汽車同一故障維修三次退一賠三

A. 維修3次以上，沒有修好，是不是可以要求退車

因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障，是可以要求退車的。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十條 在家用汽車產品三包有效期內，符合本規定更換、退貨條件的，消費者憑三包憑證、購車發票等由銷售者更換、退貨。

家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為准），家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。在家用汽車產品三包有效期內，發生下列情況之一，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨：

（一）因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的；

（二）發動機、變速器累計更換2次後，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的，發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算；

（三）轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的；

轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上，其種類范圍應當符合國家相關標准或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。

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《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十五條 按照本規定更換或者退貨的，消費者應當支付因使用家用汽車產品所產生的合理使用補償，銷售者依照本規定應當免費更換、退貨的除外。

合理使用補償費用的計算公式為：[（車價款（元）×行駛里程（km））/1000]×n。使用補償系數n由生產者根據家用汽車產品使用時間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定，並在三包憑證中明示。家用汽車產品更換或者退貨的，發生的稅費按照國家有關規定執行。

B. 同一問題維修三次以上，是不是可以換車，退車

尊敬的車主您好，這種三次必須是重大事故，比如以下四項，車身開裂，燃油泄漏，轉向失靈，剎車失靈。還有你在維修時必須得開具工單才算維修一次。就是說你每次到服務站維修，同一個問題時。必須要將工單上報廠家。但是服務站不會將你的問題上報兩次。

C. 汽車發動機故障燈問題連續出現3次能賠償嗎

屬於故障，不論出現多少次，均給予修理，在質保期間內，屬於免費修理。沒有賠償之說

D. 汽車售後服務，同一故障連續維修三次能退車，要退車，應該去哪裡找

這個你可以找一個律師咨詢一下，或者自己到網上查詢一下相關法律，或者通過當地的廣播電台咨詢一下，我記得之前聽廣播的時候說過這樣的例子，同樣的故障維修幾次解決不了故障的話就可以退的，具體情況還得你自己辦了...
我剛才網上看了一下也有你這樣的情況，你可以向消協或工商局投訴，或直接撥打12315...試試吧...

幫你找了點資料，你參考一下吧，也許對你有幫助！

消費者遇到汽車質量問題如何舉報
目前，我們國家主要有以下幾個部門的職責與商品質量有關：企業主管部門，技術監督部門，消費者協會，工商行政管理部門，商檢部門，還有人民法院。
企業主管部門是管理機構，它直接制約企業。如果直接向它投宿質量問題，就比較容易解決，但有時個別企業主管部門由於考慮產值，利潤，容易對解決問題採取不積極態度。
消費者協會是政府的技術監督，工商，商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織，它涉及面廣，並掛靠在工商行政管理部門，解決問題較容易，所以消費者購買消費品時發現問題可先找消費者協會。
工商行政，技術監督部門對商品質量監督檢查已有明確分工，工商行政部門主要負責在市場管理和商標管理發現生產，經銷摻假產品，冒牌產品的違法行為查處，技術監督部門負責在生產，流通領域中產品質量責任問題的查處。在市場上倒賣騙賣劣質商品的行為，兩家誰發現，誰處理。所以說，如果在市場購買了摻假，冒牌商品可投訴到工商部門，如果在生產流通領域購買的商品出現質量問題，可投訴技術監督部門。
消費者對不容易解決的質量問題也可以通過人民法院依法解決。
向消費者協會投訴的具體程序
消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時，如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴，也可以不經協商直接向消協投訴。
投訴首先是個時間問題，向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間，法律、法規已作具體規定，即在發生爭議後2年內。但是，消費者如何與商店發生爭議後，應及時向消費者協會投訴，不要拖得時間太長，因為，時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外，一些不宜存放的商品，時間長了，很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品，一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議，消費者應及時向消費者協會投訴。

E. 汽車質保期內維修三次都是同一種問題該怎麼處理

通知經銷商索賠，並聯系消費者保護委員會尋求支持。 自燃險是針對汽車自身問題引起的火災，與車輛質量有著密切關系。消協早有專家表示，新車在質保期內自燃，不是消費者的責任

F. 記得好像聽說過一個三包規定，是一個產品在一年內同一部件出現三次問題，可以退換的。具體是怎麼說的

三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。

指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條規定

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

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根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條規定

經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的，

（二）鮮活易腐的，

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品，

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

G. 車還在質保期內，同樣的問題出現了三次，我如何維權

可以要求4S店賠償。車還在質保期內，同樣的問題出現了三次，車主可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換。

法律依據：

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十一條

「在家用汽車產品三包有效期內，因產品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換。」

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》明確了家用汽車產品的「包修期」和「三包有效期」。包修期內出現產品質量問題，可以免費修理；

在三包有效期內，如果符合規定的退貨條件、換貨條件，消費者可以憑三包憑證、購車發票等辦理退貨或換貨手續。規章規定，包修期限是不低於3年、6萬公里，三包有效期限是不低於2年或者是行駛里程5萬公里。

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《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》

第四章

修理者義務

第十三條 修理者應當建立並執行修理記錄存檔制度。書面修理記錄應當一式兩份，一份存檔，一份提供給消費者。

修理記錄內容應當包括送修時間、行駛里程、送修問題、檢查結果、修理項目、更換的零部件名稱和編號、材料費、工時和工時費、拖運費、提供備用車的信息或者交通費用補償金額、交車時間、修理者和消費者簽名或蓋章等。

修理記錄應當便於消費者查閱或復制。

第十四條 修理者應當保持修理所需要的零部件的合理儲備，確保修理工作的正常進行，避免因缺少零部件而延誤修理時間。

第十五條 用於家用汽車產品修理的零部件應當是生產者提供或者認可的合格零部件，且其質量不低於家用汽車產品生產裝配線上的產品。

第十六條 在家用汽車產品包修期和三包有效期內，家用汽車產品出現產品質量問題或嚴重安全性能故障而不能安全行駛或者無法行駛的，應當提供電話咨詢修理服務；電話咨詢服務無法解決的，應當開展現場修理服務，並承擔合理的車輛拖運費。

第十八條

在家用汽車產品包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理（包括工時費和材料費）。

家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為准），發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產者明示在三包憑證上。

家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。生產者明示的易損耗零部件的種類范圍應當符合國家相關標准或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。

第十九條

在家用汽車產品包修期內，因產品質量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。

參考資料來源：

網路-家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定

H. 同一問題維修三次未解決可以退換嗎

如果是產品本身問題三次維修還不能解決那應該退換。

I. 汽車在4s店同一個毛病三次沒修好可以索賠嗎

換車不可能，只能是維修，然後在解除故障後，向四s店要求補償，如果不給，就投訴到廠家去。基本上都是送保養或工時券。就是打到12315也沒用，因為他們最高的賠償就是送機油保養和工時券，如果是高檔車就不一樣了，因為價格高，可能會賠一到五萬...

J. 汽車發動機故障維修三次還出現可以退車嗎

如果是安全的系統備件三次是可以退車的【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】