汽車維修項目比重
A. 維修合格的汽車在維修汽車總數中所佔的比重指的是什麼
維修合格率
B. 如何對汽車維修項目進行估價
通常車輛接待、預檢完後,客戶在簽訂維修任務委託書時都要求了解維修的價格,此時需要對車輛維修項目進行估價。汽車維修與保養的收費內容主要包括工時費用、材料費用和其他費用三項。
在實際工作當中要靈活掌握維修項目估價方法,在估價過程中既要維護企業的利益,又要顧及客戶要求,做出合理的維修估價,使客戶有一個明白消費的感覺。
進行維修項目估價時,應當明確維修配件是由企業還是由客戶提供、用原廠件還是非原廠件,並應向客戶說明。凡客戶自購配件或堅持要求關鍵部位用非原廠件的,企業應表明技術質量的差距,並在任務委託書上寫明,由客戶簽字確認。以下是各收費項目的計算方法。
C. 汽車維修企業材料和工時費按多少比例核算
1.整車大修 ———對整車大修,目前各企業經常使用的計核方法主要有3種,可視具體情況選用。
a.定額制。即完全按企業所在地頒布的《定額標准》中該車型的整車大修定額計核,所涉及的配件、材料費用另行加計。
b.合同制。即採用各工種、工序的工時與配件、材料包干,限額計費,其具體內容由企業和送修方協商確認後,在維修合同中寫明。
c.混合制。即一些工種(如發動機、底盤各總成與電器系統的維修)採用按地方頒布的工時定額計核,另一些工種和作業項目(如車身的鈑金修復、車身塗裝、蓬墊、內外裝飾修復等)按合同制包干計核。混合制計核方法適應了不同修復難度和不同塗裝用料、工藝要求的具體情況,故應用較為普遍。
2.總成大修———總成大修一般均按定額制計核工時費,但有兩點須予以注意。
a.因目前不解體檢測、診斷技術尚不夠完善,還無法在修前檢測中精確判定總成內部零件的磨損或損壞程度,故在客戶報修確定維修作業項目,簽定合同時,應留有餘地。即應說明總成解體,進行零件檢驗、分類後,方能最後確定零件(特別是曲軸、氣缸體等重要部件)的更換方案;到時應請車主到企業現場予以確認後,共同認定零件更換方案,並在合同中予以明確。這不但是對客戶的尊重,同時也避免了今後結算時發生不必要的糾紛。
b.屬正常大修中的一些加工(如發動機總成大修時的鏜磨氣缸、磨修曲軸等),有的企業缺乏加工設備而採用外協加工,這筆加工費已包含在總成大修工時費中了,雖然企業支付了這筆加工費,但不應向客戶另外加計收取。
3.汽車維護———汽車維護一般均按定額計核工時費,但在維護過程中應注意劃清維護與附加小修(含故障排除)作業項目的界限,在維護中發現了故障、隱患,須作小修處理的,應當及時通知客戶,共同確認小修作業項目。
4.汽車小修———汽車小修的工時計核,比較前面的維修項目更為復雜,故應首先進行分類。按照專業特點,我們把小修工時計核方法分為以下3類。
a.直接計核法。此類方法直接、簡單,客戶所報的小修項目單純、直接,可從《定額標准》欄目中直接查找到其定額工時,比如:換火花塞;換制動片;換某燈燈泡;換傳動帶等。
b.綜合作業法。用戶報修更換某一總成、零部件或解決某一明顯故障,但要完成此項作業,必須涉及周邊一個或多個零部件的拆裝與調試。此項任務看似簡單,實則施工復雜,且因車型檔次、結構不一,雖工序相差不大,但計費差異卻大,處理不好,極易引起客戶與基層班組、技工個人的不滿。這類實例比較多,如解決曲軸後油封漏油、更換變速器或主減速器某軸承、更換離合器片或分離軸承等等。最有趣的實例是奧拓轎車與豐田凌志L400轎車更換水泵,其工序數、工作量相差無幾,但如按《定額標准》綜合計費收費較高,對奧拓車客戶感到難以承受,但對凌志車客戶則少有怨言。
操作這類小修工時計核最易發生爭議的是,客戶只計報修處的工時所耗,而忽略周邊零部件的拆裝與調整所涉及的材料費,如前例換曲軸後油封,需吊、裝發動機,拆裝空調管路,裝配後需重加製冷劑等。對製冷劑的材料費,用戶則因難以理解而常執異議。而從作業班組或技工來說,他們卻認為此項作業費工費時,而工時計核不足,致使承擔這類管理工作的員工「兩頭受氣」,頗感為難。
實施這類小修工時核計的基本方法是:將更換零件或排除故障所相關的周邊其他零部件拆裝、調校工序排出(其工藝程序依各企業自身工藝條件確定最佳方案),查出對應每道工序(或工步)所規定的工時數,然後累加,得出所需總工時數。當上述工時一一對應明確列出後,應及時與客戶見面,徵得其認同,使雙方都能「心中有數」,避免修後的計價疑慮,同時也可使企業在客戶中樹立「坦誠相待、明碼實價」的形象。另外,此統計資料亦可作為該小修項目內部核算的基本原始依據。
D. 一般的汽車4s店維修營業額與庫存額的比例是多少
最優質是1:1。但實際上肯定是庫存額>維修額!
希望對您有所幫助!
E. 汽車後市場中維修人員佔比
、汽車後市場規模:8000億(用品市場3000億)
汽車後市場細分為19大方向,產值規模約接近8000億元(汽車用品近3000億),預計隨著平均車齡逐漸延長、汽車保有量穩步增長,汽車後市場的產值將突破萬億。
2、汽車後市場投資增長:10倍(APP,移動互聯網,終端店服務項目佔67.4%)
2018年全年資本市場共產生了3000+投資事件,總投資額突破1000億。據統計,有150多件與汽車行業相關,在汽車後市場的投資是2014年的10倍。其中,汽車終端服務項目迎來全面井噴的一年。
3、維修年產值:6000億
交通部公布的數據,截止2018年底,全國共有機動車維修業戶62萬家,從業人員近400萬人,完成年維修量5.3億輛次,年產值達6000億元以上。據預測,到2020年,我國汽車保有量將達到2.5億輛,維修市場需求規模將再翻一番,維修產值有望超過1萬億元。
4、大型汽修廠比例:20%
按官方統計,我國共有44萬家汽車維修廠,分為一、二、三類。一類維修廠包括汽車品牌授權的4S店以及一些規模較大的汽修廠,占維修廠總量的15%-20%。
二類維修廠包括部分4S店所設立的維修服務網點,以及具體一定規模和技術水平的維修廠,佔到總量的25%-30%。三類維修廠就是規模較小,技術水平較低的維修廠,佔到總量的50%以上。
5、終端店銷售機會:7500萬輛
目前全國約有2.5億輛汽車,平均車齡6.6年,2018年超過保修期的汽車數量約為7500萬輛,占汽車保有量的比重為68.0%,市場主要集中於維修、養護等方面。
6、終端店銷售平均增長:18%/年
數據顯示,雖然最近幾年,新店開張持續增加,可得益於未來十年汽車後市場規模有望達到4-5萬億。終端店面的年平均增長達到18%。相比於歐洲成熟市場上百億的市場總額,終端店在未來的潛力仍很大。
7、改裝車市場:3000億
今後兩至三年內,將有3000億元左右的改裝車市場,由於汽車改裝純屬於汽車消費或高消費,完全不屬於汽車總量增加,允許改裝車市場的發展,更重要的對拉動內需將起到巨大的推動作用。
8、車聯網規模:1500億
根據數據預計,2018年車聯網滲透率將從2010年的4.67%增長至13%,市場規模突破1500億元;2020年車聯網用戶數將超過4000萬,滲透率超過20%,市場規模突破4000億元。據預測,到2020年,我國汽車保有量將達到3.5億,維修市場需求規模將再翻一番,維修產值有望突破1萬億元。
F. 汽車方面 簡述汽車維修級別的劃分內容
汽車維修企業都是分級別的:1.一類汽車維修企業:從事汽車大修和總成修理生產的企業。此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。2.二類汽車維修企業:從事汽車一級、二級維護和汽車小修。3三類汽車維修企業:專門從事項目為車身修理,塗漆,篷布、座墊及內裝飾修理,電器、儀表修理,蓄電池修理,散熱器、油箱修理,輪胎修補,安裝汽車門窗玻璃,空調器、暖風機修理,噴油泵、噴油器、化油器修理,曲軸修磨,氣缸鏜磨,車身清潔維護等專項修理或維護。
以上級別需要一定的場地面積及設備,都有規定,達到方可開業!
G. 汽車維修是怎麼分級別的
「汽車維修工職業技能鑒定(中級)職業資格證書」考試內容如下;
高職高專學生在考取汽車維修工(中級)職業資格證書時可以免除理論考試。
一、汽車機械維修實(中級)職業資格證書操考試內容
1、發動機部件檢修
配氣相位檢測、活塞與活塞環選配、水泵檢修、活塞連桿組安裝及檢查、柴油機噴油器試驗調整、氣缸體檢測、發動機氣門座鉸銷、汽油機廢氣檢測。
2、底盤部件檢修
變速器的檢修、前輪制動器檢修、方向機檢修、液壓真空增壓器檢修、後橋鼓式制動器檢修、主減速器檢修、盤式制動器檢修。
3、故障診斷與排除
傳統點火系統故障診斷與排除、發動機異響故障診斷與排除、制動系統故障診斷與排除、柴油機供油系統故障診斷與排除、汽油發動機綜合故障診斷與排除、柴油機尾氣排放異常故障診斷與排除等。
二、汽車電氣維修(中級)職業資格證書實操考試內容
1、汽車電器總成檢修
起動機的檢修,硅整流發電機的檢修,分電器的檢修,儀表總成的檢修等。
2、線路連接與分析
起動系線路連接與原理分析,充電系線路連接與原理分析,點火系線路連接與原理分析,照明燈光信號系線路連接與原理分析。
3、電器系統故障診斷與排除
汽車電源系統故障判斷與排除,汽車起動系統故障判斷與排除,汽車點火系統故障判斷與排除,汽車照明燈光信號系統故障判斷與排除。
4、現代汽車電子控制技術操作技能
電控發動機感測器檢測操作,電控發動機執行器檢測操作,發動機電子燃油噴射系統故障碼的提取操作,汽油發動機點火信號測試操作。