥龙岛、水面、地热等资源优势，精心策划实施水上运动、湖岛观光、温泉养生等特色旅游项目，打造国内知名 自驾游 汽车营地，创建省级旅游度假区。三要搞好项目招商引资。要按照“政府出资源，统一规划;企业出资金，独立建设、经营和管理;所有权与经营权分离”的模式，进一步拓宽融资 渠道 ，积极鼓励和支持个人、社会及各种经济成分参与旅游资源和旅游基础设施的开发建设和投资经营。要紧抓全省加快文化旅游融合发展的有利时机，加紧做好项目规划、立项等工作，争取使我市尽可能多的项目纳入到全省文化旅游项目库中。今年，省里将组织召开全省大型旅游项目招商洽谈会，各有关部门、单位特别是市旅游局要及早做好招商准备工作，向国内外文化旅游投资商宣传好、推介好我市的重点旅游项目，争取利用招商洽谈会为我市旅游项目建设引来资金支持。

(二)着力完善公共服务设施，在提升服务水平上实现新突破。搞好旅游公共服务设施，是增强旅游目的地吸引力、提升旅游品质的必然要求，也是贯彻《旅游法》的重要内容。要按照“城市不仅要为居民服务，也要为游客服务”的理念，大力推进旅游公共服务设施建设，优化整合旅游要素的供给和服务，提升旅游公共服务水平。一要规划建设市旅游集散中心。按照省政府的统一部署，根据市政府常务会议研究的意见，要加快建设市旅游集散中心，打造政府旅游公共服务平台，为游客提供优质服务信息咨询、产品展示、导游服务、旅游投诉等服务，建设东营乃至黄河三角洲地区重要的旅游集散地。二要加强旅游环境配套。要通过对重要街区的改造、整治和提升，完善游憩功能，改善人居环境，不断提升城市品位和内涵。住建、交通、体育、 教育 、商务等部门在安排建设项目时，要兼顾旅游功能，适当增加设施游憩功能，满足游客休闲需要。三要提升旅游服务功能。要完善旅游标识引导系统，加快更新、新设旅游交通指示牌，形成旅游指示环线。通往景区主要交通干道上的旅游厕所等基础设施配套，要纳入城市总体规划通盘考虑。目前，龙悦湖旅游度假区、天宁寺文化旅游区、揽翠湖旅游度假区、黄河三角洲动物园等景区已经开通了旅游专线车，下一步，要适时开通黄河口生态旅游区的旅游专线车，以满足游客需求。四要完善旅游交通体系。各级各有关部门、单位要大力推进环渤海高速铁路、环渤海高等级公路的前期协调争取工作，积极支持济东高速公路、黄大铁路、德龙烟铁路等项目建设，为项目顺利推进创造条件、提供便利;要积极协调争取，适时增开空中航线，增加直飞城市，促进旅游包机业务的开展;要按照市委、市政府的安排部署，加快推进广利港建设，充分利用东营港至旅顺客货滚装运输航线，打通东营至东北地区海上便捷通道，建设立体交通网络。

(三)着力发展乡村旅游，在产业融合上实现新突破。乡村旅游是以农业、农村、农民“三农”资源为主要载体的特色旅游，是促进旅游与农业产业融合、实现城乡共同繁荣的有效形式。当前，乡村旅游正面临快速发展的重要机遇期，要紧贴旅游消费市场，充分发挥资源优势，深入挖掘文化内涵，着重突出地方特色，加快乡村旅游精品目的地建设。一要扩大规模。要加快扩大我市乡村旅游产业规模，实施“双十双百”工程。重点支持10个乡村旅游示范乡镇、10个乡村旅游示范区以及100家以农家乐、渔家乐为主的农户和100家乡村旅游企业的发展。对列入“双十双百”工程的镇、村、企业和农户，给予一定的政策扶持，力争通过2-3年努力，打造一批规格高、品牌响的乡村旅游精品。二要完善设施。要加快乡村旅游主要景区交通设施建设，在有条件的乡村旅游景区建设集中停车场所，满足旅游大巴、自驾车通行和停车要求。要实施“改厨改厕”工程，完善供水、排污、环卫等基础设施。要注重公共绿化和田园景观建设，美化乡村旅游环境。三要出台政策。市旅游局正在牵头制订我市《加快乡村旅游发展的实施意见》。下一步，要加快进度，争取尽快出台，以更好地规范、指导我市乡村旅游规划、基础设施建设、产品开发、品牌培育、宣传推广等工作，通过扶持奖励政策和各种保障措施，推动乡村旅游快速健康发展。

(四)着力培育市场主体，在创新发展上实现新突破。旅游企业是旅游市场的主体。要按照旅游业六要素配套发展的要求，积极推进旅游企业创新发展。一要发展壮大旅游龙头企业。要鼓励引导旅游龙头企业进行资源整合，通过延长产业链来组建大企业集团，培育以旅游为核心，兼及会展、物流、金融、电子商务等业务的综合性旅游服务企业集团。要抓住经济转型升级的有利机遇，加快工业企业集团转型发展，引导其投资旅游领域，打造兼有旅游业务的综合性企业集团。二要积极引进国内外大型旅游企业。要完善相关政策，吸引国内外大型旅游集团通过兼并、收购、品牌许可等形式，参与到我市旅游开发中来，带动旅游业发展。三要鼓励中小型旅游企业多元化发展。要积极推进旅游企业差异化发展，鼓励中小型旅游企业向文化、餐饮、生态等相关产业延伸，拓展旅游企业发展空间。要加快培育旅游新业态，积极推出游客互动性、参与性强的旅游产品，形成特色鲜明、形式多样的多元化旅游模式。

(五)着力加强宣传营销，在拓展市场上实现新突破。要抓好旅游宣传营销，广泛利用媒体资源，拓宽营销渠道，全方位开展对外宣传推介，不断扩大东营旅游的吸引力和影响力。一要继续加大旅游宣传力度。要积极参与全省“联合推介、捆绑营销”活动，通过电视、报刊等主流媒体，大力推介我市独具特色的旅游资源和产品，全力打造“黄河入海?龙腾东营”旅游品牌。二要进一步加强旅游产品营销。要继续做好“二日游”旅游营销工作，科学策划营销方案，精心包装推介，确保全年过夜游客持续快速增长。要不断拓展旅游客源市场，依托大型旅游企业的分支机构，发布旅游信息，营销旅游产品。在设立东营市(台北)旅游营销站的基础上，要有选择、分批次在重点客源城市设立东营旅游营销站，扩宽旅游营销渠道，广泛宣传，招徕游客。三要积极创新旅游营销方式。要坚持政府主导和企业参与相结合，充分利用园博会等大型展会活动，搞好旅游产品的展示和推介，进一步集聚和提升东营旅游人气。要加强信息化营销，利用电子商务网站、微博等新媒体，搭建宣传营销新平台，挖掘潜在消费市场，拓展销售新领域。

三、加强领导，密切协作，进一步优化旅游业发展环境

实现旅游业科学跨越发展，是一项紧迫而艰巨的战略任务。各级各有关部门、单位必须高度重视，进一步强化组织领导，完善政策措施，营造良好环境，为推动旅游业发展提供坚实保障。

一要加强组织领导。各级政府要高度重视旅游业发展，将其摆上重要议事日程，主要负责同志经常听取工作汇报，及时研究解决突出问题，妥善协调处理工作中遇到的各种困难和矛盾。要充分发挥市旅游发展委员会的职能作用，协调联动，切实解决条块分割、职能交叉等问题，形成工作合力。市旅游局作为行业主管部门,要加强对全市旅游业发展的研究思考,认真履行行业指导、组织协调、市场管理、行政执法等职责,统筹全市旅游业发展。交通、住建、规划、农业、林业、水利、环保等相关部门要强化“大旅游”意识,树立“一盘棋”思想,主动配合做好相关工作,积极支持旅游业发展。

二要落实政策扶持。省市出台的加快旅游业发展、加快服务业发展的意见中，在土地、财政、税费、融资等方面对旅游业的支持政策明确，含金量高，各有关部门、单位要自觉结合工作实际，推动政策落地。在推进重点旅游项目建设中，要采取“一事一议” 方法 ，切实解决涉及的土地、税收、财政奖励等方面的问题。今后，要进一步增强政策的针对性、灵活性，把好的政策实实在在地变成促进旅游业发展的强劲动力。

三要加大监管力度。要按照《旅游法》要求，逐步建立旅游综合协调机制、旅游投诉机制和旅游市场监管机制。要积极开展旅游市场专项整治，充分发挥新闻媒体等的监督作用，加大暗访和旅游综合执法力度，强化旅游市场综合治理，依法严惩不法企业和从业人员。要切实加强旅游行业自律，确保旅游服务质量明显提升，旅游市场秩序更加规范，消费环境不断优化。要建立健全旅游安全保障体系，加强旅游目的地安全风险评估、旅游应急处置、旅游 保险 等重点工作，认真落实 安全生产 责任制，坚决杜绝各类旅游安全事故的发生。

四要强化督查考核。去年，市委、市政府已将旅游工作纳入对县区政府和市直有关部门、单位的科学发展考核，各级各有关部门、单位要高度重视，认真履行职责，切实抓好各项工作任务落实。市旅游发展委员会办公室要建立健全目标考核、督查督办、责任追究等制度，对今年旅游工作各项目标任务的落实情况进行专项督查和考核。对旅游业发展贡献突出、成效显著的单位、旅游企业及个人，市政府将给予表彰奖励;对工作不力、进展缓慢的单位进行通报批评，对达不到工作标准或要求的限期整改，并追究有关责任人的责任。

今年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年。市委、市政府对旅游业发展寄予厚望。各级各有关部门、单位要抢抓机遇，开拓创新，扎实工作，为推进我市旅游业升级发展、为东营新一轮科学跨越作出新的更大贡献!

❿ 文化旅游部：关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知

文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知
各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局：
按照党中央、国务院统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的决策部署，结合当前疫情防控总体形势，为扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，推进旅游企业扩大复工复业，现就有关事项通知如下：
一、工作事项
(一)恢复跨省（区、市）团队旅游。各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委、政府同意后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务。出入境旅游业务暂不恢复。
（二）调整旅游景区限量措施。旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下，采取预约、限流等方式，开放旅游景区室内场所。
二、工作要求
（一）强化疫情防控管理。各地要坚持把疫情防控摆在首位，统筹做好旅游安全等各项工作。要按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则，进一步压实旅游企业主体责任，指导旅游企业制定应急预案，明确疫情防控和安全突发事件应急措施和处置流程。要督促旅行社控制团队规模，做好行程管理，将防控措施贯穿游客招徕、组织、接待各环节。在线旅游企业参照执行《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》。
（二）规范旅游市场秩序。各地要创新发展理念，支持旅游企业综合运用科技创新成果，推动线上线下融合发展，扩大复工复业，加快转型升级，着力提升服务质量。行业组织要倡导诚信经营，强化行业自律，加强自我监督。旅游企业要落实质量主体责任，严格执行产品质量标准和服务规范，不断增强游客满意度。
（三）加强旅游景区开放管理。各地旅游景区要按照《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》要求，加强清洁消毒和垃圾分类处理。要在重要游览点、观景平台、交通接驳点、狭窄通道、购票餐饮等容易形成游客拥堵的区域，采取有针对性的措施，加强疏导，指导游客做好安全防护。
（四）树立文明旅游新风尚。各地要通过多种形式开展文明旅游宣传，引导游客遵守旅游活动中的疫情防护要求、安全警示和文明旅游规定；鼓励和支持旅游企业创新服务模式，推广“分餐制”“公筷制”等健康旅游新方式；加强对游客的宣传教育，引导游客讲究卫生、拒绝野味、理性消费，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。
（五）提升应急处置能力。各地要严格落实属地管理责任，加强与当地卫生健康部门之间的联动，强化旅游目的地和客源地主管部门之间的协作，提升防控和应急处置能力。按照防控方案和应急预案，开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作，及时发现苗头性问题并有效处置。发生异常情况要及时上报并暂停有关经营活动。
（六）做好汛期旅游安全工作。各地要始终绷紧汛期旅游安全这根弦，进一步压实责任，根据当地防汛抗旱指挥部的安排，加强对索道、缆车、大型游乐设施等设备的安全检查，达不到安全要求的坚决停止运营或使用；加大水上旅游项目检查指导，督促企业及时关注雨情预报和水情变化，密切关注汛情预报，避免组织旅游团到汛情严重的区域旅游；正在行程中的旅游团一旦遭遇突发汛情，要采取有效措施应对，必要时暂停旅游经营活动。
特此通知。
附件：旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南
文化和旅游部办公厅
2020年7月14日
附件
旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南
按照党中央、国务院统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的决策部署，结合当前疫情防控总体形势，为指导全国旅行社做好疫情常态化防控和有序恢复经营工作，制定本指南。
一、总体要求
（一）坚持常态防控。各地文化和旅游行政部门应当按照属地原则，把疫情防控摆在首位，结合团队旅游涉及范围广、流动性大、链条长等特点，制定疫情防控方案和应急预案，及时动态调整。指导旅行社严格执行疫情防控规定，按照相关技术指南，制定企业经营疫情防控方案和应急预案，建立应对机制，开展应急演练，提高处置能力。要按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则，压实企业主体责任，把防控责任落实到具体部门和个人，从严做好游客招徕、组织、接待等环节的疫情防控工作。要提醒游客增强安全意识，积极配合旅行社做好各项防控措施。
（二）坚持有序恢复。各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委、政府同意后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务。出入境旅游业务暂不恢复。
（三）坚持高质量发展。各地文化和旅游行政部门要创新发展理念，支持旅行社综合运用科技创新成果，推动线上线下融合,扩大复工复业，加快转型升级，着力提升服务质量。行业组织要倡导诚信经营，强化行业自律，加强自我监督。旅行社要落实质量主体责任，严格执行产品质量标准和服务规范，不断增强游客满意度。
二、行前管理
（四）加强风险研判。旅行社要对旅游产品进行安全评估，选择具有相应资质且符合当地疫情防控要求的供应商、合作商，明确各方权责。要加强沟通联系，及时了解和掌握旅游目的地和客源地卫生健康部门疫情防控情况，做好线路设计、产品对接和预订等工作。要强化数据分析，提高产品防疫标准。组团社和地接社应明确双方疫情防控相关责任，加强协作配合，实现信息共享，确保团队旅游平稳、有序、安全。
（五）控制组团规模。旅行社要严格落实各地防控要求，根据自身运营能力和供应商、合作商接待能力，提前发布组团人数等产品防疫要求，从严控制团队人数，提倡小规模旅游团队。要合理安排团队旅游线路、规模和出游时间，分时段、分批次、分区域开展旅游活动，避免游客聚集。
（六）配备防护用品。旅行社应当配备数量充足且符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩、体温检测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等防护用品，为司机、导游和游客提供必要的防护保障。要正确储存和使用消毒物品，远离火源和电源，不得混用、混放,定期检查并及时补充更换。要督促供应商、合作商对旅游包车、酒店客房、餐厅等接待设施和场所进行全面消毒清洁。
（七）加强宣传引导。旅行社要严格落实团队旅游各项制度和规范，依法签订旅游合同，明确各方权责。要主动宣传疫情防控知识，及时发布游客出游防控注意事项,提醒游客落实“戴口罩、勤洗手、保距离”要求，增强游客自我防控意识。
（八）加强行前排查。旅行社要做好游客信息采集、健康档案、检测登记，要求游客报名时出示健康码并在出行前再次核验。对没有通过健康码检核的游客要做好解释说明和劝阻工作。要严格落实体温检测制度，体温异常的游客不允许参加行程，劝导其就医检查并做好登记。
三、行程管理
（九）落实防控措施。旅行社要严格落实各地在交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求，督促供应商、合作商落实通风、消毒等措施。要加强对游客的体温检测，游客乘坐汽车等交通工具应全程佩戴口罩，严格执行景区和文化娱乐场所“限量、预约、错峰”等措施，主动配合接待单位做好疫情防控相关工作。
（十）加强服务规范。旅行社要进一步落实《旅行社服务通则》《导游服务规范》等行业标准，加强对游客的安全提示和行程管理。导游要做好游客在乘车、入住、购票、游览、就餐等环节的防控提醒，引导游客科学佩戴口罩，保持安全距离。提醒游客配合开展健康检疫，做好个人防护。行程结束后，旅行社要做好旅游团队档案整理并妥善保管。
（十一）倡导文明旅游。旅行社应当结合疫情防控工作，加强文明旅游宣传，推广“分餐制”“公筷制”等健康旅游新方式。要加强对游客的宣传引导，倡导讲究卫生、拒绝野味、理性消费，提醒游客规范处理垃圾，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。
四、企业内部管理
（十二）加强办公及经营场所管理。旅行社要落实防控责任，制定企业内部疫情防控方案和应急预案，做好办公场所和旅行社服务网点卫生清洁、消杀和通风等工作。要减少开会频次和会议时长，尽可能使用网络会议工具。办公场所和旅行社服务网点应当将日常值守、清洁消毒、检测登记、垃圾清理、场地巡查、安全管理等各个防疫环节的责任落实到人，并根据当地疫情防控要求，及时动态调整。
（十三）做好员工监测。旅行社应当按照当地要求做好员工健康管理，建立《员工健康记录表》，每日进行体温检测，及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。发现员工出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等相关症状，及时安排到就近定点医疗机构就诊，并跟踪相关情况。要在导游上岗前进行健康码检核，要求导游科学佩戴口罩。
（十四）加强教育培训。旅行社应当开展常态化疫情防控措施和应急处置等方面的专项培训，督促员工掌握疫情防控、个人防护、卫生健康及应急处置等方面的知识，提高员工疫情防控和应急处置能力。要压实导游责任，细化岗位职责，做好全陪、地陪等各项服务工作。
五、应急处置
（十五）建立协同机制。旅行社应当预先掌握旅游目的地和客源地卫生健康部门、定点医疗机构等联系方式，并确保导游等服务人员知晓。要加强与合作商、供应商的协调联动，畅通疫情上报通道，发现疑似疫情应及时向当地卫生健康部门、文化和旅游行政部门报告。
（十六）做好应急处置。旅游团队如发现疑似症状人员，旅行社要立即停止该团旅游活动并第一时间报告，配合相关部门做好疫情排查和防控措施。旅游团队中一旦出现确诊病例，旅行社要立即落实应急处置预案，配合相关部门和单位做好患者隔离、密切接触者追踪等工作，妥善处理善后事宜。
六、保障措施
（十七）加强组织领导。各地文化和旅游行政部门要严格落实属地管理责任，加强与当地卫生健康部门之间的联动，强化旅游目的地和客源地主管部门之间的协作，提升防控和应急处置能力，确保有序恢复经营工作平稳有序。
（十八）加强监督检查。各地文化和旅游行政部门要督促旅行社按照“一团一报”制度，在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息，上传电子合同。要加强对旅行社的监督检查，对疫情防控措施落实不力的要及时纠正，依法依规查处违法经营行为，维护市场秩序。
（十九）加强日常调度。各地文化和旅游行政部门要按照防控方案和应急预案，明确疫情防控、安全突发事件应急措施和处置流程，开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作，及时发现苗头性问题并有效处置。发生异常情况要及时上报并暂停有关经营活动。