汽車維修中的廣義質量

『壹』 汽車維修質量包括什麼質量和什麼質量

汽車維修質量檢驗的分類和內容
根據GB/T.6739.-3—1997的規定按照設備條件，設施條件，人員條件，質量管理條件，流動資金條件，安全生產條件，環境保護條件和流動資金條件等，把汽車維修經營范圍劃分為以下三類。

1、一類汽車維修企業。
從事汽車大修和總成修理生產的企業，此企業也可從事汽車維護、汽車小修和汽車 專項修理生產。

2、二類汽車維修企業。
從事汽車一級，二級維護和汽車小修生產的企業。汽車維護是指為維持汽車完好技術狀況或工作能力而進行的作業。汽車小修是指用更換或修理個別零件的方法，保證或恢復汽車工作能力的運行性修理

3、三類汽車修理企業。
指專門從事汽車專項修理（或維護）生產的企業和個體戶，專項修理（或維護）。主要項目為車身修理，塗漆，篷布，坐墊及內裝裝飾修理，電器，儀表修理，蓄電池修理，散熱器，油箱修理，輪胎補修，安裝汽車門窗玻璃，空調器，暖風機修理，噴油器，化油器修理。曲軸修磨，汽缸
鏜磨，車身清潔維護等。

『貳』 汽車維修質量檢驗標準是什麼

汽車維修質量檢驗應遵循的標准主要有：國家標准、行業標准、地區性標准和企業內部標准。

『叄』 汽車維修質量檢驗的名詞解釋

1,。它是維修服務全過程的服務質量（維修業務接待、維修生產進度、維修經營管理包含收費）的質量水平。2.汽車維修作業的生產技術質量（即維修竣工車輛是否滿足相應的竣工出廠技術條件的一種定量評價） 檢驗汽車主要性能參數有（動力性、燃油經濟性、制動性能、轉向操縱性、廢氣排放和雜訊、密封性。可靠性）

『肆』 什麼是汽車維修質量管理

根據國際汽車行業要求，維修的質量管理主要體現在定期和定量，也就是控管多長時間一定要到來更換各類油水和一些零部件，定量是里程到了一定數量也有質量要求，達不到就要維修。謹供參考!

『伍』 汽車維修質量是指什麼

汽車維修質量可分解為：服務質量和技術質量兩個方面。 服務質量是汽車維修服務全過程的服務質量，包括維修業務接待、維修進度、維修經營管理的質量水平；技術質量是汽車維修作業的生產技術質量，具體是指維修竣工汽車滿足相應竣工出廠技術條件的一種定量評價。希望能幫到你，望採納，謝謝！

『陸』 汽車維修行業的質量監督的內容有哪些

1、加強質量管理教育，提高全體員工的質量意識，牢固樹立「質量第一」的觀念，做到人人重視質量，處處保證質量。
2、制定企業的質量方針和目標，對企業的質量管理活動進行策劃，使企業的質量管理工作有方向、有目標、有計劃地進行。
3、嚴格執行汽車維修質量檢驗制度，對維修車輛從進廠到出廠的維修全過程、維修當中的每一道工序都實施嚴格的質量監督和質量檢測。
4、積極推行全面質量管理等科學、現金的質量管理方法，建立健全的汽車維修質量保證體系，從組織上、制度上和日常工作管理等方面，對汽車維修質量實施系統的管理和保證。

『柒』 影響汽車維修質量的五要素是什麼

汽車維修服務各環節中所體現出來的質量特性符合各項要求(尤其是顧客需求和期望)的程度它包括維修質量和服務質量

在生產經營中影響汽車維修質量的5個要素是:人(人員)機(設備)料(材料)法(方法)環(環境)

(1)人的因素:員工的素質與職業技能水平是影響維修質量的最大因素，因此，人的因素要放在第一位人員的合理配置合理培訓和有效管理是維修企業日常管理的關鍵環節

(2)設備因素:汽車維修是一個綜合的多因素技術工作，涉及很多環節，需要配備大量的機械設備，而且現代汽車都擁有眾多的電子控制系統，汽車內部系統之間利用匯流排網路進行數據傳輸，沒有相應的檢測設備，根本無法診斷故障，因此現代維修設備是維修現代汽車的必備條件，也是保證維修質量的基礎

(3)配件質量因素:維修配件市場開放後，出現大量假冒偽劣配件，加之現代維修大都以換件為主，一旦使用假冒偽劣配件，質量肯定保證不了

(4)工藝方法因素:修理作業必須嚴格按照工藝規范與操作規程進行，否則不但質量保證不了，還容易引發事故在很多車輛的維修手冊中，有維修工藝維修注意事項拆裝工程等內容，在嚴格遵守的基礎上進行有效的工藝改進並整理出工藝記錄，是日常技術管理中的一項重要工作

(5)環境因素:維修場所環境因素會影響汽車維修質量，同時對外部環境的保護人文環境的建設也都會影響汽車維修質量

『捌』 汽車維修質量檢驗的分類和內容有哪些

根據GB/T.6739.-3—1997的規定按照設備條件，設施條件，人員條件，質量管理條件，流動資金條件，安全生產條件，環境保護條件和流動資金條件等，把汽車維修經營范圍劃分為以下三類。

1、一類汽車維修企業。
從事汽車大修和總成修理生產的企業，此企業也可從事汽車維護、汽車小修和汽車 專項修理生產。

2、二類汽車維修企業。
從事汽車一級，二級維護和汽車小修生產的企業。汽車維護是指為維持汽車完好技術狀況或工作能力而進行的作業。汽車小修是指用更換或修理個別零件的方法，保證或恢復汽車工作能力的運行性修理

3、三類汽車修理企業。
指專門從事汽車專項修理（或維護）生產的企業和個體戶，專項修理（或維護）。主要項目為車身修理，塗漆，篷布，坐墊及內裝裝飾修理，電器，儀表修理，蓄電池修理，散熱器，油箱修理，輪胎補修，安裝汽車門窗玻璃，空調器，暖風機修理，噴油器，化油器修理。曲軸修磨，汽缸
鏜磨，車身清潔維護等。

『玖』 如何處理汽車維修質量糾紛

一，托修方應該與承修方簽訂書面維修合同；二，維修質量糾紛發生後的維權步驟： 1.調解，先與承修方協商，要求對方承擔補修、返工或者賠償損失，如果雙方能夠達成一致意見，則省時、省錢，還可以避免雙方矛盾激化。如果雙方無法協商一致，則可以申請有關機構鑒定； 2.鑒定，汽車維修質量鑒定的受理機關是各級汽車維修管理站，這一機構隸屬各級交通局。如果車主對汽車維修管理站所做的鑒定結果不服，可以向當地人民法院提起民事訴訟，車主也可以不經過鑒定程序，在調解失敗後直接向人民法院起訴；三、訴訟中可申請舉證責任倒置。汽車維修糾紛屬於產品質量糾紛范疇，訴訟中，用戶可以請求法庭適用「舉證責任倒置」原則，即由被告（承修方）承擔主要舉證責任，承修方應該向法庭提供證據證明自己按照正確的技術和工藝進行修理，而且修理質量完全符合國家標准；四、要找准正確適用的法律依據。