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汽車4s店車間年終個人總結

發布時間: 2021-05-09 03:56:10

1. 請問汽車4s店收銀員的個人年終工作總結怎麼寫呀!

在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。 工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前台到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。 在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經不是那麼的脆弱了,變得很堅強,由於我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好。可是經過一段的磨練,終於感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前台接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對於我來說,又是一項新的挑戰。 實習的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是 1。服務質量 對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對於我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:」你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象」.」客人永遠不會錯,錯的只會是我們.」.」只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.」 2。酒店文化 飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。 在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建築,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對於外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為「解困文化」,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。 收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位,它要求有很強的責任心和良好的溝通能力,而這對於我來說壓力很大,面對困難和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前台收銀崗位上的九個月後,我現在可以說能夠勝任這份工作,並相信以後在其他類似工作中也會做的更好。 以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這九個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足: 一、 應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持「三個上帝」,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道:「善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。」我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。 二、 企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融於企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。 三、 企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重於物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強於對其進行加薪獎勵! 九個月實習已成為過去,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰,面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那麼就更應該准備好下一階段的實習,有目標的出發,努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。改改就可以了

2. 4s店售後油漆車間員工個人工作年終總結

工作總結的內容
1.基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法
工作取得了哪些主要成績,採取了哪些方法、措施,收到了什麼效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。
3.經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今後打算
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,准備取得什麼樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。

3. 4s店客休室個人總結怎樣寫

強調服務與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考,

主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期

4. 車間先進個人年終總結如何寫

先進個人推薦材料
————記綜三隊大工長吳永彬
吳永彬,現年31歲,共產黨員,是1998年9月入礦的開灤技校生,12年來,他以專業知識為基礎,結合崗位生產實際,在綜采設備操作及維護業務上勤學苦練,先後從事機電維護工、液壓支架工、機組司機等項工作;擔任過組長、班長、點班區長、大工長等職務,以敢於管理、善於執行、率先垂範、身先士卒的工作作風,不斷得到領導的認可,工友們的贊揚。憑著那一股吃苦耐勞、好學上進的精神,很快便成了採煤面上能獨當一面的骨幹了。從那時起,吳永彬一直奮戰在「兵頭將尾」的崗位上,由於工作出色,2009年被礦業公司評為「先進個人」先進稱號。
身先士卒先垂範。煤礦是特殊行業,安全工作非常重要。吳永彬在實際工作中,始終堅持安全第一,無時不刻抓安全,取得了全年班組無事故的好成績。2010年3月份,2023工作面發生冒頂,吳永彬當時正好在現場,當時冒頂高達3米多,需用大量的接頂料。當時環節多、運料難度大,現場也很不安全。有的職工便想偷工減料,矇混過關,建議把靠近棚頂的地方封嚴一點就行了。吳永彬一聽,立即狠狠地批評了那位出「餿主意」的職工,並教育當班職工只有抓好質量,才能保證安全生產。他仔細觀察頂板狀況後,進行人員分工,安排工人送料,自己身先士卒,敲幫問頂,將一塊一塊接頂料碼好接實,汗水濕透了他的工作服,安全處理好冒頂,現場工友們打心眼裡佩服吳永彬工作認真負責,覺得跟著他幹活心裡踏實。吳永彬在布置工作時,反復關照安全注意事項,班中不停地巡查安全,關鍵時刻,沖鋒在前,保證了全班的安全生產。
嚴格管理不鬆懈。吳永彬制定了一整套班組管理制度,嚴格考核,提升了班組的戰鬥力。吳永彬始終堅持一個原則:在規章制度面前,人人平等,不徇私情。一次,他的一名老鄉因維護質量未過關,被安全員罰款,還要按「三違」論處。老鄉得知吳永彬與安全站關系比較好,又有知名度,匆匆跑去找他,希望他出面去通融通融,免除處罰。沒想到他知道實情後,連話都沒搭理一句,扭頭就走了,氣的老鄉說他:臉難看、事不辦,一點不講老鄉情義。他則說:該辦的事,只要符合規定,我照辦。對不符合規定的,尤其是不利安全的事,別想過我這一關。
紮根煤海多奉獻。班組長是個苦差事,不但要吃苦在先,還要奉獻在先。10年8月份農忙期間,吳永彬家裡來電話催他回家大忙,正逢他年休期間,他真想回家幫助農忙,但當時礦生產接替緊, 2124工作面正在收尾階段,時間緊。吳永彬權衡之下,毅然決定放棄年休,與班組成員奮力拚搏在井下,天天忙的沒一點空閑。每班次從上班到下班,汗水未乾過。有一天,吳永彬不小心被傾倒的梁子砸著了腳,雖沒有傷到骨頭,但腳腫的象饅頭似的,走起路來,疼痛不方便,但為了盡快完成生產任務,吳永彬咬著牙,忍著痛,堅持每天上班不休息。在他的精神感染下,全班人員干勁熱情高漲,上下一心,終於提前完成了2124的收尾工作,受到礦部的表揚。

5. 汽車4s店車間工作總結

4S店售後部年終工作總結:http://www.606job.com/shtml/jobinfo/18112/67993.shtml可以參考一下。

6. 上海大眾汽車4S店年度工作述職總結

主要寫一下主要的工作內容,強調安全的重要性,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點:1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作。
以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。總結的注意事項: 1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚。語句通順,容易理解。3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。總結的基本格式:1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。 主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名與日期

7. 汽車4s店車間主管述職報告怎麼寫

汽車4s店車間主管述職報告應該這么寫
一般述職報告都是一年一寫,根據你所在的4s店年度工作目標和你所在的車間的年度工作目標(如果有車間主管個人工作目標最好)來寫。
一、完成和超額完成目標的寫法:
1、完成和超額完成情況:即一年來應對年度工作目標,即重點描述車間主管在目標完成或超完成的所做的怎樣的努力。
2、存在問題及下步努力的方向;
3、來年的重點及目標謀劃。
二、未完成目標寫法:
1、對照目標描述執行情況及差距;
2、存在問題及整改方向;
3、來年的工作及目標謀劃。

8. 汽車4s店售後車間主管年終總結

你想問什麼【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】

9. 車間員工年終車總結車間一線員工個人年終總結

我的建議可能不多,只有幾點是框架,具體內容需要你根據自己的單位的實際工作內容來填充,第一大項總結上年度主要工作,主要是工作業績,第二項針對上年度工作完成情況,寫一點工作方面存在的不足之處(因為工作不可能是完美的),第三大項寫下年度的主要工作計劃,並針對上度年工作中存在的情況寫一些具體的改進方式方式。另外,如果您實在懶得寫,可以找我們。

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