4s店汽車廠家問卷

1. 汽車4s店售後服務問卷調查表

請問您覺得車輛內外是否干凈

2. 4s店收到汽車廠家發來的新車有問題怎麼處理

4s店收到汽車廠家發來的新車有問題，話。那你就可以把這輛車退還給汽車廠家就可以了

3. 大家幫忙評價下這份汽車調查問卷，這樣設計行嗎

汽車市場調查問卷
1．你的性別：（ ）
A：男 B：女
2．你的年齡段：（ ）
A：16—25 B：26—35 C：36—45 D：46以上
3．您的職業是？（ ）[多選題]
A：學生 B：企業單位職員 C：個體經營者 D：公務員
E：事業單位職員 F：離退休人員 G：自由職業者H：其它
4．請問您的學歷是？（ ）
A：研究生及以上 B：大中專 C：本科 D：高中
5．請問您的家庭月平均收入是？（ ）
A：4000以下 B：4000-6000 C：6000-8000 D：8000-10000 E：10000以上
6．你最喜歡的車型：（ ）
A：豪華型車 B：小型車 C：緊湊型車 D：中大型車
E:微型車 F：suv
7．您購買汽車的主要用途：（ ）
A：家用 B：營運 C：出租 D：商務
8．您在購車時最看重什麼？（ ）（可多選）
A：品牌 B：價格 C：外形 D：安全性能
E：售後服務 F：動力性 G：操控性
9．您一般通過什麼途徑了解汽車的？（ ）（可多選）
A：朋友介紹 B：媒體廣告 C：網路 D：車展 E：廠家宣傳
10．喜歡國產還是進口車
A：國產 B：進口 C：不在意,只選喜歡的
11．如果您購車，您會選擇什麼樣的價位
A：10萬以下 B：10~20萬 C：30萬以上 D：20~30萬
12．在您選擇的這個價位下，您最傾向購買的汽車品牌是？
A：日產 B：豐田 C：本田 D：大眾 E：別克
F：現代 G：奇瑞 H：馬自達 J：其他
13．您是出於什麼原因選擇這個品牌的車？
A：性價比高 B：經濟、耗油少 C：外觀漂亮、大氣 D：品牌知名度高
E：促銷活動的吸引 F：親朋好友的介紹 G：質量好，返修率低 H：其他
14．您最喜歡的汽車顏色是？
A：銀色 B：白色 C：黑色 D：紅色 E：藍色 F：黃色 G：其他
15．請問您喜歡這種顏色的原因是什麼？
A：體現個性 B：體現時尚 C：體現穩重 D：視認性好，有助提升安全性 E：其它
16．您選擇的付款方式是什麼？
A：一次性付款 B：銀行按揭 C：分期付款
17．如果您想購車，您是否有購二手車的傾向？（如您選擇「A.是」,請答第18題，如果選擇「B.否」，請答第19題）
A：是 B：否
18．您會購買二手車的原因是什麼？
A：價格便宜 B：折舊率比較低，性價比比較高 C：更容易找到自己喜歡的車型
D：同樣的價錢可以買到更高檔的車 E：其他
19．您不考慮購買二手車，有什麼顧慮？
A：擔心質量偏低 B：擔心服務得不到保證 C：擔心欺詐性交易 D：其他
20．請問你對本次調查有什麼意見和建議？

4. 汽車廠家對4s店安排的暗訪人員是怎麼回事

調查4S有沒有按照廠家的要求在操作汽車的銷售 售後 服務等 也算是考核吧

5. 汽車行業-4S店客戶調查問卷

「網題」在線調查系統 上有很多各行業的問卷模板，
也有關於汽車的
你可以去找找，參考一下
用「網題」做在線調查很方便的！

6. 4S店服務的調查問卷

自己製作一個
根據你要得到的調查結果，製作一份適合的自己的問卷

7. 汽車4S店與汽車生產廠家之間是什麼關系

汽車4S店為汽車生產廠家經銷商，是4S店通過加盟的方式加入產業鏈，且汽車廠家向其提供技術支持（如原廠配件、維修器材、專業保養人員等）是一級經銷商。

4S店是各品牌汽車直接銷售服務點，也就是說廠家生產的車只有授權4S店才允許銷售，所以在車源方面都是由廠家直發。

消費者在4S店購車後，車輛的售後、維修，即使過了質保期廠家還是會認賬，但是二級經銷商或者車商城的車，4S店是不認得。而且綜合品牌商家如果由於車輛有問題擅自打開車輛、維修車輛，就算車輛仍在質保期內，車主也享受不到4S店在質保期內提供的服務。

(7)4s店汽車廠家問卷擴展閱讀

與其他汽車銷售模式相比，汽車4S店有著其獨特的優勢：

1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好，競爭力強，市場份額比較大的汽車品牌，所以品牌優勢是其主要的競爭手段，這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店，消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務，無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨，使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。

3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後，還有一些額外的服務，汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務，這是汽車4S店的核心競爭力。

4、與客戶有互動，增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系，通過組織車友休閑活動，讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶，還和客戶是親密的朋友關系，將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活，提高了顧客滿意度和保留率，同時通過口碑效應贏得更多的客戶，提高汽車銷量和企業競爭能力。

汽車4S店的缺陷：

1、投資大，風險高。建設一個4S店需要大量的資金投入，少則上百萬，多則上千萬，一般由經銷商自己投資建立，一旦所經營汽車滯銷，將背上沉重的經濟負擔。

2、車型單一。展廳裡面沒有更多同檔次車型進行比較，無法滿足消費者多樣性的需求。

3、維修保養費用過高，損害消費者利益。

8. 汽車4S店員工職業生涯規劃調查問卷

多去采訪一下吧！沒有調查，就沒有發言權！

9. 汽車4s店的調查問卷應該怎麼弄

你好應該是廠家要求做的，或者是經銷商自己做的問卷，服務行業就這樣，希望能夠配合他們。祝您用車愉快！謝謝！【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】